expert Bening Detmold

Ich habe einen Braun Serie 5 Rasierer gekauft und nach nicht ganz 2 Monaten bekam ich Ausschlag, schnitt mich beim rasieren und der Rasierer war sehr laut. Ich wollte Ihn reklamieren und zurückgeben da ich keine Hinweise auf das Material der Schneideklingen fand (Nicke & Titanallergie).
Kurze Antwort: ist ein Hygieneartikel, den nehmen wir nicht zurück:
Verkaufen ja; Reklamation und Rückgabe: Nein !!
Meine VIP Karte habe ich weggeschmissen

Vielen Dank an Frau Meuss für die freundliche, kompetente Beratung.

Ich habe mir ein Handy bei expert Bening gekauft,und wurde dort sehr fachlich und sehr,sehr freundlich von Frau Inga Meuß beraten, nochmals vielen Dank. RITA FISCHER.

Wir können von Expert Bening nur abraten, da wir sehr schlechte Erfahrung mit ihnen gemacht haben. Wir hatten eine Bosch Waschmaschine gekauft vor einigen Wochen. Nach ca. 8 Waschvorgängen mussten wir selbst den Kundendienst anrufen wegen eines Defekts, Expert verweigerte die Vermittlung zum Kundendienst. Der Defekt wurde aufgrund eines Gegenstandes in der Maschine hervorgerufen, der definitiv nicht von uns stammen kann. Somit kam bei uns die Vermutung auf, das wir eine gebrauchte Maschine erhalten haben. Wir wollten dies mit Expert klären, es könnte ja auch aus Versehen vertauscht worden sein. Expert als unser Vertragspartner kam uns überhaupt nicht entgegen, zeigte keinerlei Verständnis oder Eingeständnis, das eine Vertauschung stattgefunden haben könnte. Wir erhielten seitens der Geschäftsführung anstelle Unterstützung nur Gegenwehr am Telefon. Wir können die Maschine nicht zurückgeben, zusätzlich ließ Expert Bening uns die Kundendienstrechnung bezahlen, da wir diesen ja selbst beauftragen mussten. Wir können nur abraten von dieser Firma.

Im online-Shop lieferbaren Artikel bestellt, den ich dringend für die Arbeit brauche, und direkt Vorkasse mit Paypal bezahlt. Angabe im Shop: Lieferzeit 1-3 Tage. Nach 3 Tagen ist der Artikel noch nicht verschickt, aus der Lieferzeit werden jetzt also mindestens schon 5 Tage. Nachfrage nach der Lieferzeit bleibt seitens Bening Detmold unbeantwortet. Ihr habt mein Geld- ich hätte jetzt gern meine Ware. Unterirdisches Geschäftsgebaren. In Zukunft wieder reine online-Großhändler statt Fachmarkt, da klappt sowas.

Unfreundlich ist noch höflich beschrieben! Am Telefon - wenn man denn mal durchgekommen ist (!) - wird man unfreundlich und harsch abgekanzelt, weil "im Moment alles voll sei und niemand Zeit habe". Man solle es in einer halben Stunde nochmal versuchen, obwohl die genau wissen, dass dann Mittagspause ist. Versucht man es dann später erneut, wird der Anruf erst gar nicht angenommen. Das nenne ich Kundenunfreundlichkeit in höchstem Maß! Jeder Online-Handel ist da freundlicher! Offensichtlich hat es Expert Benig nicht mehr nötig, seine Kunden zu "bedienen" - die in regelmäßigem Abstand zugesandten sogenannten albernen 'VIP'-Ausweise für angeblich vergünstigten Einkauf machen die Angelegenheit da auch nicht besser!

Kerkhof, kNr 18122088. Wann bekomme ich meinen
Fernseher den ich vor 4 Wochen bestellt habe.
Schlechte Leistung Expert Bening Detmold.

Super Laden 😊

inkopetendes personal in der musikabteilung

mitarbeiter in der elektrobteilung sollte lieber toiletten putzen, sowas unfreundliches haben wir noch nicht erlebt

Am MONTAGmorgen
sehr freundich und sehr
ko petent

Ich habe heute einen Drucker von Brother reklamiert, der keine Tintenpatronen mehr erkennt. Das Gerät ist gerade mal 5 Monate alt.Zunächst hat sich der Mitarbeiter geweigert, den Drucker überhaupt anzunehmen, da die Herstellergarantie erlischt, wenn kompatible Patronen von Drittherstellern benutzt werden. Dies ist keinesfalls richtig. Welche Patronen im Gerät genutzt werden ist kein Bestandteil einer Garantie oder gar ein legitimer Grund für die Verweigerung einer Garantieleistung. Ich bitte darum sich beim Verbraucherschutz zu informieren, bevor solche Mythen verbreitet werden.

Alles super,weiter so!

DIE ERSTE ANFRAGE LIEF SCHIEF,SCHLECHTER PREIS,SCHLECHTE BERATUNG.Absolut lustlos. DER zweite Versuch war super,toller Mitarbeiter Ich habe 300 EURO mehr ausgegeben, bekomme aber auch ein ganz anderes Gerät.Auftragssumme 1100 Euro.

SCHADE,wenn KUNDEN behandelt werden wie lästige Objekte.

kundenfreundliche professionelle Beratung!!!

Personal möchte anscheinend nicht verkaufen

mir gefelt es hir und würde immer hir was hollen

WEITER SO

super team