Wickenhäuser Automobile GmbH & Co. KG

Bei Abgabe meines Autos MCS5256 (Christel Schönborn) durch meinen Partner Josef Silbermann und dem
kostenlosen ASU-Gutschein wurde ihm gesagt, daß er diesen nicht einlösen könne und er einen Korrsionsschutz kostenlos dafür bekommt. Mir ist nicht klar, warum ich dann einen Gutschein von Ihnen erhalte, , und ob dieser Korrossionsschutz überflüssig war. Beim letzten TÜF habe ich ca. 71,-- Euro gezahlt und nunmehr ca. 116,--. Liegt das an dem nicht eingelösten Gutschein. Wickenhäuser sollte diesen nicht austeilen, wenn er nicht einzulösen ist. Beim TÜV 2016 wurde auch nur das TÜV-Entgelt berechnet. Ich habe jetzt also für die ASU 38,-- Euro mehr bezahlt. Die letzte AU wurde von Wickenhäuser durchgeführt. Hier ist also etwas verkehrt gelaufen.
Weiterhin hatte mein Partner extra gesagt, daß keine Scheibenflüssigkeit nachgefüllt werden sollte, was dann doch geschehen ist und berechnet wurde. Aus der Kaffetasse wurde ihm dann 5,-- Euro zurückgegeben.
Weiterhin bin ich schon sehr erstaunt, wie hoch die Kosten für die Austausch eines Scheibenwischers ist.
Das Preisverhältnis finde ich völlig überzogen.
Mit freundlichen Grüßen
Christel Schönborn

Seit Jahren bin ich Kunde und finde es gibt schlechteres als ein Kunde beim Wickenhäuser zu sein ist ein sehr gutes Autohaus mit Kompetenten Mitarbeitern und sehr guter Geschäftsführung !! Und es ist immer ein wenig zeit für ein nettes Gespräch. weil man sich halt kennt.

Schnell und unkompliziert.

Abholservice nach 16:00. nicht befriedigend :((

Die Beratung, Abwicklung sowie die Werkstatt ist immer sehr kompetent und freundlich. Das ist mittlerweile mein 3. Auto von Wickenhaeuser. Immer wieder gerne!

Von der Besichtigung über die Beratung bis zum Kauf und der damit verbundenen gesamten Abwicklung war alles einfach nur Top!

Super nette Dame am Infopoint

Ganz toller Service, vom Autokauf bis zur Abholung. Sehr verlässlich, ich habe das Auto wie versprochen am gleichen Tag wieder bekommen. Alle Mitarbeiter sind zudem noch sehr nett. 5 Sterne

Die Online-Terminvereinbarung ist eine tolle Ergänzung eures Portfolios. Vielen Dank!

Wir waren bei Herrn Stacheter in Wolfratshausen in besten Händen.

Mit Beratung und Ausführung der Reparatur.

Herr Steffen Müller war sehr freundlich und die Beratung sehr gut!
Alles hat gut und schnell geklappt .
Vielen Dank

freundlicher Empfang durch die Kollegin am Service mit ausführlicher Information zum Ablauf (1.Reifenwechsel) und das Angebot für ein MVV Ticket während der Wartezeit war super. Ein kurzes, nettes Gespräch mit dem freundlichen Kundenberater ist immer bei mir als Kundin gerne gesehen. Sehr freundlicher Kundenberater, da freut man sich auf den erneuten Besuch im Autohaus. Die Kollegen/innen in der Werkstatt haben gute Arbeit geleistet.

Ein ausgesprochen kompetenter Verkäufer. Sehr geduldig und freundlich.

Fahrzeugwechsel nach Leasing Rückgabe problemlos mit einem super Angebot für einen Neuwagen. Abwicklung War auch sehr gut.

es fehlen noch die Winterräder die zum Angebot gehören. der Berater reagiert nicht auf E-Mails oder erst nach mehrmaligem Nachfragen. das nervt, aktuell würde ich nicht nochmal ein Auto bei Wickenhäuser kaufen.

H. Steffen Müller ist ein sehr qualifizierter und Kundenfreundlicher Berater.

Verkäufer war sehr bemüht.

Bitte bietet endlich Kreditkarten und Debitkartenzahlungen an. Wir sind nicht mehr im Jahr 1980.
Falls euer Chef es noch nicht mitgekriegt hat: Gebühren hierfür wurden vor über 3 Jahren von der EU auf 0,3% gedeckelt. Heutzutage solche Karten nicht mehr anzunehmen ist eine Frechheit. Oder DUMMHEIT, wenn man 3 Jahre später das immernoch nicht mitgekriegt hat.

http://www.faz.net/aktuell/finanzen/meine-finanzen/geld-ausgeben/nachrichten/ab-mai-sinken-die-kreditkartengebuehren-13474714.html

Mit der Gelassenheit und der Flexibilität des Verkäufers war ich sehr zufrieden. Letztlich konnte ich das Fahrzeug innerhalb von drei Tagen als meins betrachten und damit nach Hause fahren.