expert ESC Cottbus

herr kunze war sehr hilfsbereit und freundlich

Auf Anfrage ob ein Produkt vorrätig ist wurde diese verneint. Aus dem Markt gegangen online geschaut und gesehen das es wohl doch im Markt verfügbar ist. Also online reserviert und 30 Minuten später wieder in den Markt um das Produkt abzuholen. Selbe Person die vor 30 Minuten behauptet hat es sei nicht vor Ort hat mir das Produkt ausgehändigt. Bei der Nachfrage warum es jetzt doch vorrätig sei versuchte sie eine Ausrede nach der anderen zu finden. Von angeblich seien die Geräte gerade erst gekommen bis sie kann das im Rechner nicht sehen was da ist … war alles dabei … leider aber kein einfaches „Hab ich nicht nachgeschaut, Entschuldigung“.
Ein Auftreten welches zu wünschen übrig lässt und wo sich keiner mehr wundern braucht warum die Leute lieber online bestellen als in den Laden zu gehen.

Ich habe am 7.10.22 einen BEU HR Haarschneider in Cottbus gekauft. Die Haare bleiben im Kammaufsatz hängen. Man muss nach 2 x Schneiden den Kammaufsatz abmachen :-( Gebe das Gerät wieder zurück! Rosemarie Cäsar rcaesar@gmx.de Bitte um Rückantwort!!!

Sehr sympathische, hilfreiche, kulante und außerordentlich empfehlenswerte Beratung beim Handykauf...

Der Verkauf meines Notebooks im Oktober 2019 war ok . Aber der Service für den am 1.11.2021 aufgegebenen Reperaturauftrag zum wechsel des aufgeblähten Akkus ist eine einzige Katastrophe . Nach mehrmaligen Telefonkontakten von meiner Seite , teilte man mir nach 4 Wochen mit ,dass es angeblich keine Akkus für dieses Gerät mehr gäbe . Ich müsste aber trotzdem 45 € für eine nicht ausgeführte Reperatur bezahlen . Jetz warte ich schon wieder 1 Woche auf die Rückführung des (meines) Gerätes .

Der Kollege Herr Ilsch war sehr freundlich und kompetent. Dank für die nette Beratung. Ich wünsche ihm viel Gesundheit. MfG

SERVICE IM REPARATURFALL IST SEHR SCHLECHT.ZUSTÄNDIGE KOLLEGIN NICHT DA. KEINE INTERNE ABSPRACHE BEI EXPERT DURCH VERTRETUNG.BIN ENTTÄUSCHT.

Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter der Herr Schütz.

toll

Klasse

perfekte beratung

Vom Anfang bis zum Ende eine Katastrophe.
Wir wollten einen Geschirrspüler kaufen, Auftragsannahme erfolgt auf einen Zettel und wurde dadurch vermutlich auch nicht bearbeitet und nach 3 Wochen war der GS noch nicht bestellt. Dann wurde uns angeboten einen GS aus Görlitz innerhalb von 3 Tagen zu holen, was man uns nicht sagte das es sich um ein Ausstellungsstück handelt.
Dann hätten wir diesen GS nicht genommen.
Notdürftig verpackt und mit Fingerabdrücken.
Auf den Anruf, das Gerät ist da, warten wir noch immer. Von der versprochenen Entschädigung wollen wir gar nicht reden.
Fazit ist, nicht Empfehlenswert.
So schnell kommen wir nicht wieder.

Eine Kritik: leider kamen die versprochenen Gutscheine der Adventskalender Aktion 2019 nie an. Meine Kids haben an dieser Aktion teilgenommen.
MfG

Ich kaufe mit meiner Frau sehr gerne in Ihrem Geschäft ein. Die Mitarbeiter bestehen nicht aus „Rücken“, sondern sind immer freundlich und beraten uns sehr ordentlich. Vielen Dank!

Wir Haben heute 1 Bügelstation; einen Staubsauger sowie einen Kühlschrank bei Expert Cottbus gekauft.
Herzlichen Dank an Frau E.Dam. Sehr freundlich und vor allem sehr kompetent. Daumen hoch und Danke an die Dame für Die Zeit und die gute Beratung. Schöne Weihnachten Ihnen allen aus Cottbus. G.G.

Wir waren auf der Suche nach einem Kaffeevollautomaten und wurden freundlich von einer sehr kompetenten Mitarbeiterin -Frau E. Dam- beraten. So eine tolle Beratung hatten wir nirgends bekommen,sodass wir uns gleich für eine Maschine entschieden haben.
Bei Freundlichkeit und Beratung könnte sich der Nachbargroßhandel -MM- eine große Scheibe abschneiden.

Danke Frau E.Dam

super laden!

super nette und kompetente beratung.

mega man fühlt sich im expert wohl

Herr Kosmann aus der FILIALE COTTBUS hat mir heute in einer Beispielhaften Art und Weise meine Bilder von meiner Handy SD Karte gerettet !!!!! Habe natürlich gleich eine neue mitgenommen .
Super SERVICE wie immer hier !

Mfg ein sehr zufriedener Kunde