expert Bening Leer

Elektrofachmarkt

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Die Bening Gruppe betreibt unter den Marken expert Bening und Tootal Markt aktuell 27 moderne Technikmärkte. Zum ausgewählten Vollsortiment der Fachmarktkette gehören Telekommunikationsgeräte, Elektro-Hausgeräte, Gaming-, Entertainment- und Foto-Artikel sowie Unterhaltungselektronik.

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expert Bening Leer
Osseweg 87
26789 Leer
Germany
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89%
Recommended
on ProvenExpert.com
Cost-performance ratio
Good (4.24)

137 Reviews on ProvenExpert.com

4.39 out of 5
Good
4.67 out of 5
Excellent
Recommendation
I bought a new laptop, Mr. Waldemar Fanenstil served me very friendly and competent
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Customer review & rating for:
Online-Umfrage
03/27/2024Anonymously
expert Bening Leer Comment from expert Bening Leer:
Hello,

We are very pleased to read your positive feedback. Thank you very much.

We always strive to provide our customers with expert advice, which your review shows we have successfully done. Perfect! We have gladly passed on your praise to Mr. Fanenstil.

Now we want to continue to inspire you on site and look forward to hopefully welcoming you back soon.

Best regards, your expert-Bening Leer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
HERR BRANDT UND HERR JULKE VON COMPUTER SERVICE UND HANDY WERE SEHR,SEHR SEHR HELPFULL AND PLEASANT WHEN I NEEDED HELP WITH MY NEW HANDY AND PRINTER.THEY WENT OUT OFF THEIR WAY AND MADE MY SHOPPING EXPERIENCE AT BENING VERY PLEASANT.
THANK YOU VERY MUCH.

MARIA STORCK
HESEL,26835
ULMENSTRASSE17

049509876115
storckmari at gmail.com
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POS Umfrage
02/28/2024Maria S.
expert Bening Leer Comment from expert Bening Leer:
Hallo Frau Storck,

herzlichen Dank, dass Sie Ihr positives Service- Erlebnis in unserer Filiale online mit anderen teilen.

Unser Ziel ist und bleibt jeden Kunden vollständig zufrieden zu stellen. Perfekt, dass wir es -und insbesondere Herr Brandt und Herr Julke- auch in Ihren Augen sehr gut geschafft haben.

Wir freuen uns Sie recht bald wieder bei uns zu begrüßen.

Beste Grüße, Ihr expert-Bening Leer
4.75 out of 5
Excellent
Recommendation
Thank you very much Ms. Haken. Very nice and friendly, detailed customer advice, therefore clear and immediate purchase decision. So: always back to BENING
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Customer review & rating for:
POS Umfrage
02/24/2024t.
expert Bening Leer Comment from expert Bening Leer:
Hello,

Thank you for your 5 star rating.

We always strive to provide our customers with the best customer service, which we have successfully done according to your review. We were very pleased to pass on your kind words to Ms. Haken. Perfect that you felt you were in good hands with her.

It's great that you visit us again and again and you are always very welcome.

Best regards, your expert-Bening Leer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
very helpful and accommodating. top
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Customer review & rating for:
POS Umfrage
02/24/2024Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
When buying a TV, the employee Mr. Schaake gave me comprehensive, competent and very friendly advice.
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Customer review & rating for:
Online-Umfrage
02/20/2024I.
expert Bening Leer Comment from expert Bening Leer:
Hello,

WOW! 1000 thanks for your top rating.

You make us all - and especially Mr. Schaake - very proud.

See you hopefully very soon and best regards
Your expert-Bening Leer
2.33 out of 5
Fair
I tried today to exchange a wireless headphone that I got from my husband as a gift, when he bought it the seller said that's no problem he can exchange it, I wanted to do that today in Aurich, there was a huge fuss made, this is a HYGIENE ARTICLE that we do not exchange, was the first, it is not good on the ears and with my PC it does not work via Bluetooth, it throws all the programs mixed up.Now it will be sent in first,...I just wanted another headphone but no,the salesman told me he has NO IDEA ABOUT BLUETOOTH, and the worst thing is,the employees don't care if we continue to shop with them,he said if you mean it,it's your decision,it was also not possible to speak to the department manager,no one there was the answer. I ask you what am I supposed to do with headphones that don't work for me? And are hard on the ears? I had chosen a new one that was twice as expensive, you don't read up on anything, I will only go back to the store when I get the call, the headphones back from Sony, there are other stores where you don't get the answer I have no idea, sorry
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Customer review & rating for:
Online-Umfrage
01/22/2024G.
2.75 out of 5
Average
not even a cent for the exhibit, too bad
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Customer review & rating for:
POS Umfrage
12/30/2023Anonymously
expert Bening Leer Comment from expert Bening Leer:
Hello,

Thank you for your feedback.

We are very sorry that you only had a satisfactory experience in our specialist store this time and hope, despite everything, to be able to welcome you again.

Best regards, Your expert Bening Leer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
In the urgent search for a JBL Sound Bar 1000 that was still available, Mr. Schaake served us with great
Mr. Schaake served us with great dedication.
We were completely satisfied with his expert knowledge and his friendly, courteous manner.
We will be very happy to return to Leer when we need it.
Thank you very much for your efforts, Mr. Schaake😊

Best regards
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Online-Umfrage
12/20/2023Marina Zuber und Oliver Neudecker aus I.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ms. Uffen Reinders in the service department advised me very well, fast, uncomplicated handling of my request and that, although there are delivery problems almost everywhere at the moment. Big compliment.
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Online-Umfrage
05/12/2022M. B.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich musste mir eine neue Waschmaschine kaufen! Meine war nach knapp 3 Jahren Totalschaden.
Da ich eine VIP Garantie hatte, bekam ich noch 80 Prozent vom Kaufpreis. Ich kann diese besondere Garantie nur wärmstens empfehlen! Im Verkauf hat mich erneut Herr Dwehus bedient. Sehr kompetent und freundlich und gibt alles den Kunden glücklich zu machen! Der Lieferservice hat problemlos geklappt. Sehr freundliches Auftreten!
Im großen und ganzen ein super Service bei Bening!
Anmerken möchte ich noch die Info. Frau Uffen Reinders war sehr hilfsbereit und hat mir zügig wegen der Garantie der alten Waschmaschine geholfen. Ich kaufe weiterhin gerne meine Elektronischen Geräte bei Bening.
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Online-Umfrage
01/12/2022T. W.
1.00 out of 5
Poor
Habe heute eine neue Waschmaschine als Selbstabholer gekauft. Ohne die freundliche Unterstützung eines Mitarbeiters der benachbarten Autowerkstatt für mein zu entsorgendes Altgerätes ,wäre ich warscheinlich wieder nach Hause gefahren und hätte im Internet bestellt. Soviel zum Service.
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Online-Umfrage
04/28/2021Uwe R.
expert Bening Leer Comment from expert Bening Leer:
Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.

Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie augenscheinlich eine schlechte Erfahrung an unserer Abholstation machten. Dies entspricht nicht unserem Anspruch an uns selbst. Wir werden Ihr Feedback mit den betroffenen Mitarbeitern besprechen, damit so etwas in Zukunft nicht noch einmal passiert. Ein guter Kundenservice ist uns wichtig.

Trotz allem wünschen wir uns, dass Sie uns noch einmal besuchen, um Ihre Bewertung dann vielleicht ins positive zu wandeln.

Beste Grüße, Ihr expert Bening Leer
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Wir waren heute in ihrer Filiale um uns einen Thosiba Fernseher aus ihrer Werbung anzusehen. Ein Verkäufer sprach uns an und redete nur negativ über dieses Gerät. Wir haben aber trotzdem gekauft. Wir sind Stammkunden bei Bening,.
aber immer diese negativen Aussagen der Verkäufer von den Angeboten finden wir nicht in Ordnung. Man wird dann genötigt teure Geräte zu kaufen.,was in der Vergangenheit auch geschah....Nach dem Kauf stellte er uns den Fernseher achtlos zur Seite. Ich bemühte mich den zur Kasse zu ziehen. Das sah ein anderer Mitarbeiter der mir das Gerät zur Kasse brachte. Meine Anmerkung ihm gegenüber ...das hätte ihrem Kollegen auch zugestanden...
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11/02/2020H.
expert Bening Leer Comment from expert Bening Leer:
Hallo,

vielen Dank für Ihr persönliches Feedback und die Weiterempfehlung.

Wir freuen uns, dass Sie uns, trotz des negativen Erlebnisses, mit „gut“ beurteilen. Unsere Filialleitung wird mit dem Team das Gespräch suchen, um auszuschließen, dass so etwas noch einmal passiert.
Jetzt bedanken wir uns für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie beim nächsten Einkauf wieder als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße, Ihr expert Bening Leer
1.33 out of 5
Poor
Mein Freund und ich haben im August 2020 zwei Handys von Samsung Galaxy A21s gekauft. Nach knapp 2 Monaten sind beide! Handys kaputt gegangen. Sie gingen plötzlich aus und nicht wieder an. Bei der ersten Beratung wurde man nur kurz abgespeißt und hat es irgendwie repariert, nach paar Wochen wieder das exakt gleiche Problem! Handys wurden eingeschickt, aber nach fast 2 Wochen immer noch keine Rückmeldung wie der Stand der Dinge ist. Ersatzhandys gibt es keine, wodurch wir unsere Arbeit anderweidig erledigen mussten. Wir wollten die Handys am liebsten zurückgeben, aber selbst dies ginge anscheinend nicht. Da kenne ich von anderen Läden viel bessere Kundenorientierung, dort wird ein so etwas angeboten, ohne das man danach fragen muss, was für mich als selbstverständlich gilt.

Ich verstehe nicht wie man so wenig Kundenorientiert arbeiten kann und ein so billig abspeisen kann, was nicht das erste mal bei meinen Freund gewesen ist. Mein Freund und mich haben Sie als Kunden verloren und wir werden Sie unseren Familien und Freunden auch nicht weiterempfehlen, bevor diese den selben schlechten Service bekommen.
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10/21/2020Anonymously
4.75 out of 5
Excellent
Recommendation
Herr Lütjens hat uns sehr kompetent, freundlich und umfassend beraten. Vielen Dank.
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POS Umfrage
10/17/2020Anonymously
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Hallo,

vielen Dank für Ihre positiven Worte.

Es ist sehr erfreulich für unser Team, dass Sie vollständig zufrieden mit uns sind. Ihr Kompliment geben wir sehr gern an Herrn Lütjens weiter.
Schauen Sie bald wieder zu uns rein. Wir freuen uns auf Sie.

Beste Grüße, Ihr expert Bening Leer
4.67 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich habe eine sehr kompetente und mehr als freundliche Beratung ( von Herr Hafer ) gehabt.
Top Service, hier kauf ich gerne ein!
Was will man mehr?
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08/12/2020Monica G.
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Hallo,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Wir freuen uns, dass Herr Hafer Sie mit Kompetenz und Freundlichkeit überzeugt hat. Ihr Lob geben wir gern an ihn weiter. Das motiviert sehr.
Ein großes Dankeschön, das Sie uns als geschätzter Kunde jederzeit wieder besuchen werden. Wir freuen uns schon jetzt.

Viele Grüße, Ihr expert Bening Leer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Top nicht aufdringliche und freundliche Beratung. Jederzeit wieder
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Online-Umfrage
03/19/2020Anonymously
expert Bening Leer Comment from expert Bening Leer:
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten!

Es freut uns sehr, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis bei uns hatten und uns auf diesem Wege weiterempfehlen.

Gerne begrüßen wir Sie wieder hier vor Ort oder im Internet auf www.expertbening.de .

Viele Grüße, Ihr expert Bening Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ein sehr freundlicher Laden mit genauso freundlichem Personal. Überhaupt nicht aufdringlich sondern sehr hilfsbereit. Sehr kompetent. Wir gehen immer wieder gerne hin. Danke!
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03/19/2020Sylvia W.
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Hallo und vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten!

Es freut uns sehr, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis bei uns hatten und uns auf diesem Wege weiterempfehlen.

Gerne begrüßen wir Sie wieder hier vor Ort oder im Internet auf www.expertbening.de .

Viele Grüße, Ihr expert Bening Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
super freundlich und aufmerksam. vielen dank für die nette beratung.
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POS Umfrage
03/06/2020Anonymously
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Hallo und vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten!

Es freut uns sehr, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis bei uns hatten und uns auf diesem Wege weiterempfehlen.

Gerne begrüßen wir Sie wieder hier vor Ort oder im Internet auf www.expertbening.de .

Viele Grüße, Ihr expert Bening Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Service Abteilung war sehr freundlich und hilfsbereit. Mein Fernseher wurde eingeschickt, ich habe in der Zwischenzeit ein kostenloses Leihgerät erhalten. Hervorheben möchte ich Frau Uffen-Reinders, eine Mitarbeiterin die man sich nur wünschen kann
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02/09/2020M.
expert Bening Leer Comment from expert Bening Leer:
Vielen Dank für Ihr tolles und ausführliches Feedback. Wir freuen uns sehr das Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns darauf Sie erneut in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen.

Ihr expert Bening Team.
3.50 out of 5
Good
Die PC Abteilung ist stark verbesserungswürdig. Ausser externer Perepheriegeräte im Vertrieb ist die Auswahl echt mau.
Tipp
Erweitert euren Bereich auf Steckkarten, Grafikkarten etc.
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POS Umfrage
12/30/2019Anonymously
expert Bening Leer Comment from expert Bening Leer:
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr das Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir werden Ihr Verbesserungsvorschläge weitergeben. Wir freuen uns darauf Sie erneut in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen.

Ihr expert Bening Team.
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634 reviews on Google Maps
 
07/12/2024
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