Autohaus Staiger GmbH

Autohaus, Opel, Händler, Automobilhandel, Vertragshändler, Werkstatt

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Willkommen bei Ihrem Opel Autohaus Staiger. Wir sind 8x in und um Stuttgart für Sie vor Ort. Unser professionelles Team steht Ihnen bei Fragen zu Ihrem Traumauto gerne zu Verfügung.

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Schwieberdinger Straße 98
70435 Stuttgart
Germany
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Tuesday 07:00 am-06:00 pm

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Review from 08/09/2020  
4.00 out of 5
Good
Quality
Service on offer
Consulting
Services
Processing
5,240 Reviews
4.00 out of 5
Good
Sehr geehrte Damen und Herren.
Zum Kauf meines Mokka X
Übergabe des Fahrzeugs war ,,OK,,
Am nächsten Tag nach der Übergabe habe ich festgestellt dass das Reifenprofil vorn kurz vor der Markierung der Mindesttiefe des Profils ist. Darauf bat ich bei dem Kundenbetreuer um Nachbesserung der Reifen. ( keine Neureifen ) Dies konnte er nicht zusagen da der mich betreuende Verkäufer im Urlaub war. Zurück vom Urlaub brachte ich mein Anliegen dem Verkäufer vor. Nach Zuziehung der Geschäftsleitung wurde mir mitgeteilt dass ich ein gebrauchtes Fahrzeug gekauft hätte und daran nichts geändert wird. Ich könnte aber jetzt 2 Reifen erwerben zu einem vergünstigten Preis. Ich werde die Reifen bei Gelegenheit kaufen aber nicht bei der Firma Staiger. Diese Aussage hat mich, muss ich Ehrlich sage auch geärgert.
Kein Vorschlag oder Möglichkeit wie man die Sache erledigen könnte. ( außer Neukauf der Reifen )
Hier hätte ich ein Entgegenkommen erwartet , wie wenn 2mm mehr Profil auf den Reifen die Firma Staiger in den Ruin treiben würde. Mann sollte den Kunden hier einfach ernst nehmen. Mit dieser Maßnahme wäre auch ein 100% Kundenzufriedenheit gewährleistet gewesen. Andere Autohäuser sind diesbezüglich wesentlicher kulanter. So bleibt halt ein bitteres Geschmäckle übrig.
Eine Weiterempfehlung kann ich nur unter Vorbehalt weiter geben.

Mit freundliche Grüßen.
Ein verärgerter Kunde.
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Opel Autohaus Staiger GmbH
08/09/2020Tscherbakova, Willy
Autohaus Staiger GmbH Comment from Autohaus Staiger GmbH:
Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen Unannehmlichkeiten
entstanden sind. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, die Angelegenheit persönlich mit Ihnen zu
besprechen. Ein Mitarbeiter unseres Hauses wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung
setzen, um gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Topp Services, immer freundlich und kompetent! Schnelle Durchführung der erforderlichen Arbeiten.
Würde ich immer weiter empfehlen!!
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Opel Autohaus Staiger GmbH
08/08/2020Paliakoudi, Chrisoula
Autohaus Staiger GmbH Comment from Autohaus Staiger GmbH:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Autohaus Staiger und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Vor allem mit Herr Huss, unser Anprechpartner waren wir sehr zufrieden. Er alleine hat schon 5 Sterne verdient. Er ist auch nach dem Kauf stets für einen da, und lässt keine Fragen offen.
Das einzige was uns nicht gefallen hat ist der doch sehr einfache Kaufvertrag der die eine oder andere Frage offen lässt und man nachfragen muss.
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Opel Autohaus Staiger GmbH
08/07/2020Schmidt, Thomas
Autohaus Staiger GmbH Comment from Autohaus Staiger GmbH:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Selbstverständlich leiten wir dieses an Herrn Huss weiter.
Ihr Hinweis hilft uns, die Wünsche unserer Kunden besser zu verstehen. Ihr Team vom Autohaus Staiger wünscht Ihnen allzeit Gute Fahrt.
3.60 out of 5
Good
Nach 3 Tage Fahren der Front Scheibenwischer ist kaputt gegangen.
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Opel Autohaus Staiger GmbH
08/07/2020Anonymously
Autohaus Staiger GmbH Comment from Autohaus Staiger GmbH:
Vielen Dank für Ihre Teilnahme an der Befragung und für die Bewertung. Selbstverständlich leiten wir Ihr Anliegen an die zuständige Stelle unseres Hauses weiter.
Ihr Auto-Staiger-Team wünscht Ihnen allzeit gute Fahrt.
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Wenn ich gezielt nach einer altersgerechten Instandsetzung frage, bekomme ich dies für meinen 20 Jahre alten Opel von Autostaiger angeboten.
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Opel Autohaus Staiger GmbH
08/07/2020Rink, Klaus
Autohaus Staiger GmbH Comment from Autohaus Staiger GmbH:
Vielen Dank für Ihre Teilnahme an der Befragung und für die gute Bewertung. Ihr Auto-Staiger-Team wünscht Ihnen allzeit gute Fahrt.
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Freundlich reibungslos und kompetent und hilfsbereit. Bitte weiter so.
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08/06/2020Kniesick, Nihal Kulatunga
Autohaus Staiger GmbH Comment from Autohaus Staiger GmbH:
Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Empfehlen Sie uns gern weiter. Ihr Team vom Autohaus Staiger wünscht Ihnen weiterhin Gute Fahrt.
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Kompetente und freundliche Beratung, schnelle Abwicklung. Hat bei mir einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Jederzeit wieder.
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Opel Autohaus Staiger GmbH
08/06/2020Weinmann-Scheurle, Christina
Autohaus Staiger GmbH Comment from Autohaus Staiger GmbH:
Vielen Dank für Ihre Teilnahme an der Befragung und für die sehr gute Bewertung. Ihr Auto-Staiger-Team wünscht Ihnen allzeit gute Fahrt.
3.60 out of 5
Good
Recommendation
Nochmals vielen Dank an Herrn Bucher hat alles sehr gut geklappt.
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Opel Autohaus Staiger GmbH
08/06/2020Frank Schumacher
Autohaus Staiger GmbH Comment from Autohaus Staiger GmbH:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Selbstverständlich leiten wir dieses an Herrn Bucher weiter. Ihr Auto-Staiger-Team wünscht Ihnen allzeit gute Fahrt.
3.40 out of 5
Average
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Hallo,
die Terminvereinbarung hat kurzfristig geklappt, leider wurde dem Serviceberater nicht mitgeteilt dass ich auf einen Rückruf warte!
Diesbezüglich konnte die fehlerhafte Fehlermeldung „ Bremsbeläge abgefahren„ nicht in vollem Umfang geprüft werden.
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08/05/2020Pfister, Josed-Michael
Autohaus Staiger GmbH Comment from Autohaus Staiger GmbH:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihrer offenen Worte. Wir schätzen Ihren Hinweis sehr .Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Autohaus Staiger und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
2.60 out of 5
Average
War zum TÜV da und dann wurde mir an dem Tag gesagt, das ich einen Betrag von 700 Euro zahlen muss. Habe erst im November 500 Euro bezahlt, da ich sonst keine TÜV Plakette bekommen hätte. Mein Lebensgefährte ist dann hin gefahren und hat das klären wollen. Ein Mitarbeiter meinte dann, ist halt so und wenn man es verweigert, wird die Garantie gelöscht. Ich habe kein Problem damit, angefallene Reparaturen zu bezahlen aber nicht an dem Tag wo ich das Auto bringe. Mir wurde weder angeboten, es zu einem späteren Zeitpunkt machen zu lassen oder etwas nicht so wichtiges streichen zu lassen. Für die Zukunft anderer Kunden wäre ein voriger Kostenvoranschlag die bessere Lösung, damit man nicht so vor den Kopf gestoßen wird. Dieser Vorfall hat mich dazu bewogen, in den nächsten Wochen meine eingelagerten Reifen zu holen und zukünftig eine andere Werkstatt zu suchen. In Zeiten von Corona und der bestehenden Krise, ist das für uns als Kunden nicht in Ordnung. Wir müssen alle schauen wo wir bleiben. Ich möchte bitte auf Grund meiner Bewertung, keinerlei Anrufe oder sonst was. Die Entscheidung ist gefallen . Mit freundlichen Grüßen Madeleine Köhler
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08/04/2020Anonymously
Autohaus Staiger GmbH Comment from Autohaus Staiger GmbH:
Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen Unannehmlichkeiten
entstanden sind. Selbstverständlich werden wir Ihre Informationen umgehend mit unserem
Service besprechen.Ihr Team vom Autohaus Staiger wünscht Ihnen allzeit Gute Fahrt!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Alles bestens. Danke. Weiter so.
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08/04/2020Monka, Christian Friedrich
Autohaus Staiger GmbH Comment from Autohaus Staiger GmbH:
Vielen Dank für Ihre Teilnahme an der Befragung und für die sehr gute Bewertung. Ihr Auto-Staiger-Team wünscht Ihnen allzeit gute Fahrt.
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Die Zeit, die sich der Berater*in - Herr Schmiedecke - und nachher Frau Mattes - genommen haben, ist erwähnenswert. Auch der Umgang mit uns Interessenten als Familie und der individuelle Service (hier sei nur das Ausfüllen der SEPA-Lastschrift für die Kfz-Zulassung erwähnt) ist hervorzuheben. Aufgrund der Erstberatung am späten Freitag-Nachmittag über einen Opel Corsa und den Abschluss des Kaufes haben wir noch ein zweites Fahrzeug (Opel Adam) in Angriff genommen und auch gleich umgesetzt. Die Filiale in Leinfelden-Echterdingen ist sehr zu empfehlen.
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08/03/2020Strohm, Martin
Autohaus Staiger GmbH Comment from Autohaus Staiger GmbH:
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung und das ausführliche Feedback. Es freut uns, dass beim Kauf alles zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist. Selbstverständlich leiten wir dieses an Herrn Schmiedecke und Frau Mattes weiter.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Autohaus Staiger und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Leider ging der Fahrzeugschein bei der Inspektion unter und uns wurde wiederholt bestätigt, dass dieser nicht mehr in der Werkstatt sondern im Wagen sei. 2 Monate später, als wir im Begriff waren, einen Neuen beim Landratsamt anzufordern, kam der Fahrzeugschein dann doch plötzlich per Post. Ordnung bzw. gründliche Suche in den Unterlagen wäre hier sicher auch kein Fehler gewesen
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08/03/2020Wilhelm, Josua
Autohaus Staiger GmbH Comment from Autohaus Staiger GmbH:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Selbstverständlich leiten wir Ihren Anliegen an die zuständige Stelle unseres Hauses weiter.Es tut uns sehr leid, dass Ihnen Unannehmlichkeiten
entstanden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Autohaus Staiger und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Der Verkäufer war Top. Halt all meine Fragen gut erklärt. Hat mich sehr geholfen. Fahrzeugübergabe war super es wurde mir alles erklärt und eingestellt. WEITER SO. Vielen Dank euch , das gesamt Staiger- Team
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07/31/2020Munz, Mark
Autohaus Staiger GmbH Comment from Autohaus Staiger GmbH:
Vielen Dank für die Bewertung und das ausführliche Feedback. Es freut uns, dass sowohl beim Kauf als auch bei der Inspektion alles zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Autohaus Staiger und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
4.25 out of 5
Good
Recommendation
Mit der Beratung und der Information. Die Bemühung ein Angebot zu finden für meine finanziellen Verhältnisse und vor allem die freundliche Beratung. Habe mich bei Herrn Greiner wohlgefühlt.

Frau Karin Walter
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Opel Autohaus Staiger GmbH
07/30/2020Walter, Karin
Autohaus Staiger GmbH Comment from Autohaus Staiger GmbH:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Autohaus Staiger und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
5.00 out of 5
Excellent
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Ich liebe mein Auto, wurde toll beraten, für Rückfragen war immer jemand da
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07/30/2020Galvez Bommer, Elisa
1.00 out of 5
Poor
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Es wurden zwei zusätzliche Probleme außerhalb des regulären Kundendienstes besprochen:

1) Fehlermeldung Nummernschild-Beleuchtung
2) Automatische Auf-/Abblendung des Fernlichts funktioniert seit Austausch Frontscheibe nicht mehr

Es scheint so, als wurden beide Probleme nicht untersucht bzw. behoben.
Bei Abholung des Fahrzeugs konnte uns die Bearbeitung jedenfalls nicht bestätigt werden.
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07/30/2020Bentz, Gudrun
Autohaus Staiger GmbH Comment from Autohaus Staiger GmbH:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte teilen Sie uns mit, was genau nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir rufen Sie gerne an, wenn Sie uns Ihre Telefonnummer mitteilen oder Sie können uns unter der Tel. Nr. 0711 93 135 290 von montags bis freitags von 7:00 bis 18:00 und samstags von 8:00 bis 13:00 erreichen.
1.80 out of 5
Fair
Hatte mein fahrzeug aufgrund eines Defektes in der Werkstatt. Terminvergabe hat lange gedauert. Bei meinem ersten Anruf wurde mir Einfach ausgelegt. Erst nach mehrmaligem nachfragen wurde mit der Fehlersuche Begonen. 1 Woche nach dem Ersten Anruf war das Fahrzeug erst ferig. Meiner meinung nach viel zu lange.
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07/29/2020Fackeldey, Jan
Autohaus Staiger GmbH Comment from Autohaus Staiger GmbH:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte teilen Sie uns mit, was genau nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir rufen Sie gerne an, wenn Sie uns Ihre Telefonnummer mitteilen oder Sie können uns unter der Tel. Nr. 0711 93 135 290 von montags bis freitags von 7:00 bis 18:00 und samstags von 8:00 bis 13:00 erreichen.
Vielen
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Die Abwicklung war sehr angenehm und unkompliziert.
Leider wurde mir Scheibenreiniger berechnet, obwohl der Behälter voll war.
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Opel Autohaus Staiger GmbH
07/29/2020Anonymously
Autohaus Staiger GmbH Comment from Autohaus Staiger GmbH:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Selbstverständlich leiten wir Ihre Anregung an die zuständige Stelle unseres Hauses weiter, da wir immer bemüht sind, unseren Kundenservice zu verbessern. Viele Grüße, Ihr Team vom Autohaus Staiger
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
absolut freundliche Beratung

schnelle Abwicklung des Auftrags
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Opel Autohaus Staiger GmbH
07/28/2020Leuz, Klaus
Autohaus Staiger GmbH Comment from Autohaus Staiger GmbH:
Vielen Dank für Ihre Teilnahme an der Befragung und für die sehr gute Bewertung. Ihr Auto-Staiger-Team wünscht Ihnen allzeit gute Fahrt
1,255 Reviews from
14 other sources
5.00 out of 5
Excellent
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03/13/2019
4.72 out of 5
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4.67 out of 5
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10/02/2018
4.10 out of 5
Good
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4.00 out of 5
Good
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07/19/2020
4.00 out of 5
Good
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08/02/2020
3.90 out of 5
Good
14 reviews on Facebook
 
04/20/2020
3.80 out of 5
Good
125 reviews on Google Maps
 
06/14/2020
3.70 out of 5
Good
214 reviews on Google Maps
 
07/26/2020
3.60 out of 5
Good
171 reviews on Google Maps
 
08/03/2020
3.60 out of 5
Good
216 reviews on Google Maps
 
07/16/2020
3.40 out of 5
Average
99 reviews on Google Maps
 
08/07/2020
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