Michael Richter GmbH & Co.KG

Badstudio, Bad, Heizung, Sanitär, Solar

Michael Richter GmbH & Co.KG
4.16 out of 5
Good
46 Reviews
Contact information
Michael Richter für Heizung und Bad

Der Heizungs- und Sanitärinstallateur für Reinheim/Georgenhausen | Darmstadt/Eberstadt | Groß-Umstadt.
...

Contact information

Michael Richter GmbH & Co.KG
Hirschbachstraße 70
64354  Reinheim - Georgenhausen
Germany
Directions

Images & Videos

Opening hours

Saturday CLOSED

Websites & Profiles

83%
Recommended
on ProvenExpert.com
4 stars 0
2 stars 0
1 star 0
Good (4.05)
Cost-performance ratio
Good (4.40)
Top competencies

Professionalism

5.00 out of 5
2 Reviews

Focus on service

5.00 out of 5
2 Reviews

Decision making

5.00 out of 5
2 Reviews

6 Reviews on ProvenExpert.com

4.54 out of 5
Excellent
3.00 out of 5
Average
Langjährig haben wir mit M. Richter eigentlich gute Erfahrungen gemacht. Allerdings nachdem nachweislich bei einer Reparatur durch Unwissenheit des Monteurs ein Regelventil trotz wiederholter Korrektur falsch montiert wurde und dadurch funktionslos war - was ich auch bemängelt, entsprechend die Bezahlung der Rechnung verweigert habe und was auch vom Richter akzeptiert wurde - wurde neulich meine Anfrage nach einem Wartungstermin kurzerhand mit dem Argument - es gäbe Unstimmigkeiten - abgelehnt. Ein sehr merkwürdiger und sehr unprofessioneller Umgang mit berechtigter Kritik und das Gegenteil von Kundenorientierung. Viel Spaß!
Customer review & rating for:
Michael Richter GmbH
11/09/2021Alfred K.
Michael Richter GmbH & Co.KG Comment from Michael Richter GmbH & Co.KG:
Sehr geehrter Herr K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.

Nach interner Recherche stellt sich heraus, dass wir 2017 und 2019 jeweils zur Wartung Ihrer Heizanlage das letzte Mal für Sie tätig wurden.

Da Sie in der Vergangenheit leider mit unseren Arbeiten nicht vollends zufrieden waren, möchten wir einem Mitbewerber die Gelegenheit bieten, Ihren Erwartungen gerecht zu werden.
Wir möchten eine für beide Seiten funktionierende Geschäftsbeziehung. Leider ist es wie in jeder Beziehung: manchmal passt die Chemie einfach nicht.
Wir finden das ist im Sinne des Kunden, denn beiden Seiten müssen sich wohl fühlen.

Natürlich hätte man dies am Telefon anderweitig kommunizieren können.
Dafür entschuldigen wir uns hiermit und werden das auch an die betreffenden Personen weitergeben.

Wir wünschen Ihnen Alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen

Das Team der M.Richter GmbH & Co.KG
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Tolle Mannschaft alle sehr freundlich und sehr zuverlässig würden jeder Zeit wieder mit der Firma zusammenarbeiten wurde gut beraten und fühlten uns ihr jederzeit verstanden
Customer review & rating for:
Michael Richter GmbH
10/07/2021Familie Metzner Groß U.
Michael Richter GmbH & Co.KG Comment from Michael Richter GmbH & Co.KG:
Sehr geehrte Familie Metzner,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auch auf die zukünftige Zusammenarbeit.

Das Team der M. Richter GmbH & Co.KG
4.56 out of 5
Excellent
Recommendation
Termine wurden exakt eingehalten. Man erreicht immer jemanden, wenn man anruft. Es wurde nicht versucht, mir etwas "aufzuschwätzen". Bis jetzt (4 Wochen nach Inbetriebnahme) bin ich funktional voll und auf zufrieden.
Customer review & rating for:
Michael Richter GmbH
07/19/2021Hans-Dieter B.
Michael Richter GmbH & Co.KG Comment from Michael Richter GmbH & Co.KG:
Sehr geehrter Herr B.,

vielen Dank für die positive Bewertung.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.

Mit freundlichen Grüßen

Das Team der M. Richter GmbH & Co.KG
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr guter Service,
ein nettes und kompetentes Serviceteam, jederzeit wieder
von uns dafür 5 Sterne
Customer review & rating for:
Michael Richter GmbH
07/10/2021Horst B.
Michael Richter GmbH & Co.KG Comment from Michael Richter GmbH & Co.KG:
Sehr geehrter Herr B.,

es freut uns dass Sie mit unserem Service sehr zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Liebe Grüße
Das Team der M. Richter GmbH & Co.KG
4.66 out of 5
Excellent
Recommendation
Von der ersten Beratung, bis zur praktischen Umsetzung wurden meine Projekte (Wärmepumpenanlage, Photovoltaikanlage und E-Auto Ladestation) von kompetenten und fachlich gut geschulten Mitarbeitern begleitet.
Dabei habe ich mehrfach festgestellt, dass die Kundenorientierung und die Kundenzufriedenheit für die Fa. Richter sehr wichtig ist. Bei Nachfragen oder einem auftretenden Problem erfolgt immer eine zielorientierte prakmatische Lösung und das schnell.
Der Service passt
Customer review & rating for:
Michael Richter GmbH
03/25/2021Egon M.
Michael Richter GmbH & Co.KG Comment from Michael Richter GmbH & Co.KG:
Sehr geehrter Herr M.,

vielen Dank für Ihre lobenden Worte.
Wir versuchen auch in Zukunft Ihren Erwartungen gerecht zu werden und freuen uns auf die weitere sehr gute Zusammenarbeit.

Liebe Grüße
Das Team der M. Richter GmbH & Co.KG
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Rating for:
Michael Richter GmbH
11/30/2021B.
40 Reviews from
2 other sources
4.10 out of 5
Good
5.00 out of 5
Excellent
4 reviews on Facebook
 
10/19/2015
4.00 out of 5
Good
36 reviews on Google
 
11/01/2021
Callback request Write a message
Submit a review
Tell a friend

Your message to Michael Richter GmbH & Co.KG

Please complete the field highlighted in red.
Please complete the field highlighted in red.
Invalid email address
* required fields
Invalid characters. Only numbers and space characters are possible.

I accept the privacy policy.

All reviews and experiences about Michael Richter GmbH & Co.KG are the subjective opinions of those who compose and submit them  |  The profile owner is responsible for the contents of this page  |   Profile active since 11/23/2020  |  Last update: 11/30/2021   |  Report profile

More transparency and security while looking for competent professionals

Authentic customer opinions
Take advantage of other customers' experiences: ProvenExpert's authenticated customer reviews can help you choose the right product or service.
Effective customer feedback
ProvenExpert allows the entire service spectrum of a company (e.g. customer service, consulting) to be reviewed. This way you get a detailed overview of your service quality in all areas.
Independent reviews
ProvenExpert is free, independent, ad-free, and neutral. Customers make reviews of their own accord — their opinions are not for sale. And the content of reviews cannot be influenced by money or by any other means.

A good reputation is the world's
best form of advertising!

85% of all consumers trust online reviews just as much as they do personal recommendations.

Let ProvenExpert give your business a boost with the best advertising in the world: the opinions of satisfied customers.
Review Guidelines  |  Quality Assurance  |  Privacy Policy  |  Legal Notice  © 2011 - 2021 Expert Systems GmbH
By using our website you agree to the use of cookies. Learn moreOK