expert Bening Cuxhaven

Frau Bergherr bekommt 5 Sterne für die nette , kompetente Beratung

Habe einen TV mit Soundbar eines namhaften Herstellers bei Bening gekauft. Hierbei kam es im Nachhinein mehr als nur Schwierigkeiten bei der Erstattung des sogenannten Cash Back, ein Telefonat mit meinem Verkäufer langte aus, um 3 Wochen später die Prämie auf dem Konto zu haben. Ergo zeichnet sich Expert Bening nicht nur durch Geräte Viefalt, freundliche und kompetente Mitarbeiter, sondern auch durch einen unkomplizierten und nicht überall selbstverständlichen after Sales Service aus!

Mieser Lieferservice

was bringen vip preise, wenn nur ein mitarbeiter die ausrechnen kann/darf, dieser aber dauerhaft im kundengespräch gebunden ist? weiter gabs für die 3 trimmer keine preisauswisung. andere mitarbiter stehen rum und haben die zeit witzige videos zu schauen. so dann doch lieber amazon. ;)

super nette und entspannte BERATUNG beim Handykauf

super beratung kompetent und sympatisch,
herr hiegert, haushaltsgeräte

lange wartezeitfür eine beratung.

Ich wollte mir nur eine Druckerpatrone bestellen .Telefonisch war die Fa. Bening ganz schwer zu erreichen.
Nach bestimmt 20 Versuchen habe ich einen Mitarbeiter erreicht. Der Mitarbeiter teilte mir sehr unfreundlich mit, das die Lieferzeit der Druckerpatrone ca. 1 Woche dauert. Die Patrone käme aus China
das würde halt so lange dauern. Habe jetzt die Patrone mir anderweitig besorgt und zahlte nur die Hälfte.

Extra aus Bremerhaven angereist um eine Kaffeevollautomat von Siemens zu kaufen. Wurde von der Mitarbeiterin am Eingang sehr unfreundlich abgewiesen mit der Begründung ein Kauf oder eine Auskunft sei nur mit Terminbuchung möglich.
Meines Erachtens befanden sich kaum Kunden im Verkaufsgebäude und mindestens eine Auskunft wäre möglich gewesen.Ich möchte erwähnen dass ich langjähriger Kunde bei Bening bin. So sollte man mit Kunden nicht umgehen.
Werner Schmitt 27580 Bremerhaven Mail schmitt-bhv@online.de

Man soll den lokalen Einzelhandel unterstützen und kauft bei Bening ein relativ teures Markengerät. Im GARANTIEFALL(defekt nach 6 Monaten) ist man jedoch im Internetfachhandel besser aufgehoben. Bei Bening bekommt man Telefonnummern damit man sich selber an den Hersteller wenden soll. Akzeptiert man das nicht, so wird das defekte Gerät bei Bening in die Ecke gestellt und nix passiert. Auf nachfragen wird pampig reagiert.
Enttäuschend! Das motiviert zum Internetkauf.

Viel zu lange Wartezeiten bis man endlich einen Verkäufer findet.
Inkompetentes Personal für Küchengeräte (Mixer, Kaffeemaschinen und Toaster). Spreche aus eigener Erfahrung, November 2020.
WMF Kaffeenasch. und Krupps Mixer Sonder-Edition nicht vorrätig.
Kühlschrank, der nicht auf Lager war, sollte nachmittags über 100 Euro mehr kosten, als am Vormittag. Man richte sich nach den Preisen aus dem Inet... wurde mir gesagt.
Mit diesen Artikeln wollte ich den örtlichen Handel stärken, bin dann mehr oder weniger gezwungen worden im Internet zu kaufen.
Und tschüss Bening!

wir wurden von Frau Bergherr beraten und sind so etwas von begeistert von ihrer Freundlichkeit, ihrer ruhigen Art und Weise und ihren Bemühungen, das richtige Gerät für uns zu finden, dass wir es sofort gekauft haben und immer wiederkommen werden. Hut ab!!

nach 15min.warten auf einen berater wiedergegangen.es standen3 berate in einer gruppe und haben sich unterhalten.Es wa kein Kunde im laden.Es handelt sich um die küchen abteilung. Meine küche kaufe ich jetzt woanders

immergut

Wir haben innerhalb einer Woche 2 Geräte gekauft(Waschmaschine,Kühlgefrierkombi).Wir werden uns in Zukunft nicht mehr von der jüngeren Angestellten am Cpmputer beraten lassen! ( SEHR VERSTÄNDNISLOS)Wir sollten auf beide Lieferungen mit Montage über eine Woche warten. Sogar bei der Kühlkombi obwohl es ein Notfall war ,unsere Kühlkombi war am morgen defekt. Nun aber das sehr positive von Bening ( in beiden fällen wurde uns in der Service Stelle geholfen und sogar bei der Kombi innerhalb von 2 Stunden die Ware geliefert.! Auch der Auslieferer war sehr freundlich.

Trotz der momentan für alle nicht ganz einfachen Situation bin ich telefonisch erstklassig zu Geräten und auch zu benötigtem Zubehör beraten worden. Die Anlieferung von Waschmaschine und Trockner haben hervorragend, nämlich pünktlich, freundlich und schnell geklappt. Ausserdem halte ich es für wichtig, derzeit soweit wie möglich den lokalen Handel zu unterstützen.
Danke für ein rundum gutes Einkaufserlebnis auch und gerade wegen sehr guter Mitarbeiter!

ZULANGE AUF BERATER GEWARTET 3 MITARBEITER DIE AUF DEM STUHL SITZEN

alles super immer wieder gern

Wir sind Neucuxhavener und inzwischen Stammkunden bei Expert Bening in Cuxhaven (Kundennummer 18302018).
Für den neuen Haushalt braucht man praktisch alles, sodass wir schon einiges bei Expert Bening gekauft haben; von Kleinigkeiten, wie Rohlinge
über Haushaltsgeräte, wie Wäschespinne, Trockner bzw. Kaffeeautomat bis zu Elektronik, wie z.B. Soundbar.
Wir haben also in verschiedensten Abteilungen eingekauft und jedesmal sehr gute und fachkundige Beratung erfahren.
Unser letzte Kauf war gestern. Nach kompetenter und geduldiger Beratung durch einen jungen Verkäufer, den Auszubildenden bei Expert BENING
Herrn Del Duca haben wir uns für ein digitales Radio entschieden. Mit dem Kauf und der Beratung sind wir auch diesmal sehr zufrieden.
Aus unserer Erfahrung können wir Expert BENING in Cuxhaven uneingeschränkt empfehlen.

ZUM WIEDERHOLTEN MAL UNFREUNDLICHE UND INKOMPETENTE VERKÄUFER IM HANDYBEREICH!!!