Hans Fock | Autohaus24

Kompenter Verkäufer.
Wendet gezielt psychologische Tricks an.

Hans Fock hat im Gespräch besonders durch Fachkompetenz und empathisches verhalten gegenüber dem Kunden gezeigt. Darüberhinaus war der Kontakt mit ihm stets zuverlässig und schnell.

Gute Beratung und Preise fast wie im Internet. Ich bin sehr zufrieden.

Eigentlich war ich bei Christian. Aufgrund Krankheit erfolgte die der Abschluss und die Übergabe bei Hans Fock. Kaufvertragsabwicklung war akzeptabel wobei mir eine Mobilitätsgarantie für 300€ in die Finanzierung einberechnet wurde, die erst beim zweiten Hinsehen noch einmal reklamiert werden musste, da sie sich so eindeutig nicht aus dem Kaufvertrag selbst ergab.
Die Abwicklung verlief zügig. Das Fahrzeug wurde schnell angemeldet und ein Übergabetermin erfolgte schnell. Dies ist lobenswert.
Die Übergabe selbst verlief jedoch sehr schlecht. Man wurde lieblos abgefertigt. Nachdem ich vor Sichtung des Fahrzeugs ein Übergabeschein mit Fahrzeugcheck mit diversen nicht überprüfbaren Fahrzeugservices unterschreiben sollte und man mir hiervon keine Kopie / Durchschrift gegeben hat , wurde ich mit meiner Partnerin zum Fahrzeug gebracht , wo bereits der Schlüssel steckte und der Motor lief. Dies vermittelte einem den Eindruck dass der Kunde bloß schnell weg soll bevor ihm noch etwas am Fahrzeug auffallen könnte.
Ca 80 km nach der Fahrzeugübergabe ging die Reifenkontrollleuchte an. Nach Überprüfung der Reifen musste ich feststellen , dass der Reifendruck auf allen Reifen 0,4 bar unter dem vorgeschriebenen Druck lag. Ich meine mich daran zu erinnern, dass auch dieser Punkt unter der Fahrzeugcheckliste stand. So viel zu den durchgeführten Services bei Übergabe. Das einzige was wirklich erfolgte, war, das die zweite Funkfernbedienung wie versprochen, wieder instand gesetzt wurde.
Fazit: Das Angebot (insbesondere mein Angebot ) ist vom Preis Leistungsverhältnis gut gewesen.
Durch das Osterangebot mit der Finanzierung habe ich eine drei Jahres Garantie mit umfangreichen Leistungen unterm Strich für 300€ mehr erhalten. Dies ist angesichts des sehr guten Fahrzeugpreises ein gutes Angebot gewesen.
Das Fahrzeug wurde auch zügig angemeldet. Insoweit hat Herr Fock auch zügig geleistet. Auch das Missverständnis mit der Mobilitätsgarantie werte ich nicht als gravierend ein. Man muss halt aufpassen was man am Ende unter Berücksichtigung der Finanzierung unterm Strich zahlt und dann reklamieren. Das wird dann auch anstandslos wie gewünscht storniert.
Die Übergabe war jedoch sehr unseriös und wirkte letztlich wie bei einem mega unseriösen Autohändler der einem Müll unterjubeln will und nach Abwicklung das weite Suchen will.

Alles bestens,keine Probleme!!
Sehr netter kompetenter Verkäufer!
Autohaus 24 sehr empfehlenswert

Sehr netter Verkäufer, gute Beratung 👍🏼

Ein unfassbar unseriöser Typ. Lässt mich volle 300 km ins Autohaus „Gurken“ um mir dann eine geplante Probefahrt vor Ort abzusagen weil die Baterrie alle ist. Dann unglaublich Unflexibel in der Problemlösung und wird dann auch noch pampig. Setzt die Kunden natürlich erst vor Ort unter Druck mit der Aussage er hat eine andere Kaufzusage obwohl er mir den Wagen reserviert hat. Das war für mich ein vertaner Tag.
Am Telefon vorher freundlich aber im Laden zeigt sich dann das wahre Gesicht. Ich bin stinksauer. Was für eine unseriöse Drecksscheisse !

der Vorgang ist ohne Problem gelaufen und ich habe gute Beratung erhalten. Er ist gut erreichbar.

Ich würde Herr Fock weiterempfehlen

Sehr netter Kontakt mit Herrn Fock,hat uns alles über das Fahrzeug erzählt

Mit Herrn Fock bin ich sehr zufrieden. Er antwortet stets zeitnah und ist kompetent. Ich kann Herrn Fock sehr empfehlen.

Sehr gute fachliche und freundliche Bedienung
Ist weiter zu empfehlen!

Super netter Verkaufsberater und hilfsbereit

Sehr nett hilfsbereit bin sehr zufrieden empfehlenswert einfach top in jeder Hinsicht
liebe Grüße an Hans Fock
Mit freundlichen Grüßen Grüßen
Ücel

Bin sehr zufrieden mit dem Autohaus. Auch nach dem Kauf hat man weiterhin bei Fragen einen kompetenten, freundlichen Ansprechpartner gehabt.

Eine sehr gute Beratung dem Kunden und seinen Wünschen entsprechend. Kompetenz, toller Service ohne Zeitdruck und viel Engagement. Sehr empfehlenswert!

Die Beratung war sehr gut, kompetent in den Aussagen und Einschätzungen unserer Wünsche entsprechend. Wir hatten das Gefühl, das Hr. Fock uns sehr gut berät, dabei nicht beeinflußt und viel Zeit und Raum läßt für eine gute Kaufentscheidung. Herzlichen Dank!

Alles top!!!!

gleich gute 'Chemie' am Telefon/email .....gute und fachkundige Informationen zum angefragten Fahrzeug; schnelle Antwortzeiten

Top Service, schnelle Rückmeldung.
Extra Bilder vom Fahrzeug bekommen. Extra Fragen bzgl. Des Autos wurden kompetent beantwortet.
Da kommt manches klassisches Autohaus nicht mit.
Haben für unsere Kinder ein gutes und günstiges Auto gesucht und sind jeweils fündig geworden.
Und der Preis war sehr OK.!
Und einen Gutschein zur Abholung des Wagens gab's obendrauf.


Top!

Sehr schnelle Rückmeldung und absolute Transparenz bei den vorhandenen Schäden.