AAC SIGG GmbH Augsburg

Auto im Innenraum nicht geputzt, Felgen stark verschmutz, bestellte Anhängerkuplung nicht montiert (auto muss erneuert in die Werkstatt gebracht werden) Verbandskasten nicht erneuert (1 jahr haltbar), Auto nicht zum vereinbarten Termin ausgeliefert worden.

Die Empfangsdame Frau Bail war leider sehr unhöflich, ich habe meinen Wagen am Vormittag um 10:30 Uhr abgegeben und von der Werkstatt wurde mir gesagt das es gegen 16:00 Uhr fertig sei. Da ich bis 16:30 Uhr noch keine Info hatte rief ich bei Ihnen an, um zu klären wie weit mein Wagen sei, die Aussage von Frau Bail war sie hat noch keine Schlüssel und wir melden uns.
Nachdem ich bis 17:45 Uhr immer noch keine Info hatte fuhr ich auf gut Glück zum Autohaus und selbst vor Ort war die Aussage von Frau Bail (sehr genervt) sie habe keine Schlüssel und ich soll den Werkstattmeister fragen. Anschließend ging die 45 Minuten lange Suche nach meinem Auto los, welches nicht auffindbar war. Der Herr aus der Werkstatt war sehr bemüht und freundlich, er suchte das ganze Gelände ab bis er zum Schluss noch ein Telefonat führte und der Wagen dann plötzlich doch auftauchte. Nun beim Erstellen der Rechnung durch Frau Bail machte diese, mal wieder, einen unhöflichen und genervten Eindruck. Diese Zusammenreihung, was an diesem Tag war, hat mich sehr negativ auf das Haus gestimmt, so dass ich von einer weiteren Zusammenarbeit abgeneigt bin.

Große Auswahl

Leider war die Dame am Empfang nicht sehr freundlich. Wurden etwas dumm angeredet, weil das auto Schäden aufwies. Durch das täglichen Parken am Bahnhof unvermeidlich. Aber ansonsten ist alles wie immer top gewesen.

Alles Zügig gelaufen 👍

Fahrzeugübergabe am Samstag war leider nicht besonders ausführlich wegen Zeitdruck des Verkäufers!

Beratung und Verkaufsgespräch Mit Herrn Barl waren sehr freundlich und voll zufriedenstellend. Die Übergabe durch Herrn Hartung war ebenfalls zu meiner vollen Zufriedenheit. Habe mich bei beiden sehr wohl gefühlt.

Mit der gesamten Abwicklung des Gebraucht-Fahrzeugkaufes war ich sehr zufrieden.
Das Fahrzeug ist in einem Top Zustand übergeben worden.
Die Fachkompetenz der Mitarbeiter , die freundliche Beratung und der Kundenservice verdient ein besonderes Lob .

Ich war mit einem schleichenden Platten in der Werkstatt, die Reparatur hat auf Grund hoher Ausstattung einen Tag gedauert.
20€ für ein getauschtes Ventil.
Ich bin zufrieden.

das Komplettpaket passt

Ich wartete ca. 10 Minuten in der Direktannahme bis mir der Meister sagte, dass ich meine Schlüssel an der Info abgeben muss, wenn ich nur zum Reifen wechsel komme. Das hätte man mir ja schon bei der Terminvereinbarung sagen können. Ansonsten war alles in Ordnung.

Habe einen sehr zeitnahen Termin erhalten trotz der momentanen aktuellen Umstände ( Covid 19 ).
Wechsel der Reifen, Information über Fertigstellung und Rechnungsabwicklung gingen Reibungslos.
👍

Der Preis fuer Ersatzteile (z.B. Zuendkerzen, Oel und Oelfilter) ist total ueberteuert und kann nur als Wucher bezeichnet werden.
Schaut man z.B. bei ebay, zahlt man fuer die angesprochenen Teile weniger als ein Drittel! Wohlgemerkt alles Original GM bzw. Opel-Teile mit identischem Code!!!
Man fuehlt sich einfach verarscht und ausgenommen.

Wir als jahrelanger Stammkunde ist es immer eine Freude vom zuständigen Personal freundlich, nett und
mit offenen Armen empfangen zu werden.
Alle Mitarbeiter vom Verkauf, Beratung, Service und Werkstatt kann man nur loben. Alle sind hilfsbereit und gehen gern auf Fragen und Anliegen auf den Kunden zu. Sehr hilfsbereit. Wir schätzen den Umgang Ihrer Mitarbeiter sehr und gratulieren Ihnen zu solch einem Personal.

Perfekte angenehme Verkaufsabwicklung 😊👍

Gute und freundliche Beratung.

Hervorheben möchte ich die Beratung und den Einsatz von Herrn Carsten Griebel der uns seit Jahren zur Steite steht. Auch mit ihrem Werkstattmeister und seinem Team sind wir sehr zufrieden ! (Filiale Haunstetten). Auch bei der Auftragsanahme und der Abwicklung kann ich seit Jahren(min. 20Jahre) nur gutes Sagen!
Mfg
Dunja und Georg Seibt

Leider hat die Absprache von einer Filiale zur anderen nicht gepasst und dadurch sind Unannehmlichkeiten bei der Abwicklung des Fahrzeuges entstanden.

Sehr nette Beratung

Viel zu teuer für einen Kundendienst