Ein sehr kompetenter netter Berater.
Man hat ein gutes Gefühl und man weiß, daß man gut aufgehoben ist, da Herr Franke voll und ganz hinter der Barmenia steht. Was ich für mich persönlich sehr wichtig finde ist ,daß man einen netten Ansprechpartner hat, der mit seinem Wissen
weiterhelfen wird wenn mal Not am Mann ist.