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Alles hervorragend gelaufen. Ein kleines Minus, vor Übergabe wäre eine kleine Aussenwäsche toll. Ist aber Angesichts des Wetters nicht überzubewerten. Sehr gerne wieder. Gut dass in diesen Zeiten auch Geschäfte reibungslos vollzogen werden können.
Trotz mehrerer telefonischer Nachfragen meinerseits war Herr Magura nie unfreundlich oder genervt, sondern beantwortete alle meine Fragen stets in vollster Zufriedenheit. Beim abschließenden Kauf vor Ort waren alle Unterlagen bereits fertig bereitgelegt und alles verlief wie erwartet ohne Komplikationen.
Zu solch einem Mitarbeiter kann man Six Car Sales nur gratulieren.
Die Kommunikation mit Herrn Magura fand nur per E-Mail satt. Super schnelle gute Antwortzeit. Nur das von mir gewählte Fahrzeug war für mein Empfinden enorm beschädigt. Alle Informationen habe ich vorab erhalten. Ich werde es wieder versuchen.
Professionelle Anbahnung und Abwicklung des Gebrauchtwagenverkaufs. Hätte gerne etwas mehr für die Inzahlungnahme rausgehandelt, jedoch kein Spielraum, ebenso beim Verkaufspreis meines Neuen. Insgesamt jedoch fair und vertauenswürdig. Eben kein vollgestellter Wimpelhändler, bin nun froh und zufrieden.
Der Kundenservice ist für mich völlig inakzeptabel. Ich war schon einen Tag vor unserem Telefonat auf dem Verkaufshof in Berlin . Dort konnte ich mich 40 min aufhalten ohne das sich auch nur ein Verkäufer sehen lassen hat . Ich begab mich dann in das Büro und sprach den erst besten an ( Herr Noak ). Ich bat darum mir einige Kofferräume anschauen zu dürfen. Die erste Aussage war, nur wenn ich eine Schutzmaske hätte. Was mich schon etwas verwunderte . Naja aber in diesen Zeiten ist es wohl so . Da ich aber absoluter Laie bin was Autos betrifft, habe ich dem Verkäufer bestimmt ein paar,aus seiner Sicht, doofer Fragen gestellt. Kam mir jedenfalls bei den Antworten so vor . Trotzdem entschied ich mich irgendwann ein Auto Probe zu fahren. Die Antwort daraufhin lautete , wir bieten keine Probefahrten an . Wer soll denn jedesmal die Autos desinfizieren. Worüber ich noch mehr erstaunt war . Im gesamten Gespräch hatte man immer das Gefühl, die wollen gar nicht unbedingt ein Auto verkaufen. Vielleicht war aber auch die Summe von über 13000€ zu gering für den Verkäufer. Am nächsten Tag versuchte ich es nochmal über die Internetseite und bekam auch prompt einen Rückruf. ( Herr Magura) Ich bat also nochmal um eine Probefahrt. Bekam die selbe Antwort, wir bieten keine an . Aber ich könne ja zu einem Skodahändler gehen und dort eine machen . Es ist für mich absolut unverständlich, wie man so Kundenunfreundlich orientiert sein kann. Bei so einem Kundenservice soll nochmal jemand sagen , der Autobranche gehe es schlecht.
R. Gottschalk
Herr Magura ist sehr kommunikativ. Sehr höflich und gibt mir alle möglichkeiten, die für mich passend sind.
Der Kauf ist noch am Anfang des Prozesses. Ist ist alles verständlich für mich und wird sicherlich super ablaufen.
Ein Mitarbeiter der SIXT ein gutes Aushängeschild gibt.
Ich hatte eine Anfrage zum kauf eines Leasingrückläufers gestellt, diese wurde super schnell und umfassend beantwortet so das ich für mich entscheiden konnte, der ehrliche Umgang mit den Angaben zum Fahrzeug hat mich positiv überrascht, ich denke mit Herrn Magura einen guten Partner "erwischt" zu haben.
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Ihr Sixt Car Sales Team