DiT Göttingen GmbH

Problemlose Abwicklung nach Terminabsprache

Sehr guter after-sales Service

Herr Kittke war sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Top!

Bisher war ein Meister in der Reparaturannahme den vermisse ich sehr!!!

Sehr netter Kontakt mit Herrn Bonus, er hat unsere Wünsche beim Kauf des Fahrzeuges alle erfüllt.
Vielen Dank!

Alles hat gestimmt! Wir sind sehr zufrieden.

Insgesamt gute Erreichbarkeit, schnelle Antwort auf Serviceanfrage. Evtl. Verbesserung der Absprache zwischen den Mitarbeitern (wurde nach Vereinbarung eines Termins beim ersten Mitarbeiter von einer weiteren Mitarbeiterin angerufen um nochmal den Termin zu vereinbaren).
Habe einen zeitnahen Termin bekommen, konnte mein Auto zur vereinbarten Zeit wieder abholen, alles in Ordnung.

ein Rundum Sorglos Paket
alles perfekt ich liebe dieses Auto

Bedienungsanleitung nicht im Fahrzeug, Reifenwechsel wurde vergessen, aber gleich bei Abholung nachgeholt. In anderen Autohäusern gibt es eine Flasche Sekt oder Blumen.
Besonders nach dem 3 Wagen in kurzer Zeit hätte man sich darüber gefreut.

Guten Tag
Der Service und Beratung von Herrn Bonus war hervorragend. Ich bin sehr zufrieden

Mit der Abwicklung durch Hr. Bonus waren wir sehr zufrieden. Wer so einen Verkäufer wie Hr. Bonus hat braucht sich um die Zufriedenheit der Kunden keine Sorgen zu machen. Gruß Ilona und Gustav Schubert Das Autohaus DIT Göttingen ist eine gute Wahl.

Alles unkompliziert, freundlich, sachlich und korrekt abgelaufen. Die Abholung war dank der Bemühungen des Verkäufers, Herrn K., sehr angenehm und entspannend. Gerne wieder!

Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter die bei Fragen jederzeit zur Verfügung stehen.

Freundlich und hilfsbereit!

Wir sind kompetent beraten worden. Die Bearbeitung war superschnell und außerordentlich freundlich. Im Autohaus herrscht eine sehr freundliche Atmosphäre, sodass man sich als Kunde sofort wohlfühlt.

In in den letzten Jahren ist eine erhöhte Personalfluktuation festzustellen (Meister, Verkauf/ Osterode)

Da dem Auftrag, zur Inspektion + dem Austausch einiger Betriebsmittel und Schmierstoff sowie dem Ersatz einiger Kunststoff-Blenden , nun eine zwingende Reparatur folgt, möchte ich den Austausch des RPF und Ihren Geldeingang der Kostenrechnung zur Reparatur erst abwarten, um dann Abschließend den Gesamteindruck besser zu kommunizieren.


Kay Hoppmann

Ihr Angebot, Toyota Aygo, finanziert über die Toyota Bank für 99,00 Euro plus 29,99 Versicherung im Monat war für unseren Sohn sehr interessant. Anfang September haben wir uns erkundigt und mit ihrer Mitarbeiterin Frau Ludwig gesprochen. Nachdem sie uns zunächst mitteilte, dass Angebot gelte nicht für unseren Sohn, da er sich noch in der Ausbildung befinde, musste die Möglichkeit einer Bürgschaft durch uns erst geklärt werden. Nur durch meine telefonische Nachfrage haben wir erfahren, dass dies möglich ist. Bei dieser Gelegenheit habe ich verbindlich das Auto bestellt. Bei Anlieferung wollte Frau Ludwig mich informieren und wir dann das vertragliche regeln. Bei meiner nächsten Nachfrage, Anfang Oktober gab es noch keinen Liefertermin. Wieder wurde mir versichert, ich würde von ihr benachrichtigt, wenn das Auto geliefert würde. Mitte Oktober rief ich nochmal an, und diesmal teilte sie mir mit das Auto würde am 22.10. geliefert, sie sei dann im Urlaub, ihr Kollege Herr Bonus wäre informiert. Am 22.10. telefonierte ich mit Herrn Bonus und musste feststellen, das er keineswegs informiert war, und es auch keine Informationen über den geplanten Kauf gab. Das gewünschte Auto war noch verfügbar, konnte aber erst für uns reserviert werden, nachdem der Kaufvertrag unterschrieben war. Wenn uns das beim ersten Gespräch gesagt worden wäre, hätten wir das sofort erledigt. Insgesamt ist der Eindruck entstanden, dass das Interesse ein Auto zu verkaufen nicht vorhanden war und hätte es ein vergleichbares Angebot eines anderen Anbieters gegeben, so hätten wir sicherlich nicht bei Toyota gekauft. Herr Bonus hat sich sehr um uns bemüht , konnte den entstandenen Eindruck aber nicht mehr verändern. Das vertragliche konnten wir problemlos online klären. Die Abholung wurde für den 30.10. um 16 Uhr vereinbart. Leider hat auch dies nicht geklappt, da durch die Erkrankung Herrn Bonus niemand im Haus informiert war. Unverrichteter Dinge fuhren wir wieder nach Hause. Freundlicherweise wurde mein Sohn dann durch einen DIT Mitarbeiter abgeholt und konnte dann am 1.11. sein Auto in Empfang nehmen. Als Fazit dieses ganzen Chaos kann ich nur eins sagen: Drei Autos haben wir schon bei DIT gekauf. Immer wurde für uns das gewünschte Auto reserviert, nachdem wir mündlich die Kaufabsicht erklärt hatten. So etwas wie dieses Mal haben wir noch nie erlebt und ich bin mir nicht sicher, ob ich nochmal bei DIT, Göttingen ein Auto kaufen möchte.

Sehr schlechte Erfahrungen habe ich beim Kauf des RAV 4 mit Herr Jäger gemacht, da dieser nicht auf das
Prosketangebot, das seinerzeit -03/2016 aktuell war, nicht eingegangen ist. Es ging hier um EU 200,00, so
dass diese dann Ihr damaliger Verkäufer, Herr Lange, aus seiner eigenen Tasche bezahlt hat. Ich wollte damals die Marke wechseln. So kann man m.E.nicht mit Kunden umgehen. Da ich Herrn L. schon aus der Zeit in Einbeck kenne und mit ihm gute Erfahrungen gemacht habe, habe ich den Kauf dann doch bei ihm getätigt.
PS: auf einige Mails, die ich ihm seinerzeit geschrieben habe, hat er es nicht für möglich gehalten darauf zu antworten. M.E. ein arrogantes Verhalten!

Ich hätte mir eine Einweisung für das Fahrzeug gewünscht. Des Weiteren sind sämtliche Unterlagen in rumänischer Sprache und nicht in deutscher. Die Probleme mit dem Versand Zulassungsbescheinigung Teil II wurde umgehend gelöst.