Pflegehelden® Kiel | Ostküste

Sehr geehrte Kunde/-in,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken und Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir verstehen Ihre Bedenken und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie wahrgenommen haben.

Der Begriff "24h Pflege" bezieht sich auf die ständige Anwesenheit der Betreuungskräfte, was den pflegebedürftigen Menschen ermöglicht, rund um die Uhr Unterstützung zu erhalten, wenn sie diese benötigen. Es ist jedoch korrekt, dass dies nicht bedeutet, dass die Pflegekraft 24 Stunden ununterbrochen arbeitet. Auch die gesetzlichen Arbeitszeitregelungen sowie Ruhepausen werden selbstverständlich eingehalten.

Das Honorar, das Sie ansprechen, dient zur Deckung verschiedener Kosten, einschließlich der Organisation, Vermittlung und Betreuung der Pflegekräfte. Es ist uns wichtig, dass die rechtlichen Rahmenbedingungen eingehalten werden, und wir sind uns der Verantwortung gegenüber den Betreuungskräften und den Senioren bewusst.

Wir schätzen es, dass Sie sich für die Rechte der Betreuungskräfte und der älteren Menschen einsetzen, und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung, um offene Fragen zu klären und Ihre Bedenken detailliert zu besprechen.

Viele Grüße

Leider haben Sie Ihren Namen nicht hinterlassen, so dass ich es nicht nachvollziehen kann. Gerne hätte ich ein persönliche Gespräch gesucht.
Ich finde es schade, dass Sie, obwohl Sie über längere Zeit mit den Pflegekräften und Betreuung zufrieden waren uns jetzt nur auf die Rechnung reduzieren. Ich wünsche Ihnen unbekannterweise weiterhin alles Gute.

Vielen Dank für das gute Feedback, wir versuchen stets unser Bestes zu geben.

Herzlichen Dank für das schnelle und positive Feedback Frau Zarling.

Sehr geehrter Herr Schatz, vielen Dank für das konkrete Feedback :-)
Ich wünsche Ihnen und Ihrer Familie schöne Ostertage.

Vielen lieben Dank Frau Bönte

Was für eine tolle Bewertung, vielen lieben Dank. Schön, dass Sie auch auf die einzelnen Punkte eingegangen sind. Es ist ein Ansporn für uns, weiter an unserem Service zu arbeiten.

Liebe Frau Lorenzen, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Herzlichen Dank für das schöne Feedback. Ich wünsche Ihnen einen schönen Nikolaus.

Vielen lieben Dank Frau Böge.

Herzlichen Dank für das ausführlich und tolle Feedback.

Vielen lieben Dank Frau Timm und Herr Voß für das tolle Feedback.

Auch Ihnen vielen Dank für die tolle Empfehlung

Vielen lieben Dank für die sehr gute Bewertung.

Vielen Dank für die tolle Bewertung.

Herzlichen Dank.

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.

Vielen Dank für Ihr gutes Feedback.

Danke für Ihre Unterstützung.

Ich möchte mich bei Ihnen für die ehrlichen Worte bedanken. Es ist nicht immer einfach das richtige Personal zu finden. Wir arbeiten stets daran, dass die Betreuungskraft unseren Qualitätsansprüchen gerecht wird, leider gibt es immer wieder "schwarze Schafe".