Ralf Köncke ist Kommunikationsexperte mit Ausbildung des Schulz von Thun Instituts in Hamburg, IHK-zertifizierter Trainer, Lehrbeauftragter der Internationalen Berufsakademie und zertifizierter Service-Coach der Initiative Service Qualität... Deutschland.
Seit über 25 Jahren Vertriebsprofi und mit tausenden erfolgreichen Verkaufsgesprächen ein Experte im serviceorientierten Umgang mit Endverbrauchern.
Begeistern auch Sie Ihre Kunden mit einer auffallend positiven Servicekultur.
Gewinnen auch Sie deutlich mehr Neukunden. Schaffen Sie eine erfolgreiche und vertrauensvolle Kundenbindung in Ihrem Unternehmen.
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Gerne führe ich Seminare, Vorträge und Coachings abgestimmt auf Ihre individuellen Bedürfnisse und Zielsetzungen in Ihrem Hause durch.
Ralf ist ein sehr versierter Trainer mit der nötigen Emphati und dem dazugehörigen Fachwissen.
Seine Jahrelange Erfahrung im Verkauf und im Umgang mit Menschen zahlt sich aus.
Meine Annahme eine trockene Verkauf Schulung zu erhalten, wurde mehr wie widerlegt.
Das Seminar war praxisnah und Kundenorientiert. Es wurde nicht langweilig und alle Teilnehmer arbeiteten mit Begeisterung mit.
Diese Begeisterung in allen hervorzurufen kann nicht jeder Dozent.
Zusammengefasst kann ich sagen. Es war ein sehr gutes Seminar und ich habe viel mitgenommen.
Eins Großen Dank an Herrn Rolf Köncke.
Ralf Köncke versteht es, selbst kritische Teilnehmer abzuholen und zu aktivieren. Uns hat er mit seinem speziell auf unsere Anforderungen abgestimmten "Kundenbegeisterungsseminar" jedenfalls ziemlich begeistert! Wir haben tolle Impulse erhalten und dem gesamten Team wurden Augen und Ohren für super Ideen geöffnet! @Ralf - wir buchen dich wieder!
Liebe Grüße aus Calveslage!
Herr Köncke präsentierte einen gelungenen Vortrag. Praxis und Theorie hat er den Zuhörern informativ und kurzweilig vermittelt, wodurch für den Firmenalltag viele konkrete Ideen zur Sprache kamen.
- gelungene Mischung aus allgemein anwendbaren Techniken und speziell auf unser Unternehmen abgestimmten Infos
- Das Wissen wurde sehr unterhaltsam und kurzweilig vermittelt, sodass die Aufmerksamkeit aller Teilnehmer bis zum Ende der Veranstaltung gewährleistet war.
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