expert ElektroLand Heidenheim

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expert ElektroLand Heidenheim
TOP SERVICE PROVIDER 2022
4.56 out of 5
Excellent
292 Reviews
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Wir sind seit fast 50 Jahren ein familiengeführtes Fachgeschäft für Unterhaltungselektronik und elektrische Haushaltsgeräte. Gegründet wurde das Unternehmen 1973 in Heidenheim an der Benz. Seit 1988 befindet sich das Unternehmen im Stadtteil...

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Aufhausener Straße 38
89520 Heidenheim
Germany
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96% Recommended
5 stars 44
1 star 0
Cost-performance ratio
Good (4.29)

52 Reviews on ProvenExpert.com

4.71 out of 5
Excellent
4.67 out of 5
Excellent
Recommendation
Mr. Schilla took time for us and explained the devices in detail. The two fitters worked very well and cleanly. Unfortunately, we had a complaint, which was properly fixed. we are customers of expert Heidenheim for many years and always satisfied. Can recommend expert. mfg
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Online-Umfrage Anfragen und Reservierungen
06/03/2022Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr freundliches Personal gute Beratung
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Online-Umfrage Anfragen und Reservierungen
02/08/2022Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir möchten uns ganz herzlich bei Herrn Schilla für seinen Einsatz und seine Mühen bedanken. Er hat uns sehr kompetent beraten und ist auf unsere Wünsche sehr gut eingegangen. Schöne Feiertage wünschen wir. MfG
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12/21/2021M. Walter
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Entscheidung war gefallen, ein Wäschetrockner muss her! Bei Herrn Brosch fand ich exzellente Beratung, er hat ohne Zeitdruck all meine Fragen zu den verschiedenen Herstellern sowie zu Vor- und Nachteilen bestimmter Geräte beantwortet. Selbst nach Bestellung war eine kurzfristige Umentscheidung wegen einem außerordentlichen Angebot die Woche drauf kein Problem! Auch die Lieferung samt Altgerätmitnahme klappte hervorragend, expert Heidenheim ist zu Recht eine sehr empfohlene Adresse!
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12/10/2021B. Magerl
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich war mit der Beratung durch Herrn Degner sehr zufrieden. Ich wurde als Frau, die mit Technik auf Kriegsfuss steht, toll und umfassend beraten. Ich würde und werde 'expert' jederzeit weiter empfehlen. Die Techniker, die die Geräte (Gefrierschrank und Fernseher) angeliefert haben, waren ebenfalls sehr zuvor kommend.
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12/05/2021Angelika W.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
expert hat sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, man wird sehr gut beraten. Wir kaufen immer wieder gerne dort ein!
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10/29/2021Anonymously
4.67 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Bei Online-Reservierung sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Meist günstige Preise (auch im Vgl. zu Amazon!)
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08/01/2021Gerhard Schwidtal
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Herr Degner ist ein äußerst freundlicher,kompetenter Verkäufer. Sein Umgang mit uns war sehr menschlich. So jemanden findet man so gut wie nicht mehr im Verkauf.Weiter so..
Die Montage bei uns zu Hause war ebenfalls zu unserer vollsten Zufriedenheit,Herr Degner sowie sein hervorragender Kollege hatten die Spülmaschine super eingebaut und angeschlossen. Wir kommen auf jeden Fall wieder.
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Online-Umfrage Anfragen und Reservierungen
06/19/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
top Fachmarkt mit kompetenter und freundlicher Beratung - kann ich nur weiterempfehlen
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Online-Umfrage Anfragen und Reservierungen
03/04/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Herr Mathias hat uns sehr freundlich und kompetent bedient und hat sich genügend Zeit genommen. Wir sind begeistert!
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Online-Umfrage Anfragen und Reservierungen
07/19/2020Anna Brüx
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Bei Problemen mit dem reparierten Receiver wurde vom Reparaturannahmedienst schnell und sehr freundlich geholfen. Auch sonst,da wir alle Elektrogeräte dort kaufen,sind wir immer gut beraten und informiert worden. Da macht das Einkaufen auch Spaß.
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07/10/2020Anonymously
4.67 out of 5
Excellent
Recommendation
Freundliches Personal plus Beratung schneller Service immer wieder gern.
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05/29/2020Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ausgezeichnete und sehr freundliche Beratung, egal in welcher Abteilung.
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Online-Umfrage Anfragen und Reservierungen
05/10/2020Anonymously
4.67 out of 5
Excellent
Recommendation
Super Vermittlung bzgl. meines angesprochenen Problems. Rasche Lösungsfindung.

Am darauffolgenden Tag wurde das Gerät bereits geliefert und in kürzester Zeit installiert und eingebaut. Wirklich Top. Absolut zufrieden.
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Online-Umfrage Anfragen und Reservierungen
04/17/2020Anonymously
2.00 out of 5
Fair
Vorfall 22.01.20, 9.45 Uhr, Rückruf v. Expert HDH

Antwort des jungen und verantwortlichen Mitarbeiters auf meine Nachfrage nach Preisnachlass für eine sehr teure Waschmaschine von Miele: "Warum sollten wir Ihnen einen Nachlass geben, solche Sperenzchen machen wir nicht. Das haben wir nicht notwendig!"

Frage an Expert:
War das ein geschulter Fachberater mit Servicegedanken und Kundenorientierung oder ein überheblicher Praktikant oder AZUBI im 1. Lehrjahr, der versehentlich und unerlaubt telefonierte?

Solches Personal gehört dringend geschult oder in einen Bereich versetzt (z. B. Versand, Rechnungen abheften), wo er keinen Kundenkontakt hat und Schaden anrichtet.

Wer sich zu groß fühlt, um kleine Aufgaben (-> sachliche und freundliche Antwort auf meine Anfrage) zu erfüllen, ist zu klein, um mit großen Aufgaben betraut zu werden!

Zum Glück gibt es andere Fachgeschäfte.
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Online-Umfrage Anfragen und Reservierungen
01/22/2020Anonymously
3.75 out of 5
Good
Recommendation
berater hr.schmuckr super vielen dank
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POS Umfrage
01/08/2020lindenmaier
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
super team
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POS Umfrage
12/24/2019elias holocher
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
BIN VOLL ZUFRIEDEN
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POS Umfrage
12/23/2019Anonymously
4.50 out of 5
Excellent
Recommendation
besonders gut: herr degner!
Customer review & rating for:
POS Umfrage
12/06/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
EINFACH SUPER
Customer review & rating for:
POS Umfrage
11/27/2019RISPOLI
240 Reviews from
4 other sources
4.53 out of 5
Excellent
5.00 out of 5
Excellent
1 review on Stadtbranchenbuch
 
01/12/2018
5.00 out of 5
Excellent
2 reviews on Yelp
 
01/12/2018
5.00 out of 5
Excellent
13 reviews on Facebook
 
03/18/2022
4.50 out of 5
Excellent
224 reviews on Google Maps
 
06/21/2022
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