Qualitätssicherung hat für ProvenExpert unter strenger Gewährleistung der Nutzungsbedingungen und Bewertungsrichtlinien höchste Priorität.
Sind Sie dennoch der Meinung, dass ein Verstoß gegen die Bestimmungen vorliegen sollte, können Sie diesen anhand des folgenden Kontaktformulars zur Prüfung durch das ProvenExpert-Qualitätssicherungsteam melden.
wir bedauern, dass Sie mit der Beratung nicht zufrieden waren. Da Sie ihre Bewertung anonym abgegeben haben, können wir nur mutmaßen um welche Beratung es sich gehandelt hat. Grundsätzlich ist es aber so, dass jede ganzheitliche Beratung in nachfolgenden Schritten vollzogen wird.
1. Erstgespräch: Bestandserfassung
2. Zweitgespräch: Erörterung der Versicherungssituation. In diesem Gespräch stellen wir dar, welche bestehenden Versicherungen okay sind, welche umgestellt oder angepasst werden sollten, welche unsinnig sind und wenn wichtige Versicherungen fehlen, weisen wir darauf deutlich hin. Wenn wir empfehlen, dass die eine oder andere nicht sinnvolle Versicherung gekündigt werden sollte, besprechen wir die Vor- und Nachteile eingehend. Erst wenn der Kunde sein okay für die Kündigung gibt, starten wir die Maßnahmen zur Kündigung.
Näheres hierzu auch in unserem Versicherungsblog für Verbraucher auf www.finafair.de
Das Provisionsinteressen bei FinaFair im Vordergrund stehen sollen, weisen wir strikt zurück. Gerade unsere unabhängige Versicherungsberatung berücksichtigt die Interessen der Kunden in jeder Hinsicht. Alle bisherigen Bewertungen aus 14 Jahren FinaFair zeigen eindeutig die hervorragende Beratungsqualität auf.