Johann Nicola

Nach Kontakt, schnelle Erledigung der Probleme. Weiter so.

Sehr kompetent und freundlich

Persönlich
Perfekt
Prima

Seit Jahren werden wir mit mehreren unseren Gothaer Versicherungen von Herrn Nicola aus Bayreuth betreut. Es war damals die beste Entscheidung!!! Tolle, schnelle, unkomplizierte Service, und irgendwie hat er immer Lösung oder guten Tipp parat

Kompetent, flexibel, geht auf alle Kundenwünsche ein

Immer erreichbar, stets für alle Fragen ein offenes Ohr, kompetente Beratung, rasche Erledigung aller Anliegen. Man fühlt sich gut aufgehoben!

Keine wirkliche Antwort auf mein Anliegen.
Wir leiten an die Hauptstelle weiter ???
Scheint so als hätte man keine Zeit für seine Kunden.

Immer freundlich und immer ein offenes Ohr für spezielle Anliegen!

Er zeigt alle Möglichkeiten und Alternativen auf.

Kompetenz

Sehr geehrte Damen und Herren,
leider habe ich Herrn Nicola noch nicht kennen gelernt.
Ich habe momentan tatsächlich ein Problem....
Ich vergaß zum Jahreswechsel die Versicherungs Gebühr für mein Motorrad zu überweisen.
Durch meinen Umzug Ende November 2021, hat mich Ihre Rechnung, Ihre Erinnerung, Ihre Mahnung und Ihre Kündigung nicht erreicht. Alle Schreiben gingen an Sie zurück.
Am 08.06.22 bekam ich ein Schreiben vom Landratsamt Kulbach zur Außerbetriebsetzung des Motorrades KU-BY6 verbunden mit einer Strafe in Höhe 44,10 €.
Diese Kostenrechnung und die Versicherungsgebühr Haftpflicht habe ich sofort beglichen und den Herrn Nicola und den Herrn Lobe vom Landratsamt Kulmbach angerufen und das Problem besprochen.
Herrn Nicola habe ich von den Überweisungen auf Anraten die Kopien gesendet, weil er den Zahlungseingang kurzfristig dem Herrn Lobe Landratsamt Kulmbach bestätigen wollte.
Damit war ich der Meinung, dass es jetzt geregelt ist.
Am Sonntag den 19.06.22 stand die Polizei Direktion Stadtsteinach zum "Zwangsentstempeln" vor meiner Tür.
Leider hat es meine Versicherung "Gothaer" in 11 Tagen nicht geschaft, mich zu unterstützen und dem Landatsamt Kulmbach den Zahlungseingang zu bestätigen.
Nach der Zwangsentstempelung kam dann nochmal eine Rechnung (Strafe und Gebühren) über 147,20€,
die ich auch sofort beglichen habe.
Diese ganze Angelegenheit ist natürlich aufgrund meines Versehens entstanden,
doch sehr traurig ist, dass die Gothaer Versicherung nicht in der Lage ist (war), die Bestätigung für das Nachreichen zu Beschleunigen.
Unterm Strich ist das für mich nicht nur ein schlecht Service, sondern "kein" Service.
Hätte ich nicht bereits den Beitrag für 2022 geleistet, würde ich mich von der Gothaer Versicherung trennen.

SCHADE

Mit freundlichem Gruß
Burkhard Schulz

In schwierigem Versicherungsfall immer mit Optimismus bei der Sache gewesen. Sein Einsatz hat dann auch das Blatt zum Positiven gewendet

Ist bestrebt alle Wünsche des Kunden zu erfüllen :-)

Er kennt sich im Versicherungsbereich sehr gut aus und kümmert sich sehr gut um seine Klient*innen, wenn es zum Beispiel um Versicherungswechsel, Deadlines etc. geht.

Top Beratung 👍

In allen Punkten und Verträgen würde ich Herrn Nicola stets mit fester Überzeugung als
qualifizierten Partner empfehlen! Seine Kompetenz ist überzeugend!

Kompetente Beratung, schnelle Hilfe, immer geduldig und freundlich.

Kompetente und freundliche Beratung, schnelle Erledigung meiner Wünsche

Die zuverlässige, äußerst kompetente umfassende Betreuung ermöglicht es mir, meinen Kopf für andere Angelegenheiten frei sein zu lassen.

Eine qualitativ hochwertige Beratung und ein sehr sympathischer Berater - eine unschlagbare Kombination und jedem uneingeschränkt zu empfehlen!