Experiences & Reviews:

Autohaus Jakob GmbH

Neuwagen, Gebrauchtwagen, Bosch Service, Bosch Car Service, Familienbetrieb

4.72 out of 5
Excellent
95 Reviews
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Wir sind Ihr Mehrmarkenzentrum mit Neu-, Jahres- und Gebrauchtwagen aller angesagten Hersteller. Große Auswahl vor Ort und riesen Preisvorteile im Familienbetrieb Autohaus Jakob. Bosch Car Service mit ausgezeichneter Qualität. Seit mehr als 25...
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Autohaus Jakob GmbH
Neustädter Str. 1
08223 Neustadt
Germany
Directions

Contact person
Herr Franz Jakob

Opening hours
Monday 07:00 am-06:00 pm
Websites & Profiles
97%
Recommended
on ProvenExpert.com
5 stars 61
3 stars 0
2 stars 0
1 star 2
Excellent (4.68)
Price/Quality ratio
Good (4.49)
Top competencies

Customer loyalty

4.60 out of 5
20 Reviews

Customer satisfaction

4.60 out of 5
20 Reviews

Sustainability

4.60 out of 5
20 Reviews
65 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Stets freundliche und nette Auskünfte, sowie umgehende Behebung der Reperaturen!
Review and rating for
Autohaus Jakob GmbH - Autohandel
06/06/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
100%ig zufrieden
Review and rating for
Autohaus Jakob GmbH - Autohandel
05/22/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
schnelle und individuelle Betreuung, hoher Service
Review and rating for
Autohaus Jakob GmbH
05/09/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
unbedingt empfehlenswert
Review and rating for
Autohaus Jakob GmbH
04/10/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Immer freundlich, immer bemüht und sehr kompetent! Empfehlenswert!
23.03.2017
Jürgen Leppert
08239 Oberlauterbach
Review and rating for
Autohaus Jakob GmbH
03/24/2017
1.40 out of 5
Poor
Neu Waagen gekauft halbes Jahr später kleine Sache in der Garantie zeit
Da gewesen sehr unfreundlich Autotür gegen Hebebühne vor meinen Augen ran gestoßen
Soll das Auto hin stellen Leihwagen wurde gesagt müssen wir mal gucken eigentlich nicht....Sind wo anders hin Ruck zuck wurde es gebaut
Nie wieder autohaus jakob
Review and rating for
Servicepersonal
03/14/2017
Autohaus Jakob GmbH Comment from Autohaus Jakob GmbH:
Sehr geehrte Damen und Herren,

erst einmal Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr leid, wenn Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Leider gibt es über Ihren Vorgang bei uns keinen Auftrag o.Ä., noch können sich die betroffenen Mitarbeiter an die Situation erinnern. Sehr gerne hätte ich Hintergrundinfos dazu erhalten.

Trotzdem wünschen wir Ihnen mit Ihrem Fahrzeug Allzeit gute Fahrt und vielleicht geben Sie uns eine zweite Chance, unsere Servicequalitäten unter Beweis zu stellen.

Herzlichst

Franz Jakob
Autohaus Jakob GmbH

4.83 out of 5
Excellent
Recommendation
Bin seit vielen Jahren mit meinem nicht mehr neuen, und viel gefahrenen Renault Laguna Grand Tour beim Autohaus Jacob und Immer zufrieden.
Review and rating for
Servicepersonal
02/14/2017
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
zuverlässig und ehrlich
Review and rating for
Servicepersonal
02/12/2017
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
zuverlässig und ehrlich
Review and rating for
Verkaufspersonal Bernd & Franz Jakob
02/12/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Gute Beratung vor dem Autokauf und seriöse Abwicklung dessen. Immer wieder würden wir unser Auto dort kaufen. Das Autohaus ist eine Topadresse
Review and rating for
Verkaufspersonal Bernd & Franz Jakob
02/10/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Unser Auto lies sich in der Garage nicht starten. Problem warum war nicht erkennbar. Haben beim Autohaus Jakob angerufen und nach einer Viertelstunde kam der Abschlepper. Der Fahrer konnte es zwar mit müh und not zum starten bringen und hat uns dann sicherheitshalber bis zur Werkstatt begleitet. Nach kurzer Durchsicht war klar, ein Marderbiss war das Übel, also blieb das Auto gleich stehen. Wir wurden von einem Mitarbeiter nach Hause gefahren und am nächsten Tag wurde uns das Auto wieder gebracht. Sowas ist nicht bei jeder Werkstatt üblich, deswegen kann ich das Autohaus Jakob nur weiterempfehlen
Review and rating for
Servicepersonal
02/10/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir haben es hier mit einem Händler zu tun der für seine Kunden alle Hebel in Bewegung setzt!
Bestmögliches Angebot und kleiner Geldbeutel? Bei Herrn Jakob kein Problem!
Ehrliche Beratung mit viel Zeit für den Kunden.
Als Familie haben wir schon 2 Autos hier gekauft.
Im Vergleich zu anderen Händlern gab es hier immer das beste Angebot.
Danke nochmal für die Aufbereitung unseres T5 und den spitzen-Preis, schön das es Euch gibt!
Review and rating for
Autohaus Jakob GmbH
02/06/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir haben in den letzten4Jahren 4 autos gekauft alles super gelaufen jederzeit wieder.Können wir nur weiter empfehlen.
Review and rating for
Autohaus Jakob GmbH
01/23/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Freundlicher und kompetenter Service und schnelle Auftragserledigung!
Review and rating for
Autohaus Jakob GmbH
11/19/2016
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir wurden immer persönlich, freundlich und sofort beraten und sind mit unseren Autokäufen sehr zufrieden!
Review and rating for
Autohaus Jakob GmbH
11/09/2016
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Top service und Beratung!!!
Review and rating for
Autohaus Jakob GmbH
11/05/2016
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Hier arbeitet das Team an "Mehr" als an der "Erfüllung aller Vereinbarungen". Danke für das unkomplizierte super schnelle Eintakten unseres Auftrages. Wir fühlen uns echt gut betreut und beraten.
Review and rating for
Autohaus Jakob GmbH - Autohandel
10/20/2016
1.00 out of 5
Poor
Ich kaufte vor ca. 4 Wochen beim Autohaus Jakob einen EU-Reimport-Neuwagen. Das Autohaus ist ca. 200 km von meiner Heimat entfernt.
Bis zur Vertragsunterschrift war der das Autohaus wirklich ganz besonders um mich bemüht.
Nach Vertragsunterschrift ließ der Service dann merklich nach - nur mit Nachdruck konnte ich z.B. erreichen, dass mir kurzfristig eine deutsche Bedienungsanleitung geschickt wurde.
Und als es schwierig wurde (Fehler an meinem Neuwagen) war der vielgepriesene Service des Autohauses auf einmal komplett verschwunden.
Ich meldete mich wegen eines sicherheitsrelevanten Fehlers am nagelneuen Auto bei dem Autohaus. Daraufhin verbot mir der Geschäftsführer jeglichen Kontakt mit dem Autohaus unter Androhung, gegebenenfalls seinen Anwalt einzuschalten.
Darüber kann sich jetzt jeder seine eigene Meinung bilden.
Review and rating for
Autohaus Jakob GmbH
10/14/2016
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Kundenfreundlich und sachgerechte Beratung sowie guten Service .
Review and rating for
Autohaus Jakob GmbH
10/05/2016
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Freundlichkeit und Zuverlässigkeit sind für uns das, was wir als jahrelange Kunden schätzen.
S. u. U. Meier
Review and rating for
Autohaus Jakob GmbH
09/24/2016
30 Bewertungen aus
5 anderen Quellen
4.89 out of 5
Excellent
4 reviews on AutoScout24
 
09/06/2016
4.72 out of 5
Excellent
6 reviews on mobile.de
 
09/16/2016
4.70 out of 5
Excellent
13 reviews on Facebook
 
03/03/2017
4.00 out of 5
Good
1 review on golocal
 
09/10/2016
3.70 out of 5
Good
6 reviews on Google
 
03/27/2017
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