expert Bening Wilhelmshaven

Elektrofachmarkt

expert Bening Wilhelmshaven
4.05 out of 5
Good
499 Reviews
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Die Bening Gruppe betreibt unter den Marken expert Bening und Tootal Markt aktuell 27 moderne Technikmärkte. Zum ausgewählten Vollsortiment der Fachmarktkette gehören Telekommunikationsgeräte, Elektro-Hausgeräte, Gaming-, Entertainment- und Foto-Artikel sowie Unterhaltungselektronik.
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expert Bening Wilhelmshaven
Heuweg 2
26389 Wilhelmshaven
Germany
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Saturday 09:00 am-08:00 pm
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5 stars 52
4 stars 12
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Service on offer
Consulting
Friendliness
Cost-performance ratio
Good (4.26)
77 Reviews
2.50 out of 5
Average
HÄTTE GERNE EINE BERATUNG GEHABT,LEIDER WURDEN WIR VON IHRER VERKÄUFERIN IN DER GEFRIERABTEILUNG IGNORIERT.
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POS Umfrage
04/26/2019S.
expert Bening Wilhelmshaven Comment from expert Bening Wilhelmshaven:
Guten Tag Herr Stasch,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern sehr, dass unser Kundenservice keine zufriedenstellende Leistung erbracht hat. Hierfür entschuldigen wir uns bei Ihnen! Dies entspricht nicht unserem eigenen Anspruch an uns selbst.

Unser größtes Anliegen ist und bleibt, unsere Kunden zu jeder Zeit freundlich und zuvorkommend zu behandeln.

Nach Aufklärung Ihrer Beschwerde mit dem betroffenen Personal gehen wir davon aus, dass sich eine Situation wie diese nicht wiederholen wird.

Viele Grüße, Ihr expert Bening Wilhelmshaven.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
TV ABTEILUNG HAT EINE SUPER BERATUNG
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POS Umfrage
04/18/2019Anonymously
expert Bening Wilhelmshaven Comment from expert Bening Wilhelmshaven:
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten!

Es freut uns sehr, dass Sie in unserer TV-Abteilung eine super Beratung erfahren haben und uns auf diesem Wege weiterempfehlen.

Gerne begrüßen wir Sie wieder hier vor Ort oder im Internet auf www.expertbening.de .

Viele Grüße, Ihr expert Bening in Stade.
2.25 out of 5
Fair
kein personal in mittagspause
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POS Umfrage
04/17/2019s.
expert Bening Wilhelmshaven Comment from expert Bening Wilhelmshaven:
Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Beratungsleistung nicht zufrieden sind und entschuldigen uns hierfür.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es trotz sorgfältiger Personalplanung immer wieder zu Wartezeiten kommen kann.

Viele Grüße, Ihr expert Bening in Wilhelmshaven.
4.75 out of 5
Excellent
Recommendation
Das freundlichste und kompetenteste Personal in WHV!
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POS Umfrage
04/16/2019Anonymously
expert Bening Wilhelmshaven Comment from expert Bening Wilhelmshaven:
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten!

Es freut uns sehr, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis dank unserer Fachberater bei uns hatten und uns auf diesem Wege weiterempfehlen.

Gerne begrüßen wir Sie wieder hier vor Ort oder im Internet auf www.expertbening.de .

Viele Grüße, Ihr expert Bening in Oldenburg.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Freundlichkeit nicht in allen FILIALEN
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POS Umfrage
04/16/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
DANKESCHÖN
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POS Umfrage
04/13/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
mitarbeiter super
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POS Umfrage
04/12/2019Anonymously
expert Bening Wilhelmshaven Comment from expert Bening Wilhelmshaven:
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten!

Es freut uns sehr, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis bei uns hatten und uns auf diesem Wege weiterempfehlen.

Gerne begrüßen wir Sie wieder hier vor Ort oder im Internet auf www.expertbening.de .

Viele Grüße, Ihr expert Bening in Wilhelmshaven.
3.75 out of 5
Good
Recommendation
Leider bin ich auf der suche nach der neuen Single von Aura Dione weder auf Ihre HP noch hier im Stationären Fachhandel fündig geworden. Das finde ich sehr schade. :-/
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POS Umfrage
04/05/2019Anonymously
expert Bening Wilhelmshaven Comment from expert Bening Wilhelmshaven:
Guten Tag,

vielen Dank für Ihr persönliches Feedback.

Wir bedauern sehr, dass wir Sie bei der gewünschten Artikelauswahl nicht zufriedenstellen konnten.
Gerne können nicht vorrätige Artikel bei unseren Fachverkäufern angefragt und für Sie bestellt werden.

Viele Grüße, Ihr expert Bening in Wilhelmshaven.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Super Beratung, freundlich und kompetent.
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POS Umfrage
03/22/2019K.
expert Bening Wilhelmshaven Comment from expert Bening Wilhelmshaven:
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten!

Es freut uns sehr, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis bei uns hatten und uns auf diesem Wege weiterempfehlen.

Gerne begrüßen wir Sie wieder hier vor Ort oder im Internet auf www.expertbening.de .

Viele Grüße, Ihr expert Bening in Wilhelmshaven.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
fühle mich sehr wohl
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POS Umfrage
03/22/2019Anonymously
expert Bening Wilhelmshaven Comment from expert Bening Wilhelmshaven:
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten!

Es freut uns sehr, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis bei uns hatten und uns auf diesem Wege weiterempfehlen.

Gerne begrüßen wir Sie wieder hier vor Ort oder im Internet auf www.expertbening.de .

Viele Grüße, Ihr expert Bening in Wilhelmshaven.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
weiter so, wir sind sehr zufrieden!!!
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POS Umfrage
01/28/2019Anonymously
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Hallo und vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten!

Es freut uns sehr, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis bei uns hatten und uns auf diesem Wege weiterempfehlen.

Gerne begrüßen wir Sie wieder hier vor Ort oder im Internet auf www.expertbening.de .

Viele Grüße, Ihr expert Bening in Wilhelmshaven.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
sehr gute Beratung durch Herrn Kerschbaum
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01/16/2019Anonymously
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Hallo und vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten!

Es freut uns sehr, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis bei uns hatten und uns auf diesem Wege weiterempfehlen.

Gerne begrüßen wir Sie wieder hier vor Ort oder im Internet auf www.expertbening.de .

Viele Grüße, Ihr expert Bening in Wilhelmshaven.
2.25 out of 5
Fair
wir hatten am 15.12.18 einen Gamingmonitor bei Ihnen bestellt, der in der 50. KW geliefert werden sollte. Auch als feststand, dass er bis Heiligabend nicht geliefert wird, wollte unser Sohn an der Bestellung festhalten, obwohl amazon zum gleichen Preis noch rechtzeitig geliefert hätte. Auch der versprochene Lieferzeitpunkt bis Silvester konnte nicht gehalten werden. Fest zugesagte Rückrufe erfolgten mehrfach nicht. Letzten Endes haben wir den Monitor dann doch online bestellt und 48 Stunden später erhalten. Dies war eine sehr enttäuschende Erfahrung, da man uns auch in KW 52 nicht sagen konnte,wann der Monitor lieferbar ist,da in ihren System immer noch KW 50 als Termin angezeigt wurde. Sehr enttäuschend
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POS Umfrage
01/16/2019S.
2.50 out of 5
Average
Bei der fernsehersuche nach langer beratungszeit entschieden,den verkäufer aufgesucht,den wir beim tippen auf dem handy gestört haben,bekamen wir eine sehr patzige antwort haben ihm dann gezeigt welchen TV wir haben wollen, kam nur ausverkauft. WARUM SAGT MAN DAS NICHT GLEICH? oder macht ein schild dran, dann hätte man sich die halbe std. sparen können. ein anderer wurde auch nicht angeboten. Solche erfahrungen nicht zum ersten mal gemacht. KUNDENORIENTIERT und verkaufsorientiert gleich 0. Hauptsache die kunden wissen dass über 1000 € minus in der kasse ist!
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POS Umfrage
01/11/2019E.
1.75 out of 5
Fair
Mitarbeiter hatte keine Ahnung und musste ständig am PC suchen.
Fachlich inkompetent. Man hatte das Gefühl, dass man ihn beraten muss.
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POS Umfrage
01/08/2019Anonymously
expert Bening Wilhelmshaven Comment from expert Bening Wilhelmshaven:
Hallo,

vielen Dank für Ihr persönliches Feedback.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Beratungsleistung nicht zufrieden sind und entschuldigen uns hierfür.

Nach Aufklärung Ihrer Beschwerde mit dem betroffenen Personal gehen wir davon aus, dass sich eine Situation wie diese nicht wiederholen wird.

Viele Grüße, Ihr expert Bening in Wilhemshaven.
1.50 out of 5
Fair
keine Beratung nie wieder waren stammkunden
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POS Umfrage
01/04/2019DIERKS H.
expert Bening Wilhelmshaven Comment from expert Bening Wilhelmshaven:
Hallo,

vielen Dank für Ihr persönliches Feedback.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Beratungsleistung nicht zufrieden sind und entschuldigen uns hierfür.

Nach Aufklärung Ihrer Beschwerde mit dem betroffenen Personal gehen wir davon aus, dass sich eine Situation wie diese nicht wiederholen wird.

Viele Grüße, Ihr expert Bening in Wilhelmshaven.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
immer ein guter Einkauf
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POS Umfrage
12/21/2018Anonymously
expert Bening Wilhelmshaven Comment from expert Bening Wilhelmshaven:
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten!

Es freut uns sehr, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis bei uns hatten und uns auf diesem Wege weiterempfehlen.

Gerne begrüßen wir Sie wieder hier vor Ort oder im Internet auf www.expertbening.de .

Viele Grüße, Ihr expert Bening in Wilhelmshaven.
4.75 out of 5
Excellent
Recommendation
SEHR PROFESSIONELLE,KOMPENTE UND FREUNDLICHE MITARBEITER.
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POS Umfrage
11/29/2018Anonymously
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Hallo und vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten!

Es freut uns sehr, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis bei uns hatten und uns auf diesem Wege weiterempfehlen.

Gerne begrüßen wir Sie wieder hier vor Ort oder im Internet auf www.expertbening.de .

Viele Grüße, Ihr expert Bening WHV
4.75 out of 5
Excellent
Recommendation
weiter so
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POS Umfrage
11/27/2018Anonymously
expert Bening Wilhelmshaven Comment from expert Bening Wilhelmshaven:
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten!

Es freut uns sehr, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis bei uns hatten und uns auf diesem Wege weiterempfehlen.

Gerne begrüßen wir Sie wieder hier vor Ort oder im Internet auf www.expertbening.de .

Viele Grüße, Ihr expert Bening.
2.50 out of 5
Average
WURDEN ALS KUNDEN IN DER KÜCHENABTEILUNG NICHT WAHR GENOMMEN. WOLLTEN EINEN NDUCTIONSHERD UND EINEN GESCHIRRSPÜLER KAUFEN. SCHADE.
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POS Umfrage
11/23/2018Anonymously
expert Bening Wilhelmshaven Comment from expert Bening Wilhelmshaven:
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich trotz Ihrer nicht zufriedenstellenden Erfahrung die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Der von Ihnen geschilderte Vorfall darf natürlich nicht vorkommen und wir entschuldigen uns dafür. Dieser Eindruck entspricht nicht unserem Anspruch an uns selbst. Wir werden mit unseren Mitarbeitern das Gespräch suchen, damit sie in Zukunft an ihrer Außenwirkung arbeiten können und offen auf unsere Kunden zugehen. Falls Sie noch einmal einen Anlass zum Feedback haben, hat unsere Filialleitung immer ein offenes Ohr für Sie. Viele Grüße, Ihr expert Bening Social Media Team.
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09/12/2019
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