expert Handels GmbH

Ich bin super zufrieden mit der Beratung sehr freundliche Mitarbeiter und ich würde jedem empfehlen das expert

Ware habe ich selbst über Expert online ausgewählt.
Lieferservice sehr gut , Demontage & Mitnahme des Altgerätes ohne Probleme , Anschließen vom neuen Gerät ohne Probleme. Alles in Allem...TOP....

ich muss echt sagen das man willkommen ist und falls der Laden zu voll ist kommen die Mitarbeiter auf einen zu... das wa natürlich der hauptgrund warum ich da mein Geschirrspüler gekauft habe.
mir wa es egal ob die Preise von Großgeräten 10-20 € teurer(evtl.) sind/waren...

Danke...

Geräteauswahl,

Unkomplizierter, schneller Kauf. Gute, kompetente Beratung. War sehr zufrieden

Das Preis- Leistungsverhältnis ist einfach positiv zu bewerten. Hinzu kommt die umfangreiche gute Verpackung so dass Lieferbeschädigungen nicht möglich waren.

Die Mitarbeiter waren sehr bemüht, uns alle Fragen zu beantworten. Service wirklich super

unfreundlch

HERR HORSTMANN IST HYPOEPOCHALSPITZOID UND EIN WAHRES GESCHENK FÜR DEN KUNDEN UND DAS UNTERNEHMEN - DANKESCHÖN!

Kompetente, freundliche Mitarbeiter!

die Lieferung ist Pünktlich angekommen .

Es lief - trotz Corona - alles geordnet ab, sowohl bei der Beratung (Zeit genommen, Alternativen recherchiert) als auch an der 1 geöffneten Kasse. Schön wäre es gewesen, wenn alle - im Rahmen der Möglichkeiten - verfügbaren Modelle (in diesem Fall Notebooks) ausgestellt gewesen wären und bei allen Ausstellungsstücken der "Modellname"- und vor allem die Preisauszeichnung vorhanden gewesen wären.
Einige "Schau"-Plätze waren komplett "verwaist". Das hat mich etwas irritiert. Aber aufgrund des Teams (s.o.) und der guten Abläufe bin ich zufrieden, werde wiederkommen und auch (s.o.) weiterempfehlen.

Es fehlt noch immer die Software zu dem Angebot. Es wurde gesagt, dass Expert sich telefonisch oder per email meldet. Das hat aktuell noch nicht stattgefunden.

Der Personalbestand wer klein. Wartezeit bis ein Verkäufer kan

Wir sind seit sehr vielen Jahren Kunden von Expert und bisher sehr, sehr gut beraten und bedient worden. Kompetentes und freundliches Personal.

AAAAABER, es kommt ein ganz großes ABER. Vor ca. 7Wochen haben wir einen Miele Geschirrspüler, auf Grund "Corona" telefonisch bestellt, aussage des Mitarbeiters ca. 14 Tage. Nach den 14 Tagen der Versuch einer telefonischen Nachfrage bezüglich der Lieferzeit. Über ein Zeitraum von 4,5 Stunden keine Kontaktaufnahme möglich bzw. die Weiterleitungen landeten im NICHTS. Am nächsten Tag nach ca. 3 Stunden endlich einen Mitarbeiter erreicht der sich erkundigen wollte um dann zurückzurufen. Über Tage KEINE Reaktion. In der Zwischenzeit noch einen Rasierer und ein Hörncheneisen bestellt. Auch der Mitarbeiter rief zwecks Klärung in "Sachen Geschirrspüle"r nicht zurück. Nach 4 Wochen und vielen telefonischen Versuchen die Aussage der Geschirrspüler wäre auf dem Weg zu Expert in Laatzen. "Wir melden uns wenn er eingetroffen ist". Eine Woche wieder keinen Rückruf. Wieder den Versuch gestartet bei Expert in Laatzen anzurufen. 12 Versuche über 5,5Stunden, dann endlich einen Mitarbeiter erreicht der die Eingangsbestätigung des Geschirrspülers erklärte. Anlieferung in einer Wopche….. .

MFG. Volker Buermann

Beratung über Elektronik

Super Preis-/Leistungsverhältnis

Die Beratung war sehr kompetent!

Ich wurde am Telefon sehr gut beraten und auf meine zusätzlichen Wünsche zur Bestellung wurde hervorragend eingegangen. Wir haben eine schöne Lösung gefunden. Bin sehr zufrieden. Vielen Dank noch einmal

Schnelle Lieferung und Aufstellung, wie immer alles bestens.