Willkommen bei Ihrem Opel und Ford-Vertragshändler in Schwedt/Oder. Unser Professionelles Team steht Ihnen bei Fragen zu Ihrem Traumauto gerne zu Verfügung.
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Alles war soweit in Ordnung.
Aber... vergleichsweise andere Kfz Werkstätten machen noch bei Stammkunden ( die regelmäßig einen Termin haben) eine Autowäsche gratis hinzu.
Das wäre mal ein Verbesserungsvorschlag.
Die Terminvergabe klappt immer und auch die Abholtermine aus der Werkstatt werden fast immer eingehalten. Die Qualität der Reparaturen ist in Ordnung.
Bei der letzten Reparatur Querlenker / Federbein erneuern wäre es wünschenswert gewesen, einen Materialfehler zu prüfen und über Garantie zu reparieren. Der PKW ist erst knapp 20 000 km in der Stadt und auf kürzeren Autobahnstrecken gefahren worden.
Ich komme aus Berlin in die Werkstatt nach Schwedt. Die Terminvereinbarung ist unkompliziert und ich werde immer freundlich sowie zuvorkommend beraten. Inspektionen und notwendige Reparaturen werden kompetent durchgeführt. Eine Fachwerkstatt der ich vertraue.
Ich war begeistert von der kurzfristigen Terminvergabe, der schnellen Ausführung der Reparatur und der kompetenten Beratung durch Herrn Meier. Dank Herrn Meier wurde ein tiefgreifende Fehler am Fahrzeug gefunden, welcher zum wiederholten Mal einen größeren Schäden verursacht hatte. Ich werde ab jetzt mein Fahrzeug nur noch in das Autohaus zur Wartung bringen.
Sehr geehrter Herr Nowak,
vielen Dank für diese tolle Bewertung. Das spornt uns an, so weiterzumachen und für unsere Kunden immer da zu sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Ronny Brüß
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback!
Leider konnte Ihre Beanstandung nicht nachvollzogen werden. Während des Werkstattaufenthaltes (Jahresinspektion und Reparatur) waren die von Ihnen beschriebenen Fehlersymptome nicht aufgetreten. Wir möchten Sie daher bitten, noch einmal mit Ihrem Fahrzeug vorbei zu kommen, damit wir gemeinsam versuchen den Fehler zu reproduzieren und zu analysieren. Gerne kann Ihnen unser Kundenbetreuer auch telefonisch noch das ein oder andere erklärend mitteilen und Sie können eine Terminvereinbarung treffen.
Wir freuen uns auf Ihren Anruf und Ihren Besuch.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Schwedter Autohaus
Ronny Brüß
Sehr nette und fachkundige Beratung durch Herrn Duckert, so wurde Vertrauen im gegenseitigem Verständnis aufgebaut. Zügige Abwicklung aller Formalitäten bis zur Übergabe des "Neuen" …. hat Spaß gemacht :-)
Liebes Schwedter Autohaus!
Ich bin nun schon seit der Wende Kunde bei Ihnen und habe im Prinzip nichts zu bemängeln gehabt. Um so mehr verwundet mich, dass Sie auf das Mittel der "Internetbelobigung" zurück greifen" Das haben Sie doch nicht nötig denn gute Qualität bei fairen Preisen bedarf nicht dieser Kinkerlitzchen.
Was mich aber verärgert - und das liegt nicht an Ihrem Haus - ist, dass es Ford nicht fertig bringt eine neue Software für die Fahrzeuge die auf Kühlwasser Standmessung umgerüstet wurden zu liefern.
Mit freundlichen Grüßen
Manfred Schröter
Wir bedanken uns herzlich beim Schwedter Autohaus für die reibungslose Abwicklung beim Kauf unseres neuen Autos.
Verkaufsberaterin Frau Sydow ist freundlich und kompetent und hat uns sehr gut beraten. Wir haben uns von Anfang an bei ihr wohlgefühlt. Wir würden hier jederzeit wieder ein Auto kaufen. Weiterhin viel Erfolg für das Team des Schwedter Autohausen wünschen
Liebe Familie Schwarzbach, vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Empfehlen Sie uns gern weiter. Ihr Team vom Schwedter Autohaus wünscht Ihnen weiterhin Gute Fahrt!
Ronny Brüß
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vielen Dank für diese tolle Bewertung. Das spornt uns an, so weiterzumachen und für unsere Kunden immer da zu sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Ronny Brüß