Thorsten Falk

Fachwirt für Finanzberatung

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As a trained tile, slab and mosaic layer who became professionally disabled for the trade at the age of 25, I have been translating insurance and finance into tangible everyday language for you for 20...

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Thorsten Falk
Versicherungswerk.Berlin
Hönower Str. 49
12623 Berlin
Germany
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100% Recommended
5 stars 33
3 stars 0
2 stars 0
1 star 0
Excellent (4.95)
Cost-performance ratio
Excellent (4.78)
Top competencies

Customer satisfaction

5.00 out of 5
4 Reviews

Customer loyalty

5.00 out of 5
4 Reviews

Professionalism

4.75 out of 5
4 Reviews

34 Reviews on ProvenExpert.com

4.95 out of 5
Excellent
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
We received competent advice in a calm and friendly manner. Our concerns were considered and suggestions made. We always have a contact person and that is very important to us. We have therefore also placed several insurance policies in his care.
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Customer review & rating for:
Thorsten Falk
11/22/2023Michaela Wilke
Thorsten Falk Comment from Thorsten Falk:
Hello Mrs. Wilke,

Thank you very much for this positive review. We are always pleased when positive things come out of a conversation or concern.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
It is uncomplicated to reach Mr. Falk or Mrs. Eckardt by phone and then to bring up one's concern (in this case car insurance, but we have already been customers for many years with other insurances, e.g. house and property ... customer of Gothaer). Attentive listening, very fast and friendly advice and processing - and just personally, not anonymously via the Internet. I at least am very happy about "human contacts"!!! And I can imagine that I am not alone in this.
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Customer review & rating for:
Thorsten Falk
07/28/2023Frank-Wolf Matthies
Thorsten Falk Comment from Thorsten Falk:
Dear Mr. Matthies,

thank you very much for the very detailed and positive evaluation. Personal contact with our customers is also very important to us and we are always pleased about the appreciation of our work.

With kind regards
the team of Versicherungswerk.Berlin
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
My personal request was very well understood and implemented. I felt well advised.
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Customer review & rating for:
Gothaer Generalagentur - Versicherungswerk.Berlin
06/07/2023Anonymously
Thorsten Falk Comment from Thorsten Falk:
Thank you very much for the review. We are always happy when we can help.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Our contract, which was concluded many years ago, was adjusted to the actual value today in order to be appropriately covered in the event of a claim. I am very grateful to Mr. Falk for the very pleasant and competent advice. M. Sch.
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Customer review & rating for:
Thorsten Falk
06/28/2022M.Sch.
Thorsten Falk Comment from Thorsten Falk:
Hello, thank you very much for your review! We are very happy about positive feedback and would like to assure you that we will continue to offer you the best possible advice. If you have any questions or concerns, we will of course be happy to assist you in word and deed.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Mr. Falk takes a lot of time with any questions, gives very competent advice and is considerate of the customer's needs.
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Customer review & rating for:
Thorsten Falk
06/08/2022Anonymously
Thorsten Falk Comment from Thorsten Falk:
Thank you very much.
I am looking forward to further cooperation.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Very competent and friendly! It's so great to finally be advised professionally and seriously without what you get imposed on what you actually do not want to have. I can only recommend in good conscience!
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Customer review & rating for:
Thorsten Falk
06/08/2022Nancy Wolst
Thorsten Falk Comment from Thorsten Falk:
Hi Nancy,

Thank you very much for your review. We are happy that you are satisfied. That is exactly what we are all about!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Diese Agentur spricht für Kompetenz, Wohlfühlcharakter, Beratung ohne Zwang, Orientierung an Lösungen und besonderen Charme.

Danke Frau Eckardt für die super Beratung und das Management meiner Versicherungen.
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Thorsten Falk
01/10/2022Jenny
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Herr Falk hat sich viel Zeit genommen da ich ein kompletter Neuling war. Er hat viele Optionen erklärt ohne zu drängen. Sehr nett und professionell!
Customer review & rating for:
Thorsten Falk
05/23/2021Anonymously
Thorsten Falk Comment from Thorsten Falk:
Vielen Dank für das Feedback. Es freut mich das ich Ihnen helfen konnte.
Viele Grüße aus Berlin-Weißensee.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Thorsten Falk ist ein ausgesprochen angenehmer Zeitgenosse! Ein Typ, mit dem man Klartext sprechen kann, aber ebenso auch ein Schwätzchen halten. Ich arbeite täglich mit Teilnehmern der Versicherungsbranche zusammen, die Arbeit mit Torsten war für mich jedoch ein besonderes Erlebnis. So viel Potenzial für eine tolle Arbeit mit seiner Zielgruppe (Handwerk und insbesondere Baugewerbe) habe ich selten erlebt. Ich wünsche dir, lieber Thorsten, ganz viel Erfolg auf deinem weiteren Weg 🙂😎
Customer review & rating for:
Thorsten Falk
04/14/2021Sebastian Heithoff
Thorsten Falk Comment from Thorsten Falk:
Vielen Dank für das wirklich tolle Feedback. Ich freue mich auf eine gute Zusammenarbeit und kann jetzt schon sagen, dass sich diese für mich definitiv lohnt.

viele Grüße aus Berlin
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich habe meine Rentenversicherung bei Herrn Falk abgeschlossen und habe nichts zu beanstanden; im Gegenteil! Es ging alles ganz fix und superfreundlich. Ich fühle mich auf jeden Fall gut aufgehoben!
Customer review & rating for:
Thorsten Falk
03/01/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Absolut zuverlässig. Einfach einer der Besten in dieser Branche.
Fam. Lk aus Berlin
Customer review & rating for:
Thorsten Falk
01/18/2021Hans-Jürgen Lück
Thorsten Falk Comment from Thorsten Falk:
Liebe Familie Lück,

vielen Dank für die jahrelange Treue und das entgegengebrachte Vertrauen.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Seit mehr als zehn Jahren gut beraten...
Customer review & rating for:
Thorsten Falk
12/14/2020Anonymously
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Es war sehr unkompliziert, direkt und offen. Danke für die Transparenz. Gerade für mich als sehr beschäftigen Mensch war das eine wirkliche Hilfe.
Customer review & rating for:
Thorsten Falk
07/07/2020Shiran Habekost
Thorsten Falk Comment from Thorsten Falk:
Hallo Herr Habekost,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich wurde in einer wirklich schwierigen Situation kompetent beraten. Der Vorgang wurde perfekt bearbeitet und ich bin extrem zufrieden mit der angebotenen Lösung. Auch der persönliche Kontakt war sehr hilfreich. Vielen Dank auch nochmals an Fr. Öz.
Customer review & rating for:
Thorsten Falk
07/06/2020Sabine Ulfert
Thorsten Falk Comment from Thorsten Falk:
Hallo Frau Ulfert,

vielen Dank für diese tolle Bewertung unserer Kollegin Frau Öz.
4.78 out of 5
Excellent
Recommendation
Ein sehr guter Service vom Team Falk

Man kann es weiteremphehlen
Customer review & rating for:
Thorsten Falk
07/06/2020Michael Krenz
Thorsten Falk Comment from Thorsten Falk:
Vielen Dank für die Bewertung.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Habe eine sehr freundliche und kompetente Beratung erfahren. Mit dem abgeschlossenen Services bin ich ebenfalls rundum zufrieden. Nur weiter zu empfehlen.
Customer review & rating for:
Thorsten Falk
05/21/2020Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Von der Bearbeitung meiner Anfrage bis zur Umsetzung meines Vertrages (Kfz) verlief Alles reibungslos - schnell, kompetent und freundlich 👍
Customer review & rating for:
Thorsten Falk
05/21/2020Anonymously
Thorsten Falk Comment from Thorsten Falk:
Hallo,

vielen Dank für die Bewertung.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich bin sehr zufrieden und fühle mich bei der Gothaer gut aufgehoben mit meinen abgeschlossenen Versicherungen.
Herr Falk ist sehr kompetent und freundlich und bei Fragen immer sehr hilfsbereit.
Ich würde die Gothaer immer weiterempfehlen, da man eine gute Betreuung bekommt und preislich ist es auch super.
Vielen Dank!!!
Customer review & rating for:
Thorsten Falk
04/09/2020Miriam Götz
Thorsten Falk Comment from Thorsten Falk:
Vielen Dank.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Auf der Suche nach einer guten Zahnzusatz Versicherung, hat meine Freundin mir die Gothaer Versicherung empfohlen und den Kontakt zu Thorsten Falk hergestellt.
Schnell kam es zum Beratungsgespräch,
wo alle Details und Fragen ausführlich und freundlich beantwortet wurden.
Die Zahnzusatz Versicherung habe ich zu einem sehr guten Preis abgeschlossen und bin mit dem Umfang, Preisleistung, Abwicklung und dem Kundenservice sehr zufrieden.
Da demnächst noch weitere Versicherungen,
wie Rechtschutz, Hausrat etc. anstehen,
werde ich mich auch diesmal direkt an
Thorsten Falk wenden.
Vielen Dank für die Betreuung!
Customer review & rating for:
Thorsten Falk
04/03/2020Marina S.
Thorsten Falk Comment from Thorsten Falk:
Vielen Dank.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich erhalte für meine Fragen und Probleme einen zeitnahen Termin . Für mich ist es auch sehr wichtig das Gefühl zu haben , dass mir keine Versicherungsabschlüsse aufgedrängelt werden . Dies ist mir bei anderen Unternehmen passiert und so zerbricht das Vertrauensverhältnis . Von Herrn Falk wurde und werde ich professionell beraten . Sein Versicherungsunternehmen empfehle ich weiter . Vielen Dank , Manuela Koppermann
Customer review & rating for:
Thorsten Falk
10/03/2018Anonymously
28 Reviews from
3 other sources
4.93 out of 5
Excellent
5.00 out of 5
Excellent
3 reviews on Facebook
 
04/13/2018
5.00 out of 5
Excellent
4 reviews on Facebook
 
10/23/2023
4.90 out of 5
Excellent
21 reviews on Google
 
06/24/2023
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