peoplefone GmbH

War als Techniker bei einem Kunden, da dieser nicht telefonieren konnte. Der telefonisch kontaktierte Kundenservice konnte nur einen Rückruf veranlassen. Versprochener Rückruf erfolgte aber nicht.

Wenn ich für die Beratung sechs Sterne geben könnte, würde ich sechs Sterne geben. Die Damen und Herren von peoplefone sind weit über dem Marktdurchschnitt. Hier gibts kein: "Rufen Sie später nochmal an" oder "Dafür bieten wir keinen Support". So schnell und gleichzeitig ruhig und souverän wurde mir selten geholfen. Noch dazu von echten Menschen mit Verständnis für die Sache und die Anliegen des Kunden. Macht weiter so! Ich empfehle euch zu 100% weiter!!

Ganz Klasse finde ich die direkte Kommunikation und den perfekten Service von Peoplefone.

Egal mit welchen kreativen Problemen vodafone aufwartet – unser Wechsel gelang stressfrei dank höchster Kompetenz gepaart mit tollen Service und dazu noch guter Laune.

Der Peoplefone Support ist sehr gut, aber besonders hervorzuheben ist, dass ich für einen Kunden in einer schwierigen Situation innerhalb von wenigen Stunden einen 100er Block erhalten habe.
Die Nummern waren dringend für Weiterleitungen in einem Call Center erforderlich, nachdem der Kunde versehentlich seinen Tarif auf Telekom CompanyFlex umgestellt hat und nicht wusste, dass die Rufnummern dann nur noch mit einem Telekom Internet Anschluss genutzt werden können.

Die persönliche Erreichbarkeit und kurzen Wege sind spitze.

Haben nun einen VDSL Anschluss für unsere Niederlassung gebucht und innert 24h die Zugangsdaten erhalten. So schnell kennen wir das von anderen Anbietern nicht.
Nur ein SIP Trunk aufzuschalten geht mit Peoplefone noch schneller innert weniger Minuten in der PBX online.