Bening

Herr Krowoth hat uns sehr gut beraten :)

Ich habe mir Lockenstäbe und Staubsauger angesehen und hatte eine ausführliche Beratung sowie viel über Staubsauger gelernt. Der Verkäufer war dabei sehr nett.

Wir kauften ein Gerät, ließen es liefern, anschließen und uns die Grundfunktionen erklären. Bei mehreren Versuchen trat immer die selbe Fehlermeldung auf. Telefonisch war kein:e Mitarbeiter:in zu erreichen. Später erfuhren wir, der Service sei geschlossen. So fuhren wir persönlich zur Filiale, in der man uns belehrte, dafür sei man nicht zuständig, wir müssten uns an den Gerätehersteller wenden. Man seiner der Vermittler der Ware und es gäbe Personalnot, da keiner mehr arbeiten wolle. (Gut, dass die Freundlichen und Hilfsbereiten das noch tun!)
Wenn ich die Händler vor Ort unterstütze und Dinge nicht im Internet kaufe, erwarte ich Service. Wenn das nicht gegeben ist und ich mich doch um alles selber kümmern muss, kann ich auf den Zwischenschritt auch verzichten.
Geräte verkaufen und dann nichts mehr davon wissen wollen, reicht nicht.

gutes preis lestungsverhältnisund und vor allem gute freundliche Beratung

In Kombination mit dem 30 Euro Ticket wirklich toll dort ein wenig zu bummeln! Einfach großartig! Kann ich nur jedem empfehlen, selbst wenn man im Geschäft nichts findet kann man 30 Euro für's Ticket bezahlen. Hehe

Mit der sehr fachkundigen und freundlichen Beratung

top

Ich war bei euch in der Filiale am 01.08.2024 und wurde direkt von dem lieben Mitarbeiter Herr Adsiz freundlich empfangen. Ich habe einen Kühlschrank mit bestimmten Voraussetzungen und ein bestimmtes Budget gesucht, und wurde sofort fündig mit der Hilfe vom Herr Adsiz. Meine Schwester hat ebenfalls eine Waschmaschine für Ihre neue Wohnung gesucht und Ich habe gesagt das sie mal zu euren Unternehmen soll und den Herr Adsiz mal ansprechen sollte. Sie hat ebenfalls positive Erfahrungen gemacht und ist super Zufrieden mit ihrem Gerät.

ohne kommentar

mitarbeiter hatte entweder persönliche probleme oder war einfach überlastet.in der waschmaschinenabteilung wurde der mitarbeiter tonmässig sehr agressiv.ich fragte ob ich etwas falsch gemacht habe was ihn dazu veranlasste sich so zu verhalten.der mitarbeiter verneinte dies,voraufhin er sein respektloses agressives verhalten mir gegegenüber weiterführte.ehe es dann ganz eskaliert wäre,weil ich mich irgendwan verteidigt hätte,hab ich den laden verlassen.auch in zukunft werde ich solch ein verhalten Nicht dulden.

gruss
h.polett

Habe mir einen Fernseher gekauft. Der Kundenberater hat sich viel Zeit für mich genommen und einiges gezeigt und erklärt. Man hat gemerkt, das er sehr gute Kenntnisse hatte. Ich kann Bening in Verden nur empfehlen. Vielen Dank.

Wir sind dort bereits schon als Kunden bekannt und werden immer stets gut und professionell beraten.
Herr Evers hat uns bereits einige gute Tipps geben können und Produkte sind ihr Geld immer wert .

weiter so

Wenn Sie den Kundendienst brauchen, müssen Sie sehr viel Geduld und Zeit haben. Ich versuche es seit gestern 5.7.2024 ca. 14.00h und bin weder telefonisch noch per Email ans Ziel gekommen.
Wenn ich das vorher gewusst hätte, wäre ich besser zu einer anderen Firma gegangen!!!

Mein definitiv letzter Besuch bei Bening in Papenburg fand in dieser Woche statt.
Ich möchte nicht auf Einzelheiten eingehen.
Aber einen solch arroganten,unfreundlichen Verkäufer habe ich noch nicht erlebt.
Das Verhalten dieses Herrn kann man auch als beleidigend bezeichnen!

hr. topcu und fr.svenja schmidt haben uns excellent und freundlich beraten,ganz grosses lob.

Wir mussten einen 42" Fernseher von Strong zur Reparatur geben,weil er sich selbst ausschaltete, im Standby selbst anschaltete, sich nach zurücksetzen nicht mehr korrekt programmieren ließ. Die Dame an der Annahme war absolut unfähig, unsere Reklamationen korrekt zu dokumentieren. Wir mussten 4! mal korrigieren.
Wir haben diesen großen Fernseher für unsere Sehbehinderte Mutter gekauft. Das haben wir auch mehrfach gesagt. Ebenso, dass sie gerade jetzt zur EM ein Fernseher braucht, weil sie die EM sehr gern sieht. Als Leihgerät - da die Reparatur mindestens 3 Wochen dauern würde - wurde uns ein wesentlich kleinerer Fernseher angeboten. Nochmals auf die Sehbehinderung unserer Mutter verweisend, baten wir um ein Leihgerät in der gleichen Größe, wie der reparaturbedürftige. Antwort: "Haben wir nicht! Nehmen sie diesen oder keinen!"
Jetzt dürfen wir zu jedem Fußballspiel der EM unsere Mutter im Rollstuhl zu uns holen und anschließend wieder nach Hause bringen! Wir sind zwar jeden Tag bei ihr, aber diese Transporte sind Zeit- und auch kostenaufwendig. Wir sind beide berufstätig und können daher Mutter leider nicht zu jedem Fußballspiel abholen.
Kundenservice in Wilhelmshaven? Sehr unbefriedigend, inkompetent und unfreundlich!

Meine Frau und ich kauften viele Dinge bei Ihnen und werden das auch weiterhin tun. Bei meinem letzten Kauf (ein Mobiltelefon der S24er-Generation) sind die hochkompetente Beratung und Freundlichkeit durch Herrn Stoll besonders hervorzuheben. Bei meinem fortgeschrittenen Alter (knapp 77) ist die Aufnahmekapazität meiner "Festplatte" eingeschränkt. Herr Stoll hat stets die notwendige Geduld.

Gleiches gilt im übrigen für Herrn Mösta. Bei der Kaufberatung zeigt Herr Mösta viel Geduld. Er ist verständnisvoll und maximal kompetent.

Im Bereich Waschmaschinen, Staubsauger und dgl. sind meiner Frau und mir das Wissen und die Hilfsbereitschaft von Frau Smital in guter Erinnerung.

Freundlich grüßt Sie
Reinhold Janßen, Norden

keine Geräte weil Reparaturservice UNTERIRDISCH

Sehr kompetente und freundliche Beratung