expert SE

Die Mitarbeiter der einzelnen Fachbereiche sind sehr freundlich und kompetent, diese Freundlichkeit
endet jedoch an der Kasse. Die Kassiererin ist unfreundlich und scheinbar überfodert sobald mehr als ein Kunde sich an der Kasse befindet. Sobald man Sie auf einen Fehler hinweist, z.B. einen Artikel doppelt abzukassieren, reagiert sie schnippisch und droht damit "man werde von ihr nicht mehr bedient"

Nie wieder Bening Wilhelmshaven!!! Nach dem Anschluß der neuen Siemens Waschmaschine lief diese leider nicht. Nach 7! Anrufen bei Bening in WHV war weder im Kundenservice noch in sämtlichen anderen Abteilungen jemand erreichbar. Seitens der Zentrale kam ebenfalls keine Verbindung zustande. Fazit: Service grottenschlecht!!!!!

Wir haben eine sehr gute Beratung von Herrn Vogel erhalten und würden jederzeit wieder bei Expert Cottbus kaufen. Auch mit dem Service und der Montage waren wir sehr zufrieden.

Alles gut alles schön

Alles verlief reibungslos vom Termin bis hin zur Entsorgung des Altgeräts.Ich war am 22.6.2026 in Delmenhorst.Frau Ruhnau ist sehr freundlich und sehr hilfsbereit.

Mit freundlichen Grüßen E.Heckmann

Im Juni 2026 hatten wir expert BENING in Cuxhaven besucht weil wir uns für eine mobile Klimaanlage interessierten welche momentan im Angebot war und weil wir auch noch ein WLAN Problem hatten in unserem Ferienhaus ! Kurz nach dem Eintreten wurde uns Betreff der Klimaanlage auch ein fachkundiger Mitarbeiter zugewiesen welcher er uns über die angebotene u. auch andere Klimaanlagen bestens beraten hat! Anschließend gingen wir dann in die Multimedia u .Kommunikationsabteilung Betreff unserem Wlan-Problem im Ferienhaus. Hier wurden wir dann von Herrn Jaber empfangen welcher sich unseres Problemes sofort annahm und auch diverse Lösungen oder Möglichkeiten suchte um unser Problem zu lösen! Wir waren wirklich sehr überrascht wie Herr Jaber in exzellenter Form sich der Sache annahm und sich auch die Zeit genommen hat um uns Betreff unserem Anliegen zu helfen! Da können wir Herrn Jaber wirklich loben ; hier hat uns ein Fachberater in exzellenter Form geholfen wie man es in solcher Form leider nicht mehr kennt!! Hier wird man als Kunde noch Ernst genommen und respektiert! Wir können der Firma expert Bening nur gratulieren solche Mitarbeiter wie Herr Jaber zu haben!! Da wir schon lange im Wurster Land unseren Urlaub verbringen, werden wir unsere Einkäufe was elektronischer Art betrifft nur noch bei expert Bening tätigen und Sie auch dementsprechend weiter empfehlen !!! Lg aus dem Schwarzwald Fam.Büchele

Sehr nettes Team. Ich habe JBL Kopfhörer reserviert da ich in der Reha bin habe ich es aber nicht geschafft sie in der Frist abzuholen und trotzdem zählte der rabattierte Preis von 49,99 statt 99,99.
Sehr kulant und sehr freundlich.
Gerne wieder nur leider bin ich nicht so oft hier.

Wenn man finanzieren möchte dauert das ein paar Tage bis man die Ware mitnehmen kann. Das gab's mal vor 20 Jahren aber doch nicht mehr heute.
Habe in Lemgo und Bielefeld angerufen, alles kein Problem. Könnte ich sofort mitnehmen. Habe hier früher gerne und viel gekauft, ab jetzt nicht mehr. Fahre jetzt lieber gleich nach Lemgo oder Bielefeld

Die reichliche Auswahl der gesuchten Sachen ist enorm. Auch die fachliche Beratung ist sehr ausführlich.

Uns wurde schnell und unkompliziert Unterstützung zu Teil als wir mit der Inbetriebnahme unseres Gerätes gescheitert sind. Danke

Herausragend fanden wir Frau Wengelink in der Serviceabteilung/Reparaturannahme!
Ihre freundliche, zuvorkommende Art mit der Bearbeitung u. Abwicklung der Aufträge ist einfach außerordentlich hervorzuheben. So etwas gibt es heute nur noch ganz selten!!! Wir freuen uns immer wenn wir das Geschäft betreten und Frau Wengelnik freudig strahlend sehen!
Weiter so, wir kommen gerne wieder

Mit lieben Grüßen Georg P.Meyer
So empfängt man Kunden!!!

Sehr gute Beratung und anschließend auch noch telefonisch bei dem Einrichten des Gerätes geholfen.
Top Service

Service und Beratung vom Feinsten. Bei der Entscheidung zum Kauf einer Sennheiser Soundbar haben wir eine fachlich sehr gute Beratung und Vorführung durch Herrn Mützel bekommen. Das ist ein Verkäufer der weiss wovon er redet. Das ist heute nicht mehr selbstverständlich. Jederzeit wieder

Nette kompetente Beratung. Danke !

Das wir langjährige Kunden bei ihnen sind und fast alle Geräte wie Fernseher, Kühlschrank,Geschirrspülmaschine , Backofen usw. gekauft haben,
liegt vor allem an ihren Kundendiensttechniker Herrn Wiederhold!! Top

Es wird sich um die Kunden im Laden wo nicht viel los war einfach nicht gekümmert. Beratung gleich null.

Ich habe gestern bei Bening Delmenhorst einen PHILIPS Radio-CD-Player für eine Verwandte im Angebot gekauft. Ursprünglicher Preis:119.99 €. Als ich meiner Verwandten das Gerät einrichten wollte (DAB + - Sender) , bemerkte ich, dass keine Fernbedienung vorhanden war. Das Gerät war nur über ein Smartphone zu steuern. Meine ältliche Verwandte besitzt keines. Daher bin ich heute Morgen erneut zu Bening gegangen, um das PHILIPS-Gerät zurück zu geben und ein anderes mit Fernbedienung zu kaufen (Das Gerät war noch nicht in Betrieb genommen worden, alle Kabel waren noch im Originalzustand). Der Verkäufer vom Vortag lehnte die Rücknahme ab, da ich nicht nach einer FB gefragt hatte. Bei einer unverbindlichen Preisempfehlung in Höhe von knapp 120 € für mich eine Selbstverständlichkeit. Hätte mich der Verkäufer tatsächlich beraten und nicht nur die Kiste mit dem Gerät aus einem Regal gezogen (dafür hat er dann an der Kasse zu einer Kollegin gesagt, dass der Verkauf "auf ihn geht"), hätte ich gleich ein anderes Gerät mit FB gewählt. Vermutlich eines, das nicht im Angebot war.
Ich habe bei Bening Delmenhorst schon Elektronik für mehrere tausend Euro gekauft, ab jetzt werde ich nicht einmal mehr eine Batterie dort kaufen!

Wir wurden von Frau Freese sehr freundlich und kompetent beraten.
Werden dort gerne wieder einkaufen

Gekauft ist gekauft, keine Rücknahme, keine Kulanz, keine Menschlichkeit. Mir ist noch nie ein so arroganter und überheblicher Geschäftsführer untergekommen. Keine Ahnung worauf er sich was einbildet, widerlich.
Ich werde nur online bei anderen Unternehmen kaufen, hier kann man im Zweifel wieder zurückschicken. Das ach so tolle Angebot war im Übrigen ein Reinfall..

Sehr gute Beratung und freundliches Personal