Schmelzer Hörsysteme in Travemünde GmbH

Herr Sch.. hat mich in die Handhabung der Geräte eingewiesen und mir genauestens erklärt, wie mein
Gehör mit den technischen Apparaten ergänzt wird. Durch kontinuierliches Tragen meiner Hörgeräte
können die Leistungen verbessert werden.
Ich danke für Ihre ausführliche Beratung
Ulla Frieboes

Bei mir wurde im Zuge der Neueröffnung in Travemünde ein kostenloser Hörtest durchgeführt. Da ein Hörverlust festgestellt wurde, entschloss ich mich zu einer weiteren Beratung, welche kompetent und freundlich durchgeführt wurde. Nach ca.8 Wochen "Test" mit verschiedenen Geräten,enttschied ich mich für das Phonak B70-R. Bei diesem Gerät kann ich individuell die Windgeräusche reduzieren, sehr zum Vorteil an der Küste.In der gesamten Testphase wurde ich ohne Drängen auf eine Entscheidung stets freundlich und kompetent behandelt. Ich entschied mich des weiteren zu einem Zusatzgerät, dem "TV-Link", hiermit wird der Ton des Fernsehers direkt auf meine Hörgeräte übertragen."Möchte das Gerät nicht mehr missen".
Jons Aschmoneit

Ich bin sehr positiv überrascht und mit dem Service sehr zufrieden!

Ich hatte vor 13 Jahren Hörgeräte, die ich direkt vom HNO-Arzt bekam. Mit diesen Hörhilfen kam ich nicht zurecht und habe sie selten getragen.
Im April besuchte ich die neue Schmelzer-Niederlassung in Travemünde. Die Untersuchungen und Beratungen waren sehr umfangreich. Als erstes habe ich ein Kassengerät ausprobiert, dieses war jedoch für meine Bedürfnisse nicht ausreichend. Dann wurden mir Geräte der Mittelklasse (SoundHD3-S312e) empfohlen. Sie wurden so lange immer wieder eingestellt, bis ich sehr gut damit klar kam. Schon nach drei Wochen gehörten diese Geräte zu mir. Frühmorgens bis abends trage ich sie (ca zehn bis 14 Stunden täglich).
Beim Einsilben-Sprachtest hatte ich 0% (festgestellt beim HNO-Arzt), mit den Geräten bin ich zurzeit bei 70 Prozent.
Da ich meine Umwelt wieder akustisch wahrnehme und auch Unterhaltungen in normaler Sprechlautstärke verstehen kann, hat meine Lebensqualität zugenommen.
Da man sich für mich die Zeit genommen hat, die ich benötigte, akzeptiere ich auch eine kurze Wartezeit, wenn der Kunde vor mir etwas mehr Zeit braucht. Die junge Frau am Empfang wusste schon bei meinem zweiten Besuch, dass ich schwarzen Kaffee trinke. Dies und die persönliche Ansprache mit Namen gefällt mir sehr gut. Meinem Umfeld fiel es natürlich auf, das ich seltener nachfrage und auch nicht so tue, als ob ich es verstehe. Auf Nachfrage habe ich von meinen tollen Erfahrungen mit Schmelzer erzählt. Drei Personen werden bei neuem Anspruch zu "meinem Hörakustiker" gehen. Ich habe für mich den richtigen Hörakustiker gefunden. Danke!!!

Da ich mit dem ersten Gerät sehr gut zurecht kam, habe ich auf weitere Probegeräte verzichtet. Nach jetzt gut 6 Wochen Tragezeit bin ich weiterhin sehr zufrieden mit dem Gerät.

Gute Beratung im Hinblick auf die verschiedenen Möglichkeiten.
Gezielte Korrekturen nach meinen Wünschen und meinem Empfinden.

Erlebte eine kompetente und geduldige Beratung