Pflegehelden® Münster

I.d.R. waren wir mit dem Pflegepersonal durchaus zufrieden. Leider wurden Hinweise unsererseits teilweise vom Pflegepersonal nicht bzw. nicht dauerhaft umgesetzt. Ein daraufhin von uns initiierter Personalwechsel erfolgte jedoch kurzfristig und problemlos. Der von uns auf Grund der Demenzeerkrankung unseres Vaters erhoffte Wechsel zwischen zwei oder drei Pflegenden hat leider nicht dauerhaft geklappt.

Es gibt nichts zu bemängeln! Alles wie ver-/besprochen!!

Sehr gute Beratung und Betreuung durch Pflegehelden Münster. Es wurde immer auf unsere Wünsche eingegangen. Die Betreuung durch die 24-Stundenkräfte war durchweg sehr gut mit sympathischen und kompetenten Damen. Wir können das Team Pflegehelden in Münster sehr empfehlen.

Bei der Betreuung unserer Mutter durch die Pflegehelden fühlten wir uns jederzeit gut unterstützt, sodass unsere Mutter über mehr als 3 Jahre bis zum Lebensende zu Hause betreut werden konnte. Die Kontaktaufnahme mit dem Team der Pfleghelden war jederzeit gewährleistet. Mein Dank geht auch an die vielen polnischen Pflegekräfte, die für viele Wochen oder auch Monate ihre Heimat und Familien verlassen, um in Familien wie unserer zu helfen. Wir werden die Pflegehelden in unserem Bekannten- und Freundeskreis weiterempfehlen.

Die Pflegehelden haben stets zeitnah reagiert.
Die vermittelten Kräfte entsprachen weitestgehend unseren Anforderungen.
Leider bestand keine Möglichkeit zum Gespräch vor Ort, da die Pflegehelden kein Büro in Osnabrück sondern nur in Münster haben.
Das haben wir sehr bedauert.

Immer telefonisch erreichbar. Probleme wurden zeitnah gelöst. Unsere Wünsche bezüglich der Betreuungskraft wurden berücksichtigt.

Es kommt nicht oft vor, dass man gerade in einer Notsituation auf Hilfe gepaart mit Verständnis und Fachkenntnis trifft. Meine Mutter hat sich nach einem schweren Sturz nicht wieder erholt und 4 benötigten dringend Support, innerhalb von 4 Tagen kam ein Angebot über zwei Betreuerinnen, jeweils mit hervorragenden Deutschkenntnissen, mir fiel ein Stein vom Herzen und ich sage DANKE

Die Zusammenarbeit war über die 2 Jahre durchgehend kompetent, zuverlässig und sehr angenehm.
Wir sind Ihnen sehr dankbar.

Super schnell und kompetent!

Bis jetzt klappt der Wechsel von den Pflegern immer reibungslos, besonders wo in der Coronazeit die Grenzen geschlossen wurden . Danke für die tolle Betreuung!

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Wir sind sehr zufrieden mit der kompetenten und sympathischen Leistung der Pflegehelden! Sie arbeiten sehr engagiert, fachkundig und zuverlässig und gehen sehr individuell auf die jeweiligen Bedürfnisse Und Besonderheiten ein. Eine 100% Empfehlung für die sehr gute Dienstleistung der Pflegehelden.

Wir sind sehr froh, dass es dem Pflegeheldenteam immer wieder gelingt, 24Std.-Pflegepersonal auch über besondere Feiertage bereitzustellen.
Auch die zusätzlichen, coronabedingten, Anforderungen sind bisher von den Pflegehelden und den polnischen Partnern hervorragend gemeistert worden, ohne dass es für uns Auswirkungen, bzw. Ausfälle gab.
An dieser Stelle aber auch einen großen Dank an alle Pflegerinnen und Pfleger für ihren tollen und liebevollen Einsatz.

Dank der Pflegehelden Steinfurt-Emsland haben wir sehr kompetente und nette Pflegekräfte gefunden, die uns in der Familie unterstützen. Frau Grothaus und ihr Team sind bei der Vermittlung genau auf unsere Wünsche und Bedürfnisse eingegangen und stehen immer wieder in Kontakt mit uns, um nachzufragen, ob alles passt. Auch der Wechsel von Pflegekräften verläuft völlig problemlos. Wir sind sehr froh diese Agentur mit ihren sehr engagierten Mitarbeiterinnen gefunden zu haben und können sie uneingeschränkt weiterempfehlen.

Problemlose, zuverlässige Abwicklung, die Pflegekraft war ausgezeichnet und kümmerte sich sehr liebevoll um meinen Vater und war sehr verständnisvoll, obwohl es für meinen Vater eine große Umstellung war. Das Team von Pflegehelden Steinfurt Emsland war stets erreichbar, sehr freundlich und verständnisvoll, hat sich regelmäßig erkundigt. Für uns eine problemlose Abeicklung und wir können Pflegehelden nur empfehlen und würden jederzeit darauf zurückgreifen.
Vielen Dank!

Beratung, Kommunikation, Erreichbarkeit und Schnelligkeit der Unterstützung waren ausgezeichnet!
Insgesamt ein sehr guter und kompetenter Service!

Wir arbeiten seit 2 Jahren mit der Firma Pflegehelden zusammen, sind sehr zufrieden und haben die Firma auch schon weiterempfohlen .

Zuerst war ich etwas skeptisch da es wirklich eine Vertrauenssache ist. Wer wird da kommen? Kann ich meine Mutter mit der Person alleine lassen? Muss ich die Wertsachen wegschliessen? usw. usw. - Es war die beste Entscheidung für mich und für meine Mutter. Die Pflegehelden aus Steinfurt insbesondere Frau Grothaus machen einen super Job und streben sehr nach Kundenzufriedenheit.