enerix Rhein-Neckar - Photovoltaik & Stromspeicher

photovoltaik, stromspeicher, ladetechnik, stromcloud, solartechnik

enerix Rhein-Neckar - Photovoltaik & Stromspeicher
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Photovoltaik und Stromspeicher Rhein-Neckar. enerix bietet für die Region Heidelberg und in der Metropolregion Rhein-Neckar Lösungen für eine dezentrale Stromversorgung. Photovoltaikanlagen, Solarstromspeicher, Infrarotheizungen oder Wallboxen...
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Good (3.71)
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4.67 out of 5
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9 Reviews on ProvenExpert.com

3.91 out of 5
Good
1.60 out of 5
Fair
Beratung und Angebotsabgabe waren gut. Nach Auftragserteilung und der ersten großen Anzahlung ging der Ärger los. Dilletantische Auftragsabwicklung, nach 4 Wochen ist die neue Holzpergola noch immer im Regen und kein Ende des Auftrags in Sicht. Kontakt sehr mangelhaft, Infos gibt es immer erst nach tagelangem Warten auf mehrfache Nachfrage. Die Monteure haben kaum Erfahrung und montieren viele Teile falsch oder mehrmals, bis irgendwas funktioniert.
Bis jetzt produziert die Anlage noch nichts und hat nur viel Geld gekostet.
Kann nur abraten von einem Auftrag an diese Enerix - Niederlassung.
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05/26/2021Anonymously
enerix Rhein-Neckar - Photovoltaik & Stromspeicher Comment from enerix Rhein-Neckar - Photovoltaik & Stromspeicher:
Sehr geehrter Herr Dr. Andreas Landmann,
vielen Dank für Ihr Feedback. Jede Kundenrückmeldung ist uns wichtig, auch wenn sie in diesem Fall nicht gut ist und es tut uns leid, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben. Hierfür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen!
Ich habe mir den Vorgang Ihres Projekts von den Kollegen schildern lassen und Sie haben mit Ihrer Kritik recht, dass dabei ein paar Fehler aufgetreten sind, die aber zu einem Großteil nicht in der Verantwortung der Kollegen liegen. Leider hat das schlechte Wetter, die aktuellen weltweiten Lieferengpässe und Corona uns einen Strich durch die Rechnung gemacht. Die Kollegen waren aber zu jedem Zeitpunkt bemüht Ihren speziellen Auftrag im Rahmen der Möglichkeiten ordentlich abzuwickeln. Die Kritik der besseren Kommunikation nehmen wir deshalb gerne an.
Um den Auftrag nun zu einem positiven Ende zu bringen, wäre eine freundliche und respektvolle Kommunikation sehr hilfreich.
Mit freundlichen Grüßen
Peter Knuth
1.00 out of 5
Poor
Erstes Telefonat sehr gut. Ab dann hat die Firma nicht auf Emails geantwortet. So kann kein Geschäft zu Stande kommen... Schade
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04/09/2021Anonymously
4.00 out of 5
Good
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Hr. Lang hat uns umfassend und kompetent beraten.
Das wir uns dann dennoch für einen Anbieter aus nächster Nähe entschieden haben, war unsere persönliche Entscheidung im Hinblick auf etwaige künftige Ausfälle und Probleme.
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11/23/2019W. Veith
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Danke Herr Veith für Ihre Bewertung,
4.53 out of 5
Excellent
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Die Anlage läuft einwandfrei und übertrifft unsere Erwartungen.
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11/19/2019Hans-Jürgen Fechtmann
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Herzlichen Dank Herr Fechtmann für Ihre Bewertung
4.18 out of 5
Good
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mit dem Ansprechpartner H.Lang war ich sehr zufrieden
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11/19/2019Neidig
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Danke Familie Neidig für die Bewertung
4.88 out of 5
Excellent
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Alles gut gelaufen.
Im Nachhinein ist der Fronius Symo 17,5 Wechselrichter etwas zu laut.
Herr Lang bemüht sich sehr um Abhillfe.
Empfehle Herr Lang und Fa. Enerix jederzeit weiter
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11/19/2019Rudolf Mayer
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Danke für die tolle Bewertung
5.00 out of 5
Excellent
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enerix Rhein-Neckar - Photovoltaik & Stromspeicher
11/04/2020Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
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11/19/2019Ibrahim Hasan
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Danke für die tolle Bewertung
5.00 out of 5
Excellent
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08/02/2019Anonymously
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Danke für die tolle Bewertung
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