Die Bening Gruppe betreibt unter den Marken expert Bening und Tootal Markt aktuell 27 moderne Technikmärkte. Zum ausgewählten Vollsortiment der Fachmarktkette gehören Telekommunikationsgeräte, Elektro-Hausgeräte, Gaming-, Entertainment- und Foto-Artikel sowie Unterhaltungselektronik.
Teure Panzerfolie wurde schlecht vom Miarbeiter angebracht. Mitarbeiter war derart unfreundlich, Chef wurde informiert und war verständnisvoll. Neue Folie wurde ausgehändigt vom unfreundlichen Mitarbeiter Hr. D. und hat sich nochmals unfreundlich gezeigt, indem er sagte „er würde mir die Folie ungern geben und würde es nicht einsehen.“
Werde dort nicht nochmal etwas kaufen. Schade
Wir bedauern den Eindruck, den unsere Mitarbeiter bei Ihnen hinterlassen haben. Dafür möchten wir uns entschuldigen.
Leider können wir Ihr Erlebnis nun im Nachgang nicht mehr nachvollziehen. Mögen Sie uns eine Nachricht an kundencenter@expertbening.de mit Ihrer Telefonnummer senden? Sehr gern möchten wir mit Ihnen evtl. Missverständnisse aus dem Wege räumen.
Wir möchten selbstverständlich, dass Ihnen der nächste Einkauf bei uns wieder Spaß macht und hoffen Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.
HABE HEUTE EIN AUTORADIO GEKAUFT: ALS TECHNISCHER LAIE;HABE ICH DEN FREUNDLICHEN VERKÄUFER; HERRN JAUKEN; GEFRAGHT; OB ER DIESES FÜR MICH ERLEDIGEN WÜRDE: OHNE W ENN UND ABER WURDE MIR DIESES OHNE ZU ZÖGERN; VOLLZOGEN: NACH EINER GRÜNDLICHEN EINWEISUNG AN DEM GEKAUFTEN GERÄT BIN ICH VOLL ZUFRIEDEN WIEDER VOM BETRIEBSHOF GEFAHREN: MEIN FAZIT: TOLLER MITARBEITER; GERNE WIEDER BEI IHM--EXPERT BENING AURICH---
Haben heute einen akku Staubsauger von Miele gekauft ,wurden von Frau Debelts bedient ,wurden Super beraten, die Frau wusste bestens bescheid , sehr nette kompotente Verkäuferin wie man es selten vorfindet 5 Sterne, gerne kommen wir zu Ihr wieder beim nächsten Einkauf bei Bening . vg Josef u Maria .
Ware wurde nicht zurückgenommen und das obwohl man vor nicht mal 2 Std da war. Von Kulanz keine Spur! Der Verkaufsleiter hat keine Ahnung wie man mit einem Kunden umgeht! Respektloses Verhalten! Nie wieder!!!
Hallo,
vielen Dank für Ihr persönliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Besuch in unserem Markt, nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Gerne würden wir mehr von Ihnen erfahren? Senden Sie uns doch bitte eine E-Mail an kundencenter@expertbening.de mit Ihrer Rufnummer für einen persönlichen Rückruf. Oder sprechen unseren Filialleiter direkt vor Ort an, dieser hat immer ein offenes Ohr für Sie.
Nicht die Erste gute Erfahrung bei Bening.
Auch jetzt wieder. Eine Mitarbeiterin wusste wohl nicht genau
über einen kauf mit,,Cashback Aktion' bescheid.
Daher gab's beim Kauf keine 40 € von Braun zurück. Eigentlich nicht so schlimm...machen alle mal Fehler....bei der Reklamation wurde ich dann professionell geholfen. Die 40€ wurden sofort ausgezahlt. Hier ist der Kunde König, weiter so.
Nespresso pro Kaffeemaschine zur Reparatur abgegeben -nach expliziter Nachfrage, ob diese Marke repariert werden kann. Schaltete sich nicht mehr ein.
40€ Vorkasse für Kostenvoranschlag. Nach 6 Wochen !!!
Unrepariert zurück. Keine Fehleranalyse - angeblich Ersatzteile nicht beschaffbar ohne Angabe wad defekt war.
Zu Fernseh/Elektro Kramer Aurich- Esenserstr. gebracht- am nächsten Tag repariert zurück- Netzteil repariert 89€.
So geht das!!
Wurde weil ich Maskenbefreit bin vor der Tür abgefertigt...da fühlt man sich als Kunde zweiter Klasse...
Expert Aurich nie wieder !!!!!
Pissladen !!!
Genau die Wortwahl die passend finde !!!
Moin wir waren heute im Laden Aurich Bening, wollten eine Smartwatch Kaufen bzw erst einmal beraten lassen. Leider konnte wollte keiner uns beraten bzw es Waren im ganzen Laden nur 3 mitarbeiter einer guckte TV der andere bewegte sich garnicht vom Schreibtisch und mitarbeiter Nummer drei bemühten sich garnicht und war mit seinem Handy beschäftigt, als mit Kunden. Wir
Waren nicht die einzigen Kunden die sich heute den 9.9.2021 14 45 Uhr beschwert hatten. Kasse war auch nicht besetzt so das wir so raus gehen konnten.
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Profil aktiv seit 13.05.2017 | Letzte Aktualisierung: 18.03.2023
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Wir bedauern den Eindruck, den unsere Mitarbeiter bei Ihnen hinterlassen haben. Dafür möchten wir uns entschuldigen.
Leider können wir Ihr Erlebnis nun im Nachgang nicht mehr nachvollziehen. Mögen Sie uns eine Nachricht an kundencenter@expertbening.de mit Ihrer Telefonnummer senden? Sehr gern möchten wir mit Ihnen evtl. Missverständnisse aus dem Wege räumen.
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Viele Grüße, Ihr expert-Bening Aurich