Elektro Rieger GmbH

Trotz einer großen Distanz zwischen der Firma und dem Kunden, war die Abwicklung prompt, freundlich, fehlerfrei. Die Ausführung sauber und kompetent. Im Vergleich zu so mancher handwerklichen Ödnis ein überzeigendes Highlight. Wir sagen herzlich Danke!
P.+K. H.

Absolut schneller und kompetenter Service durch den sehr freundlichen Herrn Behrens.
Wir bedanken uns

Top Unternehmen, Service sehr gut.

Super schnelle Umsetzung nach einer TOP Beratung. Gerne wieder!

1. Beratung hinsichtlich Luftfeuchtigkeit im Keller zum Betrieb der Batteriespeicher war durch Herrn Rieger Senior sehr unbefriedigend (keinerlei Informationen), durch den Junior befriedigend (bemüht, aber hinsichtlich der realistischen Erfassung der Situation zu wenig).
2. Die Förderung der Wallbox ging verloren, weil Frau Rieger es versäumte auf meine Email rechtzeitig und nur auf Nachfrage zu antworten.
3.
a. Bei der Erstinstallation der Batteriespeicher (ca. 16 kWh) inkl. Wechselrichter wurden die Speicher zwar geladen, aber nicht mehr entladen, so dass der gespeicherte Strom nicht genutzt werden konnte. Das wurde dann behoben.
b. Bei Verlegung der Speicher (ca. 16 kWh) aus dem Keller dann ins Erdgeschoss (wegen der o.g. Luftfeuchte) fiel auf, dass danach deutlich mehr Stromleistung ankam (anderer Monteur als im Keller), d.h. dass bei der Erstinstallation ein weiterer Fehler gemacht wurde.
c. Bei der Aufstockung des Speichers dann auf 32 kWh blieb die ankommende Leistung dann gleich (wie solle es auch anders sein).
4. Die Dachdeckerfirma Börnard, die als Subunternehmer bei der Montage der PV-Anlage auf dem Dach tätig war, hatte die Steckverbindungen nicht hochgebunden, sondern sie auf den Dachpfannen unter den Panelen aufliegen lassen. Nach Behebung des Mangels, wurde festgestellt, dass der Mangel nur auf einer Dachseite behoben wurde, obwohl bestätigt wurde, dass er komplett behoben worden war. Am schließlich dritten Termin wurde dann der Rest auch behoben. Zudem war ein Mitarbeiter der Fa. Börnard sehr frech, so dass ich androhen musste, ihn meines Grundstücks zu verweisen.
Zusammenfassend: Bei den o.g. Punkten besteht insgesamt deutlicher Verbesserungsbedarf. Ansonsten sind wir aber sehr zufrieden (siehe Bewertung).