Malz Hausgeräte-Service GmbH

Autorisierter Kundendienstleister für ausgewählte Markenprodukte in Ostwestfalen

Malz Hausgeräte-Service GmbH
149 Reviews i
published (97%)
out of 153 reviews
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Malz Hausgeräte Service bietet Ihnen als autorisierter Kundendienstleister ausgewählte Markenprodukte.
Mit unseren mittlerweile 40 Mitarbeitern im Innen- und Außendienst möchten wir sie bestmöglich unterstützen und Ihnen in unseren Filialen den...

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Malz Hausgeräte-Service GmbH
Vilsendorfer Str. 2
33739 Bielefeld
Germany
Directions

Contact person
Joachim Malz (Geschäftsführer)

Opening hours

Tuesday 09:00 am-06:00 pm

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Review from 07/12/2021  
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Services
Consulting
Friendliness
Top competencies

Customer satisfaction

5.00 out of 5
9 Reviews

Sustainability

5.00 out of 5
9 Reviews

Customer loyalty

5.00 out of 5
9 Reviews

25 Reviews on ProvenExpert.com

5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Spülmaschine lief nicht mehr, weil Glas in der Pumpe war. Der Mitarbeiter war super nett und hat das Problem schnell gefunden und behoben. Kann ich nur weiterempfehlen.
Customer review & rating for:
Malz Hausgeräte-Service GmbH
07/12/2021Clare R.
4.97 out of 5
Excellent
Recommendation
Nach fast 21 Jahren bedurfte unsere alte Küche einer generellen Überholung. Aufgrund einer persönlichen Empfehlung haben wir uns an die Fa. Malz gewendet. Herr Malz kam noch am Tag des Anrufs persönlich vorbei und wir besprachen das neue Projekt inkl. Aufmass. Nachdem das erste Angebot vorlag und wir noch einige Dinge verändert haben, wurde Mitte Januar 2021 die neue Küche geordert. Es lief alles wie be- bzw. versprochen ab und seit Ende März freuen wir uns über unsere neue, millimetergenau eingepasste Küche von der Fa. Malz. Unser Dank gilt auch den beiden Monteuren für die klasse Arbeit. Hierbei muss erwähnt werden, dass die Fa. Malz über eigene Monteure verfügt und kein Subunternehmen für die Dienstleistungen einsetzt. Somit kommt alles quasi aus einer Hand.
Wir können die Fa. Malz uneingeschränkt empfehlen. Küchenkauf ist auch ein Stück weit Vertrauenssache und das ist hier allemal gegeben.
M. + S. H. aus D.
Customer review & rating for:
Malz Hausgeräte-Service GmbH
04/08/2021S.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich wurde ehrlich und kompetent beraten und die Reparatur wurde bestens ausgeführt!
Customer review & rating for:
Malz Hausgeräte-Service GmbH
03/29/2021Anonymously
4.97 out of 5
Excellent
Recommendation
Haben uns unmittelbar vor Weihnachten durch einen plötzlichen Defekt unseres Einbaukühlschranks in einer "Notsituation" befunden. Als wir uns erstmalig per Telefon an den Kundenservice der Fa. Malz gewandt haben, hat man sich ernsthaft und schnell um eine "Hilfslösung" (=Leihkühlschrank) bemüht und diesen umgehend geliefert.
Eine kompetente und umfassende Beratung durch den Sachbearbeiter per Telefon und Email (z.B. u.a. Produktbeschreibung und Preis) hat uns den Kauf (Preis-/Leistungsverhältnis absolut ansprechend!) eines neuen Einbaukühlschranks leicht gemacht.
Die Lieferung und der Einbau und die Entsorgung des Altgerätes durch die Techniker erfolgten zeitnah zu einem vereinbarten Termin.
Besonders lobend zu erwähnen (da keineswegs mehr selbstverständlich!) ist ihre Pünktlichkeit und technische Fertigkeit. Die Bezahlmöglichkeit zuhause war sehr angenehm.
Wir sind überzeugt, mit der Entscheidung für die Fa. Malz die richtige Wahl getroffen zu haben, können sie deshalb sehr empfehlen und würden sie ggf. definitiv wieder in Anspruch nehmen.
H. Bals
Customer review & rating for:
Malz Hausgeräte-Service GmbH
01/12/2021H. B.
4.90 out of 5
Excellent
Recommendation
Der Kundendienst ist ausgesprochen nett und unkompliziert. Musste wegen kurzfristiger Termin im meinem Homeoffice darum bitten, dass der Lieferservice etwas eher kommt und es hat geklappt. Das ist ja leider überhaupt nicht selbstverständlich, dass auf Kundenwünsche so kurzfristig eingangen wird, daher findet es hier extra Erwähnung. Ein ganz entscheidener Grund regional bei Menschen einzukaufen.
Customer review & rating for:
Malz Hausgeräte-Service GmbH
05/29/2020T. S.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr gute Beratung, und Ersatzteilbeschaffung, Flusensieb für Miele 805, neuwertig mit spitzen Beratung für umsonst, wo gibt es das Heute noch? Sehr zu empfehlen.
Kaufe meine nächste Waschmaschiene bei Malz Hausgeräte-Service GmbH.
K.G.Seidel
Customer review & rating for:
Malz Hausgeräte-Service GmbH
05/06/2020Seidel, Klaus G.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
I have used a washing machine at a student dorm and I was facing issues with the machine and so I called the customer support number. I was thrilled with their phenomenal customer support. I got help within a minute and that is an extraordinary customer support I must say. I am truly grateful to this kind of service and I strongly recommend their services. Also, I am an Indian and could not speak German still they supported me very well. Highly recommended high level service offered by them !!!
Customer review & rating for:
Malz Hausgeräte-Service GmbH
04/07/2020shweta g.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich brauchte am 22.10.2019 Ersatzteile für eine Miele Waschmaschine, leider nicht am Lager aber der Freundliche Mitarbeiter hat sich viel mühe gemacht und am nächsten Tag konnte ich das Ersatzteil abholen. SUPER SERVICE!!
Customer review & rating for:
Malz Hausgeräte-Service GmbH
10/26/2019Anonymously
4.89 out of 5
Excellent
Recommendation
Malz bietet eine sehr gute Beratung und einen zuverlässigen Einbauservice.
Der Einbau meiner neuen Geschirrspülmaschine gestaltete sich aufwendiger als gedacht. Die Monteure erledigten den Einau dennoch am gleichen Tag. Um 20:30 war die Arbeit professionell erledigt. Für mich entstanden durch den Festpreis keine Mehrkosten. Malz war also die richtige Wahl!
Customer review & rating for:
Malz Hausgeräte-Service GmbH
10/11/2019Anonymously
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Toller Service...Klasse Monteur
Customer review & rating for:
Malz Hausgeräte-Service GmbH
05/13/2019Frank W.
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir wollten keine komplett neue Küche, sondern unsere bestehende mit Möbeln ergänzen, Herd gegen Kochfeld und autonomen Backofen austauschen. Wir wurden überaus kompetent beraten, der Service war erstklassig. Ablauf reibungslos und schnell. Dank an Herrn Malz und sein tolles Team. Support your local dealer! Jürgen H.
Customer review & rating for:
Malz Hausgeräte-Service GmbH
01/08/2019Jürgen H.
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Der Service ist sehr nett und hilfsbereit. Mein Problem wurde schnell bearbeitet und gelöst
Customer review & rating for:
Malz Hausgeräte-Service GmbH
11/09/2018Soraya A.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Service is excellent, I called them around 23:30 still they guided me with patience and the person on the is very friendly.
Customer review & rating for:
Malz Hausgeräte-Service GmbH
11/08/2018K.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Während der Siemenskundendienst nach zwei Terminen unsere Waschmaschine immer noch nicht repariert hatte, hat uns Herr Malz kurzfristig eine neue Maschine geliefert. DANKE! Es lohnt sich, die lokalen Händler zu unterstützen!
Customer review & rating for:
Malz Hausgeräte-Service GmbH
11/04/2018Anonymously
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Sie sind 24 Std erreichbar und sehr kompetent!
Customer review & rating for:
Malz Hausgeräte-Service GmbH
10/25/2018Ingo G.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Toller Service, sehr bemüht und rund um die Uhr erreichbar!
Customer review & rating for:
Malz Hausgeräte-Service GmbH
10/24/2018Anonymously
4.62 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr freundliche, kompetente Beratung, das Gerät (Waschmaschine ) wurde sehr schnell geliefert und meine persönlichen Termine berücksichtigt, freundliche Mitarbeiter!
Ich werde das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen!
Customer review & rating for:
Malz Hausgeräte-Service GmbH
06/15/2018Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Rating for:
Malz Hausgeräte-Service GmbH
12/04/2020Marie-Luise B.
4.97 out of 5
Excellent
Recommendation
Rating for:
Malz Hausgeräte-Service GmbH
10/18/2020Regina M.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Rating for:
Malz Hausgeräte-Service GmbH
04/28/2020antje k.
124 Reviews from
4 other sources
4.85 out of 5
Excellent
5.00 out of 5
Excellent
2 reviews on Yelp
 
05/15/2017
5.00 out of 5
Excellent
2 reviews on 11880.com
 
10/05/2015
5.00 out of 5
Excellent
56 reviews on Facebook
 
03/21/2021
4.70 out of 5
Excellent
64 reviews on Google
 
07/01/2021
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