expert Bening Leer

Wir waren heute in ihrer Filiale um uns einen Thosiba Fernseher aus ihrer Werbung anzusehen. Ein Verkäufer sprach uns an und redete nur negativ über dieses Gerät. Wir haben aber trotzdem gekauft. Wir sind Stammkunden bei Bening,.
aber immer diese negativen Aussagen der Verkäufer von den Angeboten finden wir nicht in Ordnung. Man wird dann genötigt teure Geräte zu kaufen.,was in der Vergangenheit auch geschah....Nach dem Kauf stellte er uns den Fernseher achtlos zur Seite. Ich bemühte mich den zur Kasse zu ziehen. Das sah ein anderer Mitarbeiter der mir das Gerät zur Kasse brachte. Meine Anmerkung ihm gegenüber ...das hätte ihrem Kollegen auch zugestanden...

Mein Freund und ich haben im August 2020 zwei Handys von Samsung Galaxy A21s gekauft. Nach knapp 2 Monaten sind beide! Handys kaputt gegangen. Sie gingen plötzlich aus und nicht wieder an. Bei der ersten Beratung wurde man nur kurz abgespeißt und hat es irgendwie repariert, nach paar Wochen wieder das exakt gleiche Problem! Handys wurden eingeschickt, aber nach fast 2 Wochen immer noch keine Rückmeldung wie der Stand der Dinge ist. Ersatzhandys gibt es keine, wodurch wir unsere Arbeit anderweidig erledigen mussten. Wir wollten die Handys am liebsten zurückgeben, aber selbst dies ginge anscheinend nicht. Da kenne ich von anderen Läden viel bessere Kundenorientierung, dort wird ein so etwas angeboten, ohne das man danach fragen muss, was für mich als selbstverständlich gilt.

Ich verstehe nicht wie man so wenig Kundenorientiert arbeiten kann und ein so billig abspeisen kann, was nicht das erste mal bei meinen Freund gewesen ist. Mein Freund und mich haben Sie als Kunden verloren und wir werden Sie unseren Familien und Freunden auch nicht weiterempfehlen, bevor diese den selben schlechten Service bekommen.

Herr Lütjens hat uns sehr kompetent, freundlich und umfassend beraten. Vielen Dank.

Ich habe eine sehr kompetente und mehr als freundliche Beratung ( von Herr Hafer ) gehabt.
Top Service, hier kauf ich gerne ein!
Was will man mehr?

Top nicht aufdringliche und freundliche Beratung. Jederzeit wieder

Ein sehr freundlicher Laden mit genauso freundlichem Personal. Überhaupt nicht aufdringlich sondern sehr hilfsbereit. Sehr kompetent. Wir gehen immer wieder gerne hin. Danke!

super freundlich und aufmerksam. vielen dank für die nette beratung.

Die Service Abteilung war sehr freundlich und hilfsbereit. Mein Fernseher wurde eingeschickt, ich habe in der Zwischenzeit ein kostenloses Leihgerät erhalten. Hervorheben möchte ich Frau Uffen-Reinders, eine Mitarbeiterin die man sich nur wünschen kann

Die PC Abteilung ist stark verbesserungswürdig. Ausser externer Perepheriegeräte im Vertrieb ist die Auswahl echt mau.
Tipp
Erweitert euren Bereich auf Steckkarten, Grafikkarten etc.

einfach top

die Mitarbeiten haben keine Anstalten gemacht einen zu bedienen, obwohl der Laden fast Leer war. Ist leide schon öfter vorgekommen. Mich haben Sie als guten Kunden veloren.

eine sehr kompetente Beratung durch Herrn Fanenstill!!!

Erneut war wieder mal alles super.
Hier komme ich gerne wieder her.

VERKÄUFER SCHICKT UNS ZUM ANDEREN VERKÄUFER, DER NICHT AUFZUFINDEN WAR

TOP. PANZERFOLIE WURDE PERFEKT AUFGEKLEBT

immer gut ich bin gerne hier

Grosses Lob an Herrn Janssen aus dem Service.
Schade, dass ihr kein Snickers-Eis habt.

BITTE WEITER SO

gehe glücklich nach hause!!!

das mitarbeiterteam war ausserordentich freundlich. danke