Autohaus24

Firat hat mich zu jeder Zeit bestens beraten und war sehr professionell. Als Kunde fühlt man sich sehr wohl und niemals unter Druck gesetzt oder dergleichen. Definitiv eine Weiterempfehlung wert.

Obwohl ich ohne Termin kurzfristig ins Autohaus gekommen bin weil ich gerade in der Nähe war konnte ich das Auto besichtigen und sogar probefahren. Die Beratung von Herrn Manns war sehr freundlich und zuvorkommend er hat sich um alle meine Belange gekümmert.

## Frische HU und Garantie – trotzdem zahlreiche erhebliche Mängel

Ich habe Ende Januar 2026 bei autohaus24 einen Tesla Model Y gekauft. Bereits bei der Probefahrt zeigte das Fahrzeug eine Fehlermeldung zu Audiosystem beziehungsweise Hupe/Ton. Ich wies das Verkaufspersonal mehrfach darauf hin. Das Fahrzeug wurde dennoch ohne vorherige Klärung übergeben.

Bereits am 06.02.2026 meldete ich den Fehler schriftlich. Tesla stellte kurz darauf unter anderem einen Defekt des Fußgängerwarnsystems, beschädigte beziehungsweise gerissene Sturzlenker vorne und ausgeschlagene Lagerungen hinten fest. Hinzu kamen stark verschlissene Reifen, Probleme bei der digitalen Fahrzeugübergabe und inzwischen wiederholt Feuchtigkeit im Fondbereich.

Eine spätere fachtechnische Begutachtung dokumentierte weitere Mängel, darunter rund 34 % ungleiche Bremswirkung an der Vorderachse, weitere Brems- und Fahrwerksbeanstandungen sowie ein eingerissenes Querlenkerlager.

Trotz mehrfacher schriftlicher Mängelanzeigen erhielt ich bis heute keine substanzielle Gesamtantwort und kein konkretes Regulierungsangebot.

Hätte ich den tatsächlichen technischen und digitalen Zustand gekannt, hätte ich das Fahrzeug zu diesem Preis nicht gekauft.

Sämtliche geschilderten Tatsachen und Abläufe kann ich durch E-Mails, Prüfberichte, Fotos und Rechnungen belegen.

Auf Grundlage meiner vollständig dokumentierten Erfahrung kann ich autohaus24 nicht empfehlen.

Sie können sich freuen, einen so professionellen Berater angestellt zu haben!

Es gibt nicht das geringste, was ich an seiner Arbeit aussetzen könnte, muss aber alles von A bis Z loben. Zunächst muss ich erwähnen, dass er uns hervorragend informiert hat und alle Schwächen und Stärken der von uns angefragten Autos aufgezählt hat. Es hat sich für uns dann sehr schnell heraus geschält, dass es ein BMW werden sollte. Beim Auto unserer Wahl hat er das Protokoll des Wagens eingesehen und uns aufgezeigt, was gut und was weniger gut ist. Tatsächlich hatten wir einige optische Mängel übersehen. Er hat sie uns gezeigt. Dabei war er stets zuvorkommend und freundlich und hat uns nie den Eindruck vermittelt, wir würden ihn nerven.
Bevor wir uns zum Kauf entschlossen haben, haben wir noch einige Nachfragen an ihn per E-Mail gehabt. Auch die hat er schnell und zu unserer Zufriedenheit beantwortet.

Alles in allem: von 100 erreichbaren Punkten würden wir ihm 100 geben!

Eine sehr seriöse und tolle Beratung, ging alles super schnell ohne Komplikationen.

Obwohl es in dem Autohaus zugeht wie in einem Bienenstock, scheint alles sehr gut durch getaktet zu sein. Der Verkäufer war zum vereinbarten Termin vorbereitet. Das Fahrzeug stand zur Probefahrt zur Verfügung. Alle in der Halle befindlichen Fahrzeuge machen von der Aufbereitung hier einen sehr guten Eindruck alle Vereinbarung bezüglich Anmeldung und Übergabe wurden eingehalten. Zudem wurde das Auto auch noch mit voller Batterie übergeben alles in allem eine sehr reibungslose Abwicklung

Freunlichkeit, hilfsbereit Vertrauenswürdig

Der Verkäufer war sehr freundlich, das Verkaufsgespräch und die Abwicklung waren professionell. Beim Warten wurde Wasser und Kaffee angeboten. Diesen rundum Service bekommt man nicht in jedem Autohaus. Ich kann Herrn Konya nur weiterempfehlen und bedanke mich für das Einkaufserlebnis.

Wir wurden sehr freundlich beraten.

Sehr freundliche Beratung, jederzeit wieder!

Die durch ihren Mitarbeiter, Herrn Benjamin Amankonah, erfahrene Betreuung und der Service, die Hilfsbereitscheft durch Erläuterungen und Erklärungen (auch mehrmals) waren vorbildlich.
Wuppertal, im Mai/Juni 2026

Autohaus 24 hält selbst schriftliche Zusagen nicht ein. Versprochene Leistungen werden nicht erbracht.

Ein wahnsinnig guter Verkäufer

Herr Konya war sehr professionell, schnell und freundlich. Klare Empfehlung.

Sehr freundlich alles sehr unkompliziert. Große Auswahl an Fahrzeugen
Anmeldung wurde übernommen mit Wunsckennzeichen. Mussten das Auto nur abholen
Alles hat reibungslos und schnell funktioniert
Sehr zum weiterempfehlen

Habe heute ein tolles Auto abgeholt. Nette und zügige Abwicklung

Eine sehr gute Erfahrung bei Herr Gockel. Alles war so wie vereinbart, er hat sich viel Mühe gegeben und wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt

Definitiv weiter zu empfehlen! Er hat mich top beraten und sich zeitgenommen alles in Ruhe zu erklären. Ich hab mich sehr wohl gefühlt.

Sehr netter Verkäufer und Berater, Herr Gockel, auch der Herr, der mir letztendlich bei Abholung meines neuen Autos die Schlüssel übergeben hat....

Stephan wurde uns von ein Freund empfohlen und auch wir sind mit der Beratung und dem Service und Verlauf mehr als zufrieden. Vielen Dank dafür und immer wieder gerne!