Cosa facciamo e come possiamo aiutare la vostra azienda.
Attirate più clienti con le testimonianze.
Aggregate, analizzate, tracciate e pubblicate il feedback dei clienti. Sfruttate la vostra reputazione aziendale per pubblicizzare i vostri prodotti e servizi online: non è mai stato così facile attirare nuovi clienti!
Creare indagini sui clienti.
Utilizzate i nostri modelli di sondaggio specifici per il settore e adattateli alle vostre esigenze. In questo modo otterrete esattamente il feedback di cui avete bisogno. Con i modelli di questionario è facile e veloce.
Basta selezionare l'argomento del sondaggio e si è pronti a partire.
Modificate il sondaggio per adattarlo alle esigenze specifiche della vostra azienda e scegliete tra 60 domande per ottenere un feedback personalizzato e pertinente alla vostra clientela.
Invitate i clienti a partecipare ai vostri sondaggi.
Inviate gli inviti tramite schede d'indagine, codici QR, sondaggi su carta e matita, e-mail, link, social network, interfaccia API o codice di accesso personale. Con così tante opzioni, otterrete il feedback di cui avete bisogno in pochissimo tempo.
Recensioni e valutazioni aggregate.
Avete già delle recensioni su un'altra piattaforma? Con ProvenExpert, bastano pochi clic per aggregare tutte le vostre recensioni (quantità e punteggio complessivo) in un unico luogo. In questo modo si risparmia tempo, si possono monitorare tutte le recensioni in modo centralizzato e si può tenere aggiornato il profilo dell'azienda 24 ore al giorno.
Le analisi dei sondaggi vi permettono di capire quanto sono soddisfatti i vostri clienti. Visualizzate a colpo d'occhio tutti i vostri punti di forza, i potenziali miglioramenti e le principali competenze. Ottimizzate le offerte di prodotti e servizi per soddisfare al meglio la vostra clientela.
Sono disponibili numerosi filtri e funzioni per aiutarvi a ottenere rapidamente e facilmente le informazioni necessarie dai vostri sondaggi.
Sempre al corrente.
I rapporti settimanali di ProvenExperts vi forniscono un riepilogo di quando e dove avete ricevuto le recensioni, oltre a tutte le altre informazioni rilevanti per la vostra attività.
Avete anche la possibilità di ricevere aggiornamenti giornalieri su tutte le nuove recensioni online.
Mettete la vostra buona reputazione al servizio del cliente.
Pubblicate valutazioni e recensioni sul vostro profilo aziendale e personalizzate i feedback che vengono visualizzati.
Pubblicizzate la soddisfazione dei vostri clienti anche sui social media.
Con la nostra funzione di condivisione sociale, potete pubblicare le vostre recensioni direttamente dalla dashboard su Facebook, LinkedIn e Instagram, aumentando così la vostra portata e l'interazione su più piattaforme.
100% di controllo sulle vostre recensioni e valutazioni. Siete voi a decidere dove, quando e cosa visualizzare!
Impressionare a colpo d'occhio.
Un sigillo, ogni recensione. Il sigillo ProvenExpert comunica una chiara dichiarazione di qualità ai potenziali clienti. Scegliete tra una selezione di look diversi e posizionate il vostro sigillo dove preferite.
Promuovete il vostro livello di soddisfazione dei clienti su Google. Il vostro profilo ProvenExpert è dotato di una valutazione a stelle di Google, che può essere integrata nell'elenco dei risultati di ricerca del vostro sito web per una migliore esposizione e un maggior numero di clic.
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