Autohaus Kropf GmbH

Autohaus, Opel Händler, Automobilhandel, Vertragshändler, Werkstatt

Autohaus Kropf GmbH
4.38 out of 5
Good
5,640 Reviews
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Willkommen bei Ihren Opel Autohäusern Kropf und Schwarzkopf in Nürnberg, Roth, Erlangen und Amberg. Unser professionelles Autohaus Team steht Ihnen bei Fragen zu Ihrem Traumauto gern zu Verfügung.
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Autohaus Kropf GmbH
Unternehmenshauptsitz: Deutschherrnstraße 1-7
90429 Nürnberg
Germany
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93% Recommended
5 stars 2,384
4 stars 1,123
3 stars 220
2 stars 104
1 star 52
Customer service
Good (4.43)
Cost-performance ratio
Good (4.12)
3,883 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr netter Berater. Sehr freundliches Personal generell....fühle mich immer sehr "willkommen" bei Opfel Krop!
Review and rating for
Opel Autohaus Kropf GmbH
12/10/2019Rott, Carolin Ingeborg
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Lieben Dank für die positive Bewertung.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Bei Autohaus Schwarzkopf, Amberg, erfahre ich immer äußerst freundlichen und zuvorkommenden Service. Fühle mich dort sehr gut aufgehoben.
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Opel Autohaus Kropf GmbH
12/09/2019Loos, Hans
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Hause zufrieden sind.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Das Team in der Filiale Bessemerstraße ist immer sehr höflich und hilfsbereit. Danke Euch.
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Opel Autohaus Kropf GmbH
12/09/2019Anonymously
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Vielen Dank für Ihre Bewertung
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Damen am Empfang waren wie immer sehr freundlich. Der Serviceberater Herr Hermel war sehr aufmerksam und nett. Da fühl ich mich wohl!!
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Opel Autohaus Kropf GmbH
12/09/2019Anonymously
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Danke für die positive Bewertung
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Das Angebot war sehr gut! Ich würde wieder ein Auto bei der Firma Kropf kaufen.
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Opel Autohaus Kropf GmbH
12/09/2019Strehle Strehle Dekoration
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Empfehlung.
4.20 out of 5
Good
Recommendation
Hier in der Deutschherrnstr. wurden wir durch Herrn Daniel Unterburger schon zum 2. Mal bedient bzw.
den zweiten Opel Adam gekauft; Herr Unterburger ist ein hervorragender Fachberater, bei dem man jederezeit ein Auto erwerben kann.Die Beratung war einfach Super.
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Opel Autohaus Kropf GmbH
12/08/2019Gruner, Sabine
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Vielen Dank für die Bewertung und die Empfehlung. Das Lob geben wir natürlich gerne an Herrn Unterburger weiter.
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Beratung durch Herrn Zahn war absolute Spitze. Freundlich, zuvorkommend, kompetent.
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Opel Autohaus Kropf GmbH
12/08/2019Müller, Robert
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Danke, dass Sie uns positiv bewertet haben.
4.20 out of 5
Good
Recommendation
Beratung war vor Reparatur wg. Abwicklung Schaden freundlich und kompetent
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Opel Autohaus Kropf GmbH
12/08/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Alles wie vereinbart. Mit unserm Verkäufer Herr Zahn sind wir sehr zufrieden
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Opel Autohaus Kropf GmbH
12/07/2019Anonymously
2.40 out of 5
Fair
obwohl ich einen Termin zurm Wechsel der in ihren Hause gekauften Kommpletträder hatte dauerte es
1 Std bis das AUTO in die Werkstatt gefahren wurde ...keine Begründung oder Entschuldigung ..
bei Rückgabe wurde mir der Schlüssel in die Hand gedückt mit der Info bei einen Sommerreifen steckt ein Nagel wollte Reifen zur Rep. gleich hier lasseñ...
...machen wir beim nächsten Besuch...
keine Info ob RÄDER nach 100 km nachgezogen werden müssen ...oder Hinweischild im Auto..
vielleicht nicht mehr nötig????
habe meinen Opel auswärts als Jahreswagen gekauft und bin auf der Suche nach einer ServiceWerkstatt in der Nähe
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Opel Autohaus Kropf GmbH
12/06/2019Mederer, Franz Xaver
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Wir haben Ihre Beschwerde an entsprechende Stelle weitergegeben.Man wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Autohaus Kropf nein !
Autohaus Schwarzkopf ja !
habe mich erst für einen insignia in Nürnberg interessiert , der Verkäufer meinetwegen unhöflich am Telefon ich muss ihn kaufen um ihn Probe zu fahren und sie sind kein Autoverleih.
Aufgrund seiner Anweisung bin ich nach amberg wo ich sehr freundlich von allen empfangen wurde , hab dort einen insignia Probe gefahren und gekauft !

Fazit
Nürnberg wird nicht weiter empfohlen .
Amberg wird weiter empfohlen !
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Opel Autohaus Kropf GmbH
12/06/2019Donhauser, Michael
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Danke, dass Sie uns bewertet haben
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Alles OK.
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Opel Autohaus Kropf GmbH
12/04/2019Sperber, Alexander
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung
3.20 out of 5
Average
Recommendation
Mit der Pünktlichkeit wann das Auto fertig war. Wie es mir versprochen wurde.
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Opel Autohaus Kropf GmbH
12/04/2019Anonymously
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Ich bin grundsätzlich mit der Werkstatt und dem Service von der Werkstatt sehr zufrieden! Was mich sehr stark enttäuscht hat, ist der Leihwagen! Ich habe meinen Servicetermin vor ca 3 Monaten vereinbart und mir wurde zum damaligen Zeitpunkt schon ein Opel Zafira als Werkstattersatzwagen angeboten und zugesagt! Als ich dann gestern nach einer sehr kompetenten Beratung des Werkstattmeisters meinen Leihwagen bekommen habe, bin ich vom Glauben abgefallen! Das Fahrzeug war so stark Verschmutzt und schon sehr ecklig von Innen, von Außen möchte ich gar nicht erst sprechen denn dort war es auch nicht besser! Das Fahrzeug hatte bereits 150000 km auf dem Tacho und war 4.5 Jahre alt! Eigentlich gehe ich davon aus das wenn ich meinen Opel Zafira Baujahr 2018 in eine Vertragswerkstatt zum Service mit langer Terminbuchung verbringe ein ordentliches sauberes und neuwertiges Opel-Modell bekomme! Denn meiner Meinung nach sind Werkstattersatzfahrzeuge ja Vorzeigefahrzeuge was den Kunden dazu anregen soll ein neues schöneres und tolles Opel-Modell bei dem Opel-Partner seines Vertrauens zu kaufen und im besten Fall auch Freunde und Familie von einen Opel zu überzeugen, wenn sie den Ersatzwagen sehen! Ich persönlich fand es eine absolute Frechheit einen Kunden so ein Fahrzeug zu übergeben und bei Nachfragen noch plump zu sagen "Ja der war halt noch nicht in der Reinigung"! Als kleine Wiedergutmachung war der Leihwagen zwar gratis für den Tag aber das finde ich war auch das mindesteste für so ein verdrecktes Auto!

Mit dem Service der Werkstatt waren wir zufrieden!
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Opel Autohaus Kropf GmbH
12/04/2019Schmutzler, Nico
3.80 out of 5
Good
Recommendation
Beratung und Abwicklung im Prinzip gut, allerdings gab es Probleme bei der TÜV Abnahme des bestellten Gebrauchtwagen, so dass sich der vereinbarte Termin um 1 Woche verzögerte, allerdings wurde uns ein kostenloser Leihwagen (neuer Opel Corsa) zur Verfügung gestellt, was äußerst erfreulich war.
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Opel Autohaus Kropf GmbH
12/04/2019Stein, Uwe
4.20 out of 5
Good
Recommendation
Sehr nett gundenfreunlich schnelle abwicklung
Super und sehr Kinder freundlich
Danke dafür
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Opel Autohaus Kropf GmbH
12/03/2019Käning, Danny
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Just in time - reibungsloser Ablauf von der ersten Beratung über Autoverkauf bis hin zur Autoübergabe! Unkompliziert & freundlich! Beim Beratungsgespräch immer eine kompetente und ehrliche Antwort bekommen.
Vielen Dank und für das gesamte Kropf Team eine schöne Weihnachtszeit!!
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Opel Autohaus Kropf GmbH
12/03/2019Reppe, Susann
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Kundendienst TÜV-Termin im Autohaus.
Es wurde alles termingerecht erledigt, und ich war wie immer
zufrieden!
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Opel Autohaus Kropf GmbH
12/03/2019Feichtenbeiner, Manfred
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich bin außerordentlich zufrieden 😀
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Opel Autohaus Kropf GmbH
12/02/2019Obwandner-Heinlein, Christine
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
....weiter so!
RN
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Opel Autohaus Kropf GmbH
12/02/2019Neidl, Rudolf
1,757 Reviews from
4 other sources
4.82 out of 5
Excellent
28 reviews on mobile.de
 
05/16/2018
4.68 out of 5
Excellent
143 reviews on mobile.de
 
08/20/2018
4.40 out of 5
Good
90 reviews on Google Maps
 
09/20/2019
4.40 out of 5
Good
336 reviews on Google Maps
 
12/01/2019
4.31 out of 5
Good
57 reviews on AutoScout24
 
12/04/2019
4.20 out of 5
Good
76 reviews on Google Maps
 
11/13/2019
4.20 out of 5
Good
165 reviews on Facebook
 
11/26/2019
4.10 out of 5
Good
714 reviews on Google Maps
 
12/01/2019
4.00 out of 5
Good
143 reviews on Google Maps
 
11/13/2019
3.76 out of 5
Good
5 reviews on AutoScout24
 
08/20/2019
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