Küche&Co Hamburg-Wandsbek

Ihr Küchenstudio und Fachhändler in Hamburg-Wandsbek

Küche&Co Hamburg-Wandsbek
3.96 out of 5
Good
78 Reviews
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Entdecken Sie die neuen Küchentrends bei Küche&Co. Finden Sie Ihre neue und individuell geplante Einbauküche "Made in Germany”, innovative Elektrogeräte und praktisches Küchenzubehör.

Das Küchenteam von Herrn Ole Jahn und Herrn Ulrich Möller...
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Küche&Co Hamburg-Wandsbek
Friedrich-Ebert-Damm 145
22047 Hamburg
Germany
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Opening hours

Tuesday 10:00 am-07:00 pm

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85%
Recommended
on ProvenExpert.com
5 stars 28
1 star 2
Quality
Service on offer
Services
Consulting
Friendliness
Customer service
Good (4.43)
Cost-performance ratio
Good (4.22)
Top competencies

Information

4.33 out of 5
12 Reviews

Transparenz

4.33 out of 5
12 Reviews

Preisniveau

4.25 out of 5
12 Reviews

40 Reviews on ProvenExpert.com

4.35 out of 5
Good
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Mega nette Beratung mit viel Zeit.
Customer review & rating for:
Beratungsprozess (Studio)
09/03/2021Anonymously
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Alle meine schrulligen Ideen wurden besprochen und wenn irgendwie möglich in die Tat umgesetzt - ohne mit der Wimper zu zucken. Selbst als ich nach einer Woche das gesamte Farbkonzept und die Hälfte der Block-Planung über den Haufen geworfen habe, wurde sich Zeit für mich genommen und alles nach meinen Wünschen geändert. Vielen Dank für die Geduld mit unentschlossenen Zweiflern, denn auch diese Menschen brauchen schöne Küchen - und die bekomme ich jetzt!
Customer review & rating for:
Beratungsprozess (Studio)
08/18/2021Petra B.
1.00 out of 5
Poor
No response from Mr. Jahn for weeks. Have then made an offer request by mail. No response, too bad!
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Customer review & rating for:
Kundenzufriedenheit – Katalog
02/01/2021Anonymously
2.00 out of 5
Fair
Leider viel zu spät gemeldet. Es vergingen 2,5 Wochen, bis sich mal jemand gemeldet hat. Zwischenzeitlich hatten wir dann schon bei der Konkurrenz bestellt.
Customer review & rating for:
Kundenzufriedenheit – Beratungsanfrage
11/17/2020Sven Grothusen
4.86 out of 5
Excellent
Recommendation
Mein Ansprechpartner und Planer ist Herr Jahn. Ein sehr netter und kompetenter Mitarbeiter. Ich bin begeistert. Von Anfang an wurde ich toll beraten und konnte telefonischen Rat einholen, wenn es etwas mit den Handwerkern oder Monteuren zu klären gab. Herr Jahn setzte sich dann mit den Handwerkern direkt in Verbindung. Ebenso fand ich es klasse, dass Herr Jahn - auch nach Geschäftsschluss - bei mir vorbei kam, um sich ein Bild zu machen z.B. für die Verlegung von Elektroleitungen oder der Wasseranschlüsse. Diese Filiale, insbesondere Herrn Jahn werde ich gern weiterempfehlen.
Customer review & rating for:
Küche&Co - Abwicklung komplett, nach Kauf und Montage
10/24/2020Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Her Jahn war sehr kompetent und hat mir gute Tipps gegeben
Customer review & rating for:
Kundenzufriedenheit – Beratungsanfrage
01/29/2020Gisela Voß
3.34 out of 5
Average
Das Verkaufs Personal von kueche und Co sind sehr kompetent und freundlich.
Das montage team hat ca 50% der kueche durch unfachmännischen Aufbau zerstört. Somit mussten die zerstörten Teile neu bestellt werden und wir mussten wieder Wochen warten. Das nächste team hat alles professionell aufgebaut.
Beim ersten Aufbau waren meine Mieter noch nicht eingezogen. Danach sind sie aber gleich eingezogen und konnten die Küche nur begrenzt nutzen und einräumen .
Am Ende war zwar alles gut aber ich hätte für all die Unannehmlichkeiten eine angemessene Entschädigung erwartet, aber es gab noch nicht mal einen Blumenstrauß.
Aus all den Erfahrungen würde ich die Firma nicht weiterempfehlen
Customer review & rating for:
Beratungsprozess (Studio)
10/26/2019Dagmar
4.89 out of 5
Excellent
Recommendation
Hinter uns liegen bereits drei Beratungen in Möbelhäusern, bei Küche&Co in HH-Wandsbek haben wir mit Abstand die schönste und sinnvollste Planung, mit den besten Ideen erhalten. Vielen Dank für die Mühe und die angenehme Beratung.
Customer review & rating for:
Beratungsprozess (Studio)
04/10/2019Anonymously
1.00 out of 5
Poor
We had an appointment, but unfortunately the colleague was on vacation. No alternatives were offered.
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Customer review & rating for:
Kundenzufriedenheit – Beratungsanfrage
03/21/2019Anonymously
3.06 out of 5
Average
Recommendation
Antwortzeiten bei E-Mail anfragen usw. war nicht akzeptabel, man musste immer mindestens ein zweites mal nachfragen
Customer review & rating for:
Umsetzung (Montage)
02/05/2019Martin Teegen
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir hatten schon ziemlich konkrete Vorstellungen von unserer Küche und gemeinsam mit dem Berater konnten wir fast alles realisieren. Auf kritische Punkte wurden wir hingewiesen, neue Ideen wurden eingebracht. Das Gespräch hat Spaß gemacht. Unser Gegenüber hat einen freundlichen, kompetenten und kreativen Eindruck auf uns gemacht. Den Entwurf kann man sich über eine App zu Hause noch einmal in Ruhe anschauen, das hat uns auch sehr gut gefallen. Der Endpreis beinhaltet das Komplettpaket inklusive Aufmaß, Montage usw. - das ist transparent und fair. Bisher sind wir total zufrieden!
Customer review & rating for:
Beratungsprozess (Studio)
01/31/2019Fam. Marten
4.50 out of 5
Excellent
Recommendation
Nachdem es Probleme mit der Zusendung eines Kataloges gab, 2 mal versucht, und einem heutigen
Telefonat.- bin ich aufs äusserstes angenehm überrascht woeden, Die Küchenplanerin kam trotz Personalmangels noch Heute bei mir vorbei um die Küche zu vermessen. Das nenn ich Kundenservice!!!!
Hut ab!!!
Customer review & rating for:
Kundenzufriedenheit – Katalog
01/03/2019Kunde aus HH Bramfeld
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Vielen Dank für die engagierte und freundliche Beratung und das Ringen darum, wie es bestmöglichst auch in schwierigen baulichen Gegebenheiten funktionieren kann. Ich habe Herrn Mandt als sehr engagiert erlebt.
Customer review & rating for:
Beratungsprozess (Studio)
10/21/2017Christel Sohnemann
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
ich wurde freundlich und gut beraten. Herr Mandt wollte nicht nur was verkaufen sondern ging auf meine Wünsche ein und meine finanziellen Möglichkeiten.
Customer review & rating for:
Beratungsprozess (Studio)
09/11/2017Detlef Fischer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Angebotsphase war perfekt: tolle Beratung, großartige Empfehlungen und ein sensationelles Engagement. Die Küche wurde in Rekortzeit geliefert und aufgebaut. Ein Riesendankeschön an Herrn Jahn (Verkäufer: FED - Hamburg). Wir sind sehr glücklich mit der Küche und können Küche & Co bestens empfehlen - jeder Zeit wieder.
Customer review & rating for:
Beratungsprozess (Studio)
05/15/2017Thorsten & Maria
4.00 out of 5
Good
Die Planung der Küche war soweit in Ordnung. Was absolut nicht geklappt hat war der Einbau.
Geplant war Einbau Ende Oktober / Anfang November 2016. Tatsächlich bekamen wir dann erst am 14.11.einen Termin.Wir waren 6 Wochen ohne Küche. Es wurde teilweise nicht richtig eingebaut, ein Teil war nicht korrekt gemessen, sodass neue Teile bestellt werden mußten. Am 06.Januar, knapp zwei Monate nach dem ersten Einbautermin kamen endlich , nach unzähligem Nachfragen und telefonieren ,die Küchenbauer, um die restlichen Einbauarbeiten und die neu bestellten Teile einzubauen. Aber auch da wurde wieder nicht fertig gemacht, weil drei Teile fehlten. Diese wurden dann endlich am 17. Februar 2017 eingebaut. Somit hat der Küchenaufbau bis zur Fertigstellung drei Monate und 4 Tage gedauert. Ich finde es unmöglich, dass wenn etwas schief läuft ( was durchaus mal passieren kann ), dann der Kunde keine Priorität hat , um ihn zufriedenzustellen. Ich kann deshalb Küche und Co nicht weiterempfehlen und würde dort auch keine Küche mehr kaufen.
Customer review & rating for:
Kundenzufriedenheit – Beratungsanfrage
02/21/2017Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Es war ein ganz konstruktives Zusammenwirken. Nachfragen und Beratungen waren sehr hilfreich und vor allem sehr freundlich. Ich bin mit der Firma sehr zufrieden.
Vielen Dank an Herrn Ole Jahn und alles Gute für die weitere Entwicklung.
Viele Grüße!
Evalda Bohn
Customer review & rating for:
Beratungsprozess (Studio)
11/30/2016Frau Bohn
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir haben eine exzellente Beratung durch Herrn Ullrich Möller erhalten!
Customer review & rating for:
Kundenzufriedenheit – Beratungsanfrage
11/10/2016Familie Bickelmayer
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Weil es viel schneller ging als erwartet
Customer review & rating for:
Kundenzufriedenheit – Beratungsanfrage
11/05/2016Frau Meins
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich hab schon drei Küchen mit Küche und Co Hamburg geplant und umgesetzt.
Viel Zeit für die Planung. Freundlicher Service. Sehr gute Montage.
Customer review & rating for:
Kundenzufriedenheit – Beratungsanfrage
11/04/2016Herr Peters
38 Reviews from
3 other sources
3.55 out of 5
Good
3.90 out of 5
Good
32 reviews on Google Maps
 
05/14/2023
1.80 out of 5
Fair
5 reviews on Facebook
 
11/09/2022
1.00 out of 5
Poor
1 review on 11880.com
 
02/22/2019
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