Cómo benefician las opiniones de los clientes a tu empresa
Utilizar los comentarios de los clientes para captar nuevos clientes y generar clientes potenciales.
Por qué deberías utilizar las plataformas de reseñas de clientes.
Las opiniones de los clientes son más fiables que la publicidad, pueden llegar a miles de clientes potenciales y contribuyen a aumentar las ventas. En definitiva, son un instrumento de marketing excepcionalmente eficaz.
Las opiniones de los clientes generan confianza
85% de los consumidores confían en las opiniones de los clientes tanto como en las recomendaciones personales. El 89% incluso comprueba las reseñas online para compararlas con las recomendaciones de sus amigos.
Las opiniones de los clientes aumentan la confianza en tus productos, servicios y empresa en general.
Llegar a más clientes potenciales
Gracias al poder de Internet, las opiniones de los clientes en línea pueden llegar a un número considerablemente mayor de clientes potenciales que el marketing tradicional de boca en boca: clientes que están interesados en los tipos de productos o servicios que usted ofrece y que ya están dispuestos a realizar una compra.
Las opiniones de los clientes amplían tu base de clientes potenciales varias veces.
La satisfacción del cliente hace la venta
Hoy en día, el precio por sí solo no es suficiente para atraer nuevos negocios. Los consumidores dan la misma importancia a la credibilidad, la transparencia, la calidad y un servicio de atención al cliente de primera categoría. Las reseñas de los clientes permiten a los potenciales clientes saber que usted lo tiene todo.
Las reseñas de los clientes impulsan las ventas al comunicar los altos niveles de satisfacción de los clientes.
¿Por qué las valoraciones de los clientes?
Descubre cómo mejorar tu reputación, atraer más clientes y aumentar tus ingresos. Encuentra todos los detalles en nuestro folleto de productos, disponible en PDF para descargar.
Por qué debes ser proactivo a la hora de recoger las reseñas de los clientes
Los programas de opinión de los clientes son una excelente manera de mantener el contacto con tus clientes, construir tu reputación online y aumentar los ingresos.
Más fidelidad de los clientes
Los programas de comentarios son una forma excelente de mejorar la fidelidad de los clientes. Mantienen a tus clientes satisfechos, proporcionan recordatorios sobre tus productos y servicios, y promueven la repetición de las compras.
Los programas de comentarios crean clientes fieles y mantienen el foco de atención en ti y en tu negocio.
Más comentarios positivos
Los clientes insatisfechos son mucho más rápidos que los satisfechos a la hora de expresar su opinión. Recoger activamente las opiniones de los clientes te permite incorporar a tus clientes satisfechos para que actúen como embajadores de tus productos y servicios.
Los programas de comentarios te permiten aprovechar el poder de los clientes satisfechos para promocionar tu negocio.
Construye tu reputación online
Lo más probable es que tus clientes ya estén opinando sobre tus productos y servicios, lo quieras o no. Dejar tu reputación online al azar es un juego peligroso. Por eso es clave que tengas un papel activo en cómo los clientes potenciales perciben tu negocio
Los programas de comentarios te permiten gestionar con éxito tu reputación online.
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Sus clientes. Sus comentarios.
Queremos ayudarte a sacar el máximo provecho de los comentarios de tus clientes. Con ProvenExpert no hay límites en cómo puedes usarlos, y además puedes llevarte tu feedback de forma gratuita si algún día decides que no es la herramienta adecuada para ti.
ProvenExpert te permite seguir siendo flexible e independiente con los comentarios de tus clientes.
Soberanía de los datos
Cuando se trata de tus datos,tu eres el que manda. Los comentarios de tus clientes no se hacen públicos a menos que tu lo digas, y las opiniones recibidas pueden utilizarse exclusivamente para fines internos. Además, todos tus datos se almacenan de forma segura en servidores alemanes.
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