Bening

Elektronikfachmarkt

Bening
3.98 out of 5
Good
7,607 Reviews
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Die Bening Gruppe betreibt unter den Marken expert Bening und Tootal Markt aktuell 27 moderne Technikmärkte. Zum ausgewählten Vollsortiment der Fachmarktkette gehören Telekommunikationsgeräte, Elektro-Hausgeräte, Gaming-, Entertainment- und Foto-Artikel sowie Unterhaltungselektronik.
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Bening
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27472 Cuxhaven
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Cost-performance ratio
Good (4.29)
1,718 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
alles top
Review and rating for
POS Umfrage
11/11/2019j.
Reviewed location: expert Tootal Markt Delmenhorst
expert Tootal Markt Delmenhorst Comment from expert Tootal Markt Delmenhorst:
Lieber Jens,
vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns, dass du deinen Fachmarktbesuch mit "sehr gut" bewertest und eine Empfehlung aussprichst. Schön, dass Du dein Einkaufserlebnis mit "alles top" beschreibst.
Viele Grüße, Dein Tootal Markt Delmenhorst.
4.50 out of 5
Excellent
Recommendation
haben was gefunden, war alles super
Review and rating for
POS Umfrage
11/09/2019Anonymously
Reviewed location: expert Bening Cloppenburg
expert Bening Cloppenburg Comment from expert Bening Cloppenburg:
Guten Tag Frau Kreutzmann,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie in unserem Fachmarkt den oder die gewünschten Artikel gefunden haben und alles super verlief. Danke für die Aussprache einer Empfehlung.

Viele Grüße, Ihr expert Bening Cloppenburg.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
find ich gut
Review and rating for
POS Umfrage
11/09/2019Anonymously
Reviewed location: expert Tootal Markt Bremerhaven
expert Tootal Markt Bremerhaven Comment from expert Tootal Markt Bremerhaven:
Hallo Frau Holmes,

vielen Dank für Ihre Note "sehr gut" über unser Feedback-Terminal und die Aussprache einer Weiterempfehlung unseres Fachmarktes. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns gut finden.

Viele Grüße, Ihr Tootal Markt Bremerhaven.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
DANKE
Review and rating for
POS Umfrage
11/09/2019Anonymously
expert Bening Rheda-Wiedenbrück Comment from expert Bening Rheda-Wiedenbrück:
Lieber Kunde
vielen Dank für Ihr Feedback über unser Terminal.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten und geben Ihnen dankend ein GERNE zurück.
Viele Grüße, Ihr expert Bening Rheda-Wiedenbrück.
4.75 out of 5
Excellent
Recommendation
Alles super,weiter so!
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POS Umfrage
11/08/2019Daniel M.
Reviewed location: expert Bening Detmold
expert Bening Detmold Comment from expert Bening Detmold:
Guten Tag Herr Mann,
vielen Dank für Ihr Feedback über unser Terminal.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten und Ihren Besuch mit "alles super" beschreiben.
Viele Grüße, Ihr expert Bening Detmold.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
super bedinung.
Review and rating for
POS Umfrage
11/07/2019Anonymously
Reviewed location: expert Tootal Markt Vechta
expert Tootal Markt Vechta Comment from expert Tootal Markt Vechta:
Hallo Max,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir freuen uns, dass du einen super Service in unserem Fachmarkt erfahren hast und du uns auf diesem Wege eine Empfehlung aussprichst.
Bis zu deinem nächsten Besuch!
Viele Grüße, Dein Tootal Markt Vechta.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
weiter so ein freude bei ihnen einzukaufen.
Review and rating for
POS Umfrage
11/06/2019Anonymously
Reviewed location: expert Bening Lüneburg
expert Bening Lüneburg Comment from expert Bening Lüneburg:
Hallo Herr Kretschmer,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung über unser Feedback-Terminal sowie die Aussprache einer Empfehlung.

Gerne begrüßen wir Sie auch zukünftig in unserem Fachmarkt.

Viele Grüße, Ihr expert Bening Lüneburg.
4.50 out of 5
Excellent
Recommendation
seda und gerrit x3 sind die besten
Review and rating for
POS Umfrage
11/06/2019Anonymously
Reviewed location: expert Bening Vechta
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
DANKE
Review and rating for
POS Umfrage
11/04/2019Anonymously
Reviewed location: expert Tootal Markt Bremerhaven
expert Tootal Markt Bremerhaven Comment from expert Tootal Markt Bremerhaven:
Hallo Ingo,

vielen Dank für dein "sehr gut" über unser Feedback-Terminal. Wir freuen uns sehr über deine Weiterempfehlung und geben dir ein GERNE zurück. Schön, dass wir Dich zufriedenstellen konnten und sehen Deinem nächsten Besuch schon heute mit Freude entgegen.

Viele Grüße, Dein Tootal Markt Bremerhaven.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
suuuuuper*-*
Review and rating for
POS Umfrage
11/04/2019m.
Reviewed location: expert Bening Emden
expert Bening Emden Comment from expert Bening Emden:
Hallo Michelle,
vielen Dank für dein Feedback über unser Terminal.
Wir freuen uns sehr, dass du deinen Besuch als "super" betitelst und uns auf diesem Wege weiterempfiehlst.
Viele Grüße, Dein expert Bening Emden.
1.33 out of 5
Poor
Leider ist das Personal sehr arrogant und überhaupt nicht hilfsbereit! Ich habe mir ein Tablet zur Ansicht bestellen lassen(bei dieser Beratung war ich sehr zufrieden,der Mitarbeiter war sehr Professionell und freundlich)und wollte es daraufhin abholen,leider konnte das Tablet nicht geöffnet werden,was mir im Vorfeld zugesichert wurde.Leider hatte niemand eine Ahnung von dem jeweils anderen. Der Mitarbeiter hat schnell sehr genervt und arrogant reagiert. Da dies leider nicht der erste schlechte Vorfall gewesen ist,werde ich diesem Laden keine weitere Chance mehr geben und mich anderweitig umschauen.
Review and rating for
Online-Umfrage
11/02/2019Anonymously
Reviewed location: expert Bening Cuxhaven
expert Bening Cuxhaven Comment from expert Bening Cuxhaven:
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass das versprechen, welches Ihnen im Vorfeld gegeben wurden, nicht eingehalten wurde. Hier lag definitiv ein Kommunikationsproblem innerhalb der Fachabteilung vor. Hierfür entschuldigen wir uns. Selbstverständlich werden Versprechen bei expert Bening eingehalten. Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns eine Chance der Wiedergutmachung einräumen.
Viele Grüße, Ihr expert Bening Cuxhaven
4.25 out of 5
Good
Recommendation
alles

gut
Review and rating for
POS Umfrage
11/02/2019b.
Reviewed location: expert Tootal Markt Bremerhaven
expert Tootal Markt Bremerhaven Comment from expert Tootal Markt Bremerhaven:
Hallo liebe Kundin,
hallo lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Empfehlung unseren Fachmarkt zu besuchen. Wir freuen uns sehr, dass bei Ihnen "alles gut" verlaufen ist und sehen Ihrem nächsten Besuch schon heute mit Freude entgegen.

Viele Grüße, Ihr Tootal Markt Bremerhaven.
3.50 out of 5
Good
ich finde es nicht Kundenfreundlich,das es keinen Einkaufwagen gibt. Das ist ein Grund, warum ich überlege, ob ich hier noch kaufe.
Da braucht derEinzelhandel sich nicht zu Wundern, das immer mehr lm Internet bestellt wird.
Review and rating for
POS Umfrage
11/02/2019Anonymously
Reviewed location: expert Bening Norden
1.25 out of 5
Poor
es fehlen essentielle produkte wie iphone 11 oder pixel 4
Review and rating for
POS Umfrage
11/01/2019Anonymously
Reviewed location: expert Tootal Markt Bremerhaven
expert Tootal Markt Bremerhaven Comment from expert Tootal Markt Bremerhaven:
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie unseren Fachmarkt mit "Mangelhaft" bewerten.
Gerne würden wir Ihnen u.a. das iPhone 11 anbieten, doch dies gestaltet sich Aufgrund von Lieferschwierigkeiten seitens der Hersteller als schwierig.
Selbstverständlich ist eine Bestellung dennoch möglich.
Viele Grüße, Ihr Tootal Markt Bremerhaven.
2.25 out of 5
Fair
VERKÄUFER SCHICKT UNS ZUM ANDEREN VERKÄUFER, DER NICHT AUFZUFINDEN WAR
Review and rating for
POS Umfrage
10/29/2019Anonymously
Reviewed location: expert Bening Leer
expert Bening Leer Comment from expert Bening Leer:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung über unser Feedback-Terminal.
Wir bedauern sehr, dass unser Fachberater Sie zu einem Kollegen verwiesen hat, der nicht anzutreffen war. Hierfür entschuldigen wir uns bei Ihnen! Dies entspricht sicher nicht unserem Qualitätsstandard im Umgang mit Kunden, daher nehmen wir Ihr Anliegen sehr ernst und werden es mit unserem Marktleiter besprechen, sodass sich eine Situation wie diese nicht wiederholt.
Viele Grüße, Ihr expert Bening Leer.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
sehr freundlich und hilfsbereit
Review and rating for
POS Umfrage
10/28/2019Anonymously
Reviewed location: expert Bening Norden
expert Bening Norden Comment from expert Bening Norden:
Hallo Martina,
wir danken Dir für deine Weiterempfehlung.
Es ist schön zu hören, dass du unsere Fachberatung als freundlich und hilfsbereit empfunden hast. Dies ist stets unser Ziel.
Viele Grüße, Dein expert Bening Norden.
1.33 out of 5
Poor
Im Grunde kann man im Netz kaufen, nach dem Kauf ist der Kundenservice mangelhaft, schade das Kundenfeedback nicht von den Vorgesetzten umgesetzt wird.
Review and rating for
Online-Umfrage
10/27/2019Anonymously
Reviewed location: expert Bening Minden
expert Bening Minden Comment from expert Bening Minden:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Teilnahme an unserer Online-Umfrage.
Leider haben Sie keine Kontaktdaten hinterlassen, sodass wir Sie bitten, sich per E-Mail an unser Kundencenter (kundencenter@expertbening.de) zu wenden und Ihren Sachverhalt zu beschreiben, sodass wir uns in Ihren Interesse eine Lösung bemühen können.
Viele Grüße, Ihr expert Bening Minden.
1.33 out of 5
Poor
schlechter Service bei defekten Armband einer fitbit Charge 3 Uhr es wahren zwei Anläufe für den Tausch eines Armbandes das schlicht und einfach an mehreren Stellen gerissen war notwendig.
Am Sa.19.10.19 suchte ich mit der Uhr und dem Kaufbeleg das Gescheft in Bremervörde auf und bekam nachdem ich mein anliegen vorbrachte als Antword ich müsse die Komplete Verpakung oder venigstens das Ladekabel mitbringen dann würde ich eine neue Uhr erhalten. Eine andere Vorgehensweise sei nicht möglich.
Am Sa.26.10.19 suchte ich das Geschäft erneut auf mit Uhr Kaufbeleg und Ladekabel zu meiner verwunderund war es nun Problemlos möglich das Armband der Ur zu tauschen.
Farzit des ganzen 120 Km und ca.3Stunden für ein neues Urband das ermutlich nich mehr als 20€ Wert hat.
InZukunft werde ich solche Sachen doch auf den Postweg erledigen!
Review and rating for
Online-Umfrage
10/26/2019Jürgen P.
Reviewed location: expert Bening Bremervörde
expert Bening Bremervörde Comment from expert Bening Bremervörde:
Guten Tag Herr Pape,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass unser Fachberater Ihnen nicht auf dem kurzen Dienstwege das Armband getauscht hat. Hierfür sowie für entstandenen Aufwand entschuldigen wir uns bei Ihnen!
Wir werden den Fall weitergeben, damit sich dieser so nicht wiederholt.
Viele Grüße, Ihr expert Bening Bremervörde.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
tolle Beratung von ihrer Mitarbeiterin.
Review and rating for
POS Umfrage
10/24/2019D.
Reviewed location: expert Tootal Markt Bremerhaven
expert Tootal Markt Bremerhaven Comment from expert Tootal Markt Bremerhaven:
Hallo Frau Döring,

vielen Dank für Ihre Note "sehr gut" über unser Feedback-Terminal.

Wir freuen uns sehr, dass unsere Mitarbeiterin Sie freundlich und kompetent Beraten hat.

Gerne begrüßen wir Sie wieder in unserem Fachmarkt.

Viele Grüße, Ihr TootalMarkt Bremerhaven.
3.00 out of 5
Average
Recommendation
TV Berater fachlich nicht immer gut informiert, Es mangelt an Motivation.
Review and rating for
Online-Umfrage
10/23/2019Anonymously
Reviewed location: expert Bening Aurich
expert Bening Aurich Comment from expert Bening Aurich:
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung über unsere Online-Umfrage.
Wir bedauern sehr, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, dass unsere TV-Berater nicht die nötige Motivation aufweisen. Hierfür entschuldigen wir uns bei Ihnen! Gerne beherzigen wir Ihr Anliegen. Daher gehen wir aus, dass sich nach Rücksprache mit unserer Filialleitung eine Situation wie von Ihnen beschrieben nicht wiederholen wird.
Viele Grüße, Ihr expert Bening Aurich.
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