Küche&Co Hamburg-Eppendorf

Ihr Küchenstudio und Fachhändler in Hamburg-Eppendorf

Küche&Co Hamburg-Eppendorf
4,19 von 5
Gut
60 Bewertungen
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Entdecken Sie die neuen Küchentrends bei Küche&Co. Finden Sie Ihre neue und individuell geplante Einbauküche "Made in Germany”, innovative Elektrogeräte und praktisches Küchenzubehör.

Das Küchenteam von Heike Kloppenburg berät Sie gern zu Ihrer...
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Küche&Co Hamburg-Eppendorf
Christoph-Probst-Weg 1
20251 Hamburg
Deutschland
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77%
Empfehlungen
auf ProvenExpert.com
Qualität
Angebot
Leistungen
Beratung
Freundlichkeit
Kundenservice
Gut (4,11)
Preis / Leistung
Gut (3,71)

Wie Bewerter auf ProvenExpert berichten, schätzten sie die starke Kundenservice-Erfahrung bei Küche&Co Hamburg-Eppendorf und hoben die Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft des Personals hervor. Bewerter äußerten auch Zufriedenheit mit dem gesamten Kundenservice und gaben an, dass ihre Bedürfnisse angemessen berücksichtigt wurden. Zudem teilten viele positive Erfahrungen hinsichtlich der Fachkompetenz des Teams mit.

Top-Kompetenzen

Engagement

5,00 von 5
4 Bewertungen

Kundenwünsche

5,00 von 5
4 Bewertungen

Persönliches Auftreten

5,00 von 5
4 Bewertungen

22 Bewertungen auf ProvenExpert.com

3,99 von 5
Gut
1,00 von 5
Mangelhaft
Leider waren wir mehr als enttäuscht.

Wir wollten für unsere Küche, die wir vor einigen Jahren bei Küche & Co gekauft haben, einen neuen Herd sowie eine neue Kühl-Gefrier-Kombination kaufen. Leider war der zuständige Mitarbeiter nicht in der Lage, uns passende Geräte anzubieten.

Das erste Angebot passte überhaupt nicht zu unseren Anforderungen, worauf wir selbst hinweisen mussten. Daraufhin erfolgte ein Hausbesuch zum Nachmessen – allerdings wurde uns anschließend kein neues Angebot zugesandt.

Erst nach erneuter Nachfrage unsererseits erhielten wir die Information, dass der Mitarbeiter zunächst Urlaub mache und wir uns danach melden sollten, ob er die Suche weiterführen solle.

Da inzwischen mehrere Wochen vergangen waren und wir dringend neue Geräte benötigten, haben wir uns an einen anderen Anbieter gewandt. Dort wurden wir innerhalb von nur sieben Tagen beraten, beliefert und die neuen Geräte wurden fachgerecht eingebaut.

Von der Betreuung und dem Service bei Küche & Co sind wir daher sehr enttäuscht und hätten deutlich mehr Unterstützung und Engagement erwartet.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenzufriedenheit – Beratungsanfrage
16.06.2026Helga Reichelt
4,50 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir sind noch am Anfang und stellen einige weiterführende Frage zusammen für die Beratung im Eppendorfer Center.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenzufriedenheit – Katalog
08.04.2026R. Bode
1,00 von 5
Mangelhaft
Positiv: Schneller Rückruf. Den neuen Herd hätte ich auch sicher bald im Geschäft aussuchen können. Aber: Es ist schlecht, dass eine Küchenfirma nicht bereit ist, eine Einbau-Dunstabzugshaube durch eine neue auszutauschen, weil dafür eventuell ein Tischler benötigt werden könnte. Man war aber auch nicht bereit, vor Ort bei mir zu prüfen, ob überhaupt ein Tischler nötig ist. Wer ganze Küchen einbauen kann, kann keinen Dunstabzug einbauen? Man will nicht. Offenbar war dieser Auftrag zu klein, um den Service zu bringen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenzufriedenheit – Beratungsanfrage
10.08.2023Anonym
4,47 von 5
Gut
Empfehlung
Man bekommt leider keinerlei Daten zur Küche mit, erst nach Kaufabschluss. Das verhindert jeden Vergleich und schafft keine Transparenz. Man bekommt lediglich einen Miniausdruck und einen QR-Code. In der App kann man dann 3D-Musterküchen sehr gut anschauen, die eigene Küche aber leider nur sehr eingeschränkt. Sie ist nur sehr klein zu sehen. Wenn man die Ansicht vergrößert, wird sie noch unschärfer bzw. zu einem leeren/weißen Blatt.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Beratungsprozess (Studio)
16.12.2021Axel Lange
3,04 von 5
Zufriedenstellend
Vom Beratungstermin hin zur Zusendung des optischen Entwurfs hat es zu lange gedauert. Zudem wurde bei Nachfragen erst nach 2 Tagen geantwortet. Das sollte eigentlich schneller gehen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Beratungsprozess (Studio)
15.05.2020Anonym
4,40 von 5
Gut
Empfehlung
Sehr nette Beratung vor Ort, vielen Dank, bin gespannt auf das Angebot!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Beratungsprozess (Studio)
23.04.2019Judith Hohendorff
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Beratung von Frau K war von vorne bis hinten perfekt.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Sie hat uns noch hilfreiche Tipps bei der Gestaltung der neuen Küche gegeben.

Wir werden die Filiale in Eppendorf unseren Freunden weiterempfehlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Beratungsprozess (Studio)
22.03.2019Michael Bretzlaff
2,00 von 5
Ausreichend
Empfehlung
Leider warten wir bis heute auf das Angebot bzw wie die Küche aussehen könnte.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Beratungsprozess (Studio)
22.01.2018Daniel Richart
4,60 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Fantastische, kompetente Beratung. Eindeutiges Fachwissen vorhanden. Beratung ist freundlich, erklärt, denkt mit. Unbezahlbar im Dienstleistungsgewerbe.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Beratungsprozess (Studio)
17.03.2017Sabrina Panknin
2,25 von 5
Ausreichend
Küche unvollständig, schlechte Beratung
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Küche&Co - Abwicklung komplett, nach Kauf und Montage
06.02.2017Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Besonders mit Herrn Ahrens haben wir einen richtigen Glücksgriff gehabt !
Nicht nur, dass er unwahrscheinlich freundlich ist, sondern er kennt sich mit den Küchen hervorragend aus und viel besser noch er selber ist Tischler und somit ein richtiger Profi in Sachen Planung, Umsetzung, Ideen und Details.

Wenn man sich eine Traumküche gönnen und dabei von der ersten Minute bis zum Einzug verlässlich und innovativ betreut werden möchte, so ist Küchen und Co in Eppendorf mit Abstand die beste Adresse.

Wir bedanken uns ganz herzlich und freuen uns über diese Traumküche !
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Küche&Co - Abwicklung komplett, nach Kauf und Montage
17.12.2016Stefan Prieske
4,78 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir sind super zufrieden. Unser Ansprechpartner hatte viel Geduld mit uns, und wir haben nun genau die Küche, die wir uns vorgestellt hatten. Auch unsere Sonderwünsche wurden berücksichtigt. Können wir auf jeden Fall weiter empfehlen!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Küche&Co - Abwicklung komplett, nach Kauf und Montage
22.11.2016Sandra Caspers
4,45 von 5
Gut
Empfehlung
Besonders gut hat mir die kompetente und freundliche Beratung gefallen. Auch auf Sonderwünsche wurde sehr geduldig und detailliert eingegangen.

Die Preise für die angebotenen Einbaugeräte sollten jedoch öfter mal an die aktuellen Marktpreise angepasst werden. Konkret wurde ein Einbaukühlschrank zum UVP angeboten, der aber beinahe beim 3 fachen des aktuellen Marktpreises liegt (1700 statt 600 Euro).

Insgesamt würde ich Küche & Co. aber auf jeden Fall weiterempfehlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Beratungsprozess (Studio)
11.07.2016Robert Kausch
4,20 von 5
Gut
Empfehlung
Bewertung zu:
Beratungsprozess (Studio)
02.11.2023Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Bewertung zu:
Beratungsprozess (Studio)
23.10.2023Turk
3,50 von 5
Gut
Bewertung zu:
Kundenzufriedenheit – Katalog
20.08.2021Harry Röhle
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Bewertung zu:
Beratungsprozess (Studio)
07.08.2020Anonym
4,00 von 5
Gut
Empfehlung
Bewertung zu:
Kundenzufriedenheit – Katalog
01.10.2019Michael Thormählen
4,60 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Bewertung zu:
Beratungsprozess (Studio)
03.06.2019Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Bewertung zu:
Kundenzufriedenheit – Katalog
15.03.2019FW
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4,30 von 5
Gut
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