Şirketimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Verilerinizin korunması bizim için önemlidir, bu nedenle verilerinizi ve verilerle ilgili haklarınızı korumayı ve korumayı misyonumuz haline getirdik.
İçindekiler
Bölüm 1 - Giriş
Bölüm 2 - Özet: Bir bakışta Gizlilik Politikamız
Bölüm 1 - Giriş
Kişisel verilerin (örneğin isim, adres, e-posta adresi veya telefon numarası) işlenmesi her zaman Genel Veri Koruma Yönetmeliğine ve bizim için geçerli olan ülkeye özgü veri koruma düzenlemelerine uygun olarak gerçekleştirilir. Bu gizlilik politikası aracılığıyla, tarafımızdan toplanan, kullanılan ve işlenen kişisel verilerin türü, kapsamı ve amacı hakkında sizi bilgilendirmek ve - kişisel veriler toplandığı veya işlendiği sürece - sahip olduğunuz haklar hakkında sizi bilgilendirmek istiyoruz.
Gizlilik politikamızda çeşitli yasal ve teknik terimler kullanıyoruz. Açıklamaları adresinde bulabilirsiniz..
Veri sorumlusu olarak, tarafımızca işlenen kişisel verilerin en eksiksiz şekilde korunmasını sağlamak için çok sayıda teknik ve organizasyonel önlem uyguladık. Bununla birlikte, İnternet tabanlı veri aktarımlarında genellikle güvenlik açıkları olabilir, bu nedenle mutlak koruma garanti edilemez. Bu nedenle, kişisel verilerinizi bize alternatif yollarla, örneğin telefonla iletmekte serbestsiniz.
Bu gizlilik politikası, müşterilerimizin ve tedarikçilerimizin yanı sıra web sitelerimizi ziyaret edenlerin kişisel verileri için geçerlidir.
Yürürlükteki veri koruma yasaları (diğerlerinin yanı sıra Genel Veri Koruma Yönetmeliği (Yönetmelik (AB) 2016/679) ("GDPR") dahil) anlamında veri işlemeden sorumlu şirket ("Expert Systems AG" veya "biz"):
Expert Systems AG
Quedlinburger Str. 1
10589 Berlin
Almanya
E-posta: privacy@provenexpert.com
Web siteleri: Expert Systems AG'nin tüm web siteleri ve hizmetleri
Veri işlemeden etkilenen tüm veri sahiplerinin çıkarlarını korumak için, veri koruma ile ilgili tüm konular için merkezi bir irtibat kişisi atadık. Kendisiyle aşağıdaki şekilde iletişime geçebilirsiniz:
Expert Systems AG
Remo Fyda
Quedlinburger Str. 1
10589 Berlin
Almanya
E-posta: privacy@provenexpert.com
Web siteleri: Expert Systems AG'nin tüm web siteleri ve hizmetleri
Veri koruma ile ilgili tüm soru ve önerileriniz için irtibat kişimizle her zaman doğrudan iletişime geçebilirsiniz.
Önemli: Bu gizlilik politikasının zaman zaman değişebileceğini lütfen unutmayın. Değişiklikleri burada yayınlayacağımızdan, lütfen kendinizi bilgilendirmek için bu sayfayı kullanın.
Gizlilik politikamızın herhangi bir yönünü kabul etmiyorsanız, burada uygun yerde de açıklanan yasal taleplerde bulunma hakkınız olabilir.
Bölüm 2 - Özet: Bir bakışta Gizlilik Politikamız
Bize iletilecek kişisel verilerinizin kapsamı, gelecekte www.provenexpert.com web sitemizdeki tekliflerden hangisini kullanmaya karar verdiğinize bağlıdır.
Bir ziyaretçi, girişimci veya bir şirketin (potansiyel) müşterisi misiniz?
Girişimci
www.provenexpert.com adresindeki hizmetlerimizi bir girişimci olarak kullanırsanız, inceleme hizmetimizin ücretsiz veya ücretli bir sürümüyle ilgilenmenize bağlı olarak sizden belirli kişisel veriler talep ederiz.
Bu, ayrıntılı olarak anlamına gelir:
Bu şekilde topladığımız kişisel verilerin daha ayrıntılı bir açıklamasını burada bulabilirsiniz.
Ücretli hizmetlerden yararlanmanız halinde, hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi de toplar ve saklarız.
Müşteri
www.provenexpert.com adresindeki tekliflerimizi bir müşteri olarak kullanırsanız, sizden istediğimiz veriler, şirketleri aramanıza veya daha önce kullandığınız bir şirketi kamuya açık olarak değerlendirmek istemenize bağlıdır.
Varyant 1: Müşteri arama talebiniz
Hizmet sağlayıcı arayışınızda size başarılı bir şekilde yardımcı olabilmemiz için aşağıdaki bilgilere ihtiyacımız var:
- Aradığınız sektör
- Hizmet yeri / posta kodu
- Aradığınız hizmetin tanımı
- Talep edilen hizmet tarihi
- Adınız, e-posta adresiniz ve/veya telefon numaranız
Varyant 2: Müşteri yorumunuz
- Derecelendirilen şirketin adı
- Hizmetin kullanımına ilişkin bilgiler
- Sizin değerlendirmeniz
- E-posta adresiniz
- Günlük dosyanız
Ziyaretçi
Web sitemizde çerezler kullanıyoruz.
Web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde çerezler aracılığıyla hangi verileri topladığımız hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.
2. Kişisel veriler kimlerden toplanıyor?
Kullanıcılarımızın genel kişisel verileri:
Kişisel verilerinizi yalnızca doğrudan sizden topluyoruz.
İstisna:
Bir çerçeve anlaşması imzaladığımız bir dernek veya başka bir kuruluşun üyesiyseniz, verilerinizi bu kuruluş aracılığıyla toplayabiliriz.
Müşteri verileri:
Kişisel verilerinizi yalnızca doğrudan sizden topluyoruz.
İstisna:
Bir çerçeve anlaşması imzaladığımız bir dernek veya başka bir kuruluşun üyesiyseniz, verilerinizi bu kuruluş aracılığıyla toplayabiliriz.
Hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi yalnızca doğrudan sizden topluyoruz.
Kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin puanlayıcılarının genel kişisel verileri:
Kişisel verilerinizi genellikle yalnızca doğrudan sizden toplarız.
Web sitelerimizin ziyaretçileri:
Web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınızdaki çerez ayarlarına uygun olarak çerezleri kullanarak verilerinizi otomatik olarak toplarız. Çerezleri nasıl kullandığımız ve sahip olduğunuz seçenekler de dahil olmak üzere çerezler hakkında daha fazla bilgi için lütfen adresini ziyaret edin. Ayrıca web siteleri aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde, örneğin bir iletişim formuna veri girdiğinizde, sohbet işlevini kullandığınızda veya blogumuzdaki bir gönderiye yorum yaptığınızda da sizden veri toplarız.
Genel olarak, web sitelerimize eriştiğinizde veya bizden gelen bir e-postayı okuduğunuzda veya tıkladığınızda, belirli verileri otomatik olarak da toplayabiliriz. Bu konuda daha fazla bilgiyi adresinde bulabilirsiniz.
3. Kişisel verileri neden topladığımız ve ne için kullandığımız
Kullanıcılarımızın genel kişisel verileri & müşteri verileri
Müşterilerimiz ve kullanıcılarımız hakkındaki bilgileri öncelikle aramızdaki sözleşmeye dayalı anlaşmaların düzgün bir şekilde uygulanabilmesini sağlamak ve sorunsuz bir iş ilişkisi sağlamak için toplar ve kullanırız. Örneğin, siparişleri işleme koymak ve sipariş ettiğiniz hizmetleri (hizmet paketleri) sağlamak için kişisel verilere ihtiyaç duyarız. Ürünümüzü kullanmak için kişisel verilerin depolandığı mevcut bir kullanıcı hesabı gereklidir.
Bazı durumlarda, destek gibi hizmetlerimizi mümkün olan en iyi şekilde sunabilmek için sizden kişisel verilerinize de ihtiyaç duyarız.
Kişisel verilerinizi nasıl kullandığımız hakkında daha fazla bilgiyi adresinde bulabilirsiniz..
Kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin yorumcularının genel kişisel verileri
Bir inceleme gönderdiğinizde, kötüye kullanımı önlemek için kişisel verilerinizi toplarız (örn. birden fazla inceleme).
Web sitelerimizin ziyaretçileri:
Verilerinizi, örneğin ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz teklifleri ve/veya bilgileri görüntüleyerek web sitelerimizi kullanmanızı kolaylaştırmak için kullanırız.
Çerezleri nasıl kullandığımız ve sahip olduğunuz seçenekler de dahil olmak üzere çerezler hakkında daha fazla bilgi için lütfen adresini ziyaret edin.
4. Kişisel verilerin açıklanması
Kullanıcılarımızın genel kişisel verileri & müşteri verileri
Verilerinizi aşağıdaki amaçlarla aktarıyoruz: (1) öncelikle ürünümüzü kullanabilmenizi sağlamak için (örneğin, barındırma hizmeti sağlayıcısı olarak Google Cloud Platform'a aktarım), (2) PayPal gibi ödeme hizmeti sağlayıcılarına.
Kişisel verilerinizi ifşa edebileceğimiz olası alıcıların kategorilerine genel bir bakış adresinde bulunabilir.
Kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin yorumcularının genel kişisel verileri
Verilerinizi yalnızca inceleme gönderme işlevini kullanmanızı sağlamak amacıyla aktarıyoruz (barındırma hizmeti sağlayıcısı olarak Google Cloud Platform'a aktarım).
Web sitelerimizin ziyaretçileri
Aksini belirtmediğiniz sürece, yalnızca hedefli reklamlar almanızı sağlamak için bilgilerinizi web analiz hizmetleri sağlayıcıları, bağlı kuruluş ağları, pazarlama otomasyon platformları ve sosyal medya hizmetleri ile paylaşabiliriz.
Genel olarak, verilerinizi AB veya AEA dışındaki üçüncü ülkelere aktarma hakkımızı saklı tutarız. Ancak bu durumda, uygun anlaşmalar yoluyla veri koruma seviyesinin en azından GDPR tarafından garanti edilen koruma seviyesine karşılık gelmesini sağlayacağız.
5. Kişisel verileri sakladığımız süre
Kişisel verilerin saklanma süresine ilişkin kriter, ilgili yasal saklama süresidir ve bu sürenin sonunda silinirler. Bunun ötesinde, ilgili verileri yalnızca sözleşmenin yerine getirilmesi için hala gerekliyse saklarız.
Kişisel verilerin saklanmasına ilişkin temel prosedürümüz hakkında daha fazla bilgiyi adresinde bulabilirsiniz..
6. Etkilenen kişinin hakları - tarafımızca saklanan kişisel verilerinizle ilgili olarak hangi haklara sahipsiniz?
Kişisel verilerinize zaten sahip olsak bile, bu verilerle ilgili çeşitli haklara sahipsiniz. Bu konuda bizimle iletişime geçmek isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçin. Talebinizi mümkün olan en kısa sürede ve her durumda geçerli yasal hükümlere uygun olarak işleme koymaya çalışacağız. Ortaya koyduğunuz sorunları daha iyi çözebilmek için iletişim kayıtlarımızı tutabileceğimizi lütfen unutmayın.
Kişisel verilerinizi işlememiz halinde, aşağıda kısaca açıkladığımız belirli yasal haklara ("veri sahibi hakları" olarak adlandırılır) sahip olursunuz. Bireysel haklara ilişkin daha ayrıntılı açıklamaları burada bulabilirsiniz .
7. Çerezlerin kullanımı
Web sitelerimiz / web hizmetlerimiz sözde çerezler kullanır. Çerezler, kendi bilgisayarınızın (istemci) sabit diskinde belirli bir süre boyunca saklanan küçük metin dosyalarıdır.
Kullandığımız çerezlerin çoğu tarayıcı oturumunun sonunda sabit diskinizden silinir (oturum çerezleri olarak adlandırılır).
Diğer çerezler bilgisayarınızda kalır ve bir sonraki ziyaretinizde bilgisayarınızı tanımamızı sağlar (kalıcı veya kalıcı çerezler olarak adlandırılır).
Çerezler genellikle çerez kimliği olarak adlandırılan bir kimlik içerir. Bu çerez kimliği, benzersiz bir çerez tanımlayıcısı biçiminde takma bir tarihtir.
Web sitelerinin ve sunucuların çerezin depolandığı belirli internet tarayıcısına (istemci) atanmasını sağlayan bir karakter dizisinden oluşur.
Prensip olarak, birinci taraf ve üçüncü taraf çerezleri arasında bir ayrım yapılır.
Birinci taraf çerezleri, yalnızca o anda bulunduğunuz web sitesi (örneğin, provenexpert.com etki alanına sahip web sitesi) tarafından yayınlanır.
Expert Systems AG, web sitesi ayarlarını kaydetmek, oturumları geri yüklemek ve oturum verilerinizi güvence altına almak gibi temel web sitesi işlevleri için birinci taraf çerezleri kullanır.
Erişim yalnızca kişiselleştirilmemiş biçimde ve yalnızca web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde gerçekleşir. Diğer web siteleri bu bilgilere erişemez.
Ziyaretçilerimizin veri güvenliğini sağlamak için provenexpert.com'u kullanırken birinci taraf çerezlerine mutlaka izin verilmesi gerekmektedir.
Üçüncü taraf çerezleri, Expert Systems AG tarafından yetkilendirilmiş bir üçüncü taraf sağlayıcı tarafından ayarlanır, yani şu anda ziyaret ettiğiniz gerçek web sitesi tarafından değil.
Bu çerezleri kullanarak, teklifimizi müşterinin isteklerine mümkün olan en iyi şekilde uyarlayabilir ve bizimle sörf yapmayı sizin için mümkün olduğunca uygun hale getirebiliriz (reklam, dönüşüm izleme ve kişiselleştirme).
Web sitemizin başarısını iyileştirmek ve ölçmek için web istatistiklerini (analitik) toplamak amacıyla üçüncü taraf sağlayıcıları da kullanıyoruz.
Üçüncü taraf sağlayıcılar aracılığıyla çerezler kullanıldığında bile, verilere yalnızca kişiselleştirilmemiş bir biçimde erişilir.
Web sitelerimizdeki üçüncü taraf sağlayıcılara genel bir bakışı "Web sitelerimizdeki üçüncü taraf araç ve hizmetlerin dağıtımı ve kullanımı" bölümünde bulabilirsiniz.
Cookiebot çerezleri yönetmek için kullanılır. Bireysel çerez gruplarının kullanımına izin vermek veya reddetmek için kullanabilirsiniz. Arayüzü yeniden açmak için lütfen bu sayfanın üst kısmındaki bağlantıyı kullanın. Cookiebot hakkında daha fazla bilgiyi . adresinde bulabilirsiniz.
Web sitelerimizin/web hizmetlerimizin tüm temel hizmetleri üçüncü taraf çerezleri kullanılmadan da çalışır.
Tarayıcınızda "Çerezleri kabul etme" ayarını seçerek çerezlerin yüklenmesini istediğiniz zaman önleyebilirsiniz. Ayrıca, önceden ayarlanmış olan çerezler, bir İnternet tarayıcısı veya diğer yazılım programları aracılığıyla herhangi bir zamanda silinebilir. Bu, tüm yaygın İnternet tarayıcılarında mümkündür.
Bölüm 3: Ayrıntılı olarak Gizlilik Politikamız
A. Kullanıcı ve müşteri verilerinin işlenmesi hakkında detaylı bilgi
1. Hangi kişisel verileri topluyoruz?
Kullanıcılarımızın genel kişisel verileri & müşteri verileri:
Müşterilerimiz ve kullanıcılarımız hakkında ürünümüzü sağlamak ve sözleşmenin sorunsuz bir şekilde yerine getirilmesini sağlamak için ihtiyaç duyduğumuz bazı verileri topluyoruz. Örneğin, bir kullanıcı hesabı oluşturmak için adınıza, e-posta adresinize ve ülkenize ihtiyacımız var, bu da hizmet paketlerini rezerve etmek için gereklidir. Haber bültenine kaydolduğunuzda da aynı verileri toplarız. Bazı durumlarda, hizmet rezervasyonu yaptığınızda başka verilere de (adres, telefon numarası veya doğum tarihi dahil) ihtiyaç duyarız. Ayrıca bize daha fazla veri sağlama seçeneğiniz de vardır. Hangi verilerin ayrıntılı olarak toplandığı ilgili formlardan veya giriş maskelerinden görülebilir veya telefonda destek personelimiz tarafından size açıklanacaktır.
Herhangi bir nedenle sizden daha fazla kişisel veriye ihtiyaç duyarsak, sizi bilgilendireceğiz.
Ürünlerimizin kullanımını Google Analytics yardımıyla analiz ediyoruz. Bu, ürünlerimizi geliştirmek için belirli kullanım verilerini topladığımız belirli bilgisayar verilerinden (bilgisayarınızın donanım anahtarı, işlemci adı vb. dahil) takma adla bir profil oluşturmayı içerir. Bu konuda daha fazla bilgiyi adresinde bulabilirsiniz..
Kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin yorumcularının genel kişisel verileri:
İncelemelerin oluşturulmasının bir parçası olarak, genellikle yalnızca e-posta adresinizi ve ilgili günlük dosyasını envanter verileri olarak saklarız.
Ayrıca adınızı ve soyadınızı girme seçeneğiniz de vardır ve bunları da saklarız.
Web sitelerimizin ziyaretçileri:
İnternet sayfalarımız sıradan İnternet kullanıcıları tarafından ziyaret edildiğinde, belirli verileri günlük dosyaları olarak adlandırılan dosyalarda saklarız. Bir günlük dosyası, oturum için İnternet erişim sağlayıcısı tarafından talep eden bilgisayara atanan IP adresinin yanı sıra web sitemize erişmek için kullandığınız İnternet tarayıcısının adı ve sürümünden oluşur.
Web sitelerimizde kendi oturum çerezlerimizi de kullanıyoruz. Aldığımız bilgiler, özellikle İnternet tarayıcınızın türü ve sürümü, sayfalarımıza eriştiğiniz web sitesi, web sitemizde hangi İnternet sayfalarını ziyaret ettiğiniz ve ziyaretinizin tarihi ve süresini içerir.
2. Kişisel veriler kimlerden toplanıyor?
Kişisel verileri yalnızca doğrudan sizden toplarız.
İstisna:
Bir çerçeve anlaşması imzaladığımız bir derneğin veya başka bir kuruluşun üyesiyseniz, verilerinizi bu kuruluş aracılığıyla toplayabiliriz.
3. Kişisel verileri neden topladığımız ve ne için kullandığımız
Kullanıcı verileri:
Genel olarak, kullanıcılarımız veya müşterilerimiz hakkındaki verileri aşağıdaki şekillerde kullanırız:
(a) tanıtım faaliyetleri
Size periyodik olarak ilginizi çekeceğine inandığımız bilgiler gönderebilir ve bizimle olan iş ilişkinizin bir sonucu olarak hak kazanabileceğiniz belirli indirimler ve teklifler hakkında sizi bilgilendirebiliriz.
Bu faaliyetlerin meşru menfaatlerimiz kapsamında olmayan bazı yönleri için (özellikle çerezler kullanılarak veri toplanması ve dijital kanallarımız aracılığıyla size doğrudan pazarlama yapılması için) onayınıza ihtiyacımız olacaktır. Duruma bağlı olarak, bunu "opt-in" ile açıkça veya "soft opt-in" ile zımnen vermenizi isteyeceğiz (aşağıya bakınız).
Soft opt-in onayı, daha önce bizimle iş yaptıysanız (örneğin bizden bir ürün sipariş ederek veya bir alan adı kaydederek) ve bununla bağlantılı olarak başka ürün veya hizmetlerin reklamını yaparsak geçerli olan özel bir onay türüdür. "Soft opt-in" onayı ile, geri çekmediğiniz sürece onayınızı verilmiş olarak kabul ederiz.
Onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Bu konuda daha fazla bilgiyi adresinde bulabilirsiniz..
Tüm reklamlarımız, müşterilerimiz ve kullanıcılarımız için özellikle yararlı olacağına inandığımız şeylere dayanmaktadır. Ancak, herkes için her zaman her şeyi doğru yapamayacağımızın farkındayız. Verilerinizi, Facebook gibi diğer web sitelerinde size reklamlar ve diğer Expert Systems AG içeriklerini göstermek için kullanabiliriz. Verilerinizi bu şekilde kullanmamızı istemiyorsanız, lütfen tarayıcınızdaki çerez ayarlarını yukarıda açıklandığı gibi değiştirin. Reklam çerezlerini devre dışı bırakmış olsanız bile, Expert Systems AG'nin reklamlarının size gösterilmesi mümkündür. Ancak bu durumda, reklamlar kişisel olarak size değil, anonim bir hedef gruba yönelik olacaktır.
b) Ürünlerimizin işlevselliği ve fikri mülkiyet haklarımızın korunması
Fikri mülkiyet haklarımızı korumaya bağımlıyız, en azından size ürünlerimizi ve hizmetlerimizi her zamanki kalitede ve cazip fiyatlarla sunmaya devam edebilmemiz için.
Ürünümüzü kullanabilmeniz için, belirli verilerin (ad, e-posta adresi ve ülke) saklanması gereken bir kullanıcı hesabı gereklidir.
c) Yasal taleplerin ileri sürülmesi, uygulanması veya savunulması
Olağandışı durumlarda, kişisel verilerinizi yasal taleplerde bulunmak, bunları uygulamak veya savunmak için de kullanabiliriz.
Kişisel verilerinizi, meşru menfaatlerimiz doğrultusunda bu amaçlar için kullanabiliriz. Bunun ne anlama geldiği hakkında daha fazla bilgiyi adresinde bulabilirsiniz.
4. Kişisel verilerin açıklanması
Kişisel verilerinizi, uygun olduğu şekilde ve yerel yasa ve yönetmeliklere uygun olarak, çeşitli şekillerde ve çeşitli amaçlarla aşağıdaki kişi kategorileriyle paylaşabiliriz:
Gelecekte başka bir işletme veya şirketle birleşirsek veya bunlar tarafından satın alınırsak (veya böyle bir olasılık hakkında anlamlı tartışmalar olursa), kişisel verilerinizi işletmenin veya şirketin (gelecekteki) yeni sahipleriyle paylaşabiliriz.
Genel olarak, verilerinizi AB veya AEA dışındaki üçüncü ülkelere aktarma hakkımızı saklı tutarız. Ancak bu durumda, uygun anlaşmalar yoluyla veri koruma seviyesinin en azından GDPR tarafından garanti edilen koruma seviyesine karşılık gelmesini sağlayacağız.
5. Kişisel verileri sakladığımız süre
Kişisel verileri yalnızca saklama amacına ulaşmak için gerekli olan süre boyunca veya Avrupa yasa koyucusu veya başka bir yasa koyucu tarafından tabi olduğumuz yasa veya yönetmeliklerde öngörülmüşse işler ve saklarız.
Saklama amacının geçerliliğini yitirmesi veya Avrupa Direktifi ve Yönetmelik Vericisi veya başka bir yetkili yasa koyucu tarafından öngörülen bir saklama süresinin sona ermesi durumunda, kişisel veriler yasal hükümlere uygun olarak rutin olarak engellenecek veya silinecektir.
6. Kişisel verilerinizi nasıl koruyoruz
Sakladığımız kişisel bilgileri yanlış kullanım, kayıp veya yetkisiz erişime karşı korumak için tüm makul ve uygun önlemleri alacağız. Bunu yapmak için bir dizi teknik ve organizasyonel önlem aldık. Bu, herhangi bir şüpheli veri ihlaliyle başa çıkmak için alınacak önlemleri de içerir.
Kişisel bilgilerinizin kötüye kullanıldığından, kaybolduğundan veya izinsiz olarak erişildiğinden şüpheleniyorsanız, lütfen mümkün olan en kısa sürede bize bildirin. İletişim bilgileri yukarıda bu Gizlilik Politikasının 1. Bölümünde bulunabilir.
B. Web sitemizin kullanımı hakkında detaylı bilgi
Yukarıda belirtildiği gibi, web sitelerimizde gezinmeyi kolaylaştırmak ve size sunduğumuz hizmetleri daha iyi yönetmek için web sitelerimizi ziyaret edenlerden sınırlı miktarda veri topluyoruz. Web sitelerimizi herhangi bir kişisel veri sağlamak zorunda kalmadan kullanabilirsiniz. Bazı durumlarda (örneğin Mağaza siparişleri, ürün aktivasyonu vb.) kişisel verilerin işlenmesi gerekebilir.
1. Genel veri ve bilgi toplama
Web sitelerimiz, her erişildiklerinde bir dizi genel veri ve bilgi toplar. Bu genel veri ve bilgiler sunucumuzun günlük dosyalarında saklanır. (1) kullanılan tarayıcı türleri ve sürümleri, (2) erişen sistem tarafından kullanılan işletim sistemi, (3) erişen sistemin web sitelerimize eriştiği web siteleri (yönlendirenler olarak adlandırılır), (4) web sitelerimizde erişen sistem aracılığıyla erişilen alt sayfalar, (5) web sitelerine erişim tarihi ve saati, (6) bir İnternet Protokol adresi (IP adresi) ve (7) bilgi teknolojisi sistemlerimize saldırı durumunda tehlikeyi önlemeye hizmet eden diğer benzer veriler ve bilgiler kaydedilebilir.
Bu genel verileri ve bilgileri kullanırken, veri sahibi hakkında herhangi bir sonuca varmayız. Bu bilgiler daha ziyade (1) web sitelerimizin içeriğini doğru bir şekilde sunmak, (2) web sitelerimizin içeriğini ve bunlara yönelik reklamları optimize etmek, (3) bilgi teknolojisi sistemlerimizin ve web sitelerimizin teknolojisinin uzun vadeli işlevselliğini sağlamak ve (4) bir siber saldırı durumunda kolluk kuvvetlerine cezai kovuşturma için gerekli bilgileri sağlamak için gereklidir. Bu nedenle Expert Systems AG, işletmemizin veri korumasını ve veri güvenliğini artırmak ve işlediğimiz kişisel veriler için optimum düzeyde koruma sağlamak amacıyla anonim olarak toplanan verileri ve bilgileri istatistiksel olarak analiz eder. Sunucu günlük dosyalarının anonim verileri, bir veri sahibi tarafından sağlanan tüm kişisel verilerden ayrı olarak saklanır.
2. Web sitemize kayıt
Çeşitli web sitelerimizde, örneğin haber bülteni sipariş etmek veya bir kullanıcı hesabı oluşturmak için (örneğin bir Expert Systems AG ürününü etkinleştirmek için) kişisel verilerinizi sağlayarak kaydolma seçeneğiniz vardır. Expert Systems AG'ye hangi kişisel verilerin aktarılacağı, kayıt için kullanılan ilgili giriş maskesi tarafından belirlenir. Veri sahibi tarafından girilen kişisel veriler, yalnızca Expert Systems AG tarafından dahili kullanım ve kendi amaçlarımız için toplanır ve saklanır. Verilerin, kişisel verileri yalnızca bize atfedilebilecek dahili kullanım için kullanacak olan bir veya daha fazla işlemciye, örneğin bir telekomünikasyon hizmet sağlayıcısına aktarılmasını ayarlayabiliriz.
Expert Systems AG web sitelerine kaydolduğunuzda, İnternet servis sağlayıcısı (ISP) tarafından size atanan IP adresi, kayıt tarihi ve saati de saklanır. Bu veriler, hizmetlerimizin kötüye kullanılmasını önlemenin ve gerektiğinde cezai suçların soruşturulmasını sağlamanın tek yolu olduğu için saklanır. Bu bağlamda, bu verilerin saklanması Expert Systems AG'nin güvenliği için gereklidir. Bu veriler, aktarılması için yasal bir zorunluluk olmadıkça veya aktarım cezai kovuşturma amacına hizmet etmedikçe üçüncü taraflara aktarılmaz.
Kişisel verilerin gönüllü olarak sağlanmasıyla kayıt, konunun doğası gereği yalnızca kayıtlı kullanıcılara sunulabilen içerik veya hizmetleri size sunmamızı sağlar. Kayıtlı kullanıcılar, kayıt sırasında sağlanan kişisel verileri istedikleri zaman değiştirmekte veya artık sözleşmenin yerine getirilmesine hizmet etmiyorsa (örneğin sözleşme süresi henüz sona ermemişse) veya yasal saklama sürelerine tabi ise veri tabanımızdan tamamen sildirmekte özgürdür.
Talep üzerine size hangi kişisel verilerinizin saklandığı hakkında bilgi vereceğiz.
Veri koruma görevlimiz bu bağlamda irtibat kişisi olarak hizmetinizdedir.
3. Bilgi ve hizmet sağlamak için formlar
Web sitemizde, çeşitli formları doldurup göndererek bize kişisel bilgilerinizi gönderme seçeneğiniz bulunmaktadır. E-posta adresiniz, adınız veya telefon numaranız dahil olmak üzere bu bilgiler bizim tarafımızdan şu amaçlarla kullanılır
- Talep edilen bilgileri size sağlamak (örneğin, e-posta bülteni göndermek; PDF biçiminde içerik sağlamak; etkinliklere ve web seminerlerine katılmak) ve
- ProvenExpert'ten benzer ilgili teklifler ve bilgiler hakkında sizi bilgilendirmek için sizinle iletişime geçmek.
Her formda, siz formu göndermeden önce bunun hangi özel bilgileri içerdiğini size bildireceğiz.
Bu formu göndererek, yukarıda belirtilen hizmetleri sağlamak için sizinle e-posta veya gerekirse telefon yoluyla iletişime geçebileceğimizi kabul etmiş olursunuz. Bu izni iptal etmek isterseniz, bunu istediğiniz zaman bu tür her e-postada bulunan abonelikten çıkma bağlantısına tıklayarak ve açılan web sitesinde tercihlerinizi ayarlayıp kaydederek veya support@provenexpert.com adresinden bize yazılı olarak bildirerek yapabilirsiniz, böylece ayarlamaları sizin izninizle yapabiliriz.
Kişisel verilerinizi yalnızca formda açıklandığı şekilde bilgi sağlamak amacıyla kullanacağız.
Web sitemizdeki formlar aracılığıyla gönderdiğiniz veriler, HubSpot, Inc (aşağıya bakınız) sağlayıcısının yazılım çözümü kullanılarak tarafımızdan saklanır ve işlenir. HubSpot'u ayrıca size e-posta ile bilgi göndermek ve tekliflerimizi size daha iyi uyarlamak için e-postalar veya web sitesi ziyaretleri (örneğin, ziyaret edilen sayfaların listesi, sizden alınan e-postalardaki açılışlar ve tıklamalar) ile ilgili davranışınızın bir kullanım profilini oluşturmak için kullanıyoruz. Bu veri işlemeyi kabul etmiyorsanız, lütfen bize support@provenexpert.com adresinden yazılı olarak bildirin, böylece verilerinizi izninizle sistemimizden silebiliriz.
4. Bülten takibi
Expert Systems AG haber bültenleri izleme pikselleri içerir. İzleme pikseli, günlük dosyası kaydını ve günlük dosyası analizini etkinleştirmek için HTML formatındaki e-postalara yerleştirilen minyatür bir grafiktir. Bu, çevrimiçi pazarlama kampanyalarımızın başarı veya başarısızlığının istatistiksel bir değerlendirmesinin yapılmasına olanak tanır. Kullanılan teknolojiye bağlı olarak, bir e-postanın sizin tarafınızdan açılıp açılmadığını ve ne zaman açıldığını ve e-postadaki hangi bağlantılara sizin tarafınızdan erişildiğini tespit edebiliriz.
Bu şekilde toplanan veriler, bizim adımıza CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstraße 43, 26180 Rastede, Almanya tarafından, haber bülteni gönderimini optimize etmek ve gelecekteki haber bültenlerinin içeriğini ilgili kişinin çıkarlarına daha iyi uyarlamak için işlenir. Bunun dışında veriler üçüncü taraflara aktarılmayacaktır. Bu konudaki ayrı onay beyanınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Bunun için lütfen veri koruma görevlimizle iletişime geçin.
5. Blog yorum özelliği
Blogumuzun yorum işlevi için Disqus web hizmetinin yorum sistemini kullanıyoruz. Disqus yorum sistemi aracılığıyla oluşturulan (yorumlar, bağlantılar, kullanıcı adları, şifreler) ve girilen (e-posta adresi, üçüncü taraf giriş verileri) tüm kişisel ve kişisel olmayan veriler, web hizmetinin sunucularına gönderilir ve burada işlenir ve saklanır. Bu bağlamda, Disqus'un ilgili kullanım koşulları ve politikaları geçerlidir ve bunlara buradan ulaşabilirsiniz.
6. Web siteleri üzerinden iletişim seçenekleri
Web sitelerimiz, örneğin e-posta gibi doğrudan bir yolla bizimle hızlı bir şekilde iletişime geçilmesini sağlayan yasal olarak gerekli bilgileri içerir. Bizimle e-posta veya bir iletişim formu aracılığıyla iletişime geçerseniz, gönderdiğiniz kişisel veriler otomatik olarak saklanacaktır. Gönüllü olarak gönderdiğiniz bu kişisel verileri, işlem yapmak veya sizinle iletişim kurmak amacıyla saklarız; üçüncü taraflara aktarmayız.
7. Web sitelerimizde üçüncü taraf araç ve hizmetlerinin kullanımı ve uygulanması
Web sitelerimize, öncelikle sizin için gezinme deneyimini optimize etmeye ve web sitelerimizdeki kullanıcıların davranışlarını analiz etmeye yarayan çeşitli üçüncü taraf bileşenleri entegre ettik. Bu konuda sizi aşağıda bilgilendirmek isteriz.
a) Google
Web sitelerimizde Google, Inc. şirketinin çeşitli hizmetlerini kullanmaktayız. Google Yeniden Pazarlama hizmetlerinin işletmeci şirketi Google Inc, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, ABD'dir. Aşağıdaki hizmetler web sitelerimize entegre edilmiştir:
b) Facebook
c) Microsoft Reklamları
Expert Systems AG, bu web sitesine Microsoft Ads'i entegre etmiştir. Microsoft Ads, reklamverenlerin hem Microsoft'un arama motoru sonuçlarına hem de Microsoft reklam ağına reklam yerleştirmesine olanak tanıyan bir İnternet reklamcılığı hizmetidir. Microsoft Ads, bir reklamverenin, yalnızca kullanıcı anahtar kelimeyle ilgili bir arama sonucunu almak için arama motorunu kullandığında Microsoft'un arama motoru sonuçlarında bir reklamı görüntülemek için kullanılan belirli anahtar kelimeleri önceden tanımlamasına olanak tanır. Microsoft reklam ağında, reklamlar otomatik bir algoritma kullanılarak ve önceden tanımlanmış anahtar kelimeler dikkate alınarak ilgili web sitelerine dağıtılır.
Microsoft Ads hizmetlerinin işletmeci şirketi Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, ABD'dir.
Microsoft Ads'in amacı, Microsoft.com (ve MSN.com, Bing.de ve Bing.co.uk gibi Microsoft tarafından işletilen web siteleri), AOL ve Yahoo.com (Yahoo tarafından işletilen web siteleri dahil) üzerinde ilgi alanlarına uygun reklamlar görüntüleyerek web sitemizi tanıtmaktır. Arama ağı ayrıca Microsoft ve Yahoo'nun konsorsiyum arama ortakları tarafından işletilen üçüncü taraf web sitelerini de içermektedir.
Böyle bir reklam aracılığıyla web sitemize ulaşırsanız, bilgisayarınıza bir çerez yerleştirilecektir. Bir dönüşüm çerezi otuz gün sonra geçerliliğini kaybeder ve veri sahibini tanımlamak için kullanılmaz. Çerezin süresi henüz dolmamışsa, dönüşüm çerezi, bir çevrimiçi mağaza sistemindeki alışveriş sepeti gibi belirli alt sayfalara web sitemizden erişilip erişilmediğini izlemek için kullanılır. Dönüşüm çerezi, hem bizim hem de Microsoft'un bir Microsoft Ads reklamı aracılığıyla web sitemize ulaşan bir veri sahibinin bir satış oluşturup oluşturmadığını, yani bir satın alma işlemini tamamlayıp tamamlamadığını veya iptal edip etmediğini izlememizi sağlar.
Web sitemize bir Microsoft UET etiketi entegre edilmiştir. Bu, veri sahibi tarafından ziyaret edilen web siteleri gibi kişisel bilgileri saklamak için çerezle birlikte kullanılan bir koddur. Web sitelerimiz her ziyaret edildiğinde, veri sahibi tarafından kullanılan İnternet bağlantısının IP adresi de dahil olmak üzere kişisel veriler Avustralya, Avusturya, Brezilya, Kanada, Finlandiya, Fransa, Almanya, Hong Kong, Hindistan, İrlanda, Japonya, Kore, Malezya, Hollanda, Singapur, Birleşik Krallık ve Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Microsoft'a aktarılır. Bu kişisel veriler Microsoft tarafından Avustralya, Avusturya, Brezilya, Kanada, Finlandiya, Fransa, Almanya, Hong Kong, Hindistan, İrlanda, Japonya, Kore, Malezya, Hollanda, Singapur, Birleşik Krallık ve Amerika Birleşik Devletleri'nde saklanmaktadır.
Buna ek olarak Microsoft, cihazlar arası izleme adı verilen yöntemle elektronik cihazlarınızın birçoğunda kullanım davranışınızı izleyebilir ve bu nedenle Microsoft web sitelerinde ve uygulamalarında kişiselleştirilmiş reklamlar görüntüleyebilir.
Bu davranışı https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/ adresinden devre dışı bırakabilirsiniz (opt-out).
Veri sahibi, yukarıda belirtildiği gibi, kullanılan İnternet tarayıcısının ilgili bir ayarı aracılığıyla herhangi bir zamanda web sitemiz aracılığıyla çerezlerin ayarlanmasını önleyebilir ve böylece çerezlerin ayarlanmasını kalıcı olarak reddedebilir. Kullanılan İnternet tarayıcısının böyle bir ayarı, Microsoft'un veri sahibinin bilgi teknolojisi sistemine bir Microsoft Ads çerezi yerleştirmesini de önleyecektir. Buna ek olarak, Microsoft Ads tarafından önceden ayarlanmış bir çerez, İnternet tarayıcısı veya diğer yazılım programları aracılığıyla herhangi bir zamanda silinebilir.
Ayrıca, veri sahibi Microsoft Ads tarafından yapılan ilgi alanına dayalı reklamlara itiraz etme seçeneğine sahiptir. Bunun için veri sahibinin kullandığı internet tarayıcılarının her birinden https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/aufrufen bağlantısına erişmesi ve burada istediği ayarları yapması gerekmektedir.
Microsoft'un analiz hizmetleri hakkında daha fazla bilgiyi Microsoft Ads web sitesinde bulabilirsiniz (https://help.ads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2). Microsoft'ta veri koruma hakkında daha fazla bilgi Microsoft'un gizlilik ilkesinde bulunabilir (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement).
d) LinkedIn
LinkedIn, profesyonel iş bağlantıları kurmak ve sürdürmek için kullanılan bir sosyal ağdır ve yetenek, pazarlama ve satış tekliflerinin bir parçası olarak özelleştirilmiş arama işlevleri ve araçları sunar. Kullanıcılar, kendi isteklerine ve ayarlarına bağlı olarak özel veya herkese açık olarak görüntülenebilen bir kariyer profili oluşturur (veri koruma ve devre dışı bırakma için profil ayarlarına bakın).
LinkedIn'in işletme şirketi LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, İrlanda'dır.
LinkedIn, hizmet sunumunun bir parçası olarak, herkese açık bilgileri (örneğin kariyerle ilgili haberler ve başarılar) ve belirli LinkedIn kullanıcısı hakkında bilgi içerebilecek diğer içerikleri (örneğin makalelerde, gönderilerde, yorumlarda bahsedilenler) toplar; bundan vazgeçmek mümkündür. Milyonlarca küresel kullanıcısı olan hedefli bir sosyal medya ağı olan LinkedIn, aynı zamanda şirketler için farklı reklam biçimlerini farklı kullanıcılara hedeflemek için kullanılabilen bir B2B reklam aracıdır. LinkedIn, kullanıcının kişisel verilerini, kullanıcının izni olmadan doğrudan pazarlama amaçları için üçüncü taraf sağlayıcılarla paylaşmaz; reklamlar ve devre dışı bırakma ve anketlerden ve hizmetlerden vazgeçme için profil ayarlarına bakın)
LinkedIn, kullanıcıyı ve platformunu hem platform dışında hem de platformda tanımak için çerezleri ve benzer teknolojileri (ör. web işaretçileri, pikseller, reklam etiketleri, cihaz tanımlayıcıları) depolar. Kullanıcılar bu izlemeyi reklam ayarlarından kısıtlayabilirler; ziyaretçiler "Misafir Kontrolleri" altında.
Expert Systems AG, bir yandan ilan edilen pozisyonların reklamını yapmak ve diğer yandan Expert Systems ürünlerinin reklamını yapmak için kendi LinkedIn profilini işletmektedir. Şirket profilindeki her Expert Systems AG gönderisi için, kaç kullanıcının belirli bir eylemi organik olarak veya ücretli reklamlarla yönlendirerek gerçekleştirdiğini görebilirsiniz. Buna ek olarak Expert Systems AG, LinkedIn üzerinden sponsorlu gönderiler, metin reklamlar ve videolar şeklinde içerik sponsorluğu yapmaktadır. Takipçilerin organik erişimine ek olarak, bu reklamlar belirli hedef gruplara oynatılır. Hedef gruplar, örneğin konum, iş unvanı, beceriler ve ilgi alanları gibi çeşitli hedefleme seçenekleri kullanılarak oluşturulabilir. LinkedIn bu amaçla profil bilgilerini kullanır ve kullanıcının profilinde özelleştirdiği bireysel kullanıcı bilgilerine dayanır. Expert Systems AG, çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla kullanıcı davranışını izleyerek reklamların etkinliği hakkında bilgi alır. Reklam kampanyasına bağlı olarak, LinkedIn Insight Tag ve ana sayfamıza yüklenen belirli LinkedIn komut dosyaları, belirli bir ürünün alışveriş sepetine yerleştirilip yerleştirilmediğini veya satın alınıp alınmadığını ölçmek için kullanılır. İstenmiyorsa, kullanıcı LinkedIn reklam ayarlarında bunu kısıtlayabilir.
LinkedIn veri koruması hakkında daha fazla bilgiyi gizlilik politikasında bulabilirsiniz
(https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE)
Bu verileri yalnızca bize kaydolmak ve giriş yapmak amacıyla kullanırız. LinkedIn ile Oturum Aç'ın kullanımı, LinkedIn'in buradan erişebileceğiniz gizlilik politikasına tabidir: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
e) Xing
Xing hesabınızın erişim verilerini kullanarak bize kaydolma veya giriş yapma seçeneğiniz vardır (Xing ile Giriş olarak adlandırılır).
Bu, Xing SE, Dammtorstraße 30, 20354, Hamburg, Almanya tarafından sağlanan bir hizmettir.
Xing ile Giriş Yap düğmesi aracılığıyla bu kullanıcı girişi seçeneğini kullanırsanız, Xing aşağıdaki verileri bize iletecektir:
Bu verileri yalnızca bize kayıt olmak ve giriş yapmak amacıyla kullanırız. Xing ile Giriş kullanımı, Xing'in buradan erişebileceğiniz gizlilik politikasına tabidir: https://privacy.xing.com/.
f) Messagebird
Messagebird, müşterilerimizin son kullanıcıları SMS yoluyla anketlerine katılmaya davet edebilecekleri bir SMS hizmet sağlayıcısıdır.
Daha fazla bilgi ve Messagebird'ün geçerli veri koruma hükümleri https://www.messagebird.com/de-de/legal/privacy adresinde bulunabilir.
g) Fastbill Monsum
FastBill Monsum bize, örneğin faturaları yönetmek ve oluşturmak için kullanılan ve kullanıcı hesabı için teknik ve kişisel ana verilerin depolandığı bir muhasebe sistemi sağlar.
Daha fazla bilgi ve FastBill Monsum'un geçerli veri koruma hükümleri https://www.fastbill.com/datenschutz adresinde bulunabilir.
h) Stripe, Inc.
Stripe, Inc. sözleşmenin yerine getirilmesi için tüm ödeme yöntemlerini garanti eden bankacılık hizmet sağlayıcımızdır, örneğin fatura tutarının SEPA otomatik ödeme talimatı veya kredi kartı ile tahsil edilmesi.
Stripe, Inc. hakkında daha fazla bilgi ve geçerli veri koruma hükümleri https://stripe.com/de/privacy adresinde bulunabilir.
i) PayPal S.à.r.l.
PayPal S.à.r.l., faturaların PayPal aracılığıyla ödenmesini işleyen başka bir bankacılık hizmet sağlayıcısıdır.
Daha fazla bilgi ve PayPal'ın geçerli veri koruma hükümleri https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE adresinde bulunabilir.
j) CentralStation
CentralStation müşteri veri yönetimi için bir yazılımdır. İletişim verileri gibi kişisel veriler, müşterilerle hızlı ve kolay bir şekilde iletişim kurabilmek ve önceki iletişim geçmişi hakkında fikir sahibi olmak için burada saklanır.
Daha fazla bilgi ve CentralStation'ın geçerli veri koruma hükümleri https://centralstationcrm.de/datenschutz adresinde bulunabilir.
k) Telekom
Telekom, barındırma hizmeti sağlayıcılarımızdan biridir ve hizmetlerimizi size sunmak için ihtiyaç duyduğumuz sunucuları bize sağlar.
Daha fazla bilgi ve Telekom'un geçerli veri koruma hükümleri https://www.t-systems.com/de/en/data-protection adresinde bulunabilir.
l) CleverReach
Kullanıcılarımıza ve müşterilerimize ilginç bilgiler ve teklifler içeren postalar ve haber bültenleri göndermek için CleverReach'in hizmetlerini kullanıyoruz.
Daha fazla bilgi ve CleverReach'in geçerli veri koruma hükümleri https://www.cleverreach.com/en/privacy-policy/ adresinde bulunabilir.
m) Join.Me
Join.Me, ilgili tarafların ve müşterilerin ekran sunumlarına (ürün eğitimi gibi) ve çevrimiçi toplantılara katılmalarını sağlamak için kullanılır.
Daha fazla bilgi ve Join.Me'nin geçerli veri koruma hükümleri https://www.logmeininc.com/de/legal/privacy adresinde bulunabilir.
n) Microsoft
E-posta ve Office yazılım bulutunu dahili işler için ve aynı zamanda hizmet taleplerini ve siparişleri işlemek için kullanıyoruz.
Daha fazla bilgi ve Microsoft'un geçerli veri koruma hükümleri https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement adresinde bulunabilir.
o) Hotjar
Bu web sitesi Hotjar kullanmaktadır. Sağlayıcı Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Avrupa'dır (web sitesi: https://www.hotjar.com).
Hotjar, web sitemizdeki kullanıcı davranışınızı analiz etmek için kullanılan bir araçtır. Hotjar, diğer şeylerin yanı sıra fare ve kaydırma hareketlerinizi ve tıklamalarınızı kaydetmemizi sağlar. Hotjar ayrıca fare imleciyle belirli bir yerde ne kadar süre kaldığınızı da belirleyebilir. Hotjar bu bilgileri, web sitesi ziyaretçileri tarafından hangi web sitesi alanlarının tercih edildiğini belirlemek için kullanılabilecek sözde ısı haritaları oluşturmak için kullanır.
Ayrıca bir sayfada ne kadar kaldığınızı ve sayfayı ne zaman terk ettiğinizi de belirleyebiliriz. Ayrıca bir iletişim formundaki girişlerinizi hangi noktada iptal ettiğinizi de belirleyebiliriz (sözde dönüşüm hunileri).
Buna ek olarak, Hotjar web sitesi ziyaretçilerinden doğrudan geri bildirim almak için kullanılabilir. Bu işlev, web sitesi operatörünün web tekliflerini iyileştirmeye hizmet eder.
Hotjar çerezler kullanır. Çerezler, bilgisayarınızda depolanan ve tarayıcınız tarafından kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Web sitemizi daha kullanıcı dostu, etkili ve güvenli hale getirmek için kullanılırlar. Bu çerezler özellikle web sitemizin belirli bir son cihaz ile ziyaret edilip edilmediğini veya Hotjar işlevlerinin söz konusu tarayıcı için devre dışı bırakılıp bırakılmadığını belirlemek için kullanılabilir. Hotjar çerezleri siz onları silene kadar cihazınızda kalır.
Tarayıcınızı, çerezlerin ayarlanması hakkında bilgilendirilecek ve yalnızca bireysel durumlarda çerezlere izin verecek, belirli durumlar için veya genel olarak çerezlerin kabul edilmesini hariç tutacak ve tarayıcıyı kapatırken çerezlerin otomatik olarak silinmesini etkinleştirecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Çerezler devre dışı bırakılırsa, bu web sitesinin işlevselliği kısıtlanabilir.
Hotjar'ın kullanımı ve Hotjar çerezlerinin saklanması GDPR'nin 6. maddesinin 1. fıkrasının f bendine dayanmaktadır. Web sitesi operatörü, hem web sitesini hem de reklamlarını optimize etmek için kullanıcı davranışını analiz etme konusunda meşru bir menfaate sahiptir.
Hotjar'ı devre dışı bırakma
Hotjar tarafından veri toplanmasını devre dışı bırakmak istiyorsanız, aşağıdaki bağlantıya tıklayın ve buradaki talimatları izleyin: https://www.hotjar.com/opt-out
Hotjar'ın her tarayıcı veya son cihaz için ayrı ayrı devre dışı bırakılması gerektiğini lütfen unutmayın.
Hotjar ve toplanan veriler hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki bağlantıdan Hotjar'ın gizlilik politikasına bakın: https://www.hotjar.com/privacy
p) Kurşun adli tıp
Lead Forensics'in ürün ve hizmetleri bu web sitesinde pazarlama ve optimizasyon amacıyla kullanılmaktadır. Lead Forensics'in merkezi Communication House 26 York Street, Londra, W1U 6PZ, Birleşik Krallık adresindedir. Lead Forensics, telefon numarası, web adresi, SIC kodu ve şirket açıklaması dahil olmak üzere kuruluşunuzun ayrıntılarını belirlemek için künyeyi kullanır.
Lead Forensics, ziyaret ettiğiniz ve görüntülediğiniz tüm sayfalar ve bu sayfada ne kadar süre geçirdiğiniz dahil olmak üzere bu web sitesini ziyaretinizin gerçek geçmişini gösterir. Veriler hiçbir koşul altında bireysel bir ziyaretçiyi kişisel olarak tanımlamak için kullanılmayacaktır. IP adresleri toplanırsa, bunlar toplandıktan hemen sonra anonimleştirilir.
Bu web sitesinin operatörü adına LeadForensics, toplanan bilgileri web sitesini ziyaretinizi analiz etmek, web sitesi etkinliği hakkında raporlar derlemek ve web sitesi operatörüne web sitesi etkinliği ve internet kullanımı ile ilgili diğer hizmetleri sağlamak için kullanacaktır.
LeadForensics'in kullanımı, GDPR Madde 6 paragraf 1 f bendi temelinde web sitemizin ve teklifimizin sürekli optimizasyonuna hizmet eder.
q) Oribi
Bu web sitesi Oribi Ltd, ABD'nin bir web analiz hizmeti olan Oribi'yi kullanmaktadır. Oribi, bilgisayarınızda depolanan ve web sitesini kullanımınızın analiz edilmesini sağlayan metin dosyaları olan çerezleri kullanır. Bu web sitesini kullanımınız hakkında çerez tarafından oluşturulan bilgiler (kısaltılmış IP adresi dahil) genellikle bir Amazon Web Services sunucusuna iletilir ve orada saklanır; ABD'deki Amazon Web Services sunucularına da iletilebilir.
Bu web sitesi Oribi'yi yalnızca IP adresinin kısaltılarak anonimleştirilmesini sağlayan ve doğrudan kişisel referansı hariç tutan "_anonymizeIp()" uzantısıyla kullanır. Bu uzantı, IP adresinizin Avrupa Birliği üye ülkelerinde veya Avrupa Ekonomik Alanı Anlaşması'nı imzalayan diğer ülkelerde Oribi tarafından kısaltılacağı anlamına gelir. Sadece istisnai durumlarda tam IP adresi ABD'deki bir Amazon Web Services sunucusuna iletilecek ve orada kısaltılacaktır. Bu istisnai durumlarda, bu işleme, optimizasyon ve pazarlama amaçları için kullanıcı davranışının istatistiksel analizindeki meşru menfaatimiz temelinde GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. f uyarınca gerçekleştirilir.
Oribi, bu bilgileri bizim adımıza web sitesini kullanımınızı analiz etmek, web sitesi etkinliği hakkında raporlar derlemek ve bize web sitesi etkinliği ve internet kullanımı ile ilgili diğer hizmetleri sağlamak için kullanacaktır. Oribi çerçevesinde tarayıcınız tarafından iletilen IP adresi diğer Oribi verileriyle birleştirilmeyecektir.
Daha fazla bilgiyi şu adreste bulabilirsiniz: https://oribi.io/privacy
r) Google Bulut Platformu
Google Cloud Platform, barındırma hizmeti sağlayıcılarımızdan biridir ve size hizmetlerimizi sunmak için ihtiyaç duyduğumuz sunucuları bize sağlar.
Daha fazla bilgi ve geçerli veri koruma hükümleri https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms adresinde bulunabilir.
s) Twilio Sendgrid
Web sitemizde, müşterilerimiz sitemizde kayıtlı şirketlere özel hizmet taleplerinde bulunma seçeneğine sahiptir.
Twilio SendGrid, işlemsel ve pazarlama e-postaları için bir iletişim hizmeti sağlayıcısıdır ve müşterilere, devam eden talepleri hakkında bilgi vermek için bizim için ilgili bir arama talebi yaptıklarında e-posta gönderir - yani talep platformumuzda başarıyla alındığında ve talep iletildiğinde.
Daha fazla bilgi ve Twilio Sendgrid'in gizlilik politikası https://www.twilio.com/legal/privacy adresinde bulunabilir.
t) Cookiebot
Kişisel verilerinizin mümkün olan en iyi şekilde korunmasını ve web sitemizde ve hizmetimizde mümkün olan en iyi deneyimi sağlamak ve yasal düzenlemelere uymak için, çerezleri yönetmek için harici bir araç (cookiebot.com) entegre ettik. Bu araç, kullanıcılarımızın ve ziyaretçilerimizin tam olarak hangi gerekli olmayan çerezlerin saklanmasına izin vereceklerini ve bunların hangi sağlayıcıya ve tam olarak hangi amaçla atanacaklarını seçmelerine olanak tanır.
Daha fazla bilgi için lütfen https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/ adresini ziyaret edin.
u) Yext, müşterilerimizin şirket verilerindeki değişiklikleri çeşitli derecelendirme portallarında senkronize etmelerini sağlar. Güncel bilgiler ve Yext'in geçerli gizlilik politikası Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası - yext.de adresinde bulunabilir.
İzleme ve reklam hizmeti sağlayıcıları
a) Criteo
Bu web sitesi Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, Fransa tarafından sağlanan bir hizmet olan Criteo'yu kullanmaktadır. Criteo bir web analiz hizmetidir. Criteo, size kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek için gezinme davranışınız hakkında teknik veriler toplar ve kullanır. Criteo, örneğin, web sitemizdeki faaliyetlerinizle ilgili olayları (örneğin, görüntülenen sayfa sayısı, sitede görüntülenen ürünler, web sitesindeki arama sorgularınız), cihazınızla ilgili bilgileri (cihaz türü, işletim sistemi, sürüm) ve size gösterilen reklamların sayısı gibi Criteo reklam sunma faaliyetleriyle ilgili olayları kaydeder. Criteo bu amaçla çerezler kullanmaktadır. Criteo herhangi bir kişisel veri toplamaz. Bu konuda daha fazla bilgiyi http://www.criteo.com/de/datenschutzrichtlinie adresinde bulabilirsiniz. Criteo reklam materyallerinin gösterimini aşağıdaki bağlantıdan devre dışı bırakabilirsiniz: http://www.criteo.com/de/datenschutzrichtlinie
b) Twitter
Bu web sitesi, etkinlikleri ve sayfa görüntülemelerini izlemek için Twitter Inc. tarafından sağlanan Twitter Evrensel Etiketi'ni kullanır. Bu, daha ayrıntılı Twitter reklamları sunmamızı sağlar. Twitter'ın kişisel verilerinizi nasıl işlediğine ve bu konudaki haklarınıza ilişkin ayrıntılar için lütfen Twitter'ın gizlilik politikasına bakın.
https://ads.twitter.com/terms/us
Ayrıca http://optout.aboutads.info sayfası üzerinden de vazgeçmek mümkündür.
c) LinkedIn Insight Etiketi ve Eşleşen Kitleler
Bu web sitesi LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, İrlanda ("LinkedIn") tarafından sağlanan LinkedIn Insight Tag'i kullanmaktadır. LinkedIn Insight Tag, ProvenExpert web sitesini ziyaret ettiğinizde web tarayıcınızda bir çerezin, yani küçük bir metin dosyasının saklanmasına neden olan bir yeniden hedefleme ve analiz aracıdır. Insight etiketi bu web sitesine entegre edilmiştir ve IP adresiniz veya bu web sitesine erişim zamanınız gibi verilerin toplanmasını veya tanımlanmış olayların (indirmeler veya sayfa görüntülemeleri gibi) toplanmasını sağlar. Buna ek olarak, web sitemizde hangi hizmetler, bilgiler ve teklifler hakkında bilgi edindiğinize bağlı olarak size ilgi alanına özgü ve ilgili teklifler ve öneriler gösterilebilir. LinkedIn ayrıca web sitemizin kullanımı ve ziyaretleri hakkında toplu veriler içeren istatistikler de derleyebilir. LinkedIn üyesiyseniz, yaklaşık konumunuz gibi demografik bilgiler de toplanabilir. Insight Tag tarafından tarayıcınızda depolanan çerez, sizin tarafınızdan manuel olarak silinene veya Insight Tag en son yüklendikten 6 ay sonra otomatik olarak silinene kadar orada kalır.
Web tarayıcınızdaki ayarları değiştirerek çerezlerin depolanmasını genellikle önleyebilirsiniz. Alternatif olarak, çerezleri silene kadar cihazınızda kalacak bir devre dışı bırakma çerezi ayarlayarak LinkedIn Insight Etiketinin kullanımına özellikle itiraz edebilirsiniz. LinkedIn çerezini aşağıdaki bağlantıdan devre dışı bırakabilirsiniz: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. LinkedIn üyesiyseniz, "LinkedIn'de devre dışı bırak" alanına tıklayın. Üye olmayanlar "Opt-out" seçeneğine tıklar.
Ayrıca meşru menfaatlerimiz temelinde "LinkedIn Matched Audiences" işlevini kullanıyoruz. Bu durumda, ProvenExpert hesabında saklanan e-posta adresi LinkedIn Campaign Manager'a yüklenir. Yükleme işlemi şifrelenir. Bu verileri yüklemenin tek amacı, LinkedIn reklamlarımızın alıcılarını belirlemektir. Reklamların, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi kullanmaları nedeniyle bilgilerimize ve tekliflerimize özel ilgi duyan kullanıcılara gösterilmesini sağlamak istiyoruz. Verilerinizi bu amaçlar için kullanmamıza, https://www.linkedin.com/psettings/advertising/actions-that-showed-interest sayfasında "Şirketlerle etkileşimler" altında seçim anahtarını "Hayır" olarak ayarlayarak istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz.
LinkedIn, AB-ABD Gizlilik Kalkanı olarak adlandırılan bir sertifikaya sahiptir. AB-ABD Gizlilik Kalkanı Anlaşması, sertifikalı ABD şirketlerine veri aktarımları için yeterli düzeyde veri koruması sağlamak üzere tasarlanmış bir veri koruma anlaşmasıdır. AB Komisyonu, 12 Temmuz 2016 tarihli kararında (Ref. C(2016) 4176) AB-ABD Gizlilik Kalkanı Anlaşması kapsamında garanti edilen veri koruma düzeyinin yeterliliğini belirlemiştir.
LinkedIn'in AB-ABD Gizlilik Kalkanı Anlaşması kapsamındaki sertifikasyonunun mevcut durumuna buradan ulaşabilirsiniz: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0.
Verileriniz, GDPR Madde 6 paragraf 1 f) (çıkarların dengelenmesi) yasal dayanağına göre ve size bizim ve tekliflerimiz hakkında ilgi alanına dayalı reklamlar gösterebilmek için işlenir.
LinkedIn'de veri koruma hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig
d) The Reach Group
Expert Systems AG, dijital reklam formatları için bir ajans olan The Reach Group GmbH'nin (Am Karlsbad 16, 10785 Berlin) hizmetlerini kullanır. The Reach Group GmbH aracılığıyla aşağıdaki hizmetler/sağlayıcılar kullanılmaktadır:
- NEORY: Brandschachtstraße 2, 44149 Dortmund, Almanya'da bulunan NEORY GmbH, reklam medyasının sağlanması ve optimize edilmesi için bir teknoloji sağlayıcısıdır.
NEORY'de veri koruma hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz: https://www.neory.com/privacy.html
- EASY Marketing: Asselner Hellweg 124 adresinde bulunan EASY Marketing GmbH,
44319 Dortmund, Almanya, reklam materyallerinin sağlanması ve optimize edilmesi için bir teknoloji sağlayıcısıdır.
EASY Marketing'de veri koruma hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz: https://www.easy-m.de/privacy.html
e) Quantcast
Bu web sitesi, kullanıcı ölçümü ve reklam amaçlı olarak Quantcast hizmetlerini kullanmaktadır. Bu hizmetlerin bir parçası olarak site, Quantcast'in standart internet çerezlerini kullanarak anonim tarayıcı verilerini toplamasına ve analiz etmesine izin verir. Bu anonim veriler asla web sitesinin ziyaretçilerini kişisel olarak tanımlamak için kullanılmaz. Quantcast'in gizlilik ve mahremiyet taahhüdü hakkında daha fazla bilgiyi Quantcast Gizlilik Politikası'nda bulabilirsiniz. Quantcast tarafından reklam ve veri toplanmasını Quantcast devre dışı bırakma sayfasında veya Avrupa Dijital Reklamcılık Birliği tarafından sağlanan daha gelişmiş devre dışı bırakma hizmeti aracılığıyla devre dışı bırakabilirsiniz.
Quantcast'te veri koruma hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz: https://www.quantcast.com/de/datenschutz/
f) ADITION dönüşüm pikseli ve Adition yeniden hedefleme pikseli
Oststraße 55, 40211 Düsseldorf, Almanya adresinde bulunan ADITION technologies AG, reklam medyasının sağlanması ve optimize edilmesi için bir teknoloji sağlayıcısıdır.
ADITION'da veri koruma hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz: https://www.adition.com/datenschutz/
g) Plista
plista, plista ağındaki web sitelerine, yani plista hizmetlerinin kullanıldığı web sitelerine gelen ziyaretçilere içerik ve reklamlarla ilgili kişiselleştirilmiş öneriler sunar.
Bu, plista tarafından (i) ziyaretçilere ilgi alanlarına göre içerik önererek, (ii) benzer kullanıcıların ilgi alanlarına göre içerik önererek veya (iii) daha önce plista ağı dışındaki web sitelerinde görüntüledikleri içerikleri önererek yapılır.
Bu amaçla, plista'nın ziyaretçilerin ilgi alanlarını analiz etmesi ve ziyaretçiler arasında bireysel olarak ayrım yapabilmesi gereklidir. Bu, çerezlerin kullanımı yoluyla yapılır.
plista'da veri koruma hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz: https://www.plista.com/about/privacy/
h) Taboola
Web sitemizde Taboola (One Euston Square, 40 Melton Street, 13th Floor, London, NW1 2FD) kullanıyoruz. Bu, kişisel ilgi alanlarınıza uygun içerik önermemizi ve böylece teklifimizi sizin için özelleştirmemizi sağlar. Taboola, hangi web sitelerini sıklıkla ziyaret ettiğinizi ve web sitemizde nasıl dolaştığınızı belirlemek için çerezleri kullanır. Bu amaçla, cihazla ilgili veriler ve günlük verileri toplanır ve takma adlar kullanılarak kullanım profilleri oluşturulur. Bu kullanım profilleri, takma adın sahibi hakkındaki verilerle birleştirilmez ve kişisel verileriniz hakkında herhangi bir sonuca varılmasına izin vermez. Örneğin IP adresiniz Taboola'ya kısaltılmış biçimde iletilir. Taboola hakkında daha fazla bilgiyi www.taboola.com/privacy-policy adresinde bulabilirsiniz. Hizmeti http://www.aboutads.info/choices/ adresindeki Digital Advertising Alliance web sitesinden devre dışı bırakabilirsiniz. Tarayıcı yazılımınızda uygun ayarları seçerek çerezlerin saklanmasını da önleyebilirsiniz.
i) AppNexus
AppNexus Inc. merkezi New York'ta (ABD) bulunan bir reklam teknolojisi şirketidir.
AppNexus, doğrudan müzakere edilen reklam kampanyaları için veri yönetimi, optimizasyon, finansal takas ve destek için çevrimiçi bir açık artırma altyapısı ve teknolojisi sağlar. Hem talep tarafı platformu (DSP) hem de arz tarafı platformu (SSP) yeteneklerine sahiptir. Google'ın DoubleClick, Microsoft'un AdECN, engage: BDR ve diğer toplayıcılar gibi reklam kaynaklarıyla entegre olmaktadır. Amsterdam'da Equinix ile paylaşılan bir tesiste Avrupa ve Orta Doğu'ya hizmet veren bir veri merkezi de dahil olmak üzere birden fazla veri merkezi işletmektedir.
Veri koruma hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki URL'yi ziyaret edin:
https://www.appnexus.com/corporate-privacy-policy-de
j) HubSpot
Bu web sitesi, çevrimiçi pazarlamamızın çeşitli yönlerini kapsadığımız, İrlanda'da bir şubesi (HubSpot Inc., 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland, Phone: +353 1 5187500) bulunan ABD'li bir yazılım sağlayıcısı olan HubSpot Inc. şirketinin bir hizmeti olan HubSpot'u kullanmaktadır. Bunlar, diğerlerinin yanı sıra şunları içerir:
İçerik yönetimi (örn. web sitesi içeriği)
E-posta pazarlaması (haber bültenleri ve otomatik postalar, örneğin güncellemeler hakkında bilgi vermek için)
Sosyal medya yayıncılığı ve raporlama (örn. LinkedIn)
Raporlama (örn. trafik kaynakları, hitler, vb...)
İletişim yönetimi (örn. kullanıcı segmentasyonu ve CRM)
Açılış sayfalarının ve iletişim formlarının sağlanması
Web sitesinde destek sohbetlerinin sağlanması
Yasaların gerektirdiği durumlarda, verilerinizi toplamak, saklamak ve işlemek için sizden önceden ve ayrı olarak onayınızı isteyeceğiz. Hubspot, sizin izninizle, bilgisayarınızda depolanan ve web sitesini kullanımınızı analiz etmemizi sağlayan „ web işaretçileri“ ve ayrıca „ çerezleri“ kullanır. Hubspot, ziyaret ve ziyaret ettiğiniz sayfalar hakkında raporlar oluşturmak için toplanan bilgileri (örneğin IP adresi, coğrafi konum, tarayıcı türü, ziyaret süresi ve erişilen sayfalar) bizim adımıza analiz eder. Genel olarak çerezlerin toplanmasını istemiyorsanız, tarayıcı ayarlarınızı uygun şekilde değiştirerek çerezlerin depolanmasını istediğiniz zaman önleyebilirsiniz. HubSpot kullanarak topladığımız veriler, yalnızca pazarlama, satış ve desteğimizi sağlamak ve optimize etmek için tarafımızdan kullanılır. Verileriniz daha sonra web sitemizin bir ziyaretçisi olarak sizinle iletişime geçmek ve şirketimizin hangi hizmetlerinin ilginizi çektiğini belirlemek için tarafımızdan kullanılabilir. Hizmetlerden yararlanmak için bize e-posta adresiniz veya adınız gibi kişisel veriler sağladıysanız (örneğin, pazarlama içeriğini PDF olarak indirmek; e-posta bültenimizi almak; başarılı bir kayıttan sonra bir ProvenExpert kullanıcısı olarak sizinle etkileşim kurmak), bu teklifleri ve bilgileri sağlamak için HubSpot'u da kullanırız. HubSpot kullanarak topladığımız veriler, yüklenicimiz HubSpot'un İrlanda ve Amerika Birleşik Devletleri'ndeki sunucularında saklanmaktadır. Bunun AB veri koruma yasası ve Genel Veri Koruma Yönetmeliği gerekliliklerini yerine getirmesini sağlamak için gerekli koşulları oluşturduk.
Hubspot'un tam gizlilik politikasını ve Hubspot tarafından kullanılan çerezler hakkında bilgileri burada bulabilirsiniz:
https://legal.hubspot.com/privacy-policy
https://knowledge.hubspot.com/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser
https://knowledge.hubspot.com/account/hubspot-cookie-security-and-privacy
Diğer hizmet sağlayıcılar
a) Cisionpoint
Basın dağıtım listemizi yönetmek ve medya temsilcilerine basın bültenleri göndermek için tam entegre bir PR yönetim çözümü olarak CISION Germany GmbH'nin çevrimiçi aracı Cisionpoint'i kullanıyoruz.
Daha fazla bilgi ve CISION'un geçerli veri koruma hükümleri http://www.cision.de/datenschutzerklaerung/ adresinde bulunabilir.
b) Trello
Trello, Atlassian tarafından işletilen web tabanlı bir proje yönetim yazılımıdır. Projeleri (müşteri odaklı projeler dahil) planlamak ve editoryal planlar oluşturmak için kullanıyoruz. Web için optimize edilmiş uygulamada, diğer üyelerle birlikte sözde panolarda listeler oluşturmak mümkündür. Bunlar gerektiği gibi düzenlenebilir ve kontrol listeleri, ekler ve sabit bir son tarih ile sağlanabilir.
Daha fazla bilgi ve Trello, Inc. şirketinin geçerli veri koruma hükümleri https://trello.com/privacy adresinde bulunabilir.
c) Gevşeklik
Slack, ekip içinde doğrudan ve hızlı iletişim için kullandığımız Slack Technologies'in web tabanlı bir anlık mesajlaşma hizmetidir.
Daha fazla bilgi ve Trello, Inc. şirketinin geçerli veri koruma hükümleri https://slack.com/intl/de-de/privacy-policy adresinde ve 25 Mayıs 2018 tarihinden itibaren geçerli olan güncellenmiş sürümde https://trello.com/privacy-updated adresinde bulunabilir.
d) Sosyal Merkez
maloon GmbH'nin SocialHub çevrimiçi platformu, sosyal medya konuşmalarına daha hızlı ve verimli bir şekilde yanıt vermemizi sağlıyor. Ayrıca sosyal medya kanallarımızda makaleler planlamak ve yayınlamak için SocialHub'ı kullanıyoruz.
Daha fazla bilgi ve Trello, Inc. şirketinin geçerli veri koruma hükümleri https://socialhub.io/de/recht/datenschutz/ adresinde bulunabilir.
8. Sunulan ödeme yöntemleri için gizlilik politikası
a) PayPal
Expert Systems AG, PayPal bileşenlerini web sitesine entegre etmiştir. PayPal bir çevrimiçi ödeme hizmeti sağlayıcısıdır. PayPal, üçüncü taraflara çevrimiçi ödeme başlatmayı veya ödeme almayı mümkün kılar. PayPal ayrıca yediemin işlevlerini üstlenir ve alıcı koruma hizmetleri sunar.
PayPal'ın Avrupa'daki işletme şirketi PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxembourg'dur.
Online mağazamızda sipariş işlemi sırasında ödeme seçeneği olarak "PayPal "ı seçerseniz, verileriniz otomatik olarak PayPal'a aktarılacaktır. Bu ödeme seçeneğini seçerek, ödeme işlemleri için gerekli olan kişisel verilerin aktarılmasına izin vermiş olursunuz.
PayPal'a iletilen kişisel veriler genellikle ad, soyad, adres, e-posta adresi, IP adresi, telefon numarası, cep telefonu numarası veya ödeme işlemleri için gerekli diğer verilerdir. Satın alma sözleşmesinin işlenmesi için gerekli olan kişisel veriler aynı zamanda ilgili siparişle ilgili verilerdir.
Verilerin iletilmesinin amacı ödeme işlemleri ve dolandırıcılığın önlenmesidir. Expert Systems AG, özellikle aktarımda meşru bir menfaat varsa kişisel verileri PayPal'a aktaracaktır. PayPal ve Expert Systems AG arasında değiş tokuş edilen kişisel veriler, PayPal tarafından kredi kuruluşlarına iletilebilir. Bu iletimin amacı kimlik ve kredi itibarını kontrol etmektir.
PayPal, sözleşme yükümlülüklerini yerine getirmek için gerekli olması veya verilerin PayPal adına işlenmesi durumunda kişisel verileri bağlı şirketlere ve hizmet sağlayıcılara veya alt yüklenicilere aktarabilir.
Veri sahibi, PayPal'dan kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin onayını istediği zaman geri çekme seçeneğine sahiptir. İptal, (sözleşmeye dayalı) ödeme işlemleri için işlenmesi, kullanılması veya iletilmesi gereken kişisel verileri etkilemez.
PayPal'ın geçerli veri koruma hükümlerine https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full adresinden ulaşılabilir.
b) Diğer ödeme seçenekleri
Ödeme bilgilerinizi (örneğin SEPA otomatik ödeme talimatı veya kredi kartı ödemesini tercih ederseniz) kullanıcı hesabınızdaki ayrı bir web sitesine girersiniz.
Ödeme bilgileri daha sonra sağlayıcılar tarafından toplanır ve biz bunları görüntüleyemez veya bunlara erişemeyiz.
C. Kişisel verilerin ayrıntılı olarak işlenmesine ilişkin haklarınız
Kişisel verilerinizi sakladığımız veya ek şekillerde işlediğimiz ölçüde, burada kısaca özetleyeceğimiz özel yasal haklar ("etkilenen kişinin hakları") geçerlidir.
1. Bilgiye erişim hakkı
Bilgi edinme hakkınıza ek olarak, hakkınızda hangi kişisel verilerin saklandığına dair bizden istediğiniz zaman ve ücretsiz olarak onay talep etme hakkına sahipsiniz. Ayrıca bu bilgilerin bir kopyasını alma hakkına da sahipsiniz. Bilgiye erişim hakkı ayrıca şunları da kapsar:
Ayrıca, kişisel verilerin üçüncü bir ülkeye veya uluslararası bir kuruluşa aktarılıp aktarılmadığı konusunda bilgi alma hakkına sahipsiniz. Böyle bir durumda, aktarımla bağlantılı uygun güvenceler hakkında bilgi edinme hakkına da sahipsiniz.
Bu bilgi edinme hakkını kullanmak isterseniz, istediğiniz zaman veri koruma görevlimizle iletişime geçebilirsiniz.
2. Düzeltme hakkı
Sizinle ilgili yanlış kişisel verilerin derhal düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Ayrıca, işleme amaçlarını dikkate alarak, ek bir beyan yoluyla da dahil olmak üzere, eksik kişisel verilerin tamamlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz.
Bu düzeltme hakkını kullanmak isterseniz, istediğiniz zaman veri koruma görevlimizle iletişime geçebilirsiniz.
3. Silme hakkı (Unutulma hakkı)
Aşağıdaki nedenlerden birinin geçerli olması koşuluyla ve işleme gerekli olmadığı sürece, sizinle ilgili kişisel verileri derhal silmemizi talep etme hakkına sahipsiniz:
Yukarıda belirtilen nedenlerden biri geçerliyse ve tarafımızdan saklanan kişisel verilerin silinmesini talep etmek istiyorsanız, istediğiniz zaman veri koruma görevlimizle iletişime geçebilirsiniz. Silme talebinin derhal yerine getirilmesini sağlayacaktır.
Prensip olarak, hiçbir kişisel veriyi kamuya açıklamıyoruz. Ancak, durum böyleyse ve GDPR Madde 17 paragraf 1 uyarınca kişisel verileri silmek zorundaysak, yayınlanan kişisel verileri işleyen diğer veri denetleyicilerine, bu kişisel verilere olan tüm bağlantıların veya bu kişisel verilerin kopyalarının veya kopyalarının silinmesini talep ettiğinizi bildirmek için mevcut teknolojiyi ve uygulama maliyetlerini dikkate alarak uygun önlemleri (teknik önlemler dahil) alacağız. işleme gerekli olmadığı sürece bu diğer veri denetleyicilerinden. Veri koruma görevlimiz münferit durumlarda gerekli adımları atacaktır.
4. İşlemeyi kısıtlama hakkı
Yukarıda belirtilen koşullardan birinin karşılanması ve tarafımızdan saklanan kişisel verileri kısıtlamak istemeniz durumunda, istediğiniz zaman veri koruma görevlimizle iletişime geçebilirsiniz. Daha sonra veri işlemenin kısıtlanmasını sağlayacaktır.
5. Veri taşınabilirliği hakkı
Bize sağladığınız sizinle ilgili kişisel verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkına sahipsiniz. Ayrıca, işlemenin GDPR Madde 6 (1) (a) uyarınca rızaya veya GDPR Madde 6 (1) (b) uyarınca bir sözleşmeye dayanması ve işlemenin otomatik prosedürler kullanılarak gerçekleştirilmesi koşuluyla, bu verileri başka bir denetleyiciye aktarmamızı talep etme hakkına sahipsiniz.
Ayrıca, GDPR Madde 20 (1) uyarınca veri taşınabilirliği hakkınızı kullanırken, teknik olarak mümkün olduğu ölçüde ve diğer kişilerin hak ve özgürlüklerini olumsuz yönde etkilememesi koşuluyla, kişisel verilerin tarafımızdan doğrudan başka bir denetleyiciye aktarılmasını talep etme hakkına sahipsiniz.
Veri taşınabilirliği hakkını kullanmak için istediğiniz zaman veri koruma görevlimizle iletişime geçebilirsiniz.
6. İtiraz hakkı
Özel durumunuzla ilgili gerekçelerle, meşru menfaatlerimiz amacıyla GDPR 6(1) maddesinin (f) bendine dayanan kişisel verilerinizin işlenmesine istediğiniz zaman itiraz etme hakkına sahipsiniz. Bu durum, bu hükme dayalı profilleme için de geçerlidir.
Bir itiraz durumunda, veri sahibi olarak çıkarlarınızı, haklarınızı ve özgürlüklerinizi geçersiz kılan işleme için veya yasal taleplerin oluşturulması, uygulanması veya savunulması için zorlayıcı meşru gerekçeler gösteremediğimiz sürece kişisel verileri artık işlemeyeceğiz.
Kişisel verileri doğrudan pazarlama amacıyla işliyorsak, kişisel verilerinizin bu tür pazarlama amacıyla işlenmesine istediğiniz zaman itiraz etme hakkına sahipsiniz. Bu, bu tür doğrudan reklamlarla ilişkili olduğu ölçüde profil oluşturma için de geçerlidir. Doğrudan pazarlama amacıyla işlemeye itiraz ederseniz, kişisel verileri artık bu amaçlar için işlemeyeceğiz.
İtiraz hakkınızı kullanmak için veri koruma görevlimizle iletişime geçebilirsiniz.
7. Veri koruma iznini iptal etme hakkı
Kişisel verilerin işlenmesine verdiğiniz onayı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz.
Onayınızı geri çekme hakkınızı kullanmak isterseniz, istediğiniz zaman veri koruma görevlimizle iletişime geçebilirsiniz.
8. Düzenleyici bir kuruma itiraz hakkı
Yetkili yerel denetim makamına şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.
Yetkili yerel denetim makamının iletişim bilgileri:
Berlin Veri Koruma ve Bilgi Edinme Özgürlüğü Komiseri
Friedrichstr. 219
10969 Berlin
Telefon: 030 13889-0
Faks: 030 2155050
E-posta: mailbox@datenschutz-berlin.de
D. Verilerinizin işlenmesi için yasal dayanağımız
1. Meşru menfaat
GDPR Madde 6 (1) f uyarınca, kişisel verilerin korunmasını gerektiren menfaatleriniz veya temel hak ve özgürlükleriniz üstün gelmedikçe, bizim veya üçüncü bir tarafın meşru menfaatlerini korumak için gerekli olması halinde, verilerinizi açık rızanız olmadan da işleyebiliriz.
Aşağıdaki faaliyetlerin bireyleri herhangi bir şekilde etkilediğine inanmıyoruz. Aksine, sizin için özelleştirilmiş ve daha verimli hizmetler sunmamıza yardımcı olurlar ve bu nedenle ilgili tüm taraflar için faydalıdırlar. Ancak, yukarıda belirtildiği gibi, kişisel verilerinizin bu temelde tarafımızdan işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz.
Kullanıcı ve müşteri verileri:
Size ürünlerimizi ve hizmetlerimizi her zamanki kalitede ve makul bir fiyatla sunmaya devam edebilmemiz için ticari faaliyetlerimizin sorunsuz bir şekilde yürütülmesini sağlamamız gerekir. Bu nedenle, örneğin sizinle olan sözleşmelerimizi yerine getirebilmemiz, hizmetlerimiz için sizi faturalandırabilmemiz ve ürünlerimizi size teslim edebilmemiz, destek sorularınızı yanıtlayabilmemiz ve örneğin yazılımınız için size güncellemeler veya yamalar sağlayabilmemiz için verilerinize ihtiyacımız var. Son olarak, kullanıcı hesabınızda saklanan verileri kullanarak yazılımımız ve içeriğimiz şeklindeki fikri mülkiyetimizi kötüye kullanımdan ve ürün korsanlığından etkili bir şekilde korumak için de verilerinize ihtiyacımız var. Bu nedenle verilerinizi kullanmak bizim meşru menfaatimizedir.
Kendi yasal yükümlülüklerimize tabiyiz ve bunların yerine getirilmesinde ısrar etmek bizim meşru menfaatimizedir. İyi niyetle bunun gerekli olduğuna inanırsak, bu nedenle verilerinizi kolluk kuvvetleri veya vergilerin toplanması veya fiili veya tehdit altındaki anlaşmazlıklar amacıyla ifşa edebiliriz.
Yorumcu verileri:
Bir derecelendirme gönderdiğinizde, kötüye kullanımı (örneğin birden fazla derecelendirme yoluyla) önlemek için kişisel verilerinizi toplarız.
Web sitesi ziyaretçileri:
Web sitelerimizi ziyaret edenlerden sınırlı miktarda veri topluyoruz ve bunları web sitelerimizi kullanmanızı kolaylaştırmak ve sunduğumuz hizmetleri daha iyi yönetmek için kullanıyoruz. Bu, web sitelerimizi nasıl kullandığınız ve onlara ne sıklıkla eriştiğiniz hakkındaki bilgileri içerir.
2. Anlaşma
Belirli durumlarda, belirli faaliyetlerle bağlantılı olarak kişisel verilerinizi işlemek için onayınızı almamız gerekebilir. Verilerinizin tam olarak ne için gerekli olduğuna bağlı olarak, bu onayı "opt-in" yoluyla açıkça veya "soft opt-in" yoluyla zımnen alacağız.
GDPR Madde 4(11)'e göre rıza (opt-in yoluyla), "veri sahibinin bir beyanla veya açık bir olumlu eylemle kendisiyle ilgili kişisel verilerin işlenmesini kabul ettiğini belirttiği, özgürce verilmiş, belirli, bilgilendirilmiş ve açık bir şekilde isteklerini belirtmesidir". Basit bir ifadeyle, bu şu anlama gelmektedir:
Bu şekilde vermiş olduğunuz onayların kayıtlarını tutuyoruz.
Yukarıda belirtildiği gibi, bazı durumlarda soft opt-in onayı yeterlidir. Bu iletişimlerden aktif olarak aboneliğinizi iptal etmediğiniz sürece, size sunduğumuz ürünler (özellikle yazılımımız ve sunduğumuz içerik) ve hizmetlerle (örneğin barındırma alanında) ilgili ürün ve hizmetlerin reklamını yapabiliriz.
Yukarıda belirtildiği gibi, bu faaliyetler için verdiğiniz izni geri çekme hakkına sahipsiniz. Bunun için lütfen veri koruma görevlimizle iletişime geçin.
3. Yasal hakların ileri sürülmesi, kullanılması veya savunulması
Bazen yasal taleplerin takibi veya savunulmasıyla bağlantılı olarak kişisel verileri işlememiz gerekebilir. Bu, örneğin, yasal işlemlerle ilgili olarak hukuki tavsiyeye ihtiyaç duymamız veya yasal işlemler sırasında belirli bilgileri yasal olarak saklamak veya ifşa etmek zorunda olmamız durumunda ortaya çıkabilir.
Bölüm 4 - Tanımlar
Expert Systems AG'nin veri koruma beyanı, Avrupa yasa koyucusu tarafından Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nin (GDPR) kabulü için kullanılan terimlere dayanmaktadır. Gizlilik politikamız, müşterilerimiz ve iş ortaklarımız için olduğu kadar kamuoyu için de okunması ve anlaşılması kolay olmalıdır. Bunu sağlamak için, kullanılan terimleri önceden açıklamak istiyoruz.
Bu gizlilik politikasında diğerlerinin yanı sıra aşağıdaki terimleri kullanıyoruz