enerix Österreich Ost - Photovoltaik & Stromspeicher

Ich habe im März 2025 durch die Firma ENERIX OST (Eisenstadt) eine Photovoltaik-Anlage errichten lassen. Bis heute (Ende August 2025) sind die erforderlichen und entsprechenden Dokumentationsunterlagen ausständig. Auch meine Eltern hatte ich zu einem Einbau gedrängt, dort kam es zu Installationsmängel, die den eingebauten Wechselrichter unmittelbar zerstört haben. Ferner wurde ergänzend zur PV ein Heizstab in den bestehenden Warmwasserspeicher der Gasheizung eingesetzt, dessen Funktion aufgrund einer Softwareproblematik und fehlender diesbezüglicher Kompetenz innerhalb der Firma erst nach einigen Wochen durch eine externe Firma hergestellt werden konnte.
Trotz dieser Problematik habe ich auf die Worte des Firmenchefs vertraut, der stets versichert hat, um eine Behebung bemüht zu sein. Daher habe ich mich aufgrund der Preisgestaltung auch zur Installation einer Wärmepumpe entschlossen. Für die Umsetzung waren zwei max. 3 Tage vereinbart. Nun war die Firma schon zum 5ten Mal vor Ort und die Arbeiten sind immer noch nicht zur Gänze abgeschlossen. Hier gibt es ein Problem mit der Software zwischen PV-Modul und Einspeisung. Ferner wurde die Anlage befüllt ohne eine erforderliche Spülung des bestehenden Heizkreises vorzunehmen, noch war ein entsprechendes Test-Kit bzw. Gerät vorhanden um die erforderliche Wasserhärte bzw. Leitfähigkeit zu bestimmen.
Die Kommunikation mit der Firma gestaltete sich die ganze Zeit über äußerst schwierig bzw. wusste rechts nicht was links tat. D.h. es erfolgte keine Informationsweitergabe und oftmals fehlte das entsprechende Werkzeug zur Ausführung der vereinbarten Arbeiten. Immer wieder wurden neue Termine vereinbart ohne auf meine Berufstätigkeit Rücksicht zu nehmen. Versuche den Firmenchef zu erreichen schlugen mehrfach fehl und endeten darin, dass seinerseits die Kommunikation abgebrochen wurde und nur mehr ein schriftlicher Austausch gewünscht war. Der Versuch einer Einigung, da ich aufgrund der ausständigen Leistungen nicht die gesamten Kosten tragen wollte, wurde mit dem Hinweis auf den Firmenanwalt bzw. die Förderrichtlinien der KPC quittiert. Mein Vorschlag die entstandenen Schäden – gegen eine Preisreduktion - selbst zu beheben, da es sich um einen Spezialputz handelt sowie Kalkfarbe die mind. 6-8 mal mit entsprechender Trocknungszeit überstrichen werden muss, wurde abgelehnt. D.h. auf die beruflichen Verpflichtungen der Kunden wird absolut keine Rücksicht genommen, obwohl die von mir verlangte Preisreduktion sicher geringer war als die Material- und Arbeitszeitkosten ausmachen.
Trotz der bemühten Arbeiter, die im gegebenen Rahmen ihr Bestes tun, kann ich die Firma aufgrund der organisatorischen Schwierigkeiten und der Geschäftsgebarung des Firmenchefs nicht weiterempfehlen.

Die Beratung sowohl vor der Kaufentscheidung als auch bis zur Projektumsetzung war ausgezeichnet. Die Umsetzung erfolgte termingerecht, kompetent und sehr freundlich. Im Falle einer Kontaktaufnahme mit dem Backoffice wurde ich dort auch immer kompetent und freundlich unterstützt. Kurzum - ich glaube, mit Enerix die richtige Entscheidung getroffen zu haben.

Weil von Anfang bis zum Ende alles zu 100 % hervorragend geklappt hat. - Beratung, Umsetzung und das Abnehmen der ganzen Bürokratie - alles TOP TOP TOP

Sehr gute Beratung und ebensolche Abwicklung des Projekts. Das Enerix Team unterstützt in allen Belangen, bei Fragen und auch Anmeldung der Anlage. Der Start war anfangs bedingt durch die Lieferproblematik 2023 etwas langwierig, ab Verfügbarkeit der Komponenten aber dann perfekt.
Die Montage Teams arbeiten akkurat und haben kleinere Probleme bei der Montage sofort und professionell gelöst. Die Anlage 13,4 kWp mit 17,4 kWh Speicher und EPS arbeitet seit 5 Monaten problemlos und hat unsere Erwartungen übertroffen.

Kompetente Beratung, Keine leeren Versprechungen, Rasche und saubere Arbeitsausführung, es wurden alle Behördenwege und Anträge übernommen. Ein Tolles Team

Zum Glück Enerix gewählt!
Sehr kompetente Abwicklung und sehr professionelle Mitarbeiter. Haben uns eine Komplettlösung (PV, Speicher, Wallbox, Überschussstromlösung und Notstromlösung) gewünscht, und sie auch bekommen.
Es funktioniert alles einwandfrei.

Das Dachmontageteam und die Elektriker haben sehr professionell gearbeitet!
Anfragen per Mail oder Telefon wurden immer höflich und sehr schnell beantwortet!
Ein großes Lob an das ganze Team von Enerix!

Sehr kompetente Mitarbeiter, auch die Arbeiter auf der Baustelle. Termine sehr gut eingehalten. Sehr gute Beratung auch bei der Detailproblemlösung vor Ort. Vollumfängliche Betreuung bei Förderantrag und der gesamten Bürokratie. Ausgezeichnete Dokumentenmappe.

Alles wie geplant verlaufen

Absolute Zuverlässigkeit und Professionalität

Bin mit der Erbringung der Leistungen sehr zufrieden.

Alle Mitarbeiter waren sehr bemüht und kompetent. Auf Fragen wurde schnell reagiert. Die vereinbarten Termine wurden, durch die Subunternehmer, genau eingehalten und alle Arbeiten zügig und genau durchgeführt. Diese Firma kann ich ruhigen Gewissens weiterempfehlen.

Die ganze Abwicklung von der Bestellung bis zur Finalisierung war hervorragend.Weiter so.

Zugesagte Termine,Leistungen und Preise wurden prompt und vereinbarungsgemäß eingehalten.

Auftrag wurde in geplanter Zeit umgesetzt. Elektriker und Monteure waren sehr kompetent und haben innovativ auf die Rahmenbedingungen reagiert. Offene Fragen und Anliegen konnten immer kurzfristig per Mail oder telefonisch geklärt werden.

Kosten und Termine wurden immer eingehalten. Die Umsetzung des Projekts wurde zu meiner Zufriedenheit erfüllt.

alles perfekt

Sehr kundenorientiert

Alles professionell!
Einige Kleinigkeiten müsste man noch verbessern wie zb. Erreichbarkeit und Kommunikation! Aber wie ich gehört habe wird daran bereits gearbeitet!

sensationelle Beratung und Umsetzung
im Zuge der Montage Verbesserungen zu Plan Auftrag sofort um gesetzt
Bravo und sehr Flexibel

Danke