Klaus Koch

Wir danken Herrn Koch für seine kundenorientierte Betreuung im Verlauf der Schadensabwicklung.

Eine dringende Anfrage wurde prompt, sehr professionell und zu meiner vollsten Zufriedenheit sofort erledigt. Top!

Wenn man ein Problem hat, ist Herr Klaus Koch gefühlt 24/7 erreichbar und hilft wo er nur kann.
Wir als Firma können uns nur glücklich schätzen Ihn an unserer Seite zu haben.

Sehr kompetente und ehrliche Beratung

Herr Koch hat mich zeitnah und kompetent beraten und der Schaden wurde schnell und unkompliziert abgewickelt

Sehr schnelle Auskunft über Angebote.
Immer sehr gute Beratung zu allen Versicherungen.
Kann ich nur weiterempfehlen.

Herr Koch ist ein außergewöhnlich netter Berater, meldet sich sofort zurück, ob Mail oder telefonisch.
Ein tolles Team, und wir sind überaus zufrieden !!!

Kümmert sich immer perfekt um meine Anliegen. Nur zu empfehlen der Mann

Kann zuhören, klar und sachlich richtig kommunizieren, vernünftig beraten. Ich wünsche der Gothaer mehr solche Agenten.

Der Wechsel meiner privaten Krankenversicherung wurde durch den Versicherungsmakler sehr professionell begleitet. Besonders positiv hervorzuheben sind die fundierte Fachkenntnis im Bereich PKV, die transparente Darstellung verschiedener Tarifoptionen sowie die verständliche Erklärung von Leistungen und möglichen Risiken.

Die Bedarfsermittlung war individuell und gründlich, meine gesundheitliche Situation wurde sorgfältig berücksichtigt. Der gesamte Wechselprozess verlief reibungslos. Auch Rückfragen wurden stets zeitnah und verständlich beantwortet.

Ich bin ganz zufrieden.
Herr Koch ist freundlich, kompetent und antwortet schnell.

Im Nachhinein muss ich sagen, dass ich mich zwar bereit erklärt habe, eine kurze Bewertung von Herrn Koch durchzuführen. Beim Durchlesen muss ich jedoch sagen, das ist eine wenig seriöse Art, eine Umfrage durchzuführen. Nicht von Herrn Koch, der kann ja nichts dafür, dass sein Arbeitgeber solche Bögen sich ausdenkt und haben will. Aber es ist wohl kaum meine Aufgabe als einfacher Versicherungsnehmer, ein hochkomplexes Fragenkonstrukt zu beantworten, damit das ProvenExpert-Profil eines Ihrer Mitarbeiter ausgearbeitet wird. Ich bin weder Personaler noch Psychologe oder Entscheider in Ihrem Unternehmen. Solche Fragen, wie Sie sich stellen, kann und will ich nicht beantworten. Schicken Sie Ihre Mitarbeiter lieber in Weiterbildungsmaßmahmen. Bieten Sie Trainings in Sachen Freundlichkeit und psychologische Gesprächsführung an. Motivieren Sie Ihre Mitarbeiter, im Sinne der Kunden zu handeln. Kein Bla Bla und hochgestochen formulierte Fragebögen. Dann sind die Kunden auch automatisch zufrieden. Denn erst wenn die Leistung, das Ergebnis unterm Strich stimmt, dann sind die Kunden zufrieden. Und das sollte es doch eigentlich sein, was Sie wollen, oder?
Ich kenne Herrn Koch doch überhaupt nicht. Habe 2 Mal kurz mit ihm telefoniert, dass er eine unberechtigte Mahngebühr stornieren soll. Wie soll ich ein solches umfangreiches Persönlichkeitsprofil von ihm erstellen, solche Fragen zu beantworten, die sich doch auf hochkomplexe Themenblöcke beziehen? Völlig an der Realität vorbei, das Ganze... !
Abschließend: Mit Herrn Koch war ich so weit zufrieden. Er war sehr freundlich und nett. Hat zugehört. Worin aber seine fachlichen Fähigkeiten oder Schwächen liegen, kann ich weiß Gott nicht beantworten.
(PS: Ich habe nur in den Fragen überhaupt eine Antwort gegeben, die in etwa eine minimale Kooperation mit Herrn Koch betrafen. Alle anderen Fragen waren so weitreichend, vielfältig und ausufernd, dass ich ihn 10 Jahre oder mehr kennen und täglich mit ihm zusammengearbeitet haben müssen. Bei einigen Themenblöcken habe ich deshalb gar nichts angekreuzt. Wie auch?! Sehr erstaunlich aber, dass als Fazit in jedem Themenbereich auf diese Art als Ergebnis "Gut", 2 x "sehr gut" und "Zufriedenstellend" herauskommt. Von einem KI-gestützten Programm hätte ich mehr erwartet ...
Mit freundlichen Grüßen

Sehr hilfsbereit und fachlich gut informiert

Top Alles
Top Servise

Zuverlässig, kompetent, freundlich, flexibel

Ich bin sehr zufrieden weiter so 👍

Durch mein Strauß

Herr Koch ist sehr ehrlich und teilt seine Erfahrungen und sein Know-how mit seinen Kundinnen und Kunden. Er ist super flexibel erreichbar und kümmert sich um die Anliegen und individuellen Bedürfnisse seiner Kundinnen und Kunden immer zu vollster Zufriedenheit.

Immer freundlich und hilfsbereit.
Alles andere habe ich bereits mit den Sternen beantwortet.

Wir haben lange gesucht um einen kompetenten und freundlichen Versicherungsmakler zu finden.
Durch einen Zufall sind wir auf Herrn Koch gestoßen. Das war wie ein sechser im Lotte.
Super Berater, super Kompetent und sehr sehr freundlich und menschlich.
Manchmal im Leben muss man auch Glück haben, wie wir mit Hr. Koch
Grüße Kriszti, Laura und Gerd aus Betzenstein