expert Bening Lemgo

Elektrofachmarkt

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3.87 out of 5
Good
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Die Bening Gruppe betreibt unter den Marken expert Bening und Tootal Markt aktuell 27 moderne Technikmärkte. Zum ausgewählten Vollsortiment der Fachmarktkette gehören Telekommunikationsgeräte, Elektro-Hausgeräte, Gaming-, Entertainment- und Foto-Artikel sowie Unterhaltungselektronik.
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32657 Lemgo
Germany
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5 stars 27
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Service on offer
Consulting
Friendliness
Cost-performance ratio
Good (4.00)
42 Reviews
4.67 out of 5
Excellent
Recommendation
sehr freundliche kompetente Beratung.Herr Mehring hat mir mit viel Geduld geholfen,als ich Probleme mit Verträgen hatte.Gratuliere ihnen zu diesem Mitarbeiter
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Online-Umfrage
02/08/2020Anonymously
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Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr das Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns darauf Sie erneut in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen.

Ihr expert Bening Team.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
alles supe dankE
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POS Umfrage
12/13/2019Anonymously
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Hallo ,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und der damit verbundenen Weiterempfehlung.

Es freut uns, dass wir Sie vollständig zufrieden stellen konnten und sehen Ihrem nächsten Besuch mit Freude entgegen.

Viele Grüße, Ihr expert Bening Lemgo

4.00 out of 5
Good
Recommendation
die beraterin war sehr hübsch ! ;)
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POS Umfrage
11/16/2019Anonymously
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Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung an unseren Terminal.
Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon.
Viele Grüße, Ihr expert Bening in Lemgo.
2.25 out of 5
Fair
extrem unfreundlicher mitareite. herr sewjkowsci oder so aehnlich. kann eine frage des kunden zu dessen zufriedeneit nicht beantworten. läst den kundennach de 3ten nachfage des kunden einfach mitten im gespräch ohne einfach stehen und geht weg.... ohne verabschiedung oder dem ausdruck des bedauerns das er die frage so nicht eantworten kann.

als kunde habe sie uns verloren, da kauft man doch besser in anderen märkten ein
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POS Umfrage
03/06/2019Anonymously
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Hallo,

vielen Dank für Ihr persönliches Feedback.

Der von Ihnen geschilderten Angelegenheit sind wir nachgegangen und wir bedauern es sehr, dass das Herr Sewjkowsci sich Ihnen gegenüber nicht in der gewohnten, kundenfreundlichen Art verhalten hat. Hierfür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.

Unser größtes Anliegen ist und bleibt, unsere Kunden zu jeder Zeit freundlich und zuvorkommend zu behandeln. Nach Aufklärung Ihrer Beschwerde mit dem betroffenen Personal gehen wir davon aus, dass sich eine Situation wie diese nicht wiederholen wird.

Viele Grüße, Ihr expert Bening.
4.25 out of 5
Good
Recommendation
Ein besonderes Lob über die Einrichtung, Dekoration und Sauberkeit der Kundetoilette. Wenn ich könnte, 6 Sterne und beide Daumen hoch.
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POS Umfrage
02/12/2019P. B.
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Hallo und vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten!

Es freut uns sehr, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis bei uns hatten und uns auf diesem Wege weiterempfehlen.

Gerne begrüßen wir Sie wieder hier vor Ort oder im Internet auf www.expertbening.de .

Viele Grüße, Ihr expert Bening in Lemgo.
1.75 out of 5
Fair
BERATUNG FEHLT
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POS Umfrage
02/01/2019Anonymously
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Hallo,

vielen Dank für Ihr persönliches Feedback.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Beratungsleistung nicht zufrieden sind und entschuldigen uns hierfür.

Nach Aufklärung Ihrer Beschwerde mit dem betroffenen Personal gehen wir davon aus, dass sich eine Situation wie diese nicht wiederholen wird.

Viele Grüße, Ihr expert Bening.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Handyabteilung war sehr freundlich und hilfsbereit
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POS Umfrage
01/30/2019J.
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Hallo und vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten!

Es freut uns sehr, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis bei uns hatten und uns auf diesem Wege weiterempfehlen.

Gerne begrüßen wir Sie wieder hier vor Ort oder im Internet auf www.expertbening.de .

Viele Grüße, Ihr expert Bening in Lemgo.
5.00 out of 5
Excellent
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Alles super
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POS Umfrage
01/09/2019A.
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Hallo und vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten!

Es freut uns sehr, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis bei uns hatten und uns auf diesem Wege weiterempfehlen.

Gerne begrüßen wir Sie wieder hier vor Ort oder im Internet auf www.expertbening.de .

Viele Grüße, Ihr expert Bening in Lemgo.
4.25 out of 5
Good
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super personal
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POS Umfrage
01/05/2019k.
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Hallo und vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten!

Es freut uns sehr, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis bei uns hatten und uns auf diesem Wege weiterempfehlen.

Gerne begrüßen wir Sie wieder hier vor Ort oder im Internet auf www.expertbening.de .

Viele Grüße, Ihr expert Bening in Lemgo.
4.75 out of 5
Excellent
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Gute Auswahl. Wünsche mehr Angebote für das "kleine" Portmoneie
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POS Umfrage
01/04/2019Anonymously
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Es freut uns sehr, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis bei uns hatten und uns auf diesem Wege weiterempfehlen.

Gerne begrüßen wir Sie wieder hier vor Ort oder im Internet auf www.expertbening.de .

Viele Grüße, Ihr expert Bening in Lemgo.
4.50 out of 5
Excellent
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sehr nette Mitarbeiter, gute produktauswahl
Auserdem nette und hilfreiche Beratung
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POS Umfrage
12/15/2018Niclas R.
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Hallo und vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten!

Es freut uns sehr, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis bei uns hatten und uns auf diesem Wege weiterempfehlen.

Gerne begrüßen wir Sie wieder hier vor Ort oder im Internet auf www.expertbening.de .

Viele Grüße, Ihr expert Bening Lemgo.
2.50 out of 5
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IPHONES XS UND MAX LANGE AUF DEM MARKT NUR HIER NICHT ERHÄLTLCH TRAURIG SOWAS
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POS Umfrage
09/28/2018G.
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Hallo und vielen Dank, dass Sie sich trotz Ihrer nicht zufriedenstellenden Erfahrung die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Natürlich ist unser Anspruch ein aktuelles Sortiment mit beliebten Geräten auf Lager zu haben. Leider ist das gerade bei Apple-Geräten aufgrund der extrem hohen Nachfrage nicht immer umsetzbar. Bei vielen Geräten lohnt sich eine Vorbestellung bei uns im Markt, um das gewünschte Gerät zeitnah nach Veröffentlichung in den Händen halten zu können. Viele Grüße, Ihr expert Bening Social Media Team.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
FREUNDLICHES PERSONAL, GUTE BERATUNG
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POS Umfrage
08/10/2018Anonymously
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Es freut uns sehr, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis bei uns hatten und uns auf diesem Wege weiterempfehlen.

Gerne begrüßen wir Sie wieder hier vor Ort oder im Internet auf www.expertbening.de .

Viele Grüße, Ihr expert Bening in Lemgo.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Hier ist der Kunde König!!!!! Mit der Absicht mir einen Kaffeevollautomat zu zulegen., Nachdem ich meine Wünsche ich geäussert hatte,wurde ich hier von ihrer Mitarbeiterin Frau Yasmin Sermann so freundlich und nett beraten,das ich mich sofort zum Kauf entschlossen habe. Hier macht shoppen noch viel Spass. Dankeschön!!!
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POS Umfrage
08/07/2018N.
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3.75 out of 5
Good
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der Sektempfang war eine schöne Abwechslung.
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08/04/2018L.
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Viele Grüße, Ihr expert Bening in Lemgo.
1.75 out of 5
Fair
Es wäre sehr nett, wenn man auch beraten wird. Wir standen längere Zeit bei den Laptops, und wir wurden gesehen. Es wurde sich aber statt um uns, lieber um den Smaltalk mit anderen Mitarbeitern gekümmert. Niemand hat sich um uns gekümmert, obwohl genug Mitarbeiter anwesend waren. Welche offensichtlich auch nichts zu tun hatten. Sehr schade,hie kommenwir nicht mehr wieder her.
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08/04/2018S.
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Hallo,

vielen Dank für Ihr persönliches Feedback.

Der von Ihnen geschilderten Angelegenheit sind wir nachgegangen und wir bedauern es sehr, dass das Personal sich Ihnen gegenüber nicht in der gewohnten, kundenfreundlichen Art verhalten hat. Hierfür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.

Unser größtes Anliegen ist und bleibt, unsere Kunden zu jeder Zeit freundlich und zuvorkommend zu behandeln. Nach Aufklärung Ihrer Beschwerde mit dem betroffenen Personal gehen wir davon aus, dass sich eine Situation wie diese nicht wiederholen wird.

Viele Grüße, Ihr expert Bening in Lemgo.
4.50 out of 5
Excellent
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WAHNSINNIG FREUNDLICHE MITARBEITER! :)
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08/02/2018Anonymously
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Viele Grüße, Ihr expert Bening in Lemgo.
2.75 out of 5
Average
ihre mitarbeiter gehen einem auf gut deutsch gesagt extrem auf den sack, wenn man nicht mal drei meter gehen kann, ohne von einem der mitarbeiter vollgeblubbt zu werden.... wenn ich eine frage hab, dann frage ich und möchte nicht alle drei meter angequatscht werden...
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POS Umfrage
07/26/2018Anonymously
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Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie sich von unseren Verkäufern bedrängt gefühlt haben. Das soll natürlich nicht so sein. Es ist für unsere Fachverkäufer auch immer eine Gratwanderung herauszufinden, ob ein Kunde angesprochen werden möchte oder nicht. In diesem Punkt variieren auch die Ansichten unserer Kunden sehr stark. Generell sind unsere Verkäufer dazu angehalten, jeden Kunden anzusprechen. Wir werden mit unserem Team das Gespräch suchen und in Zukunft noch mehr Rücksicht darauf nehmen, ob ein Kunde wie Sie bereits von einem Kollegen angesprochen wurde, um wiederholtes unerwünschtes Ansprechen zu vermeiden. Viele Grüße, Ihr expert Bening Social Media Team.
4.50 out of 5
Excellent
Recommendation
dankeee
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07/26/2018T.
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Hallo und vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten!

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Viele Grüße, Ihr expert Bening in Lemgo.
4.25 out of 5
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Recommendation
sehr nette mitarbeiter die gerne helfe und es versuchen
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07/18/2018Anonymously
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Hallo und vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten!

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03/15/2020
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