AIS Dresden GmbH

Autohaus, Toyota, Lexus, Händler, Automobilhandel, Vertragshändler, Werkstatt

AIS Dresden GmbH
TOP RECOMMENDATION 2020
4.61 out of 5
Excellent
3,265 Reviews
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Willkommen bei Ihrem Toyota- und Lexus Vertragshändler 3x in Dresden. Unser professionelles Team steht Ihnen bei Fragen zu Ihrem Traumauto gerne zu Verfügung.

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AIS Dresden GmbH
Kötzschenbroder Straße 193
01139 Dresden
Germany
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Excellent (4.73)
Cost-performance ratio
Good (4.17)
Top competencies

Professionalism

5.00 out of 5
1 Reviews

Engagement

5.00 out of 5
1 Reviews

Reliability

5.00 out of 5
1 Reviews
2,576 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Leider unverständlich das bei einer Rückrufaktion der benötigte Ersatzwagen bezahlt werden muß!!!!!
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01/22/2020Burkhardt, Gerald
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Hallo Herr Burkhardt,
vielen Dank für Ihr Feedback. Auch wenn Ihr Auftrag leider nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausgeführt werden konnte, schätzen wir Ihre Hinweise sehr, sie helfen uns die Wünsche unserer Kunden noch besser zu verstehen. Wir werden diesen Vorgang intern besprechen.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt
Ihr AIS Dresden Team
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Beratung zu dem Renault Modus, Gebrauchtwagen, von Herrn Paufler war sehr gut. Besonders bedanke ich mich, dass der PKW mir nach Hause (Maxen) gebracht wurde, da ich wegen einer Schulteroperation, rechts, selbst noch nicht fahren konnte. Allerdings vermisse ich einen Nachweis über die durchgeführten Reparaturen, die vor Auslieferung des Renault, bei Ihnen in der Werkstatt durchgeführt wurden.
Inzwischen habe ich eine erste Fahrt zur Zufriedenheit gemacht.
Mit freundlichen Grüßen

Gerd Jacob
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01/22/2020Jacob, Veronika und Gerd Jacob
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Hallo Familie Jacob,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Teilnahme an der Befragung sowie für die sehr gute Bewertung bedanken.
Wir werden Ihren Vorgang intern besprechen und Ihnen den Servicenachweis zukommen lassen.
Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr AIS Dresden Team wünscht allzeit gute Fahrt
3.20 out of 5
Average
Möchte es kurzfassen. Die Frühschicht war sehr nett, kompetent und freundlich und in der Spätschicht war nichts mehr davon zu spüren. Die Mitarbeiter wirkten sehr gestresst. Auch der Preis für eine Inspektion ist im Vergleich zu anderen Autohäusern sehr hoch. Stand heute, ich werde meine nächste Inspektion nicht mehr in diesem Autohaus durchführen lassen (Garantie hin, Garantie her). So etwas habe ich bis jetzt auch noch nicht erlebt. Man kann sagen, das Autohaus hat zwei Gesichter.
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01/20/2020Auerswald, André
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Hallo Herr Auerswald, vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback und die Anregungen zur Verbesserung unseres Services. Wir schätzen Ihre Hinweise sehr, sie helfen uns die Wünsche unserer Kunden noch besser zu verstehen. Wir werden Ihren Vorgang intern besprechen.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt
Ihr AIS Dresden Team
3.60 out of 5
Good
Recommendation
Der Kauf einer Tageszulassung war in Ordnung. Möglicherweise wird beim Verkauf eines Neuwagens mehr Begeisterung an den Tag gelegt ;-)
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01/15/2020Corolla 1.8 Hybrid
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Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Um uns weiterhin verbessern zu können, setzen wir auf Ihre Unterstützung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weitere Informationen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause geben würden, die Ihren Eindruck geprägt haben. Am besten schreiben Sie uns dazu eine E-Mail an: siv.zenker@ais-toyota.de
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt
Ihr AIS Dresden Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Kommunikation, Freundlichkeit und Pünktlichkeit sind bemerkenswert!
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01/12/2020Anonymously
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Sehr geehrter Nutzer,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Teilnahme an der Befragung sowie für die sehr gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr AIS Dresden Team wünscht allzeit gute Fahrt
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Das macht alles einen sehr professionellen Eindruck bei der Kundenbetreuung, es ist natürlich auch bei Ihnen nichts umsonst , jedoch alles o.k.. Mein Avensis Kombi Ausstattung D ist bisher das beste Fahrzeug in dieser Preisklasse meiner bisherigen Anschaffungen, bei dem großen Auto klappert eigentlich nichts weiter. Das als Werkstattersatzfahrzeug zur Verfügung gestellte Auto macht Lust auf noch mehr und hat seinen Sinn nicht verfehlt :-) Perfektes Marketing .
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01/12/2020Zingel, Andree
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Hallo Herr Zingel,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Teilnahme an der Befragung sowie für die sehr gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr AIS Dresden Team wünscht allzeit gute Fahrt
5.00 out of 5
Excellent
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schnelle und unkomplizierte Abwicklung zum fairen Preis
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01/12/2020Herrmann, Brigitte
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Hallo Frau Herrmann,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Teilnahme an der Befragung sowie für die sehr gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr AIS Dresden Team wünscht allzeit gute Fahrt
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Connected Services ???
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01/12/2020Voigt, Klaus-Ulrich
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Sehr geehrter Herr Voigt,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das mit verbundene Feedback an unser Haus.
Worauf bezieht sich Ihre Frage? Benötigen Sie Hilfe beim Einrichten des Connected Services?
Gern können Sie sich telefonisch bei uns melden unter 0351-83715361
Vielen Dank und einen angenehmen Tag. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt
3.67 out of 5
Good
Ihr Mitarbeiter welcher mit mir besprochen hat was zu machen ist am Auto war sehr freundlich.
Leider fühle ich mich aber für meine 1. Durchsicht abgezockt. Fast 500 Euro...das ist überzogen teuer. Es war nichts kaputt. Null Punkte.
Damit ist die Garantie natürlich getilgt.
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01/11/2020Krupper, Yvette
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Hallo Frau Krupper,
vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback. Wir schätzen Ihre Hinweise sehr, sie helfen uns die Wünsche unserer Kunden noch besser zu verstehen und unseren Service stetig zu verbessern. Bei unseren preisen halten wir uns an den branchenüblichen Durchschnitt. Gern können wir Ihre Rechnung aber noch einmal gemeinsam prüfen. Sie erreichen uns unter 0351-83715361.
Vielen Dank und wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Viele Grüße, Ihr AIS Dresden Team
4.80 out of 5
Excellent
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Mit dem Service und der Kundenberatung , natürlich auch mit der Qalität des Autos. Super
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01/11/2020Kießlich, Peter
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Hallo Herr Kießlich,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Teilnahme an der Befragung sowie für die sehr gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr AIS Dresden Team wünscht allzeit gute Fahrt
4.60 out of 5
Excellent
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Bis jetzt alles Super , gerne wieder
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01/08/2020Anonymously
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Sehr geehrter Nutzer,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Teilnahme an der Befragung sowie für die sehr gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr AIS Dresden Team wünscht allzeit gute Fahrt
5.00 out of 5
Excellent
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Es wurde uns ein Leihwagen gestellt. Für die Zeit der Durchsicht und TÜV. Danke
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01/03/2020Anonymously
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Sehr geehrter Nutzer,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Teilnahme an der Befragung sowie für die sehr gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr AIS Dresden Team wünscht allzeit gute Fahrt
5.00 out of 5
Excellent
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Abwicklung zur Inspektion wurde kurzfristig, auf Kundenwunsch, vorverlegt - Top Arbeit vom gesamten Personal!
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01/03/2020Reinhardt, Mike
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Hallo Herr Reinhardt,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Teilnahme an der Befragung sowie für die sehr gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr AIS Dresden Team wünscht allzeit gute Fahrt
3.80 out of 5
Good
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Ich würde mir ein bisschen mehr Engagement und Zuverlässigkeit wünschen.
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12/28/2019Thomas, Bianca
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Sehr geehrte Frau Thomas,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das damit verbundene Feedback an unser Haus.
Gern würden wir erfahren um welchen Kollegen bzw um welchen Sachverhalt es bei Ihrem Besuch ging. Waren Sie in der Werkstatt oder im Verkauf? Gern können Sie uns eine Mail an siv.zenker@ais-toyota.de senden oder uns per Telefon unter 0351-83715361 erreichen.
Vielen Dank und wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt
Ihr AIS Dresden Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Hervorzuheben ist in jedem Fall die individuelle, persönliche und fachlich fundierte Bedienung und Betreuung der Kunden.
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12/27/2019Leonhardt, Dieter
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Hallo Herr Leonhardt,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Teilnahme an der Befragung sowie für die sehr gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr AIS Dresden Team wünscht allzeit gute Fahrt
4.80 out of 5
Excellent
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Freundlichkeit und Kompetenz waren überzeugend. Die Beratung und Geduld ebenfalls. Da ich schon seit 1992 Kundin in diesem Autohaus bin, dürfte dies ein sicheres Zeichen dafür sein, dass ich immer mit dem Service und der Betreuung und Beratung zufrieden war- das gilt auch für das Team des Vorbesitzers. Toyota hat mich in all den Jahren durch Zuverlässigkeit überzeugt. Da mir die Fachkompetenz fehlt, kann meine Einschätzung nur meine persönliche Erfahrung widerspiegeln.
Leider fehlte bei der Übergabe das 3.Nummernschild- für den Fahrradträger - was aber sofort durch Herrn Goldmann nachbestellt wurde.
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12/26/2019Doktor Becker, Helga
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Hallo Frau Becker,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Teilnahme an der Befragung sowie für die sehr gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr AIS Dresden Team wünscht allzeit gute Fahrt
5.00 out of 5
Excellent
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Sehr kompetente Verkäufer
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12/26/2019Anonymously
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Sehr geehrter Nutzer,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Teilnahme an der Befragung sowie für die sehr gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr AIS Dresden Team wünscht allzeit gute Fahrt
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Gute Beratung Verkauf H. Rentsch.
Beste Beratung Service H. Beer.
Parken zunehmend kritisch.
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12/23/2019Doktor Voigt, Ulrich
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Hallo Herr Ulrich,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Teilnahme an der Befragung sowie für die sehr gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr AIS Dresden Team wünscht allzeit gute Fahrt
5.00 out of 5
Excellent
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Top Abwicklung durch den Verkaufsberater Hr. Kevin Walther vom AIS Autohaus Altkaitz ,01217 Dresden!!!!
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12/22/2019Langhof,Ines
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Hallo Frau Langhof,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Teilnahme an der Befragung sowie für die sehr gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr AIS Dresden Team wünscht allzeit gute Fahrt
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
sehr zufrieden waren wir mit dem beratergespräch und seine empfehlungen
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12/21/2019Sperk, Bernd
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AIS Dresden GmbH Comment from AIS Dresden GmbH:
Hallo Herr Sperk,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Teilnahme an der Befragung sowie für die sehr gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr AIS Dresden Team wünscht allzeit gute Fahrt

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668 Reviews
4.35 out of 5
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