Zeitnahe Besichtigung und Angebotserstellung nach Erstkontakt. Gute Termintreue. Obwohl kein Liftaufbau bei Auszug und Einzug möglich war (bauliche Ursache), und die Mitarbeiter alles über die Treppen schleppen mussten waren die Männer immer gut gelaunt, höflich, hilfsbereit und sehr umsichtig. Da es sehr viele Bücherkisten waren kann ich der Leistung der Mitarbeiter nur meinen Respekt zollen.
Mit der Truppe ..... jederzeit wieder.
Pünktlichkeit, Freundlichkeit, Arbeitstempo - und dabei Sorgfalt - sowie eine dem tatsächlichen Aufwand anepasste Rechnung überzeugen.
Danke!
Jakob und Marlene Jung
Planungen im Vorfeld und Termintreue sehr gut. Beim Einpacken noch sehr viel Luft nach oben. Sehr wenig Fachwissen beim Einpacken der Materialien. Das Wiederfinden gestaltete sich wie eine Schnitzeljagd. Z. B. Tassen bei Lampen wieder gefunden. Geschnitzte Holzfiguren nicht verpackt. Glassachen nicht einzeln verpackt. Lautsprecher mit Kleiderbügel ohne Verpackung in Kiste. Dafür Kunststoffteelicht dreifach eingepackt. Einlegeböden der Schränke auf einem großen Stapel und nicht bei den zugehörigen Möbeln. Ebenso die entsprechenden Befestigungen in einer großen Kiste. Beschriftung der Kartons noch ausbaufähig. Würde Erbes & Heiser weiterempfehlen, wenn sich der Packservice verbessern würde. Evtl. Schulung der Mitarbeiter. Hier muss darauf Wert gelegt werden, wie und was eingepackt wird.
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