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expert Bening Aurich

Elektrofachmarkt

expert Bening Aurich
20 Bewertungen i
von insgesamt
107 Bewertungen
veröffentlicht (19%)
Kontaktdaten
Die Bening Gruppe betreibt unter den Marken expert Bening und Tootal Markt aktuell 27 moderne Technikmärkte. Zum ausgewählten Vollsortiment der Fachmarktkette gehören Telekommunikationsgeräte, Elektro-Hausgeräte, Gaming-, Entertainment- und Foto-Artikel sowie Unterhaltungselektronik.

Kontaktdaten

expert Bening Aurich
Dreekamp 16
26605 Aurich
Deutschland
Anfahrt

Bewertung vom 26.11.2024  
3,00 von 5
Zufriedenstellend
Empfehlung
Angebot
Beratung
Freundlichkeit

20 Bewertungen auf ProvenExpert.com
 (Letzte 24 Monate)

3,00 von 5
Zufriedenstellend
Empfehlung
Moin,
Ich kaufte mir ein IPhone 16 Pro und wollte von der Marke „Panzerglas“ eine Sichtschutzfolie zugeschnitten und aufgebracht haben . Beim 1. mal war die Kamera nicht ausgeschnitten und ich musste erneut zum Markt fahren, um dies beheben zu lassen. Bei der Zweiten Folie wurde dann der Kameraausschnitt beachtet, allerdings habe ich 5€ für das Auftragen der Folie bezahlt und habe oben im Kamerabereich überall Staub unter der Folie. Dazu kommt noch, das die Folie schief aufgetragen wurde und sie sich dadurch von meinem Bumper lösen lässt ! Links 2mm kein Schutz und rechts ist die Folie ganz am Rand !
Ich bin mit der Serviceleistung kein Stück zufrieden und kann diese auch definitiv NICHT empfehlen !
Weil schief aufbringen und zusätzlich mit Staub, hätte ich zuhause auch hinbekommen !
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Online-Umfrage
26.11.2024Anonym
expert Bening Aurich Kommentar von expert Bening Aurich:
Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden zufrieden sind, und wir möchten die Gelegenheit nutzen, um die Situation zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter kundencenter@expertbening.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wir möchten sicherstellen, dass Sie die Qualität und den Service erhalten, den Sie erwarten.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Es hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Bis zum nächsten Mal, Ihr expert-Bening Aurich
2,50 von 5
Zufriedenstellend
Ich habe ein Netzkabel bestellt (Service Abteilung inkl. Angabe meiner Telefonnummer). Ich bin 2 Wochen später hingefahren, um selber nachzufragen ob der Netzkabel geliefert wurde.
1) nach 4 Tagen war das Produkt schon im Shop
2) kein Anruf bekommen
3) der Mitarbeiter wollte mir den Lieferschein nicht aushändigen
4) keinerlei Verständnis oder Entschuldigung

So geht man mit Kunden NICHT um!!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Online-Umfrage
23.11.2024Anonym
expert Bening Aurich Kommentar von expert Bening Aurich:
Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.

Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden zufrieden sind, und wir möchten die Gelegenheit nutzen, um die Situation zu verbessern. Es ist bedauerlich, dass Sie keinen Anruf erhalten haben und dass der Lieferschein nicht ausgehändigt wurde. Wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter kundencenter@expertbening.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wir möchten sicherstellen, dass Sie die Qualität und den Service erhalten, den Sie erwarten.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Es hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Bis zum nächsten Mal, Ihr expert-Bening Aurich

5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
einkaufswagen + kleinkind reinsetzen
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
POS Umfrage
14.10.2024Anonym
expert Bening Aurich Kommentar von expert Bening Aurich:
Hallo,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.

Es freut uns, Sie und all unsere Kund:innen bestmöglich bedienen zu dürfen. Wir sind stolz darauf, Ihnen einen hervorragenden Service bieten zu können.

Schauen Sie doch bald wieder bei uns vorbei - wir freuen uns schon sehr darauf.

Viele herzliche Grüße, Ihr expert Bening Aurich
4,75 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
weiter so
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
POS Umfrage
16.07.2024Anonym
expert Bening Aurich Kommentar von expert Bening Aurich:
Hallo,

herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Ihre Empfehlung motiviert uns sehr und wir machen weiter so!

Bis zum nächsten Mal, Ihr expert-Bening Aurich
4,75 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
hr. topcu und fr.svenja schmidt haben uns excellent und freundlich beraten,ganz grosses lob.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
POS Umfrage
01.07.2024Anonym
2,00 von 5
Ausreichend
keine Geräte weil Reparaturservice UNTERIRDISCH
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
POS Umfrage
25.06.2024Anonym
expert Bening Aurich Kommentar von expert Bening Aurich:
Hallo,

vielen Dank für Ihre Rezension.

2 Sterne ist natürlich nicht unser Anspruch an uns selbst. Mögen Sie uns mitteilen, warum Sie den Eindruck haben das wir nur 2 Sterne im Service verdienen? Nur so können wir uns verbessern. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail an kundencenter@expertbening.de am besten mit Ihrer Telefonnummer, für einen persönlichen Rückruf.

Wir freuen uns auf ein persönliches Gespräch mit Ihnen.

Beste Grüße, Ihr expert-Bening Aurich
1,00 von 5
Mangelhaft
Habe dort ein e Scooter bestellt der e Scooter hatte nach wenigen Monaten ein Betriebsschaden wir hatten die Garantie noch wollte ihn zurück gehen daraufhin meinten die Mitarbeiter das in dem Scooter ein Chip eingebaut wurde meine Kinder sind 14 und 15 sie haben keine Ahnung wie das geht und auch nicht das nötige Geld daraufhin bin ich zu Benning gegangen die Mitarbeiter waren sehr unfreundlich und haben mir denn e Scooter noch kaputter als davor zurück gegeben
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Online-Umfrage
17.04.2024Anonym
1,50 von 5
Ausreichend
der eine Mitarbeiter schickt mich zum nächsten Mitarbeiter, der schickt mich wieder zum vorherigen. Und dann soll ich wegen einem Minikabel für eine kleine MUSICbox zum Kundendienst. KeinWunder das man dann aufs Internet zurück greift
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
POS Umfrage
02.03.2024Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Habe aus dem umfangreichen Batterieangebot die Varta CR2 mit zur Kasse genommen und sollte hier 11,99 € bezahlen. Auf meine Nachfrage wurde mir der Preis nochmal bestätigt. "Die kleinen Batterien sind so teuer". Aber ich habe auf mein Bauchgefühl gehört und nicht gekauft Bei Hagebau gegenüber habe ich für die gleiche Varta CR2 nur 4,99 @ bezahlt.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Online-Umfrage
19.02.2024Anonym
expert Bening Aurich Kommentar von expert Bening Aurich:
Hallo,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Ihre berechtigte Kritik nehmen wir sehr ernst und haben es zur weiteren Überprüfung an unsere Filialleitung weitergegeben. Danke für Ihren Hinweis.

Bis zum nächsten Mal und herzliche Grüße

Ihr expert-Bening Aurich
2,00 von 5
Ausreichend
wollte mirein ipad kaufen aber niemand hatte lust mich zu bedienen
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
POS Umfrage
10.02.2024Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich war gestern bei Expert Bening in Aurich und wurde top beraten vom Herrn Koca. Die Auswahl ist sehr groß und man findet immer was. Außerdem ist die Ladengestaltung sehr schön. Gehe gerne wieder hin
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Online-Umfrage
09.02.2024Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
JUSTIN HAT UNS MEGA TOLL BERATEN. :)
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
POS Umfrage
18.01.2024Anonym
expert Bening Aurich Kommentar von expert Bening Aurich:
Hallo,

herzlichen Dank, dass Sie Ihr positives Einkaufserlebnis in unserer Filiale online mit anderen teilen.

Unser Ziel ist und bleibt jeden Kunden vollständig zufrieden zu stellen. Perfekt, dass wir es -und insbesondere Justin- auch in Ihren Augen sehr gut geschafft haben.

Wir freuen uns Sie recht bald wieder bei uns zu begrüßen.

Beste Grüße, Ihr expert-Bening Aurich
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
gutes Geschäft, bis bald
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
POS Umfrage
04.11.2023Anonym
4,25 von 5
Gut
Empfehlung
Bewertung zu:
POS Umfrage
03.09.2024Anonym
expert Bening Aurich Kommentar von expert Bening Aurich:
Hallo,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Sie auf diesem Wege weiterempfehlen.

Bis zum nächsten Mal, Ihr expert-Bening Aurich
4,50 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Bewertung zu:
POS Umfrage
03.07.2024Anonym
2,25 von 5
Ausreichend
Bewertung zu:
POS Umfrage
24.06.2024Anonym
expert Bening Aurich Kommentar von expert Bening Aurich:
Hallo,

vielen Dank für Ihre Rezension.

2 Sterne ist natürlich nicht unser Anspruch an uns selbst. Mögen Sie uns mitteilen, warum Sie den Eindruck haben das wir nur 2 Sterne verdienen? Nur so können wir uns verbessern. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail an kundencenter@expertbening.de am besten mit Ihrer Telefonnummer, für einen persönlichen Rückruf.

Wir freuen uns auf ein persönliches Gespräch mit Ihnen.

Beste Grüße, Ihr expert-Bening Aurich
4,00 von 5
Gut
Empfehlung
Bewertung zu:
POS Umfrage
23.03.2024Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Bewertung zu:
POS Umfrage
09.03.2024Anonym
expert Bening Aurich Kommentar von expert Bening Aurich:
Hallo,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Wir wissen Ihre 5 Sterne wirklich zu schätzen und wir alle freuen uns sehr zu hören, dass Sie vollständig zufrieden sind.

Jetzt wünschen wir Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Beste Grüße, Ihr expert Bening Aurich
4,25 von 5
Gut
Empfehlung
Bewertung zu:
POS Umfrage
09.12.2023Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Bewertung zu:
POS Umfrage
20.09.2023Anonym
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