Wir waren am 23.10.24 bei Auto Kropf, nachdem wir kurzfristig einen Termin bekommen hatten.
Wir sind dort keine Kunden.
Kürzlich hatten wir einen Ford Mustang in Bad Nauheim (350Km) erworben, der plötzlich Probleme machte: ruckeliges Fahren und Schmauchgeruch.
Wir wurden sehr freundlich empfangen, uns dann aber mitgeteilt, dass unser Wagen ein amerikanisches Fahrzeug sei und nicht im Haus gewartet werden könne. Es wurde uns aber angeboten eine Probefahrt zu machen, um etwas herauszufinden.
Nach einer halben Stunde, wurde uns das Fahrzeug wieder übergeben. Das Getriebe war elektronisch neu konfiguriert worden, der Geruch kam wohl von einem Unterbodenschutz den auch der Auspuff abbekommen hatte und bei Erhitzung verschmauchte.
Uns wurde also vollkommen unkompliziert geholfen. Alle waren ausgesprochen freundlich und das Ganze war eine Gefälligkeit.
Leider gibt es mittlerweile so freundliche Angestellte viel zu selten.
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