Ich halte Seminare und Workshops zum Thema Kommunikation - am Telefon oder im persönlichen Gespräch. Der Schwerpunkt ist die Kommunikation mit Kunden aber auch mit Mitarbeitern. Umgang mit schwierigen Personen ist dabei genau so wichtig. Auch die... Einstellung zu einem Beschwerdekunden ist ausschlaggebend, ob herausfordernde Situationen gemeistert werden können oder nicht. Schauen Sie vorbei auf www.1a-telefontraining.de.
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Rundum perfekte Gestaltung unseres 1 Tages Seminares in der Firma, wunderbare Vorbereitung und
gezielte Lerninhalte. Unser Team und die GL waren begeistert und bedanken uns recht herzlich bei Frau Biswenger für die tollen Stunden bei uns in Oberwilzingen, auf der schwäbischen Alb. Das war spitze ...
Ganz besonders hat uns gefallen, dass nach dem Seminar spürbar die Lerninhalte geübt und umgesetzt wurden, hervorragend und was will man mehr!
Wir freuen uns auf die nächsten Einheiten und sind voller Spannung!
Weiter so und viel Spass allen mit Frau Biswenger.
Ich habe heute an einem Seminar mit Frau Biswenger teilgenommen und musste mich nach dem Vormittag aufgrund eines wichtigen privaten Termines kurzzeitig ausloggen. Da mir der Vormittag aber so gut gefallen und mir so viele neue Impulse vermittelt hat, habe ich am Nachmittag die letzten beiden Stunden liebend gerne auch noch mitgenommen.
Frau Biswenger ist ein Coach mit viel Erfahrung und einer absolut einfühlsamen Art.
Sie vesteht es ausgezeichnet, auf die Bedürfnisse und Fragen der Teilnehmer einzugehen.
Ich kann sie nur weiterempfehlen.
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