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Diesen Schaden hatte ich jetzt zum 2.Mal. Der Preis für die Reparatur war bei Ihnen 4x so teuer wie bei der Konkurrenz. Die Konkurrenz war auch kein Hinterhof, sondern auch ein Markenhändler.
Die Beschreibung der erbrachten Leistung liest sich, wie eine Abrechnung von identischen Leistungen aufgeteilt auf mehreren Positionen.
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Die Note MANGELHAFT (1 von 5 Sternen) weicht erheblich vom Durchschnitt unserer überwiegend sehr positiven Kundenbewertungen ab. Wir nehmen Kundenfeedback sehr ernst und würden gerne analysieren, welches die ausschlaggebenden Punkte für Ihre Unzufriedenheit sind. Dazu müsste ich jedoch eine Verbindung zu Ihnen oder zumindest zum Fahrzeug herstellen können. Aus der anonymen Bewertung kann ich leider nichts ableiten.
Rufen Sie uns einfach an unter 03332-44090 an und lassen sich direkt mit mir verbinden oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info@schwedt-automobile.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Ronny Brüß
Klasse Service auch in brenzligen Situationen,
sehr freundliches Personal,
Kunde ist hier König
Nicht umsonst bin ich hier seit 20 Jahren Kunde...
Weiter so!!!
Vom Autoverkäufer Herrn Duckert fühlte ich mich gut beraten. Bei der Übernahme des Fahrzeugs nahm er sich viel Zeit mir die Handhabung der Extras zu erklären.
Einwandfreie Abwicklung mit einer netten Beratung und einem tollen Service. Zusätzlich ist der Verkäufer trotz seines freien Wochenendes zur Abholung und Übergabe erschienen. Besser gehts nicht.
Das Autohaus hat auch die Marke Ford im Sortiment. Der Preis unseres neuen Ford Fiesta Titanium war Einfach Unschlagbar. Danke. Immer wieder. Fam.Kampe Berlin
Egal worum es geht, ich werde immer zuvorkommend, sehr kompetent und ausgesprochen freundlich bedient. Alles geht zügig und in hoher Qualität vonstatten.
Letzter Service nicht nachvollziehbar. Bei der Übergabe Kühlwasser nahezu leer, somit muss man davon ausgehen, dass beim letzten Service nicht die Flüssigkeiten und somit auch kein Ölwechsel gemacht wurden.
Sehr geehrte/r Bewerter/-in, nach Rücksprache mit der Werkstatt und Durchsicht der Unterlagen, konnte festgestellt werden, dass der Ölwechsel kürzlich durch ein andere Werkstatt durchgeführt wurde. Eine Fälligkeit - diesen erneut zu durchzuführen bestand noch nicht und wurde auch nicht beauftragt. Es erfolgte auch keine Berechnung dazu. Der Kühlwasserstand befand sich nach Rücksprache mit der Werkstatt auf "LOW", was ein normales Verhalten darstellt, wenn der Motor kalt ist. Es handelt sich um einen Ausgleichbehälter. Gerne können Sie aber auch noch mal unseren Kundenservice kontaktieren, sowie Ihren Verkaufsberater. Wir sind gerne für Sie da und werden alles daran setzen, dass Sie zufrieden sind. Vielen Dank, Ihr Schwedter Autohaus. R. Brüß
Ich konnte mit meinem Verkaufsberater eine gute Übereinstimmung mit meinen Vorstellungen und seinen langjährigen Kundenerfahrungen in punkto Wunschvorstellungen zur Ausstattung als auch zum Handling eines neuen Fahrzeuges erzielen. Hilfeleistungen auch nach Übergabe des Fahrzeuges fand ich sehr positiv, so dass ich mich doch recht schnell mit meinem neuen "Brummel" in Einklang fühlte. Bei auftretenden neuen Fragen, Problemen, weis ich, wo ich mich melden kann.
Danke für die sehr freundliche Beratung.
Pkw wirklich günstig, aber die Durchsichten sind einfach zu teuer,
habe jetzt 2 Fords ob der Dritte wieder einer wird hängt auch von den Wartungspreisen ab, bei hyundai zahle ich nicht mal die Hälfte,
Es war eine sehr offene und ehrliche Darstellung des Fahrzeugs. Trotz später Anreise wurde eine Probefahrt spontan noch möglich gemacht. Rundherum war und bin ich voll zufrieden!
( Kleiner Tipp: Eine Parkscheibe noch dazu wäre super. Nach langer Zeit ohne Auto bin ich gleich beim ersten Einkauf in die Parkplatzfalle getappt.)
Ich hatte von Anfang an ein gutes Gefühl dort in guten Händen zu sein und wurde auch nicht enttäuscht.
Die Beratung ist sehr kompetent und alle Gespräche verlaufen auf Augenhöhe. Mit viel Geduld wird auf Fragen eingegangen .
Dies ist ein Autohaus welches eine gewisse Wärme ausstrahlt. Es wirkt nicht zu pompös und erdrückend.
Ich kann es beruhigt und mit einem guten Gewissen weiterempfehlen.
Durch die Dekra HU dauerte die Durchsicht diesmal sehr lange.(6h). Hätte ich nicht noch mit dem Herrn Schulz von der Dekra gesprochen, wäre die Zeit des Wartens noch größer geworden. Meines Erachtens fehlte eine konkrete Absprache zwischen Autohaus und Dekra. Ansonsten habe ich nur gute Erfahrungen mit dem Schwedter Autohaus.
Sehr geehrter Herr Tabbert,
vielen Dank für Ihr positives Feeback und Ihre detaillierte Anmerkung zum Thema DEKRA.
Gerne nehme ich das zum Anlass, hier die entsprechenden Serviceprozesse zu kontrollieren und weiter zu optimieren.
Ich bedanke mich im Namen meines Serviceteam´s und wünsche Ihnen allzeit gute Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ronny Brüß
Rundum zufrieden. Abwicklung ging sehr schnell und der Berater war äußerst kompetent und zuvorkommend. Würde immer wieder ein Auto in diese Autohaus kaufen.
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vielen Dank für Ihre Bewertung!
Die Note MANGELHAFT (1 von 5 Sternen) weicht erheblich vom Durchschnitt unserer überwiegend sehr positiven Kundenbewertungen ab. Wir nehmen Kundenfeedback sehr ernst und würden gerne analysieren, welches die ausschlaggebenden Punkte für Ihre Unzufriedenheit sind. Dazu müsste ich jedoch eine Verbindung zu Ihnen oder zumindest zum Fahrzeug herstellen können. Aus der anonymen Bewertung kann ich leider nichts ableiten.
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Mit freundlichen Grüßen,
Ronny Brüß