Elektroland

 

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Aufhausener Straße 38
89520 Heidenheim
Germany
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Tuesday 10:00 am-05:00 pm
Review from 01/22/2020  
2.00 out of 5
Fair
Service on offer
Consulting
Friendliness
3 Reviews
2.00 out of 5
Fair
Vorfall 22.01.20, 9.45 Uhr, Rückruf v. Expert HDH

Antwort des jungen und verantwortlichen Mitarbeiters auf meine Nachfrage nach Preisnachlass für eine sehr teure Waschmaschine von Miele: "Warum sollten wir Ihnen einen Nachlass geben, solche Sperenzchen machen wir nicht. Das haben wir nicht notwendig!"

Frage an Expert:
War das ein geschulter Fachberater mit Servicegedanken und Kundenorientierung oder ein überheblicher Praktikant oder AZUBI im 1. Lehrjahr, der versehentlich und unerlaubt telefonierte?

Solches Personal gehört dringend geschult oder in einen Bereich versetzt (z. B. Versand, Rechnungen abheften), wo er keinen Kundenkontakt hat und Schaden anrichtet.

Wer sich zu groß fühlt, um kleine Aufgaben (-> sachliche und freundliche Antwort auf meine Anfrage) zu erfüllen, ist zu klein, um mit großen Aufgaben betraut zu werden!

Zum Glück gibt es andere Fachgeschäfte.
Review and rating for
Online-Umfrage Anfragen und Reservierungen
01/22/2020Anonymously
Reviewed location: expert ElektroLand Heidenheim
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Mein Mann und ich waren bei der Beratung der beiden neuen Handy's sehr zufrieden. Unsere Fragen wurden selbstverständlich ohne Probleme beantwortet. Dadurch haben wir uns kurzfristig zum Kauf entschlossen und die Übertragung wurde uns angeboten die wir auch dankend angenommen haben !
Review and rating for
Online-Umfrage Anfragen und Reservierungen
09/26/2019Heiderose
Reviewed location: expert ElektroLand Heidenheim
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Review and rating for
Online-Umfrage Anfragen und Reservierungen
03/06/2020BRÜX ANNA
Reviewed location: expert ElektroLand Heidenheim

1 Branch on ProvenExpert.com

149 Reviews
4.31 out of 5
expert ElektroLand Heidenheim
146 Reviews from
4 other sources
5.00 out of 5
Excellent
2 reviews on Yelp
 
01/12/2018
5.00 out of 5
Excellent
1 review on Stadtbranchenbuch
 
01/12/2018
4.30 out of 5
Good
126 reviews on Google Maps
 
03/04/2020
4.30 out of 5
Good
17 reviews on Facebook
 
01/22/2020
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