Automobilforum Kaufbeuren GmbH

Mit dem Automobilforum Landsberg waren wir sehr zufrieden. Speziell die zuvorkommende Beratung durch Hr. Greiner muss erwähnt werden.
Zusätzlich waren wir auch im Automobilforum Kaufbeuren und hier waren wir mit der Beratung nicht zufrieden. Wir wurden 2-3 mal etwas "forsch" um nicht zu sagen unfreundlich angesprochen. Der Verkäufer war im ersten Moment nicht recht gewillt uns das gleiche Fahrzeug zur Probefahrt zu geben. Wir hätten ein solches Fahrzeug ja bereits in Landsberg zur Probe gefahren und es handle sich um absolut identische PKW´s. Was sich im Nachgang dann aber als "falsch" herausstellte, da das Fahrzeug in Kaufbeuren optisch, vom Komfort und Fahrverhalten in viel besserem Zustand war...

Wir möchten nochmal darauf Hinweisen, dass sich die Sternebewertung nur auf das Automobilforum Landsberg bezieht.

die professionelle beratung, pünktlichkeit und die tatsache , dass ich keinen unterschied gemerkt habe ob ich einen teuren neuwagen kaufe oder, wie in meinem fall, einen gebrauchtwagen gekauft habe. ich habe mich von herrn Pak sehr professionell beraten gefühlt. für mich hat das alles sehr gut gepasst. ausserdem wurde nach dem kauf kontakt zu mir aufgenommen, ob alles ok ist mit dem wagen. ist heutzutage nicht mehr normal bei vielen anderen.

Habe zum ersten Mal ein Auto online bestellt und bin nicht enttäuscht worden.
Ein Autohaus wie man es sich vorstellet.
Kompetent gut organisiert.
Mit freundlichen Grüßen aus dem Sauerland
Bernhard T.

Sehr rasche,kompetente und freundliche Beratung und Abwicklung.

The sales person A.K.. was excellent

Sehr Nett Beraten worden von Herr Vafeiadou ohne verkauf Druck , Kompetenz und super freundlich
Aktuell lohnt sich der Fahrzeug wechsel noch nicht kommen aber gerne auf ihn zurück

1100 euro für die erste Inspektion bei 30000 km nach 2 Jahren ist mir wirklich zu teuer gewesen. Schade, muss ich mich leider umschauen in Zukunft .

Schnelle,unkomplizierte abwicklung.
Gute und freundliche beratung.

Verkäufer Herr K. wirkt sehr Abgehoben , der Kunde sollte im Mittelpunkt stehen und nicht der Verkäufer.
Wir haben nur gekauft weil der preis gut war.
Wenn ein Anderer Verkäufer frei gewesen wäre hätten wir gewechselt .
Autohaus Top Verkäufer sollte Schulungen besuchen .

Das ganze Team ist immer sehr hilfsbereit

nicht zu empfehlen

Ein paar kleine Kritikpunkte hätten wir schon anzumerken.
Als wir uns telefonisch angemeldet hatten stand das Auto zugefroren und nicht ansehbar da.
Auch sprang er nicht an. Er musste zuerst enteist werden um ihn von innen anzuschauen.
Wäre schön gewesen wenn man das Auto zur Besichtigung besser präsentiert hätte.
Auch wurde unser Auto im Innenraum nicht gereinigt. Die schwarzen Striche an der Einstiegsleiste wurden auch nicht entfernt. Schlüssel für abnehmbare Anhängerkupplung fehlten auch.

Wir können das Automobilforum nicht weiter empfehlen, da wir bei Anruf feststellten, dass es das gezeigte Angebot bei MOBILE.DE beim Automobilforum gar nicht gab !
Deshalb kann auch keine weitere Beurteilung des Fahrzeugs stattfinden.

Der Termin hat super funktioniert und das Personal war freundlich und die Abwicklung hat super funktioniert.

Kundendiensttermin 8.00 Uhr mit Vereinbarung eines Werkstattersatzfahrzeuges (4 Wochen zuvor bestellt). 8.00 Uhr vor Ort gewesen. Weder Mitarbeiter der Kundendienstannahme noch das Ersatzfahrzeug waren da. Nach einer Stunde konnte ich endlich den Heimweg antreten. Bei Fahrzeugabholung war wieder kein Mitarbeiter vom Kundendienst da, damit die Rechnung erklärt werden kann. Rechnung zahlen und abhaken war hier offensichtlich oberste Prämisse. Außerdem wurde bei der Fahrzeugannahme bei der Preisangabe vergessen, die Lohnkosten mit einzuberechnen.

Der Servicetechniker war sehr nett und freundlich. Leider war im Service 40000 km nicht die Überprüfung der elektrischen Fensterheber dabei. Diese quietschen immer noch. Ich finde die Preise von Ford etwas teuer.

Die Mitarbeit sind freundlich.
Der Herr Kramer Arthur hat uns sehr gut beraten.
Danke
LG Ingo Eberl

Das Fahrzeug (Focus Turnier 1.5TDCI BJ. 2018) war in tadellosem Zustand und war mit DAB+ ausgestattet, was nicht in Anzeige stand.
Die Zusendung der Fahrzeugpapiere war schlecht organisiert und dauerte zu lang (10 Tage).
Als Ausgleich wurde das Auto vollgetankt übergeben.

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Ich wurde von Herrn Pak kompetent und freundlich beraten