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Autohaus Kropf GmbH

Autohaus, Opel Händler, Automobilhandel, Vertragshändler, Werkstatt

Autohaus Kropf GmbH
4.39 out of 5
Good
3,283 Reviews
Contact information
Willkommen bei Ihren Opel Autohäusern Kropf und Schwarzkopf in Nürnberg, Roth, Erlangen und Amberg. Unser professionelles Autohaus Team steht Ihnen bei Fragen zu Ihrem Traumauto gern zu Verfügung.
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Autohaus Kropf GmbH
Unternehmenshauptsitz: Deutschherrnstraße 1-7
90429 Nürnberg
Germany
Directions

94% Recommended
5 stars 1,288
4 stars 641
3 stars 110
2 stars 43
1 star 30
Customer service
Good (4.45)
Price/Quality ratio
Good (4.10)
2,112 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Habe mir ein neues Auto gekauft, bin wie immer super zufrieden mit allem. Vielen Dank für alles :)
Review and rating for
Opel Autohaus Kropf GmbH
10/19/2018
3.20 out of 5
Average
Recommendation
Lange warte zeiten
Review and rating for
Opel Autohaus Kropf GmbH
10/19/2018
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir respektieren es, dass Sie die Bewertung anonym abgegeben haben. Dennoch hätten wir gerne gewusst, welche Filiale es betrifft. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Bitte kontaktieren Sie uns unter 0911/270740 oder info@kropf-automobile.de (Betreff ProvenExpert Bewertung ), auf Ihre Nachricht freuen wir uns. Ihr Autohaus Kropf-Team
4.25 out of 5
Good
Recommendation
Dieses mal hat bei der Reifenmontage, das wechseln der Reifen "hinten nach vorne geklappt"
Review and rating for
Opel Autohaus Kropf GmbH
10/18/2018
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Schnelle, freundliche und kompetente Erledigung.
Review and rating for
Opel Autohaus Kropf GmbH
10/18/2018
4.20 out of 5
Good
Recommendation
Weil Frau Torres uns sehr gut beraten hat und uns das Gefühl gab, dass sie alle unsere Wünsche versucht zu erfüllen. Sie verdient grosses Lob für Ihre kompetente Herzlichkeit.
Review and rating for
Opel Autohaus Kropf GmbH
10/17/2018
2.80 out of 5
Average
Recommendation
Wir haben bei Kropf nun bereits das 4. Fahrzeug gekauft. (2x Deutschherrenstraße, 1x Bessemerstraße, 1x Erlangen)

In Erlangen sind wir überhaupt nicht zufrieden,
und werden wahrscheinlich kein Fahrzeug mehr von Kropf kaufen. Das Personal ist "selbstverliebt"/arrogant die Abwicklung war generell schlecht. Schade, wir kannten Kropf anders
Review and rating for
Opel Autohaus Kropf GmbH
10/17/2018
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir respektieren es, dass Sie die Bewertung anonym abgegeben haben. Dennoch hätten wir gerne gewusst, was wir besser machen können. Sie haben uns nur 2,8 von 5 Sternen gegeben. Bitte kontaktieren Sie uns unter 0911/270740 oder info@kropf-automobile.de (Betreff ProvenExpert Bewertung ), auf Ihre Nachricht freuen wir uns. Ihr Autohaus Kropf-Team
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Reifenwechsel verlief sehr schnell. Tolle Leistung!
Review and rating for
Opel Autohaus Kropf GmbH
10/17/2018
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Alles super gelaufen. Sowohl die Beratung, als auch Probefahrt, Vertragsabschluss und Fahrzeugübergabe wurden professionell und zuvorkommend abgewickelt.
Absolut zu empfehlen!
Review and rating for
Opel Autohaus Kropf GmbH
10/17/2018
3.80 out of 5
Good
Recommendation
Die eingelagerten Winterreifen waren leider nicht gut gewaschen!
Review and rating for
Opel Autohaus Kropf GmbH
10/16/2018
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Ihr Anliegen wurde an entsprechende Stelle weitergeleitet. Wir entschuldigen uns dafür. Ihr Autohaus Kropf Team
4.50 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir waren lange mit dem Kundenservice unzufrieden! Die Erfahrung beim Kauf des derzeitigen Autos waren um vieles besser. Wir hoffen, dass Sie das beibehalten und nicht in alte Gewohnheiten zurückfallen.
Review and rating for
Opel Autohaus Kropf GmbH
10/16/2018
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Freundlichkeit der Mitarbeiter und die stets vermittelte Hilfsbereitschaft.
Review and rating for
Opel Autohaus Kropf GmbH
10/16/2018
3.50 out of 5
Good
Bei Abgabe des Wagens konnte der Preis für den Wischer nicht und für das nachfüllen von AddBlue nur falsch ermittelt werden.
Die Teilekosten sind über alle Maßen überzogen!!
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Opel Autohaus Kropf GmbH
10/16/2018
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Ihr Anliegen wurde an entsprechende Stelle weitergeleitet. Man wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte etwas Geduld. Ihr Autohaus Kropf-Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Vielen Dank an Frau Leandra Torres und dem ganzen Kropf Team!
Review and rating for
Opel Autohaus Kropf GmbH
10/16/2018
3.60 out of 5
Good
Recommendation
Negativ war, dass an diesem Tag kein Leihfahrzeug zur Verfügung stand. Positiv war, dass der Zeitrahmen des Kundendienstes eingehalten wurde. Überrascht war ich über die hohen Kosten des Kundendienstes.
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Opel Autohaus Kropf GmbH
10/15/2018
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Ihr Anliegen wurde an entsprechende Stelle weitergeleitet. Man wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte etwas Geduld. Ihr Autohaus Kropf-Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Der Gebrauchtwagenkauf bei Herrn Witowski war bzgl. Ablauf, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit sehr gut.
Review and rating for
Opel Autohaus Kropf GmbH
10/12/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Es wurde alles was mündlich besprochen wurde auch genau eingehalten. 👍
Review and rating for
Opel Autohaus Kropf GmbH
10/12/2018
2.20 out of 5
Fair
Leider haben wir bei ihnen 2 PKW gekauft mit denen es mehrfach von Anbeginn Probleme gibt.
Wir haben uns schon darauf verlassen das man in einem Autohaus sich mal ein Gebrauchtes Fahrzeug
kaufen kann das auch mal ein paar Monate ohne Mängel funktionniert.
Proplem gab es bereits bei der Übergabe wobei leichte optische und technische Mängel wo die beseitigung zugesagt wurde nicht erledigt wurden.
im mom haben wir an beiden Fahrzeugen mängel die wo die Werkstatt offensichtlich nicht in der Lage ist den Fehler zu finden und diesen zu beseitigen.

Zur genauerne info stehe ich gerne zur Verfügung.

Mfg. Eckardt
Review and rating for
Opel Autohaus Kropf GmbH
10/11/2018
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Ihr Anliegen wurde an entsprechende Stelle weitergeleitet. Man wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte etwas Geduld. Ihr Autohaus Kropf-Team
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Eine sehr nette Betreuung durch Herrn Maier.
Das Auto war vollgetankt-ist heute selten zu finden.
Ich habe einen Satz Stoffmatten und einen Satz Gummimatten erhalten.
Sehr schnelle Abwicklung bei der Fahrzeugübergabe.
Review and rating for
Opel Autohaus Kropf GmbH
10/11/2018
4.20 out of 5
Good
Recommendation
Wir waren beim Herrn Witowski und sehr glücklich und dankbar das er unser Verkäufer für den Opel Adam war, da er ein sehr kompetenter, netter und zuvorkommender Berater ist. Wir können Ihn nur weiter empfehlen.
Review and rating for
Opel Autohaus Kropf GmbH
10/11/2018
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Besonders zufrieden, war ich mit dem Verkäufer Adrian Vorraro
Review and rating for
Opel Autohaus Kropf GmbH
10/11/2018
1,171 Reviews from
4 other sources
4.82 out of 5
Excellent
28 reviews on mobile.de
 
05/16/2018
4.68 out of 5
Excellent
143 reviews on mobile.de
 
08/20/2018
4.40 out of 5
Good
53 reviews on Google Maps
 
09/29/2018
4.38 out of 5
Good
52 reviews on AutoScout24
 
10/11/2018
4.30 out of 5
Good
197 reviews on Google Maps
 
10/19/2018
4.30 out of 5
Good
79 reviews on Google Maps
 
09/22/2018
4.20 out of 5
Good
34 reviews on Google Maps
 
10/11/2018
4.20 out of 5
Good
133 reviews on Facebook
 
08/23/2018
4.10 out of 5
Good
450 reviews on Google Maps
 
10/16/2018
3.77 out of 5
Good
2 reviews on AutoScout24
 
06/14/2017
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