Hommert Auto Zentrum GmbH

Der Verkäufer war sehr kompetent, die Nähe des Autohauses vor Ort ist praktisch.
Alles in allem gut.

Für mich ist ein vertrauensvoller Umgang wichtig. Dieses Gefühl habe ich bei Hommert. Die Mitarbeiter sind sehr nett und zuvorkommend, die Beratung ist qualifiziert, offen und ehrlich. Ob Kundendienst oder Service - alles zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Freundliches Personal, dass kompetent beraten hat.

Beratung und Preis-/Leistungsverhältnis sind sehr gut.

Vielen Dank 😊 ich freue mich jeden Tag über mein neues Auto

Wir können unseren Verkäufer in Altenkunstadt Hr.Mahr nur weiter empfehlen. Hier wird Kundenservice noch groß geschrieben. Auch bei Kunden der jüngeren Generation die ja in vielen anderen Autohäusern teils eher unfreundlich behandelt werden. Er ist sehr zuvorkommend und kümmert sich um alle Belange.

Preis Leistung OK.
Berater Herr Schwämmlein OK

War alles prima!! Gut, dass ich auch in der Wartezeit vor Ort im Internet arbeiten konnte.

Gute Beratung und passendes Angebot

Ich habe schon seit Jahren Ford gefahren und War immer sehr zufrieden. In dieser Firma passt einfach alles. Beratung Service und Freundlichkeit.Habe seit einigen Tagen einen Eissport und bin auch wieder sehr glücklich. Eine Bekannte hat zur gleichen Zeit einen KAFFEE bekommen und ist auch sehr glücklich damit

Sehr guter Service.

Die Beratung war sehr gut, alle Fragen wurden zur Zufriedenheit beantwortet. Auch die jungen Damen an der Annahme sind sehr nett und freundlich. Das Einzige, was mich immer ärgert ist, das man Rechnungen nicht mit Kreditkarte bezahlen kann.

Lange Wartezeiten bis ein Mitarbeiter Zeit hatte. Qualität der Ware ist super. Aber der Preis ist schon ziemlich hoch. Leider.

Generell ein Top-Service. Einzelne Mitarbeiterinnen am Telefon sollten einer Schulung in Thema "Freundlichkeit" unterzogen werden. Ansonsten alles sehr gut strukturiert! Und vorbildliche Abwicklung!

Positiv war die pünktliche korrekte bereitstellung des Fahrzeuges.
Aber sehr negativ muss ich beurteilen das die gratis Winterreifen nicht mit dem Fahrzeug überein stimmen!
Reifensensoren haben gänzlich gefehlt, das ist für mich grobe FAHRLÄSSIGKEIT.

Freundliche, schnelle und kompetente Abwicklung Danke

Umgehende Problemlösung und hohe Kundenfreundlichkeir

Sehr zufrieden mit dem persönlichen Kundenberater Herrn Wachter. Bin seit 2009 dort Kunde und von ihm immer zuverlässig und kompetent betreut worden. Herr Wachter ist ausschlaggebend dafür, dass ich meinen Volvo dorthin zur Wartung bringe.

Diese Bewertung bezieht sich ausschließlich auf das Wechseln der Räder. Die zufriedenstellenden Bewertungen erklären sich wie folgt:
Qualität: die Räder waren nicht gereinigt (obwohl von mir bezahlt) und noch völlig verfärbt von eingebranntem Bremsstaub. Montiert wurden sie trotzdem und das Fahrzeug an mich übergeben. Habe ich reklamiert und wurde nachgebessert-> erneute 30min Wartezeit
Abwicklung: Warum dauert der Wechsel 1h ? Ich mache einen Termin zum Radwechsel aus, zu dem können doch die bei Ihnen eingelagerten Räder vorbereitet bereitliegen.
Preis/ Leistungsverhältnis: Die angebotenen Radwechselpakete sind sehr teuer. Dieses Mal habe ich noch auswuchten lassen und lege 89€ auf den Tresen. Wenn dann die Qualität nicht stimmt, ist das Preis/ Leistungsverhältnis keinesfalls in einem akzeptablen Bereich.

wie immer sehr guter Kundenservice