expert Bening Cuxhaven

Elektrofachmarkt

expert Bening Cuxhaven
3,99 von 5
Gut
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Die Bening Gruppe betreibt unter den Marken expert Bening und Tootal Markt aktuell 27 moderne Technikmärkte. Zum ausgewählten Vollsortiment der Fachmarktkette gehören Telekommunikationsgeräte, Elektro-Hausgeräte, Gaming-, Entertainment- und Foto-Artikel sowie Unterhaltungselektronik.
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expert Bening Cuxhaven
Christian-Hülsmeyer-Straße 2
27472 Cuxhaven
Deutschland
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auf ProvenExpert.com
Angebot
Beratung
Freundlichkeit
Preis / Leistung
Gut (3,89)

81 Bewertungen auf ProvenExpert.com

3,91 von 5
Gut
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich hatte das große Glück von Herrn Degener bedient zu werden. Er war sehr hilfsbereit wie ich es nur noch aus den 70ger Jahren kenne. Herr Degener merkte meine Hilflosigkeit und er installierte mir den Fuß und 5 Programme damit ich im Wohnwagen endlich wieder Fernsehen kann. Auch erklärte er mir, wie ich die Anschlüsse stecken muss. Vielen lieben Dank nochmal Herr Degener, ich komme gerne wieder zu Ihnen
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10.08.2023Roswitha B.
expert Bening Cuxhaven Kommentar von expert Bening Cuxhaven:
Hallo,

vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, um über Ihren letzten Besuch in unserer Filiale in Cuxhaven zu berichten.

Ihre sehr netten Worte über Ihr Service-Erlebnis machen uns sehr stolz. Ihren Dank haben wir sehr gern an Herrn Degener weitergegeben. Unser Ziel ist jeden Kunden zu begeistern, dass haben wir in Ihren Augen geschafft. Perfekt!

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hause.

Herzliche Grüße, Ihr expert-Bening Cuxhaven
4,67 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Toller Kundenservice und Beratung im Bereich TV. Sehr geduldig und freundlich auch zu "Problemkunden".
Mitarbeiter in diesem Bereich leider meist sehr ausgelastet.

Vielen Dank !
Komme seit Jahren im Urlaub gerne ins Geschäft.

Volker K.
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03.08.2023Volker K.
expert Bening Cuxhaven Kommentar von expert Bening Cuxhaven:
Hallo,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Sie uns auf diesem Wege weiterempfehlen.

Perfekt, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und das schon seit Jahren. Ihre netten Worte geben wir gern an unser Team weiter, denn Sie machen uns sehr stolz.

Wir möchten Sie auch weiterhin überzeugen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hause.

Herzliche Grüße, Ihr expert Bening Cuxhaven
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich beherrsche ein paar Programme, aber vom PC als solchen habe ich nur geringe Kenntnisse. Muß ich ja auch nicht haben. Wenn ich ein technisches Problem habe, wie gerade jetzt, dann gehe ich zu Frau Wege in Cuxhaven, die mir nicht nur den PC abnimmt, sondern mir auch rät, was ich grundsätzlich machen kann kann/muß, um mein technisches Problem zu lösen. Und dabei verkauft sie auch noch gleich ein neues Gerät. Nicht schlecht. Und dabei zeigt sie sogar noch ihren Humor zur Beruhigung eines aufgebrachten älteren Herrn. Kurzum: Ich fühle mich richtig gut augehoben bei der Frau Wege in Cuxhaven. Das vorstehende uneingeschränkte Lob ist keine bezahlte oder unbezahlte Anzeige. Muß ja auch mal gesagt werden. KH in Cux.
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22.12.2022N.
expert Bening Cuxhaven Kommentar von expert Bening Cuxhaven:
Hallo,

vielen Dank für die ausgezeichneten 5-Sterne und das so nette Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Frau Wege rundum zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gern an sie weiter.

Schauen Sie doch öfters zu uns rein, wir freuen uns auf Sie.

Herzliche Grüße, Ihr expert Bening Cuxhaven
4,75 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
besonderes Lob für die geduldige und ausführliche BERATUNG durch Herrn Degener.
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POS Umfrage
21.09.2022B.
4,75 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
super beratung und persönlicher engagierter service . geht nichtbesse!!
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POS Umfrage
08.09.2022dirk k.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
besonders beindruckt hat die freundliche Beratung.
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POS Umfrage
23.08.2022Anonym
1,75 von 5
Ausreichend
30Minuten vor Staubsaugern gewartet, alle Berater frei, aber nicht angesprochen worden. Jetzt informiere und kaufe ich im Internet
Verena Tauber
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
POS Umfrage
21.07.2022T.
4,00 von 5
Gut
Empfehlung
Danke, macht echt Spass hier einzukaufen:)
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POS Umfrage
06.07.2022Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Frau Bergherr bekommt 5 Sterne für die nette , kompetente Beratung
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POS Umfrage
31.03.2022Sascha R.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Habe einen TV mit Soundbar eines namhaften Herstellers bei Bening gekauft. Hierbei kam es im Nachhinein mehr als nur Schwierigkeiten bei der Erstattung des sogenannten Cash Back, ein Telefonat mit meinem Verkäufer langte aus, um 3 Wochen später die Prämie auf dem Konto zu haben. Ergo zeichnet sich Expert Bening nicht nur durch Geräte Viefalt, freundliche und kompetente Mitarbeiter, sondern auch durch einen unkomplizierten und nicht überall selbstverständlichen after Sales Service aus!
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23.02.2022M.
3,00 von 5
Zufriedenstellend
Mieser Lieferservice
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07.12.2021Anonym
2,00 von 5
Ausreichend
was bringen vip preise, wenn nur ein mitarbeiter die ausrechnen kann/darf, dieser aber dauerhaft im kundengespräch gebunden ist? weiter gabs für die 3 trimmer keine preisauswisung. andere mitarbiter stehen rum und haben die zeit witzige videos zu schauen. so dann doch lieber amazon. ;)
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02.11.2021Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
super nette und entspannte BERATUNG beim Handykauf
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19.10.2021Anonym
4,50 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
super beratung kompetent und sympatisch,
herr hiegert, haushaltsgeräte
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14.10.2021Anonym
4,25 von 5
Gut
Empfehlung
lange wartezeitfür eine beratung.
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POS Umfrage
13.10.2021Anonym
2,00 von 5
Ausreichend
Ich wollte mir nur eine Druckerpatrone bestellen .Telefonisch war die Fa. Bening ganz schwer zu erreichen.
Nach bestimmt 20 Versuchen habe ich einen Mitarbeiter erreicht. Der Mitarbeiter teilte mir sehr unfreundlich mit, das die Lieferzeit der Druckerpatrone ca. 1 Woche dauert. Die Patrone käme aus China
das würde halt so lange dauern. Habe jetzt die Patrone mir anderweitig besorgt und zahlte nur die Hälfte.
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21.07.2021Anonym
1,00 von 5
Mangelhaft
Extra aus Bremerhaven angereist um eine Kaffeevollautomat von Siemens zu kaufen. Wurde von der Mitarbeiterin am Eingang sehr unfreundlich abgewiesen mit der Begründung ein Kauf oder eine Auskunft sei nur mit Terminbuchung möglich.
Meines Erachtens befanden sich kaum Kunden im Verkaufsgebäude und mindestens eine Auskunft wäre möglich gewesen.Ich möchte erwähnen dass ich langjähriger Kunde bei Bening bin. So sollte man mit Kunden nicht umgehen.
Werner Schmitt 27580 Bremerhaven Mail schmitt-bhv@online.de
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11.03.2021Werner S.
expert Bening Cuxhaven Kommentar von expert Bening Cuxhaven:
Hallo Herr Schmitt,

vielen Dank für Ihr persönliches Feedback.

Wir bedauern es sehr, dass Sie keine erfreuliche Erfahrung bei uns hatten.
Jetzt während des Lockdowns arbeiten wir hinter verschlossenen Türen leider in Kurzarbeit. Es ist weniger Personal vor Ort und es arbeitet mit verkürzter Stundenzahl. Außerdem arbeiten wir jetzt zu dieser außergewöhnlichen Zeit nach dem Fernabsatz Gesetz. Es ist deshalb dringend erforderlich vorher einen online oder telefonischen Termin bei uns zu reservieren. Wir bitten hier unsere Kunden um Verständnis.

Hoffentlich bekommen wir noch eine Chance von Ihnen, den schlechten Eindruck zu relativieren, denn wir möchten das Sie unser langjähriger Kunde bleiben.

Beste Grüße, Ihr expert Bening Cuxhaven

1,67 von 5
Ausreichend
Man soll den lokalen Einzelhandel unterstützen und kauft bei Bening ein relativ teures Markengerät. Im GARANTIEFALL(defekt nach 6 Monaten) ist man jedoch im Internetfachhandel besser aufgehoben. Bei Bening bekommt man Telefonnummern damit man sich selber an den Hersteller wenden soll. Akzeptiert man das nicht, so wird das defekte Gerät bei Bening in die Ecke gestellt und nix passiert. Auf nachfragen wird pampig reagiert.
Enttäuschend! Das motiviert zum Internetkauf.
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26.02.2021R.
expert Bening Cuxhaven Kommentar von expert Bening Cuxhaven:
Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.

Leider können wir nun im Nachgang Ihr Erlebnis nicht mehr nachvollziehen. Das bedauern wir sehr.
Sehr gerne möchten wir mehr von Ihnen erfahren und würden uns freuen, wenn Sie uns eine E-Mail an kundencenter@expertbening.de mit Ihrer Telefonnummer für einen persönlichen Rückruf senden. Wir möchten eine evtl. schnelle Lösung für Sie finden.
Jetzt bedanken wir uns für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie beim nächsten Einkauf wieder als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße, Ihr expert Bening Cuxhaven
1,67 von 5
Ausreichend
Viel zu lange Wartezeiten bis man endlich einen Verkäufer findet.
Inkompetentes Personal für Küchengeräte (Mixer, Kaffeemaschinen und Toaster). Spreche aus eigener Erfahrung, November 2020.
WMF Kaffeenasch. und Krupps Mixer Sonder-Edition nicht vorrätig.
Kühlschrank, der nicht auf Lager war, sollte nachmittags über 100 Euro mehr kosten, als am Vormittag. Man richte sich nach den Preisen aus dem Inet... wurde mir gesagt.
Mit diesen Artikeln wollte ich den örtlichen Handel stärken, bin dann mehr oder weniger gezwungen worden im Internet zu kaufen.
Und tschüss Bening!
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29.12.2020Anonym
expert Bening Cuxhaven Kommentar von expert Bening Cuxhaven:
Guten Tag,

vielen Dank für Ihr persönliches Feedback!

Falls Sie einen Artikel bei einem anderen örtlichen Händler günstiger gesehen haben, sprechen Sie uns gerne an, damit wir eine maßgeschneiderte Lösung für Sie finden können! Haben Sie jedoch bitte Verständnis dafür, dass wir nicht auf jeden Internet-Preis eingehen können.

Gerne können Sie sich auch per E-Mail an kundencenter@expertbening.de wenden und schildern uns Ihren Fall oder sprechen mit unserem Filialleiter, der immer ein offenes Ohr für Sie hat.

Wir hoffen, Sie trotz allem, weiter bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße, Ihr expert Bening Cuxhaven

5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
wir wurden von Frau Bergherr beraten und sind so etwas von begeistert von ihrer Freundlichkeit, ihrer ruhigen Art und Weise und ihren Bemühungen, das richtige Gerät für uns zu finden, dass wir es sofort gekauft haben und immer wiederkommen werden. Hut ab!!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
POS Umfrage
28.08.2020Anonym
574 Bewertungen aus
2 anderen Quellen
4,00 von 5
Gut
4,00 von 5
Gut
572 Bewertungen auf Google Maps
 
18.09.2023
3,00 von 5
Zufriedenstellend
2 Bewertungen auf Yelp
 
11.03.2023
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