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ich hatte mit der filiale handelskai einen servicetermin vereinbart. 10 tage vor dem termin habe ich der filiale bekanntgegeben, dass zum servicetermin noch ein karosserieschaden dazukommt.. laut tel.gesprächspartner alles kein problem. als ich nun das kfz zum vereinbarten termin ablieferte, war es plötzlich nicht mehr möglich den karosserieschaden mit abzuwickeln und es muß ein zweiter termin ausgemacht werden- da anscheinend kein leihwagen zur verfügung steht- obwohl ich die neue sachlage zeitgerecht angemeldet habe und auch ein neuer termin ( service&schaden) wäre für
mich kein problem gewesen.
schade für alle beteiligten..............bringt frust und kostet zeit !
Unglaublich aber die Wahrheit! Einen defekten Totenwinkelwarner (spiegel) während der Garantiezeit reklamiert. Reklamation wurde schnell bearbeitet mit den Worten "alles ok, können spiegelungen sein". Jetzt beim Service nochmals reklamiert, nun ist das steuergerät defekt. Kostenpunkt mehrer hundert € da keine Garantie mehr. Was für eine ABZOCKE!!!!! Ich konnte die Bewertungen von opel kandl gar nicht glauben. Nun ist mir alles klar!!!!!!
Sehr geehrte Dame, Sehr geehrter Herr, leider haben wir Ihre Bewertung erst jetzt erhalten. Aufgrund der fehlenden Angaben (Name, etc.) können wir die Sachlage nicht überprüfen. Sollten Sie dieses Problem bereits tatsächlich vor Ablauf der Garantie beanstandet haben, so bitten wir Sie sich umgehend mit unserer Geschäftsleitung in Verbindung zu setzen. Wir werden diesen Sachverhalt selbstverständlich in Ihrem Sinne klären. Ihr Autohaus KANDL
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