Automobilforum Kropf GmbH

Autohaus, Ford, Händler, Automobilhandel, Vertragshändler, Werkstatt

Automobilforum Kropf GmbH
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Bessemerstraße 10
90411 Nürnberg
Germany
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Review from 05/12/2022  
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Quality
Service on offer
Consulting
Services
Processing
Top competencies

Stock availability

4.43 out of 5
155 Reviews

Professionalism

4.21 out of 5
182 Reviews

Cost adherence

4.35 out of 5
160 Reviews

767 Reviews on ProvenExpert.com

5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
I would recommend Kropf GmbH to others, very friendly advice.
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Customer review & rating for:
Automobilforum Kropf GmbH
05/12/2022Schönbach, Matthias
Automobilforum Kropf GmbH Comment from Automobilforum Kropf GmbH:
Thank you very much for your review. Your Ford Kropf Team!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr gut.
Customer review & rating for:
Automobilforum Kropf GmbH
04/09/2022Christensen, Randy
Automobilforum Kropf GmbH Comment from Automobilforum Kropf GmbH:
Vielen dank für die nette Bewertung. Ihr Ford Kropf Team!
4.03 out of 5
Good
Recommendation
Sehr Teurer... Wird sind in eine Pandimie. Sie können uns einen 25% Rabatt.
Customer review & rating for:
Automobilforum Kropf GmbH
03/27/2022Anonymously
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Ich bin über den Materialpreis erschrocken. Auch dass Teile nicht mehr kompatibel sind, finde ich nicht gut. Die Mitarbeiter waren alle freundlich und zuvorkommend, allen voran ihr Service Berater Philipp Kastl.
Customer review & rating for:
Automobilforum Kropf GmbH
03/26/2022Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sher netter Verkäufer bin auch sehr zufrieden mit meinem neuen Auto und freue mich jeden Tag darüber
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03/26/2022Steiner, Kerstin
4.91 out of 5
Excellent
Recommendation
Hr. Phillipp Kastl : Schnell sehr freundlich kompetent und schnell.
Customer review & rating for:
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03/24/2022Anonymously
Automobilforum Kropf GmbH Comment from Automobilforum Kropf GmbH:
Wir danken Ihnen ganz herzlich für die tollen Worte. Ihr Ford Kropf Team!
4.50 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr netter, höflicher Verkäufer.
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Automobilforum Kropf GmbH
03/22/2022Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Kann bisher nur ein Lob aussprechen. Herr Taghavi war ein sehr angenehmer Verkäufer der immer geduldig bei all meinen Fragen geantwortet hat. Er hat alle zusagen eingehalten .Würde ihr Autohaus jederzeit weiter empfehlen.
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03/22/2022Berikoven, Markus
Automobilforum Kropf GmbH Comment from Automobilforum Kropf GmbH:
Wir danken Ihnen ganz herzlich für die tollen Worte. Ihr Ford Kropf Team!
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
fahrzeug stand pünktlich und gewaschen zur abholung bereit. danke.
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Automobilforum Kropf GmbH
03/19/2022Scholz, Heinz
Automobilforum Kropf GmbH Comment from Automobilforum Kropf GmbH:
Herzlichen Dank für die Bewertung!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Spontane Terminvereinbarung - alles sofort und vollständig erledigt!

Vielen Dank
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Automobilforum Kropf GmbH
03/15/2022Goppel Ing.-und SV-Büro Goppel GmbH
Automobilforum Kropf GmbH Comment from Automobilforum Kropf GmbH:
Vielen dank für die tolle Bewertung. Ihr Ford Kropf Team!
3.26 out of 5
Average
Recommendation
Sie sind auf jeden Fall toll, machen fast alles richtig und ich bin dennoch total unzufrieden. Wir hätten uns keinen Ford kaufen sollen, das haben Sie mir klar gemacht.
1. Ich habe nicht unendlich Geld um all Ihre tollen Services (die ich nicht alle brauche) zu bezahlen. Ich kann es mir nicht leisten zu Ihnen zu kommen. Ich muss woanders hin, bei Ihnen Zahle ich für Service, ohne dass meine Probleme gelöst werden.
2. Beim Geld spielt Ford mit rein: wenn ich bei Ihnen Öl nehmen muss, dass 180€ kostet, welches ich (nach Ford-Spezifikation!) im Handel für 35€ kaufe, dann kann ich das nicht bei Ihnen machen lassen.
3. Sie nehmen Kunden wie mich, die sich ein wenig mit Autotechnik auskennen und das Auto verstehen wollen/müssen (es gibt Kunden, die halten sich nicht permanent im Umkreis von 50km einer Ford-Werkstatt auf) nicht ernst. Wir haben 45Minuten Annahme gemacht, in der Zeit hätte man all meine Fragen/Probleme lösen können, wenn man in der Werkstatt gewesen wäre. So habe ich 45Min Annahme gebraucht und Wartezeit während das Auto in der Werkstatt war, nur um ein "alles ok" zu bekommen und all meine Fragen und Probleme blieben offen. -> Überlegen Sie sich mal, ob Sie Kunden wie mir nicht den Kontakt zum Werkstatt/Fach-Personal ermöglichen können.
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03/11/2022Hoffmann, Helga
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Super nette Beratung. Ich wurde sogar von daheim abgeholt um mein Auto abholen zu können.
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Automobilforum Kropf GmbH
03/01/2022Gleich, Stephanie
Automobilforum Kropf GmbH Comment from Automobilforum Kropf GmbH:
Wir danken ihnen ganz Herzlich für die tollen Worte. Ihr Ford Kropf Team!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Von Anfang an gut Beraten worden. Personal ist sehr freundlich. Wurde alles zu meiner Zufriedenheit erledigt.
Customer review & rating for:
Automobilforum Kropf GmbH
03/01/2022Ulshöfer, Steffen Kd-Nr.: 114950
Automobilforum Kropf GmbH Comment from Automobilforum Kropf GmbH:
Vielen Dank für die Bewertung. Ihr Ford Kropf Team!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Absolut nettes Personal. Gute Lage . Inspektion definitiv zu teuer. Da war Mercedes günstiger.
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Automobilforum Kropf GmbH
02/26/2022Krause, Martin
Automobilforum Kropf GmbH Comment from Automobilforum Kropf GmbH:
Herzlichen Dank für die Bewertung. Ihr Ford Kropf Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir möchten uns herzlich bedanken für die sehr gute Beratung vor Ort und Abwicklung der Vertragsmodalitäten. Für die Übergabe wurde genügend Zeit eingeräumt und alle Details ausreichend erklärt. Es war die richtige Kaufentscheidung für den Ford EcoSport. Wir können den kompetenten Verkäufer Herrn König vom Autohaus Kropf sehr weiterempfehlen.
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02/18/2022Annekatrin Reinhardt
Automobilforum Kropf GmbH Comment from Automobilforum Kropf GmbH:
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Ihr Ford Kropf Team!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Freundliche, kompetente Beratung, zuverlässig, immer erreichbar - vielen Dank an Omar Rinno für seinen tollen Einsatz. Ich bin sehr glücklich mit meinem Ecosport, perfekte Abwicklung. Würde mich freuen, wenn der erste Kundendienst auch so super funktioniert.
Barbara Werner
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02/10/2022Anonymously
Automobilforum Kropf GmbH Comment from Automobilforum Kropf GmbH:
Wir danken Ihnen ganz herzlich für die tollen Worte. Ihr Ford Kropf Team!
4.85 out of 5
Excellent
Recommendation
Der Verkäufer - Herr König - ist sehr angagiert und wahrheitstreu. Verspricht nichts, was nicht geht, denkt mit. Zuverlässiger Mitarbeiter.
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01/14/2022D. Schinck
Automobilforum Kropf GmbH Comment from Automobilforum Kropf GmbH:
Wir danken Ihnen ganz herzlich für die tolle Bewertung.
3.60 out of 5
Good
Recommendation
Ich fand die Teilkasko mit 1500€ Selbstbeteiligung für das Leihauto zu hoch und hätte gern die Vertragsbedingungen (auch gegen Aufpreis) geändert. Auf meine diesbezügliche Nachfrage wurde leider nicht eingegangen. Außerdem fand ich es etwas befremdlich, dass ich meine Sachen nicht mehr aus meinem zu reparierenden PKW holen konnte, weil der Wagen schlicht und einfach nicht gefunden werden konnte.
Ansonsten war ich sehr zufrieden.
Customer review & rating for:
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01/07/2022Anonymously
4.20 out of 5
Good
Recommendation
Schnell, freundlich, kompetent!
Customer review & rating for:
Automobilforum Kropf GmbH
01/05/2022Leuthäuser, Danny
Automobilforum Kropf GmbH Comment from Automobilforum Kropf GmbH:
schön, dass Sie uns bewertet haben - vielen Dank
2.20 out of 5
Fair
Die im Inserat angegebene Fahrleistung entsprach nicht der im Vertrag dokumentierten. Bei Abholung des Fahrzeuges waren mit dem Auto weitere fast 1000 Kilometer gefahren . Anscheinend verhinderte die weitere Nutzung des Autos die Übergabe. Auf Nachfrage bot der Verkäufer als Entschädigung Tankgutscheine an. Diese wurden bisher allerdings nicht ausgehändigt. Das gesamte Geschäftsgebaren war grundsätzlich freundlich, aber nicht vertrauenserweckend und zuverlässig. Rückrufe und Zusagen wurden wiederholt nicht eingehalten. Aussagen waren widersprüchlich ( Auto lief einen Monat als Mietwagen, dann waren es drei Monate; im Inserat fand sich hierzu kein Hinweis). Die übersandte Garantie beinhaltet eine Kilometerbegrenzung, obwohl dies auf Nachfrage im Gespräch negiert wurde. Die angeblich durchgeführte Inspektion ist im Serviceheft leider nicht dokumentiert. Auch auf die Rückfrage hierzu erfolgte mal wieder keine Reaktion.
Customer review & rating for:
Automobilforum Kropf GmbH
01/02/2022Anonymously
294 Reviews from
5 other sources
3.86 out of 5
Good
4.31 out of 5
Good
7 reviews on AutoScout24
 
11/22/2020
4.20 out of 5
Good
20 reviews on Facebook
 
11/18/2021
4.11 out of 5
Good
42 reviews on mobile.de
 
04/02/2022
3.80 out of 5
Good
214 reviews on Google Maps
 
05/10/2022
3.30 out of 5
Average
11 reviews on AutoScout24
 
04/03/2021
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